Обзор 19.07.2026 · 35 мин чтения

Lexmark C746N — Коды ошибок и сообщения

Коды ошибок и сообщения Код ошибки Описание Действие Коды ошибок сервиса 1xx 110.01–110.07 Ошибка двигателя зеркала (Mirror Motor Error) Произошла ошибка двигателя зеркала.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «110.xx— Mirror motor service check» на странице 2-45.

Произошла ошибка в голубом канале печатающей головки.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «111.xx, 112.xx, 113.xx, and 114.xx—Printhead error service check» на странице 2-46.

В канале пурпурного цвета печатающей головки произошла ошибка.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «111.xx, 112.xx, 113.xx, and 114.xx—Printhead error service check» на странице 2-46.

В канале желтого цвета печатающей головки произошла ошибка.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «111.xx, 112.xx, 113.xx, and 114.xx—Printhead error service check» на странице 2-46.

В канале черного цвета печатающей головки произошла ошибка.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «111.xx, 112.xx, 113.xx, and 114.xx—Printhead error service check» на странице 2-46.

В термоузле произошла ошибка.

• Снимите и переустановите термоузел (Fuser). См. «Fuser removal» на странице 4-110.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «120.xx— Fuser error service check» на странице 2-47.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «140.xx, 920.02—Autocomp (tray 1) motor error service check» на странице 2-49.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «142.xx, 906.01–906.04—Motor (fuser) error service check» на странице 2-49.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «143.xx— Motor (EP drive assembly top cartridge 1 motor) error service check» на странице 2-51.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «144.xx— Motor (EP drive assembly middle cartridge) error service check» на странице 2-52.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «145.xx— Motor (EP drive assembly bottom cartridge) error service check» на странице 2-54.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «146.xx, 148.xx—Motor (MPF/duplex) error service check» на странице 2-55.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «147.xx, 920.01—POST (power-on self test) aligner error service check» на странице 2-57.

Отказал двигатель универсального лотка (multipurpose feeder motor).

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «146.xx, 148.xx—Motor (MPF/duplex) error service check» на странице 2-55.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «155.xx— Cam motor error service check» на странице 2-58.

Отказал двигатель COD (Color On Demand).

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «156.xx— COD (Color On Demand) motor service check» на странице 2-60.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «160.xx, 161.xx—Motor Error (option tray 2) service check» на странице 2-60.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «162.xx, 163.xx—Motor Error (option tray 3) service check» на странице 2-61.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «164.xx, 165.xx—Motor Error (option tray 4) service check» на странице 2-62.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «166.xx, 167.xx—Motor Error (option tray 5) service check» на странице 2-63.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «168.xx— Motor (HCIT elevator) error service check» на странице 2-64.

• Если сообщение об ошибке не исчезает с новым кодом, замените системную плату (system board). См. «System board removal» на странице 4-155.

Датчик ввода (input sensor) срабатывает, когда принтер пытается печатать в режиме ожидания.

датчик • Неисправный датчик ввода (input sensor) • Неисправная системная плата (system board) • Устраните все препятствия в пути подачи бумаги, которые могут вызвать замятие бумаги.

• Если устранение замятия бумаги не решает проблему, перейдите к «920.06—Input sensor service check» на странице 2-99.

Датчик ввода (input sensor) сработал с запозданием.

• Если устранение замятия бумаги не решает проблему, перейдите к «920.06—Input sensor service check» на странице 2-99.

1. Очистите бумагопровод от всего, что может

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распушите бумагу и сложите ровно в лоток.

4. Правильно установите ограничители бумаги в лотке подачи.

5. Проверьте ролики захвата (шины) и замените при

Если проблема не исчезнет, см. «200.11, 250.03— Paper Jam error service check» на стр. 2-64.

Датчик (Input sensor) срабатывает при включении принтера или закрытии крышек.

• Если устранение замятия бумаги не решает проблему, перейдите к «920.06—Input sensor service check» на странице 2-99.

• Блокирующий переключатель 24 В работает неправильно • Неисправный двигатель выравнивания • Неисправная системная плата • Проверьте, что контейнер отработанного тонера правильно зафиксирован в принтере.

• Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Если очистка замятия бумаги не устранит проблему, см. «147.xx, 920.01—POST (power-on self test) aligner error service check» на стр. 2-57.

• Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Если очистка замятия бумаги не устранит проблему, см. «140.xx, 920.02—Autocomp (tray 1) motor error service check» на стр. 2-49.

