← Lexmark C520 Series — все главы инструкции
2. Диагностическая информация
ВНИМАНИЕ: Извлеките кабель питания (power cord) из принтера или сетевой розетки перед подключением или отключением любого кабеля, электронной платы (electronic card) или узла (assembly) в целях личной безопасности и предотвращения повреждения принтера. Используйте ручки захвата (handholds) с боков принтера. Убедитесь, что ваши пальцы не находятся под принтером при его поднятии или опускании.
Используйте код ошибки обслуживания (service error code), сообщение статуса пользователя (user status message), сообщение об ошибке пользователя (user error message), таблицу симптомов (symptom table), проверки обслуживания (service checks) и вспомогательные средства диагностики (diagnostic aids) в этой главе для определения необходимых корректирующих действий по ремонту неисправного принтера.
Они приведут вас к решениям или проверкам обслуживания, включая использование различных тестов.
Если ваш принтер завершает последовательность встроенного теста питания (Power-on self test (POST)) на странице 2-4 без ошибок и у вас есть симптом, перейдите к разделу «Таблицы симптомов» (Symptom tables) на странице 2-5. Найдите свой симптом и примите соответствующие меры.
Если код ошибки обслуживания (service error code) появляется во время работы с принтером, перейдите к разделу «Коды ошибок обслуживания» (Service error codes) на странице 2-6 и примите указанное действие для этой ошибки.
Коды ошибок обслуживания (Service error codes) обозначаются трехзначным кодом ошибки, за которым следует точка и дополнительные цифры в формате XXX.YY. В большинстве случаев отображаются пять цифр.
Сообщения статуса пользователя (User status messages) предоставляют пользователю информацию о текущем статусе принтера. На первой строке дисплея отображается Ready (Готово), если не вызвано иное, и затем отображается Power Saver (Энергосбережение).
Сообщения ожидания пользователя (User attendance messages) обозначаются двух- или трехзначным кодом ошибки, который предоставляет пользователю информацию, объясняющую проблему с картриджем печати, замятием бумаги, опцией, портом и так далее. Если отображается сообщение об ошибке пользователя, перейдите к разделу «Сообщения ожидания пользователя» (User attendance messages) на странице 2-10 и перейдите к разделу «Сообщения ожидания пользователя — замятия бумаги и ошибки обработки бумаги (2xx.xx)» (User attendance messages—paper jams and paper handling errors (2xx.xx)) на странице 2-18.
Понимание панели оператора (operator panel) Панель оператора состоит из следующих компонентов:
Двухцветный светодиод (light emitting diode), называемый индикаторным светом (indicator light) на панели оператора, предоставляет информацию о статусе принтера, используя цвета красный и зеленый.
Принтер прогревается, обрабатывает данные или печатает задание.
Требуется вмешательство оператора.
Примечание: имеет значок изогнутой стрелки.
Нажмите, чтобы вернуться на предыдущий экран.
Примечание: эта кнопка активна только если отображается в левой части верхней части экрана.
Нажмите, чтобы открыть меню администрирования (administration menus). Эти меню доступны только при нахождении принтера в режиме Ready (готов).
чтобы остановить или приостановить всю активность задания. Функции как кнопка остановки (stop button).
Если выполняется печать, нажатие вызывает появление экрана остановки (Stop screen) на дисплее.
— Нажимайте эти кнопки для прокрутки вверх или вниз в меню, элементах меню или параметров, называемых значениями элементов меню (menu item values), или для прокрутки между экранами и значениями меню. Каждое нажатие перемещает один элемент в списке или другой параметр для элемента меню.
— Нажимайте эти кнопки для прокрутки элементов, которые перемещаются за пределы экрана. Для элементов меню с числовыми значениями, такими как Copies (Копии), нажмите и удерживайте эту кнопку для прокрутки значений. Отпустите кнопку, когда появится необходимое число.
Примечание: имеет значок галочки ( ).
Кнопка функционирует как кнопка выбора (select button). Нажмите эту кнопку для:
Открытия меню и отображения первого элемента в меню (называется элементом меню (menu item)).
Открытия элемента меню и отображения параметра по умолчанию.
Сохранения отображаемого элемента меню в качестве нового параметра пользователя по умолчанию. Принтер выдает сообщение Saved (Сохранено) или Submitted Selection (Отправленный выбор) и возвращается к элементу меню.
Примечание: Когда новый параметр сохраняется в качестве параметра пользователя по умолчанию, он остается в силе до сохранения новых параметров или восстановления заводских параметров по умолчанию.
Параметры, выбранные из приложения-источника, также могут изменить или переопределить параметры пользователя по умолчанию, выбранные с панели оператора.
Последовательность встроенного теста питания (Power-on self test (POST)) Когда вы включаете принтер, он выполняет встроенный тест питания. Проверьте правильность функционирования встроенного теста базового принтера, наблюдая за следующим:
1. Светодиод (LED) включается.
2. Панель оператора (operator panel) включается.
3. Появляется частичная строка пикселей (partial row of pixels).
4. Дисплей панели оператора (operator panel display) очищается.
5. Появляется еще один ряд пикселей.
6. Дисплей панели оператора снова очищается.
7. На дисплее панели оператора выводится системная информация. Например:
8. Лампа термоузла включается. Термоузел прогревается дольше при холодном пуске, чем при теплом.
9. Светодиод панели оператора начинает мигать.
10. На дисплее появляется циферблат часов.
Могут появиться следующие ошибки или сообщения:
Сообщение «Close Door or Insert Cartridge» (Закройте дверь или вставьте картридж) отображается, если открыта верхняя передняя крышка или отсутствует картридж печати.
Любые ошибки картриджа, такие как «Defective Cartridge» (Неисправный картридж) или «Missing Cartridge» (Отсутствует картридж).