Решения для печати с 2001 года
Москва, Б. Новодмитровская 14с2
Войти Избранное Сравнение
Корзина
ink.market
Каталог
Принтеры / мфу / сканеры
Оригинальные расходные материалы для принтеров
Совместимые картриджи для принтеров
CET - запчасти и расходные материалы
Зип и компоненты: барабаны, валы, ракели, зип
Чипы и программаторы для картриджей
Тонеры и девелоперы для принтеров
Чернила для принтеров и плоттеров
ПЗК / СНПЧ / Заправляемые картриджи
Источники бесперебойного питания
Бумага, фольга, винил, пленки
Сетевое оборудование
Офисное оборудование и электроника
3D принтеры и пластик для 3D печати
Greenworks - техника и инструмент
Покупателям
info@ink-market.ru Москва, Б. Новодмитровская 14с2

OKI MC361 — Глава 5. Устранение неисправностей Коды ошибок

← OKI MC361 — все главы инструкции

Обнаружена ошибка оборудования (сбой платы или недостаточная мощность блока питания)

Извлеките модуль памяти RAM DIMM и выключите/включите МФУ

Модуль памяти RAM DIMM установлен правильно?

Не удалось получить доступ к флэш-памяти ROM, установленной непосредственно на плате CU/PU

Обнаружена ошибка связи узла сканера. Обнаружена ошибка связи между контроллером и узлом сканера

Запишите значение, отображаемое в правом нижнем углу ЖК-дисплея, и снова включите блок питания

Ошибка связи узла сканера. Контроллер обнаружил ошибку после установления связи между контроллером и узлом сканера

Обратитесь в сервис для проверки соединения между сканером и принтером или замены устройства, если симптом сохранится после повторного включения блока питания

Истечение времени ожидания командной связи сканера. Обнаружено истечение времени ожидания при командной связи между контроллером и узлом сканера (подкод указывает на причину)

01: Нет подтверждения (ACK) на команду запуска сканирования

02: Нет подтверждения (ACK) на команду отмены сканирования

03: Нет подтверждения (ACK) на команду отмены SIP

Запишите значение, отображаемое в правом нижнем углу ЖК-дисплея, и выключите/включите блок питания

Ошибка области управления сканером. Обнаружена внутренняя ошибка в области управления сканером контроллера

Запишите значение, отображаемое в правом нижнем углу ЖК-дисплея, и выключите/включите блок питания

Ошибка связи узла сканера. Узел сканера обнаружил ошибку после установления связи между контроллером и узлом сканера

Обратитесь в сервис для проверки соединения между сканером и принтером или замены устройства, если симптом сохранится после повторного включения блока питания

Карта SD установлена в устройство правильно?

Выключите блок питания и переустановите карту SD

Обнаружена ошибка внутри ядра PostScript

Запишите адрес, отображаемый на ЖК-дисплее

Ошибка интерфейса двигателя или ошибка интерфейса PU-CU. Плата CU/PU установлена правильно?

Переустановите плату CU/PU правильно

Обнаружена ошибка при развертывании данных изображения (получены некорректные данные). Замените ПК на более мощный или уменьшите разрешение и повторите печать.

Обнаружена ошибка при развертывании данных изображения.

Уменьшите разрешение и повторите печать.

Невозможно корректно считать или записать данные в EEPROM или флеш-память.

Обнаружен модуль двусторонней печати для другой модели. Установите правильный модуль двусторонней печати.

Обнаружен 2-й лоток модели, отличной от МФУ.

Обнаружен 3-й лоток другой модели.

Проверьте правильность подключения кабеля между платой CU/PU и блоком высокого напряжения.

Проверьте линию высокого напряжения на отсутствие плохого контакта.

Замените блок высокого напряжения.

Работает ли вентилятор на задней панели МФУ?

Правильно ли подключен разъем вентилятора?

Убедитесь в правильности подключения вентилятора.

Ошибка влажности окружающей среды или отсутствие подключения датчика влажности. Проверьте правильность подключения кабеля от платы CU/PU к плате датчика тонера.

Замените плату датчика тонера.

