← Lexmark MS310 — все главы инструкции
Принтеры Lexmark™ MS310d и MS310dn — это однофункциональные монохромные лазерные принтеры, предназначенные для малых и средних рабочих групп. Все информация в данном руководстве обслуживания применяется ко всем моделям, если не указано иное.
Принтеры доступны в следующих моделях:
Диагностическая информация в этом руководстве направит вас к правильному заменяемому модулю (FRU) или детали. Используйте таблицы кодов ошибок, указатель симптомов и проверки обслуживания для определения симптома, а затем устраните отказ.
После завершения ремонта выполните необходимые тесты для проверки ремонта.
Чтобы начать диагностику проблемы, перейдите к «Диагностика и устранение неисправностей» на стр. 35. См. «Снятие деталей» на стр. 171 для получения информации о снятии и переустановке деталей. См. «Каталог деталей» на стр. 278 для идентификации деталей.
Выбор правильной бумаги или специального носителя снижает проблемы с печатью. Для лучшего качества печати опробуй образец бумаги или специального носителя перед закупкой больших количеств.
Следующие характеристики бумаги влияют на качество печати и надежность. Учитывай эти характеристики при оценке новых видов бумаги.
Стандартные лотки принтера могут автоматически подавать бумагу массой до 90 г/м² (24 фунта) облигационной бумаги с длинным зерном.
Дополнительные лотки могут автоматически подавать бумагу массой до 120 г/м² (32 фунта) облигационной бумаги с длинным зерном. Многоцелевой подаватель может автоматически подавать бумагу массой до 163 г/м² (43 фунта) облигационной бумаги с длинным зерном. Бумага легче 60 г/м² (16 фунтов) может быть недостаточно жесткой для надлежащей подачи, что вызывает замятия. Для оптимальной производительности используйте бумагу массой 75 г/м² (20 фунтов) облигационной бумаги с длинным зерном. Для бумаги размером менее 182 x 257 мм (7,2 x 10,1 дюйма) рекомендуется использовать бумагу массой 90 г/м² (24 фунта) или выше.
Примечание: двусторонняя печать поддерживается только для бумаги плотностью 60–90 г/м² (16–24 фунта).
Скручивание — это тенденция бумаги скручиваться по краям. Чрезмерное скручивание может вызвать проблемы с подачей бумаги. Скручивание может произойти после прохождения бумаги через принтер, где она подвергается воздействию высоких температур. Хранение бумаги без упаковки в горячих, влажных, холодных или сухих условиях, даже в лотках, может способствовать скручиванию бумаги перед печатью и вызвать проблемы с подачей.
Гладкость бумаги напрямую влияет на качество печати. Если бумага слишком шероховатая, тонер не может должным образом прилипнуть к ней. Если бумага слишком гладкая, это может вызвать проблемы с подачей бумаги или качеством печати. Всегда используйте бумагу от 100 до 300 единиц Шеффилда; гладкость между 150–250 единицами Шеффилда дает наилучшее качество печати.
Количество влаги в бумаге влияет как на качество печати, так и на способность принтера правильно подавать бумагу.
Держи бумагу в её первоначальной упаковке до момента использования. Это ограничивает воздействие бумаги на изменения влажности, которые могут снизить её производительность.
Подготовьте бумагу перед печатью, храня ее в оригинальной упаковке в той же среде, что и принтер, в течение 24–48 часов перед печатью. Увеличьте время на несколько дней, если среда хранения или транспортировки значительно отличается от среды принтера. Плотная бумага также может требовать более длительного периода подготовки.
Тип волокна относится к ориентации волокон бумаги в листе бумаги. Тип волокна — либо продольный, проходящий вдоль бумаги, либо поперечный, проходящий по ширине бумаги.
Для бумаги плотностью 60–90 г/м² (16–24 фунта) рекомендуется бумага с продольным типом волокна.
Большинство высококачественной электрографической бумаги изготавливается из 100% химически обработанной целлюлозы. Этот состав обеспечивает бумагу высокой степенью стабильности, что приводит к меньшему количеству проблем с подачей и улучшению качества печати.
Бумага, содержащая волокна, такие как хлопок, может негативно влиять на обработку бумаги.