Датчик (Input sensor) срабатывает при установке лотка 1.

• Неправильное расположение бумаги в лотке 1 • Повреждённый флажок датчика подачи или неисправный датчик подачи • Неисправная системная плата • Распушите бумагу и сложите ровно в лоток или универсальный податчик.

• Правильно установите ограничители бумаги в лотке подачи.

• Если устранение замятия бумаги не решает проблему, перейдите к «920.06—Input sensor service check» на странице 2-99.

• Повреждённый флажок датчика подачи или неисправный датчик подачи • Неисправная системная плата • Распушите бумагу и сложите ровно в лоток.

• Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Датчик подачи (Input sensor) может работать неправильно. См. «920.06—Input sensor service check» на стр. 2-99.

Датчик пузырьков активен при начале печати.

1. Очистите бумагопровод от всего, что может

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распушите бумагу и сложите ровно в лоток.

4. Правильно установите ограничители бумаги в лотке подачи.

Если проблема не исчезнет, см. «Bubble sensor service check» на стр. 2-122.

Бумага застряла между датчиком входа и датчиком выхода.

• Повреждённый датчик выхода бумаги или флажок датчика выхода • Отказ модуля ремня транспортировки • Отказ выравнивающего узла • Повреждённый автоподключатель термоузла • Неисправное кабельное соединение DC термоузла • Неисправный термоузел (Fuser) • Неисправная системная плата • Проверьте бумагопровод на наличие всего, что может вызвать замятие бумаги.

• См. «201.06, 201.08, 201.31—Paper Jam error service check» на стр. 2-65.

• Повреждённый датчик выхода бумаги или флажок датчика выхода • Повреждённый автоподключатель термоузла • Неисправное кабельное соединение DC термоузла • Неисправный термоузел (Fuser) • Неисправная системная плата • Неисправный флажок датчика подачи • Проверьте бумагопровод на наличие всего, что может вызвать замятие бумаги.

• Датчик выхода термоузла может работать неправильно. См. «920.08—Exit sensor service check» на стр. 2-100.

• Проверьте флажок датчика подачи (Input sensor flag).

• Бумага намотана на термоузел • Повреждённый датчик выхода бумаги или флажок датчика выхода • Повреждённый автоподключатель термоузла • Неисправное кабельное соединение DC термоузла • Неисправный термоузел (Fuser) • Неисправная системная плата • Неисправный модуль ремня транспортировки • Проверьте бумагопровод на наличие всего, что может вызвать замятие бумаги.

• Датчик выхода термоузла может работать неправильно. См. «920.08—Exit sensor service check» на стр. 2-100.

• Проверьте модуль ремня транспортировки.

• Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Убедитесь, что установлен правильный тип бумаги для используемого вида бумаги.

• См. «920.06—Input sensor service check» на стр. 2-99.

Включение питания или закрытие крышки с активным датчиком пузырьков.

1. Убедитесь, что установлен правильный тип бумаги для

2. Распушите бумагу и сложите ровно в лоток или

3. Правильно установите ограничители бумаги в лотке подачи.

4. Очистите бумагопровод от всего, что может

Если проблема не исчезнет, см. «Bubble sensor service check» на стр. 2-122.

Двигатель картриджа 1 (верхний) или двигатель картриджа 2 (средний) заблокирован.

• Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Если очистка замятия бумаги не устранит проблему, см. «143.xx—Motor (EP drive assembly top cartridge 1 motor) error service check» на стр. 2-51, затем при необходимости см. «144.xx—Motor (EP drive assembly middle cartridge) error service check» на стр. 2-52.

Произошло замятие 201.08 и оно не было устранено.

Возможная причина—Ошибка при открытии и закрытии верхней крышки доступа.

Эта ошибка генерируется как защита от возможного наматывания бумаги на термоузел.

• Откройте верхнюю крышку доступа и проверьте замятие бумаги. Закройте верхнюю крышку доступа.

• См. «920.08—Exit sensor service check» на стр. 2-100.

Бумага застряла между датчиком подачи и датчиком выхода при разогреве.

• Поврежден датчик выхода бумаги или флаг датчика выхода • Отказ модуля транспортного ремня • Отказ нижнего направляющего • Поврежден автоподключ термоузла • Неисправно кабельное соединение DC термоузла • Неисправен термоузел • Неисправна системная плата • Проверь бумажный тракт на предмет помех, вызывающих замятие.

