Коротко: Инк.Маркет никогда не звонит первым и не предлагает купить оборудование по телефону. Если вам позвонили «из Инк.Маркет» и предложили принтер, МФУ или другую технику, а вы к нам не обращались — это звонили не мы.
Поводом для этого объявления стало обращение клиента: ему поступил звонок от имени нашей компании с предложением печатного оборудования. Человек справедливо остался недоволен — он нас об этом не просил. Мы такие звонки не делаем и никого на них не уполномочивали. Кто именно звонит от нашего имени, мы не знаем, поэтому просто публикуем признаки, по которым настоящий контакт Инк.Маркет отличается от любого другого.
Как на самом деле работает Инк.Маркет
- Мы не занимаемся обзвоном рынка. Мы не звоним по спискам, не «предлагаем оборудование» и не уговариваем ничего купить. Никогда — ни сами, ни через подрядчиков и колл-центры.
- Мы звоним только по вашему обращению. Вы оформили заказ на сайте, оставили заявку, написали на почту, запросили цену или счёт — тогда менеджер перезвонит именно по этому обращению. Другого повода для звонка от нас не бывает.
- Мы не меняем реквизиты на ходу. Счёт всегда выставляется от одного и того же юридического лица. Никаких «оплатите пока на другой счёт», «на карту» или «на физлицо».
Наши настоящие контакты
Всё, что не совпадает с этой таблицей, к Инк.Маркет отношения не имеет:
| Канал | Наши данные |
|---|---|
| Телефон | +7 (495) 565-31-09 — единственный номер, с которого мы звоним и на который можно позвонить нам |
| Электронная почта | info@ink-market.ru — вся переписка от нас идёт только с этого адреса |
| Сайт | ink-market.ru — заказы, цены и наличие только здесь |
| Реквизиты в счетах | ООО «ИНКМАРКЕТ», ИНН 7714909845 — счета от нас выставляются только на это юридическое лицо |
Что должно насторожить
- Звонок с предложением купить технику, о которой вы не спрашивали.
- Номер, отличный от +7 (495) 565-31-09, даже если в разговоре звучит название «Инк.Маркет», «Инкмаркет» или «Ink-Market».
- Письмо с бесплатной почты (gmail, mail.ru, yandex) или с домена, похожего на наш, но написанного чуть иначе.
- Счёт, в котором указано другое юридическое лицо, другой ИНН или расчётный счёт «нового банка».
- Просьба оплатить «прямо сейчас, пока действует цена», перевести деньги на карту или продиктовать код из SMS.
Если вам позвонили от нашего имени
- Не переводите деньги и не сообщайте данные карты, коды из SMS и push-подтверждения — ни при каких обстоятельствах и никакому «менеджеру».
- Сверьте реквизиты в присланном счёте с таблицей выше. Если юрлицо или ИНН другие — счёт не наш, оплачивать его нельзя.
- Перезвоните нам сами по номеру +7 (495) 565-31-09 — набрав его вручную с этой страницы, а не по номеру из письма или из истории входящих. Мы за минуту скажем, обращались ли вы к нам и есть ли у вас заказ.
- Расскажите нам о звонке — по телефону или на info@ink-market.ru. Чем больше мы знаем о том, как и от какого номера звонят, тем точнее сможем предупредить остальных.
Если вы уже перевели деньги по такому счёту — обратитесь в свой банк и в полицию как можно быстрее: чем меньше времени прошло, тем выше шанс остановить платёж.
И ещё раз, самое важное
Мы работаем с 2001 года и дорожим тем, как нас знают на рынке. Поэтому повторим главное: первыми мы не звоним и ничего не предлагаем купить по телефону. Любой входящий звонок «с предложением от Инк.Маркет» — повод положить трубку и перезвонить нам на +7 (495) 565-31-09.