Следующие типы бумаги не рекомендуются для использования с принтером:
• Химически обработанная бумага, используемая для изготовления копий без копировальной бумаги, также известная как самокопирующаяся бумага, копировальная бумага без углерода (CCP) или бумага без углеродного требования (NCR) • Предпечатанная бумага с химикатами, которые могут загрязнить принтер • Предпечатанная бумага, которая может быть повреждена температурой в термоузле принтера • Предпечатанная бумага, требующая регистрации (точное расположение печати на странице) больше или меньше ±2,5 мм (±0,10 дюйма), например формы оптического распознавания символов (OCR) В некоторых случаях регистрацию можно отрегулировать с помощью программного приложения для успешной печати на этих формах:
• Бумага с грубыми краями, грубой или сильно текстурированной поверхностью, или скрученная бумага • Переработанная бумага, не соответствующая EN12281:2002 (европейский стандарт) • Бумага плотностью менее 60 г/м² (16 фунтов) • Многослойные формы или документы Выбор бумаги Использование подходящей бумаги предотвращает замятие и помогает обеспечить бесперебойную печать.
Чтобы избежать замятия бумаги и плохого качества печати:
• Перед загрузкой бумаги узни рекомендуемую печатаемую сторону бумаги. Эта информация обычно указана на упаковке бумаги.
• Не используйте бумагу, вырезанную или обрезанную вручную.
• Не смешивай размеры, типы или плотности бумаги в одном лотке; смешивание приводит к замятию.
• Не используй мелованную бумагу, если она не предназначена специально для электрографической печати.
Выбор предпечатанных форм и бланков Используйте эти рекомендации при выборе предпечатанных форм и бланков:
• Используй продольный тип волокна для бумаги плотностью 60-90 г/м² (16-24 фунта).
• Используй только формы и бланки, напечатанные способом офсетной литографии или гравюры.
• Избегай бумаги с грубой или сильно текстурированной поверхностью.
Используй бумагу, напечатанную термостойкими чернилами, предназначенными для использования в ксерографических копировальных аппаратах. Чернила должны выдерживать температуру до 230°C (446°F) без плавления или выделения опасных выбросов. Используй чернила, не подверженные воздействию смолы в тонере. Чернила, устанавливаемые окислением или масляные, обычно соответствуют этим требованиям;
латексные чернила могут не соответствовать. В случае сомнений обратитесь к поставщику бумаги.
Предпечатанная бумага, такая как бланки, должна выдерживать температуры до 230°C (446°F) без плавления и выделения опасных веществ.
Используйте эти рекомендации по хранению бумаги, чтобы избежать замятий и неравномерного качества печати:
• Для оптимальных результатов храните бумагу при температуре 21°C (70°F) и относительной влажности 40 процентов.
Большинство производителей наклеек рекомендуют печать в диапазоне температур 18–24°C (65–75°F) при относительной влажности от 40 до 60 процентов.
• Храните бумагу в картонных коробках, на поддоне или полке, а не на полу.
• Храните отдельные упаковки на плоской поверхности.
• Не размещайте ничего сверху на отдельные упаковки бумаги.
• Вынимайте бумагу из картонной коробки или упаковки только когда вы готовы загрузить её в принтер. Картонная коробка и упаковка помогают сохранить бумагу чистой, сухой и плоской.
Использование переработанной бумаги и другой офисной бумаги Как экологически ответственная компания, Lexmark поддерживает использование переработанной офисной бумаги, специально производимой для использования в лазерных (электрофотографических) принтерах. В 1998 году Lexmark представила правительству США исследование, доказывающее, что переработанная бумага, производимая крупными мельницами США, подавалась так же хорошо, как непереработанная бумага.
Однако нельзя сделать общее заявление о том, что вся переработанная бумага будет хорошо подаваться.
Lexmark постоянно тестирует свои принтеры с переработанной бумагой (20–100% переработанного потребителем) и различными тестовыми бумагами со всего мира, используя камерные испытания для различных условий температуры и влажности.
Lexmark не нашла причин для отказа от использования современной переработанной офисной бумаги, но в целом к переработанной бумаге применяются следующие рекомендации по свойствам.
Примечание: некоторые гораздо более гладкие бумаги (например, премиальная лазерная бумага 24 фунта, 50–90 единиц Шеффилда) и гораздо более грубые бумаги (например, премиальная хлопковая бумага, 200–300 единиц Шеффилда) специально разработаны для хорошей работы в лазерных принтерах, несмотря на текстуру поверхности. Перед использованием этих типов бумаги проконсультируйтесь с поставщиком бумаги.