• См. «201.06, 201.08, 201.31—Paper Jam error service check» на стр. 2-65.

Бумага застряла между датчиком входа и датчиком выхода при прогреве режима входа.

• Поврежден датчик выхода бумаги или флаг датчика выхода • Отказ модуля транспортного ремня • Отказ нижнего направляющего • Поврежден автоподключ термоузла • Неисправно кабельное соединение DC термоузла • Неисправен термоузел • Повреждение опции входа • Неисправна системная плата • Проверь бумажный тракт на предмет помех, вызывающих замятие.

• Открой лоток входа и удали замятия бумаги.

Датчик выхода срабатывает при попытке принтера печатать из режима ожидания.

• Поврежден датчик выхода бумаги или флаг датчика выхода • Поврежден автоподключ термоузла • Неисправно кабельное соединение DC термоузла • Неисправен термоузел • Неисправна системная плата • Проверь бумажный тракт на предмет помех, вызывающих замятие.

• Датчик выхода термоузла может работать неправильно. См. «920.08—Exit sensor service check» на стр. 2-100.

• Поврежден датчик выхода бумаги или флаг датчика выхода • Неисправен термоузел • Неисправна системная плата. Датчик выхода термоузла может работать неправильно. Перейди к "920.08—Exit sensor service check" на странице 2-100.

• Поврежден датчик выхода бумаги или флаг датчика выхода • Неисправен термоузел • Неисправна системная плата • Неисправен флаг выходного лотка • Проверь флаг датчика выхода на термоузле на правильность работы. Убедись, что бумага не зависла на флаге.

• Датчик выхода термоузла может работать неправильно. См. «920.08—Exit sensor service check» на стр. 2-100.

Датчик выхода срабатывает при включении принтера или закрытии крышек.

• Датчик выхода термоузла может работать неправильно. См. «920.08—Exit sensor service check» на стр. 2-100.

• Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Если удаление замятия бумаги не решает проблему, перейди к "142.xx, 906.01–906.04—Motor (fuser) error service check" на странице 2-49.

• Датчик выхода термоузла может работать неправильно. См. «920.08—Exit sensor service check» на стр. 2-100.

При двусторонней печати с отводом датчик выхода никогда не срабатывает.

• Поврежден датчик выхода бумаги или флаг датчика выхода • Отказ модуля транспортного ремня • Поврежден автоподключ термоузла • Неисправно кабельное соединение DC термоузла • Неисправен термоузел • Неисправна системная плата • Проверь бумажный тракт на предмет помех, вызывающих замятие.

• Датчик выхода термоузла может работать неправильно. Перейди к "203.09—Paper Jam error service check" на странице 2-68.

При двусторонней печати с отводом датчик выхода срабатывает рано.

• Поврежден датчик выхода бумаги или флаг датчика выхода • Неисправен термоузел • Неисправна системная плата • Убедись, что выбран правильный носитель для типа используемой бумаги.

• Датчик выхода термоузла может работать неправильно. См. «920.08—Exit sensor service check» на стр. 2-100.

При двусторонней печати датчик выхода никогда не срабатывает.

• Поврежден датчик выхода бумаги или флаг датчика выхода • Заблокирован двусторонний тракт • Неисправен термоузел • Неисправна системная плата • Отказ двустороннего двигателя • Неисправен датчик переполнения лотка • Проверь бумажный тракт дуплекса на повреждения, препятствующие печати. При обнаружении повреждений замени узел передней двери. Смотри "Front door assembly removal" на странице 4-100.

• Датчик выхода термоузла может работать неправильно. См. «920.08—Exit sensor service check» на стр. 2-100.

• Двусторонний двигатель может работать неправильно. Перейди к "146.xx, 148.xx—Motor (MPF/duplex) error service check" на странице 2-55.

• Проверь датчик переполнения лотка и флаг датчика переполнения.

При двусторонней печати страница вошла в дупликс-тракт до того, как предыдущая страница покинула тракт.

• Проверьте, нет ли препятствий в тракте подачи бумаги двусторонней печати, которые могли бы вызвать застревание. Это включает направляющие бумаги в лотке 1.

• Если удаление замятия бумаги не решает проблему и бумага сложена гармошкой, замени узел передней панели доступа. Смотри "Front door assembly removal" на странице 4-100.

• Если устранение замятия бумаги не решает проблему, перейдите к «920.06—Input sensor service check» на странице 2-99.

