← OKI C9800 Series — все главы инструкции
1. Проверь и очисти выходные ролики (Exit Rollers) и путь подачи бумаги (paper path) на наличие тонера или мусора. Это решило проблему?
2. Проверь, работает ли принтер в пределах своих технических характеристик окружающей среды.
Нет – Проконсультируй клиента по техническим характеристикам.
3. Проверь узел переноса (Transfer Unit). Лезвие очистки (cleaning blade) перевернулось или не очищает должным образом?
4. Выбери параметр носителя "Special" и экспериментируй с альтернативными параметрами, такими
Да – замени узел передачи.
как следующий более плотный или более легкий тип бумаги. Это решило проблему?
5. Протестируй термоузел (Fuser). Распечатай тестовую страницу и контролируй температуры термоузла (Fuser temperatures). Они в норме?
1. Проверь параметры приложения пользователя и драйвера, чтобы убедиться, что проблема в принтере, а не в параметрах. 1. Распечатай внутреннюю страницу, чтобы убедиться, что принтер функционирует правильно. 2. Проверь параметры настройки лотка и убедись, что Custom установлен на Off. 3. Распечатай из другого лотка. 4. Очисти ролики захвата и подачи (Pick and Feed Rollers).
Проблема в принтере?
Нет – Проконсультируй клиента о проблеме в приложении.
2. Направляющие бумаги (paper guides) плотно установлены против бумаги?
Нет - Сообщи клиенту о проблеме с приложением.
2. Плотно ли установлены направляющие бумаги к бумаге?
3. Проверьте размер носителя, сообщаемый принтером, соответствует ли он фактическому размеру.
4. Протестируйте переключатели формата бумаги. Запустите Service Diagnostics Paper Size Switch
тесты. Переключатели функционируют правильно?
5. Проверьте обратную сторону лотка подачи бумаги на правильность движения пластины размера
бумаги при регулировке направляющих лотка. Пластина движется вместе с направляющими?
6. Проверьте жгут проводов к переключателю формата бумаги на повреждения или дефекты. Обнаружены ли дефекты?
Да – Замените жгут проводов.
Нет - Выполните замену в этом порядке: переключатель формата бумаги (Paper Size Switch), плата управления двигателем (Engine Control Board), или плата управления опциями (Option Control Board).
7. Осмотрите ролик подборки и ролик подачи бумаги на предмет грязи, мусора или чрезмерного износа.
Да – Очистите или замените ролики.
8. Напечатайте тестовый отпечаток. Тестовый рисунок напечатался правильно?
Есть области изображения, которые чрезвычайно светлые или отсутствуют полностью. Эти отсутствующие области образуют широкие полосы, идущие по странице параллельно переднему краю бумаги.
1. Напечатайте тестовый отпечаток 100% Solid Fill. Проблема только с одним первичным цветом?
Да – Замените неисправный блок визуализации (Imaging Unit).
2. Бумага помята, вмята или скручена, указывая на высокое содержание влаги?
Загрузьте новую пачку бумаги. Устранена ли проблема?
3. Напечатайте несколько страниц. Дефекты соответствуют заменяемому пользователем компоненту?
4. Осмотрите корпус термоузла (Fuser) на деформацию или повреждение.
Есть области изображения, которые чрезвычайно светлые или полностью отсутствуют. Отсутствующие области образуют полосы, идущие по странице от переднего края к заднему краю в направлении подачи бумаги.
1. Напечатайте тестовый отпечаток 100% Solid Fill. Отсутствующие полосы находятся в направлении процесса?
Полосы, пустоты или линии" на стр. 27.
2. Есть ли препятствия, грязь или мусор в пути прохождения бумаги принтера?
Да – Очистите или удалите препятствия.
3. Очистите светодиодные головки (LED Heads) сухой безворсовой тканью. Это устранило проблему?
4. Извлеките каждый картридж тонера и проверьте на недостаток тонера в
Да – замени картридж с тонером (Toner Cartridge).
5. Поменяй LED Head проблемного цвета на любой другой LED Head. Распечатай Solid
Fill Test Pattern. Проблема переместилась вместе с LED Head?
Да – Замените неисправную светодиодную головку (LED Head). Нет - Перейдите к шагу 6.
ПРИМЕЧАНИЕ: извлеки ключи перед заменой. Распечатай тестовый паттерн сплошной заливки (Solid Fill Test Pattern) для проверки дефектов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Извлеки ключи перед заменой. Распечатай Solid Fill Test Pattern для проверки дефектов. Проблемный цвет переместился вместе с блоком формирования изображения?
Да – Замените неисправный блок визуализации (Imaging Unit).