• Подходящий коэффициент трения от листа к листу (0,4–0,6) • Достаточная сопротивляемость изгибу в направлении подачи Переработанная бумага, бумага меньшей массы (<60 г/м² [16 фунтов облигации]) и/или меньшей толщины (<3,8 мила [0,1 мм]), и бумага, вырезанная с коротким зерном для портретных принтеров (или с подачей по короткому краю), может иметь меньшую сопротивляемость изгибу, чем требуется для надежной подачи бумаги. Перед использованием этих типов бумаги для лазерной (электрофотографической) печати проконсультируйтесь с поставщиком бумаги. Помните, что это только общие рекомендации и бумага, соответствующая этим рекомендациям, все равно может вызвать проблемы с подачей бумаги в любом лазерном принтере (например, если бумага чрезмерно скручивается при нормальных условиях печати).
Советы по использованию плотной бумаги Плотная бумага — это тяжелый специальный однослойный материал. Многие его переменные характеристики, такие как содержание влаги, толщина и текстура, могут значительно повлиять на качество печати. Напечатайте образцы на плотной бумаге, которую вы планируете использовать, перед покупкой больших количеств.
• Убедитесь, что тип бумаги установлен как Плотная бумага.
• Выберите соответствующий параметр текстуры бумаги.
• Имейте в виду, что предпечатание, перфорация и биговка могут значительно повлиять на качество печати и вызвать замятия или другие проблемы с подачей бумаги.
• Проверьте у производителя или поставщика, чтобы убедиться, что плотная бумага может выдерживать температуры до 240°C (464°F) без выделения вредных выбросов.
• Не используйте предпечатанную плотную бумагу, изготовленную с использованием химических веществ, которые могут загрязнить принтер. Предпечатание вводит в принтер полужидкие и летучие компоненты.
• По возможности используйте плотную бумагу зерна вдоль.
Советы по использованию конвертов Перед закупкой больших количеств напечатайте пробные образцы на рассматриваемых конвертах.
• Используйте конверты, специально разработанные для лазерных принтеров. Проверьте у производителя или поставщика, чтобы убедиться, что конверты могут выдерживать температуры до 230°C (446°F) без запечатывания, морщин, чрезмерного скручивания или выделения вредных выбросов.
• Для оптимальной производительности используйте конверты из бумаги плотностью 90 г/м² (24 фунта облигационной бумаги) или 25% хлопка. Полностью хлопковые конверты не должны превышать плотность 70 г/м² (20 фунтов облигационной бумаги).
• Используйте только новые конверты из неповрежденных упаковок.
• Для оптимизации производительности и минимизации замятий не используйте конверты, которые:
– Имеют открытый клей при запечатанном или закрытом положении клапана – Имеют загнутые углы – Имеют шероховатую, волнистую или выраженную текстуру • Отрегулируйте направляющие по ширине в соответствии с шириной конвертов.
Примечание: Комбинация высокой влажности (более 60%) и высокой температуры печати может привести к морщинистости или запечатыванию конвертов.
Советы по использованию этикеток Перед закупкой больших количеств напечатайте пробные образцы на рассматриваемых этикетках.
Примечание: Используйте только бумажные листы с этикетками. Виниловые, аптечные и двусторонние этикетки не поддерживаются.
Для получения дополнительной информации о печати, характеристиках и проектировании этикеток см. руководство Card Stock & Label Guide, доступное на http://support.lexmark.com.
• Используйте этикетки, специально разработанные для лазерных принтеров. Убедитесь у производителя или поставщика, что:
– Этикетки могут выдерживать температуры до 240°C (464°F) без запечатывания, чрезмерного скручивания, морщин или выделения вредных выбросов.
– Клеи для этикеток, лицевой лист (печатный материал) и верхние слои могут выдерживать давление до 172 кПа (25 фунтов на квадратный дюйм) без расслаивания, выделения по краям или выделения вредных паров.
• Не используйте этикетки с скользкой основой.
• Используйте полные листы с этикетками. Неполные листы могут привести к отслаиванию этикеток во время печати, что вызовет замятие. Неполные листы также загрязняют принтер и картридж клеем и могут аннулировать гарантию принтера и картриджа с тонером.
• Не используйте этикетки с открытым клеем.
• Не печатайте в пределах 1 мм (0,04 дюйма) от края этикетки, перфораций или между вырубками этикетки.
• Убедитесь, что клеящаяся основа не доходит до края листа. Зональное покрытие клеем должно быть не менее 1 мм (0,04 дюйма) от краев. Клеящийся материал загрязняет принтер и может аннулировать гарантию.
• Если зональное покрытие клеем невозможно, то удалите полоску шириной 2 мм (0,08 дюйма) с переднего края и края подачи, затем используйте клей, который не вытекает.
• Рекомендуется ориентация портрет, особенно при печати штрих-кодов.
Советы по использованию прозрачной пленки • Напечатайте тестовую страницу на прозрачной пленке, которую вы планируете использовать, перед покупкой больших количеств.