• Убедись, что выбранный носитель и определения носителя совпадают.

При двусторонней печати датчик входа никогда не срабатывает.

• Перейди к "230.03, 230.05—Paper Jam error service check" на странице 2-70.

При двусторонней печати датчик входа не срабатывает.

• Перейди к "230.03, 230.05—Paper Jam error service check" на странице 2-70.

• Если удаление замятия бумаги не решает проблему, перейди к "146.xx, 148.xx—Motor (MPF/duplex) error service check" на странице 2-55.

При подаче из лотка 1 датчик входа не срабатывает.

1. Очистите бумагопровод от всего, что может

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

4. Правильно установи прижимы носителя в бумажный лоток.

5. Проверьте ролики захвата (шины) и замените при

Если проблема не исчезнет, см. «200.11, 250.03— Paper Jam error service check» на стр. 2-64.

При подаче из лотка 1 датчик входа никогда не срабатывает.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

3. Правильно установи прижимы носителя в бумажный лоток.

4. Проверь ролики захватывающего рычага (шины) и замени при

Если проблема сохраняется, перейди к "140.xx, 920.02—Autocomp (tray 1) motor error service check" на странице 2-49.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

Если предыдущие действия не решают проблему, перейди к "140.xx, 920.02—Autocomp (tray 1) motor error service check" на странице 2-49.

датчик • Неисправен датчик прохода • Проверь бумажный тракт на предмет помех, вызывающих замятие.

• Если ошибка сохраняется, перейди к "242.02—Paper Jam service check" на странице 2-71.

Время ожидания захвата из лотка 2 превышено без срабатывания датчика лотка 2.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток 2.

4. Правильно установи ограничители носителя в лоток 2.

Если сообщение о замятии бумаги сохраняется, перейди к "242.03, 242.11—Paper Jam service check" на стр. 2-72.

Лоток 2 захватил, но страница не достигла датчика опции вовремя.

1. Убедись, что правильный носитель установлен для типа бумаги.

2. Разверни носитель и ровно сложи его в лоток 2.

3. Правильно установи ограничители носителя в лоток 2.

4. Проверь ролики (шины) захватывающего рычага в лотке 2 и

Если предыдущие действия не устранили проблему, перейди к "242.05—Paper Jam service check" на стр. 2-73.

• Неисправный кабель в разъеме JOPT1 на системной плате • Убедись, что правильный носитель установлен для типа бумаги, используемой в лотке 2.

• Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Датчик выхода может работать неправильно. Перейди к "242.10—Paper Jam service check" на стр. 2-74.

1. Убедитесь, что установлен правильный тип бумаги для

2. Разверни носитель, затем ровно сложи его в лоток 2.

3. Правильно установи ограничители носителя в лоток 2.

Перейди к "242.03, 242.11—Paper Jam service check" на стр. 2-72.

Лоток 2 обнаружил замятие в режиме ожидания.

• Если очистка замятия бумаги не устранит проблему, перейди к "242.17—Paper Jam service check" на стр. 2-75.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

Если предыдущие действия не устранили проблему, перейди к "242.21, 243.21, 244.21, 245.21, 242.30, 243.30, 244.30, 245.30—Paper Jam service check" на стр. 2-76.

При подаче из лотка 2 датчик выхода не сработал.

1. Очистите бумагопровод от всего, что может

2. Убедись, что правильный носитель установлен для типа

3. Разверни носитель, затем ровно сложи его в нижний

4. Правильно установи ограничители носителя в нижний

5. Проверь ролики (шины) захватывающего рычага в нижнем лотке,

Если проблема сохраняется, перейди к "242.26—Paper Jam service check" на стр. 2-76.

При подаче из нижнего лотка датчик выхода не разомкнулся.

• Удали все препятствия в пути прохождения бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Перейди к "242.27—Paper Jam service check" на стр. 2-77.

Лоток 2 не готов или отсутствует при печати.

Возможная причина — отказ узла лотка бумаги 2 • Убедись, что лоток 2 правильно установлен.

• Перейди к "242.29—Paper Jam service check" на стр. 2-77.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

Бумага застряла на датчике выхода лотка 2 при прогреве входного модуля.

• Препятствие на датчике выхода • Повреждение датчика выхода и флажка • Повреждение входного модуля • Поврежденный кабель автоподключения модуля • Поврежденная системная плата Перейди к "242.32, 243.32, 244.32, 245.32—Paper Jam service check" на стр. 2-78.

