Компания HP выпустила обновление микропрошивки для устройств с картриджами CF540A/X, CF530A/X. Совместимые картриджи не работают в аппаратах с новой версией прошивки «20201021», поэтому рекомендуем не обновлять устройство до последней версии до появления в нашем ассортименте картриджей с чипами, поддерживающими версию прошивки «20201021».

Ошибка совместимости расходных материалов для позиций, указанных ниже, не является гарантийным случаем. В такой ситуации картридж замене и возврату не подлежит.

Ниже представлен список картриджей и устройств, попадающих под обновление:

HP Color LaserJet Pro M254dw/ M254nw, HP Color LaserJet Pro MFP M280nw,  HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw/ M281fdn

  • CF540A
  • CF540X
  • CF541A
  • CF541X
  • CF542A
  • CF542X
  • CF543A
  • CF543X

HP Color LaserJet Pro MFP M181fw, HP Color LaserJet Pro MFP M180n

  • CF530A
  • CF531A
  • CF532A
  • CF533A

Модели, подверженные риску обновления:

Canon i-SENSYS LBP 621Cw/ LBP 623Cw, MF643Cdw/ MF645Cx, Canon Color image CLASS MF642Cdw/ MF641Cw/ MF644Cdw/ LBP 622Cdw

  • CRG054K
  • CRG054C
  • CRG054M
  • CRG054Y
  • CRG054HK
  • CRG054HC
  • CRG054HM
  • CRG054HY

Если принтер через Wi-Fi или проводную сеть подсоединен к интернету у вас может автоматически обновиться прошивка , из-за этого чипы со старой прошивкой могут не определиться принтером и принтер выдаст сообщение «Supply problem». Чтобы этого не произошло , мы рекомендуем Вам управлять принтером в соответствии с нижеприведенными инструкциями.

  • 1. Найдите код даты прошивки

    Выберите «System Setup» в меню настройках и нажмите «Firmware Datecode»
    • Если версия обшивки не 2020121, Вы можете отключить «Check Automatically» и «Allow Updates», чтобы избежать
      обновления.

  • 2.Отключите “Check Automatically» и «Allow Updates»

    Нажмите LaserJet Update

    Выберите “ Manage Updates»

    Выберите «Check Automatically» и «Allow Updates»

    Выберите «No»

  • Понижение версии прошивки

    Если версия прошивки принтера последняя 2020121, рекомендуется понизить версию прошивки.

    Выберите «Manage updates»

    Затем выберите «Allow downgrade»

    Нажмите «yes»

    Загрузите старую прошивку.

    Отправьте прошивку после того, как выберите подходящий принтер:

    Прошивка будет понижена через 5 минут.

    *Пожалуйста, сохраните файл прошивки, поскольку он может быть обновлен до последней версии 2020121

    *Пожалуйста, подсоедините принтер через USB для понижения версии прошивки.

    После понижения версии прошивки, не забудьте отключить «Check automatically» и «Allow updates» с помощью 1 и 2 шагов.

    P.S. На 08 ноября 2020 года компания APEX сообщила о том, что чипы работающие с новой версией Firmware уже доступны для заказа.

    Источник: Инк-Маркет.ру.