• Подавайте прозрачную пленку из стандартного лотка или многоцелевого устройства подачи.
• Используйте прозрачную пленку, специально разработанную для лазерных принтеров. Прозрачная пленка должна быть в состоянии выдерживать температуры до 185°C (365°F) без плавления, изменения цвета, смещения или выделения вредных выбросов.
Примечание: Если в меню Paper установлена толщина прозрачной пленки Heavy и текстура Rough, то прозрачные пленки можно печатать при температуре до 195°C (383°F).
• Избегайте попадания отпечатков пальцев на прозрачную пленку, чтобы предотвратить проблемы с качеством печати.
• Перед загрузкой прозрачной пленки согните, разделите веером и выпрямите стопку, чтобы предотвратить прилипание листов.
Поддерживаемые размеры, типы и плотность бумаги Поддерживаемые размеры бумаги Примечание: Для неуказанного размера бумаги выберите ближайший больший указанный размер. Для информации о плотной бумаге и этикетках см. руководство Card Stock & Label Guide.
76,2 x 127 мм (3 x 5 дюйм) до 216 x 356 мм (8,5 x 14 дюйм) 1 Этот параметр размера форматирует страницу для 216 x 356 мм (8,5 x 14 дюйм), если размер не указан программным приложением.
2 Универсальный размер поддерживается только в стандартном лотке, если размер бумаги не менее 105 x 148 мм (4,1 x 5,8 дюйма). Универсальный размер поддерживается в дополнительном лотке на 250 или 550 листов, если размер бумаги не менее 148 x 210 мм (5,8 x 8,3 дюйма).
Универсальный размер поддерживается в режиме двусторонней печати только если ширина не менее 210 мм (8,3 дюйма) и длина не менее 279 мм (11 дюймов). Наименьший поддерживаемый универсальный размер поддерживается только в многофункциональном устройстве подачи.
1 Это значение размера форматирует страницу на 216 x 356 мм (8,5 x 14 дюйм), если размер не указан приложением ПО.
2 Универсальный размер поддерживается только в стандартном лотке, если размер бумаги не менее 105 x 148 мм (4,1 x 5,8 дюйма). Универсальный размер поддерживается в дополнительном лотке на 250 или 550 листов, если размер бумаги не менее 148 x 210 мм (5,8 x 8,3 дюйма).
Универсальный размер поддерживается в режиме двусторонней печати только если ширина не менее 210 мм (8,3 дюйма) и длина не менее 279 мм (11 дюймов). Наименьший поддерживаемый универсальный размер поддерживается только в многофункциональном устройстве подачи.
Поддерживаемые типы и вес бумаги. Стандартный лоток поддерживает вес бумаги 60–90‑г/м2 (16–24‑фунт). Дополнительный лоток поддерживает вес бумаги 60–120‑г/м2 (16–32‑фунт). Универсальный подающий механизм поддерживает вес бумаги 60–163‑г/м2 (16–43‑фунт).
1 Односторонние бумажные этикетки, разработанные для лазерных принтеров, поддерживаются для редких операций. Рекомендуется печатать 20 или менее страниц бумажных этикеток в месяц. Виниловые, аптечные и двусторонние этикетки не поддерживаются.
2 Бонд и плотная бумага поддерживаются в двусторонем режиме до 90‑г/м2 (24‑фунт) веса бумаги.
1 Принтер содержит различные типы памяти, которые хранят параметры принтера и сети, информацию из встроенных решений и пользовательские данные.
Ниже приведены типы памяти и данные, которые они хранят.
• Энергозависимая память—Принтер использует стандартную оперативную память (ОЗУ) для временного буферизации данных пользователя во время простых работ печати и копирования.
• Энергонезависимая память — принтер может использовать две формы энергонезависимой памяти: EEPROM и NAND (флэш-память). Оба типа используются для хранения операционной системы, параметров принтера, сетевой информации, параметров сканера и закладок, а также встроенных решений.
• Память жесткого диска — жесткий диск принтера разработан для функциональности, специфичной для принтера, и не может использоваться для долгосрочного хранения данных, не связанных с печатью. Жесткий диск может содержать буферизованные пользовательские данные из сложных заданий печати, данные форм и данные шрифтов.
Для стирания энергозависимой памяти выключите принтер.
Для стирания энергонезависимой памяти и памяти жесткого диска принтера см. «Меню конфигурации» на стр. 164.
Следующие компоненты способны хранить память:
Примечание: панель управления и контроллерная плата содержат NVRAM.
2 После снятия старой детали верните её на следующий уровень поддержки.