• Замятие бумаги при выходе страницы через датчик • Неисправный датчик выхода • Проверь наличие препятствий в пути прохождения бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Если очистка замятия бумаги не устранит проблему, см. "243.02—Paper Jam service check" на стр. 2-78.

Истек тайм-аут захвата из лотка 3 без срабатывания датчика лотка 3.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Разверни носитель и ровно сложи его в лоток 3.

4. Правильно установи ограничители носителя в лоток 3.

Если предыдущие действия не устранили проблему, перейди к "243.03, 243.11—Paper Jam service check" на стр. 2-79.

Лоток 3 захватил, но страница не достигла датчика опции вовремя. Возможные причины:

1. Убедись, что правильный носитель установлен для типа бумаги.

2. Разверни носитель и ровно сложи его в лоток 3.

3. Правильно установи ограничители носителя в лоток 3.

4. Проверь ролики (шины) захватывающего рычага в лотке 3 и

Если предыдущие действия не устранили проблему, перейди к "243.05—Paper Jam service check" на стр. 2-80.

• Неисправный кабель в разъёме OPT1.

• Убедись, что для типа бумаги в лотке 3 установлены правильные параметры носителя.

• Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Датчик выхода pass thru может работать неправильно. Перейди к «243.10—Paper Jam service check» на стр. 2-81.

1. Убедитесь, что установлен правильный тип бумаги для

2. Развей носитель веером, затем ровно сложи в лоток 3.

3. Правильно установи ограничители носителя в лоток 3.

4. Проверь ролики (шины) захватывающего рычага в лотке 3 и

Если проблема не исчезнет, перейди к «243.03, 243.11— Paper Jam service check» на стр. 2-79.

Лоток 3 обнаружил замятие из режима ожидания.

sensor • Неисправный входной датчик • Неисправная системная карта • Убери препятствия в пути подачи бумаги, которые могут вызвать замятие носителя.

• Если проблема не исчезнет, перейди к «243.17—Paper Jam service check» на стр. 2-82.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

При подаче из нижнего лотка датчик pass thru лотка 3 не сработал.

1. Очистите бумагопровод от всего, что может

2. Убедись, что для типа бумаги установлены правильные параметры носителя.

используемой в нижнем лотке подачи.

3. Развей носитель веером и ровно сложи в нижний лоток подачи.

4. Правильно установи ограничители носителя в нижнем лотке.

5. Проверь валики захвата (шины) в нижнем лотке и

Если проблема не исчезнет, перейди к «243.26—Paper Jam service check» на стр. 2-83.

При подаче из нижнего лотка датчик pass thru лотка 3 не разомкнулся.

Возможная причина — неисправность узла бумажного лотка 3 • Убери препятствия в пути подачи бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Если проблема не исчезнет, перейди к «243.27—Paper Jam service check» на стр. 2-83.

Лоток 3 не готов во время печати.

Возможная причина — неисправность узла бумажного лотка 3.

• Убедись, что лоток 3 правильно вставлен.

• Если проблема не исчезнет, перейди к «243.29—Paper Jam service check» на стр. 2-83.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

Бумага замята на датчике pass thru лотка 3 во время прогрева опций ввода.

• Препятствие на датчике pass thru • Повреждение датчика pass thru и флажка • Повреждение опции ввода • Повреждённый кабель автоподключения опции • Повреждённая системная плата Перейди к «242.32, 243.32, 244.32, 245.32—Paper Jam service check» на стр. 2-78.

• Замятие бумаги после прохождения датчика • Неисправный датчик pass thru • Проверь препятствия в пути подачи бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Если проблема не исчезнет, перейди к «244.02—Paper Jam service check» на стр. 2-84.

Истёк таймаут захвата из лотка 4 без разрыва датчика лотка 4.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Убедись, что для типа бумаги установлены правильные параметры носителя.

3. Развей носитель веером и ровно сложи в лоток 4.

4. Правильно установи ограничители носителя в лотке 4.

Если проблема не исчезнет, перейди к «244.03, 244.11— Paper Jam service check» на стр. 2-85.

Лоток 4 захватил, но страница не достигла датчика опции вовремя.

1. Убедись, что правильный носитель установлен для типа бумаги.

2. Развей носитель веером и ровно сложи в лоток 4.

3. Правильно установи ограничители носителя в лотке 4.