Проверьте правильность подключения кабеля от платы CU/PU к плате датчика тонера.

Замените плату датчика тонера.

Обнаружена конденсация на устройстве.

Конденсация вероятна в случае, если устройство занесено с улицы.

Оставьте устройство без присмотра на два часа или полдня и включите питание.

Оставьте устройство без присмотра и включите питание.

Ошибка выхлопного вентилятора термоузла (Fuser). Правильно ли подключен разъем вентилятора?

Правильно ли подключен разъем вентилятора?

Переподключите его надлежащим образом. Замените мотор вентилятора.

Правильно ли установлена головка светодиода?

Гладко ли извлекается и устанавливается узел печатного барабана?

Правильно ли подключен разъем муфты подъема-опускания печатного барабана?

Убедитесь в правильности подключения разъема муфты подъема-опускания печатного барабана.

Замените плату датчика тонера.

Подключите муфту подъема/опускания печатного барабана надлежащим образом.

Правильно ли установлен узел печатного барабана?

Убедитесь в правильности подключения кабеля от платы CU/PU к плате датчика тонера и замените плату датчика тонера.

Правильно ли установлен узел ремня?

Проверьте подключение кабелей и замените плату CU/PU.

Правильно ли установлен узел термоузла?

Очистите разъем соединителя узла термоузла и переустановите его.

Проверьте подключение кабелей и замените плату CU/PU.

Эта ошибка не возникает на МФУ в конфигурации, отправленной с заводской установкой.

Установите его в фиксированное (заблокированное) положение.

Замените узел датчика тонера.

Выключите и включите МФУ после 30 минут ожидания.

Выключите и включите МФУ после 30 минут ожидания.

Ошибка верхнего термистора. Выключите и включите МФУ.

Выключите и включите МФУ после 30 минут ожидания.

Обнаружено короткое замыкание или обрыв цепи термистора термоузла.

После очистки разъемов термоузла переустановите его.

Обнаружена ошибка температуры термистора термоузла (высокая или низкая температура).

После очистки разъемов термоузла переустановите его.

Замените блок питания низкого напряжения (low-voltage power supply).

Обнаружена ошибка температуры резервного термистора (высокая или низкая температура).

Замените блок питания низкого напряжения.

Проверьте подключение разъёма.

Произошла ошибка при перезаписи прошивки PU.

Выключите и включите МФУ, затем повторно загрузите (при обычном использовании МФУ эта перезапись не выполняется и эта ошибка не возникает) 203 – 208 213 – 214 F0C FFE FFF Ошибка программы CU (203–214 не возникают при обычном использовании МФУ). Выполнена неправильная обработка в программе CU.

Убедитесь, что картриджи с тонером и печатные барабаны установлены правильно.

Если ошибка повторится после переустановки печатных барабанов, проверьте подключение кабеля от платы CU/PU к плате датчика тонера.

Обнаружена ошибка связи между контроллером и сканирующим узлом.

Правильно ли подключен кабель от термистора ремня к плате CU/PU?

Обнаружена сигнализация вентилятора двусторонней печати.

Ошибка вентилятора внутри устройства двусторонней печати.

Проверьте, правильно ли установлено устройство двусторонней печати.

Проверьте, правильно ли установлен вентилятор.

Ошибка блокировки с чёрным печатным барабаном. Печатный барабан не вращается должным образом.

Убедитесь, что печатный барабан установлен правильно.

Проверьте, что термоузел установлен правильно.

942: Обнаружение неназначенного прерывания 943: Обнаружение ошибки CPU 944: Ошибка доступа Dcon Выключите и включите МФУ.

Если эта ошибка повторится, замените плату CU/PU.

Бумага зажата, намотавшись вокруг термоузла.

Обнаружено несколько картриджей с тонером одного цвета.

Установите картридж K с тонером.

Проверьте подключение кабеля, затем выполните замену платы.

Примечание! При температуре МФУ не более 0ºC могут возникнуть ошибки обслуживания: ошибка 168, ошибка 171, ошибка 175, ошибка 903 и ошибка 904. После выключения МФУ включите МФУ после его прогрева.

Источник: Инк-Маркет.ру.