← OKI MC560 mfp CX2032 — все главы инструкции
Для получения более подробной информации о параметрах факса аппарата см. раздел «Setting the Fax Facility» в руководстве пользователя CX2032 MFP, стр. 58–65.
МФУ не набирает номер телефона. Проверьте кабель питания и розетку на стене. Убедитесь, что кабель телефонной линии (не внешний телефон или трубка) подключен к разъему LINE на задней панели аппарата. Если подключен внешний телефон, снимите трубку и проверьте наличие гудка. Если гудка нет, возможно проблема с телефонной линией. Если гудок есть, МФУ может использовать неправильный метод набора (импульс или тон) для данного региона. Если вместо импульсов набора слышны чередующиеся тоны, а в регионе используется импульсный набор, измените параметры вызова (см. стр. 58 руководства пользователя CX2032 MFP).
На дисплее отображается ошибка коммуникации. Это указывает на одну из следующих проблем:
> МФУ может быть несовместимо с удаленным аппаратом, или удаленный аппарат может быть не в состоянии выполнить запрошенную функцию, такую как опрос или конфиденциальный факс.
> Удаленный аппарат также может быть без бумаги или испытывать замятие бумаги.
> Плохое качество телефонной линии может также вызвать ошибки коммуникации. Попробуйте отправить факс снова и убедитесь, что набран правильный номер телефона.
> Если перед номером необходимо набрать префикс для получения внешней линии, или если вызов международный, может потребоваться введение паузы (используйте клавишу Pause) после префикса набора или кода международного набора, чтобы сообщить аппарату ждать гудка. Если часто возникают проблемы при коммуникации с определенным удаленным аппаратом, попробуйте запрограммировать номер телефона в клавишу быстрого набора и затем измените параметры для этой клавиши (см. раздел «Advanced set up» на стр. 59 руководства пользователя CX2032 MFP).
> Наконец, локальный или удаленный аппарат может нуждаться в обслуживании. Попробуйте отправить факс в другое место для проверки локального МФУ.
Отправка факса возможна, но изображение документа, распечатанного удаленным аппаратом, очень плохого качества.
Если отправленный по факсу документ содержит мелкий текст, сложные иллюстрации, фотографии или очень светлый или очень темный, попробуйте изменить параметры качества и плотности факса (см. раздел «Advanced operation» на стр. 88 руководства пользователя CX2032 MFP). Скопируйте документ на аппарате, чтобы определить, как он будет передан. Проблема может быть вызвана помехами телефонной линии. Попробуйте отправить документ позже.
Убедитесь, что документ загружен правильно перед отправкой факса: текстом ВВЕРХ в АПД или текстом ВНИЗ на стекле.
Изображение полученного факса очень плохого качества. Попробуйте сделать копию документа на локальном аппарате, чтобы убедиться, что он работает правильно. Если проблема сохраняется, свяжитесь с отправителем факса и попросите его изменить параметры качества и плотности факса. Попросите его сделать копию документа на его аппарате, чтобы убедиться, что аппарат работает правильно. Затем попросите его отправить факс снова.
Была попытка набора с использованием номера быстрого набора, но ничего не произошло. Убедитесь, что используемый номер быстрого набора запрограммирован правильно.
Локальное МФУ не отвечает на звонок или не получает факсы. Сначала проверьте, что шнур питания подключен правильно. Также проверьте параметр режима приема аппарата. Это МФУ не будет получать факсы автоматически, если включен режим ручного приема (см. раздел «Manual receive» на стр. 64 руководства пользователя CX2032 MFP).
Полученные документы светлые или на них имеются вертикальные полосы, и МФУ не исчерпало тонер. Осторожно протрите поверхность линзы светодиодного массива (LED array) МФУ и затем проверьте, работает ли аппарат правильно.
(см. раздел «Cleaning the LED head» на стр. 126 руководства пользователя CX2032 MFP).
Если МФУ все еще не работает правильно, извлеките печатный барабан, постучите по картриджу тонера и медленно качайте его на 20–30 градусов вертикально несколько раз. Будьте осторожны, чтобы не пролить тонер из картриджа. Если это не сработает, возможно потребуется замена узла печатного барабана.
МФУ установлено на отложенную передачу, но она не произошла. Проверьте дисплей, чтобы убедиться, что МФУ установлено на правильное время и дату (см. раздел «Initial set up» на стр. 58 руководства пользователя CX2032 MFP).
МФУ не опрашивает удаленный аппарат. Позвоните человеку на удаленном аппарате и убедитесь, что он загрузил документы и что его аппарат установлен в режим передачи опроса.
МФУ подключено к АТС, но невозможно выполнить набор. Убедитесь, что префикс набора введен перед номером телефона для каждого набираемого номера или запрограммированного в МФУ.
(см. раздел «Connecting to a PBX» на стр. 62 руководства пользователя CX2032 MFP).
МФУ всегда отвечает до того, как можно использовать внешний телефон. Если подключен внешний телефон, измените параметр ответа на звонок МФУ.
(см. раздел «Advanced set up» на стр. 59 руководства пользователя CX2032 MFP).
Если полученный документ шире или длиннее, чем бумага, загруженная в лоток подачи бумаги, аппарат автоматически уменьшает ширину или длину документа, чтобы он поместился на бумагу. Этот тип проблемы также может быть связан с коммуникацией.