4. Проверь валики захвата (шины) в лотке 4 и

Если проблема не исчезнет, перейди к «244.05—Paper Jam service check» на стр. 2-85.

• Неисправный кабель в разъёме OPT1 • Убедись, что для типа бумаги в лотке 4 установлены правильные параметры носителя.

• Проверьте наличие посторонних предметов в тракте подачи бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Датчик выхода pass thru может работать неправильно. Перейди к «244.10—Paper Jam service check» на стр. 2-86.

1. Убедитесь, что установлен правильный тип бумаги для

• Развей носитель веером, затем ровно сложи в лоток 4.

• Правильно установи ограничители носителя в лотке 4.

Если проблема не исчезнет, перейди к «244.03, 244.11— Paper Jam service check» на стр. 2-85.

Лоток 4 обнаружил замятие из режима ожидания.

• Замятие бумаги с листом над датчиком • неисправный датчик ввода • неисправная системная плата • Удалите все препятствия в пути подачи бумаги, которые могут привести к замятию.

• Если очистка замятия бумаги не решает проблему, перейдите к «243.17—Проверка замятия бумаги» на стр. 2-82.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

При подаче из нижнего лотка датчик прохода лотка 4 не сработал.

1. Очистите бумагопровод от всего, что может

2. Убедитесь, что установлен правильный тип носителя для

3. Разложите носитель веером и уложите ровно в нижний лоток.

4. Правильно установи ограничители носителя в нижний

5. Проверьте прижимные ролики в нижнем лотке подачи

Если проблема не устранена, перейдите к «244.26—Проверка замятия бумаги» на стр. 2-87.

При подаче из нижнего лотка датчик прохода лотка 4 не разомкнулся.

Возможной причиной является отказ узла лотка 4.

• Удали все препятствия в пути прохождения бумаги, которые могут вызвать замятие.

• Если проблема не устранена, перейдите к «244.27—Проверка замятия бумаги» на стр. 2-88.

Лоток 4 не готов или отсутствует при печати.

Возможной причиной является отказ узла лотка 4.

• Убедитесь, что лоток 4 правильно установлен.

• Если проблема не устранена, перейдите к «244.29—Проверка замятия бумаги» на стр. 2-88.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

Бумага замята на датчике прохода лотка 4 при прогреве опций ввода.

• Препятствие на датчике прохода • повреждение датчика прохода и флажка • повреждение опции ввода • поврежден кабель автоподключения опции • поврежденная системная плата • Перейдите к «242.32, 243.32, 244.32, 245.32—Проверка замятия бумаги» на стр. 2-78.

• Замятие бумаги с листом над датчиком • неисправный датчик прохода • Проверьте наличие препятствий в пути подачи бумаги, которые могут привести к замятию носителя.

• Если проблема не устранена, перейдите к «245.17—Проверка замятия бумаги» на стр. 2-92.

Время ожидания захвата из лотка 5 превышено без разрыва датчика лотка.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Убедись, что для типа бумаги установлены правильные параметры носителя.

3. Разложите носитель веером и уложите ровно в лоток 5.

4. Правильно установите ограничители носителя в лотке 5.

Если проблема не устранена, перейдите к «245.03, 245.11— Проверка замятия бумаги» на стр. 2-90.

1. Убедись, что правильный носитель установлен для типа бумаги.

2. Разложите носитель веером и уложите ровно в лоток 5.

3. Правильно установите ограничители носителя в лотке 5.

4. Проверьте прижимные ролики (шины) в лотке 5 и

Если проблема не устранена, перейдите к «245.05—Проверка замятия бумаги» на стр. 2-90.

• Неисправный кабель в разъеме JOPT1 на системной плате • Убедитесь, что установлен правильный тип носителя для бумаги, используемой в лотке 5.

• Проверьте наличие препятствий в пути подачи бумаги, которые могут привести к замятию.

• Датчик прохода выхода может работать неправильно. Перейдите к «245.10—Проверка замятия бумаги».

1. Убедитесь, что установлен правильный тип бумаги для

2. Разложите носитель веером и уложите ровно в лоток 5.

3. Правильно установите ограничители носителя в лотке 5.

4. Проверьте прижимные ролики (шины) в лотке 5 и

Если проблема не устранена, перейдите к «245.03, 245.11— Проверка замятия бумаги» на стр. 2-90.

Лоток 5 обнаружил замятие из режима ожидания.

• Если проблема не устранена, перейдите к «245.17—Проверка замятия бумаги».

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

Лоток 5 не готов или отсутствует при печати.

• Убедитесь, что лоток 5 правильно установлен.

• Если проблема не устранена, перейдите к «245.29—Проверка замятия бумаги» на стр. 2-93.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

Бумага замята на датчике прохода лотка 5 при прогреве опций ввода.

При подаче из многоцелевого лотка датчик ввода не разомкнулся.

1. Удали всю бумагу, находящуюся в бумажном тракте.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

4. Правильно установите ограничители бумаги в лотке подачи.

5. Замените лоток бумаги.

Если проблема не устранена, перейдите к «200.11, 250.03—Проверка ошибки замятия бумаги» на стр. 2-64.

При подаче из универсального лотка датчик входа не срабатывает.

1. Удалите всю бумагу из тракта подачи.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

4. Правильно установите ограничители бумаги в лотке подачи.

5. Проверьте шины захвата MP лотка и очистите при необходимости.

6. Установите на место лоток бумаги.

1. Удалите всю бумагу из тракта подачи.

2. Установите правильный тип бумаги согласно её виду

3. Распуши носитель и сложи его ровно в лоток или

4. Правильно установите ограничители носителя в универсальный лоток.

Если предыдущие действия не решают проблему, перейдите к разделу "146.xx, 148.xx—Ошибка двигателя (MPF/duplex) проверка сервиса" на стр. 2-55.

Перейдите к разделу "900.00–900.99 (кроме 900.05)—Ошибка системного ПО проверка сервиса" на стр. 2-93.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "900.05— Ошибка модуля передачи проверка сервиса" на стр. 2-96.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, замените системную плату. См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "902.59— Ошибка ПО двигателя, проблема NVRAM MGR проверка сервиса" на стр. 2-96.

Ошибка связи с картриджем.

1. Перезагрузите принтер (POR).

2. Если сообщение об ошибке сохраняется, проверьте наличие

3. Замените картриджи.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, замените системную плату. См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

• Если ошибка сохраняется, замените системную плату.

См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «147.xx, 920.01—POST (power-on self test) aligner error service check» на странице 2-57.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, перейдите к «140.xx, 920.02—Autocomp (tray 1) motor error service check» на странице 2-49.

Модуль передачи не подключен.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.03, 920.25—Модуль передачи отсутствует или не подключен проверка сервиса" на стр. 2-97.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.04— POST (самопроверка при включении) двигатель термоузла не подключен ошибка проверка сервиса" на стр. 2-97.

Двигатель печатающей головки не подключен.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.05— POST (самопроверка при включении) двигатель печатающей головки не подключен ошибка проверка сервиса" на стр. 2-98.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.06— Датчик входа проверка сервиса" на стр. 2-99.

Датчик узкой бумаги не подключен.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.07— POST (самопроверка при включении)—Ошибка датчика узкой бумаги проверка сервиса" на стр. 2-99.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.08— Датчик выхода проверка сервиса" на стр. 2-100.

Четыре датчика тонера не подключены.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.09— POST (самопроверка при включении)—Четыре датчика тонера не подключены ошибка проверка сервиса" на стр. 2-102.

Три датчика тонера не подключены.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.10— POST—Три датчика тонера не подключены ошибка проверка сервиса" на стр. 2-103.

Два датчика тонера не подключены.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.11— POST (самопроверка при включении)—Два датчика тонера не подключены ошибка проверка сервиса" на стр. 2-104.

Один датчик тонера не подключен.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.12— POST (самопроверка при включении)—Один датчик тонера не подключен ошибка проверка сервиса" на стр. 2-105.

Двигатель картриджа 1 (верхний) не подключен.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.13— POST (самопроверка при включении) двигатель картриджа 1 не подключен ошибка проверка сервиса" на стр. 2-106.

Двигатель картриджа 2 (средний) не подключен.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.14— POST (самопроверка при включении)—Двигатель картриджа 2 не подключен ошибка проверка сервиса" на стр. 2-107.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.15, 920.20—POST (самопроверка при включении)—Ошибка неверных данных NVRAM модуля передачи проверка сервиса" на стр. 2-108.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к разделу "920.16— POST (самопроверка при включении)—Ошибка неверных данных NVRAM печатающей головки проверка сервиса" на стр. 2-108.

Кабель выходного лотка не подключен.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «920.17— POST (self test при включении)—Ошибка отсутствия подключения кабеля выходного лотка service check» на стр. 2-109.

Картридж-мотор 3 (нижний) не подключен.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «920.18— POST (self test при включении)—Ошибка отсутствия подключения картридж-мотора 3 service check» на стр. 2-110.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «920.19— POST (self test при включении)—Ошибка отсутствия подключения шагового мотора модуля переноса service check» на стр. 2-110.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, замените низковольтный блок питания. См. «Низковольтный блок питания (LVPS) - демонтаж» на стр. 4-119.

Датчик пузырька термоузла (Fuser) не подключен.

Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «Bubble sensor service check» на стр. 2-122.

Мотор двусторонней печати (Duplex) не подключен.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «920.23— POST (self test при включении)—Ошибка отсутствия подключения мотора двусторонней печати service check» на стр. 2-113.

Неисправный датчик температуры и влажности.

• Если проблема не исчезает, см. «920.03, 920.25— Transfer Module отсутствует или не подключен service check» на стр. 2-97.

Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «920.27, 920.28, 920.29—POST (self test при включении) ошибка опционального лотка service check» на стр. 2-114.

Используйте следующий список для определения требуемого service check:

• Лоток 2—см. «242.02—Замятие бумаги service check» на стр. 2-71.

• Лоток 3—см. «243.02—Замятие бумаги service check» на стр. 2-78.

• Лоток 4—см. «244.02—Замятие бумаги service check» на стр. 2-84.

• Лоток 5—см. «245.02—Замятие бумаги service check» на стр. 2-89.

Обратись на следующий уровень поддержки.

Датчик наличия бумаги MPF не подключен • Выполните POR принтера.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «920.32— Датчик наличия бумаги MPF не подключен service check» на стр. 2-114.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «925.01, 925.03, 925.05—Ошибка вентилятора service check» на стр. 2-114.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «925.02, 925.04, 925.06—Ошибка вентилятора охлаждения картриджа service check» на стр. 2-115.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «925.01, 925.03, 925.05—Ошибка вентилятора service check» на стр. 2-114.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «945.xx, 947.xx—Ошибка ролика переноса service check» на стр. 2-116.

Несоответствие между узлом панели оператора и системной платой.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «950.00– 950.29—Отказ несоответствия EPROM» на стр. 2-118 951.01–951.99 Отказ NVRAM Системная плата - отказ NVRAM.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, замените системную плату. См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

Произошла ошибка CRC. Это восстанавливаемая ошибка.

Выполните POR для очистки ошибки.

• Замените узел панели оператора, если сообщение об ошибке не исчезает. См. «Узел панели оператора - демонтаж (C746)» на стр. 4-34.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, замените системную плату. См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, см. «956.xx— Отказ системной платы service check» на стр. 2-119.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, замените системную плату. См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, загрузите код двигателя повторно.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, замените системную плату. См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, ОЗУ, припаянное к плате, неисправно. Замените системную плату. См. «Системная плата - демонтаж» на стр. 4-155.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, замените системную плату. См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

• Если сообщение об ошибке не исчезает, загрузите код второй раз.

Обратись на следующий уровень поддержки.

Неустранимая ошибка программного обеспечения в сетевом порте.

Обратись на следующий уровень поддержки.

сетевой порт Обратитесь в следующий уровень поддержки.

Обратись на следующий уровень поддержки.

Ненадежная связь с указанным устройством.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, замените системную плату. См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

Нарушение протокола указанным устройством.

• Если ошибка сохраняется, замените системную плату.

См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

Ошибка связи, вызванная указанным устройством.

1. Выключите питание.

2. Извлеките и переустановите опцию.

3. Снова включите основное питание.

4. Проверьте все соединения интерфейса опции, если

Недопустимый параметр команды для указанного устройства.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, замените системную плату. См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

Недопустимый параметр команды для указанного устройства.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, замените системную плату. См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

Обратись на следующий уровень поддержки.

• Если сообщение об ошибке сохраняется, замените системную плату. См. "Демонтаж системной платы" на стр. 4-155.

В IRs версия DLE, содержащаяся в карте прошивки, не будет работать с кодом принтера. Сообщение автоматически очищается через 30 секунд и DLE отключается. Загрузи правильную версию DLE.

Источник: Инк-Маркет.ру.

← Все статьи

Не уверены в совместимости? Пришлите модель принтера — подберём расходники и ЗИП.