Обзор 18.07.2026 · 121 мин чтения

Kyocera ECOSYS MA4000wfx / MA4000fx / MA4000x — 7 Устранение неполадок

← Kyocera ECOSYS MA4000wfx / MA4000fx / MA4000x — все главы инструкции

Определите место возникновения дефекта изображения при его появлении, проверяя в следующем порядке.

Обратитесь к "➡ Вывести тестовую диаграмму (стр. 530)".

Если дефект изображения продолжается, увеличьте или уменьшите копию; если дефект увеличивается или уменьшается, перейдите к разделу проблем со сканером; если нет — перейдите к следующему шагу.

Если дефект изображения не обнаружен, перейдите к разделу проблем со сканером.

Фактор механизма основного блока: При возникновении дефекта изображения определите место возникновения с помощью следующего повторяющегося датчика царапин и т.д., и обратитесь к каждому случаю.

Определите место возникновения из изображения с дефектом.

дефект произошёл из-за проблемы, связанной со сканированием оригинала (поверхность контактного стекла) сканирование [CIS - Main / Engine PWB]) изолируйте с положением сканирования оригинала.

Поверхность сканирования DP (сканирование с помощью CIS основного блока) обратитесь к ➡ Проблемы со сканером (с использованием устройства подачи документов: первая сторона (лицевая сторона)) (стр. 253).

Обратная сторона сканирования DP (сканирование с помощью CIS устройства подачи документов).

Поверхность контактного стекла (сканирование с помощью CIS основного блока) обратитесь к ➡ Проблемы со сканером (с использованием оригинального стекла) (стр. 277).

(При чтении первой стороны (лицевой стороны) с помощью устройства подачи документов) Предполагаемая причина и мера Наложение фона ➡ Часть изображения отсутствует (стр. 263) ➡ Перекошенное изображение (стр. 264) ➡ Всё изображение светлое (стр. 264) Точка проверки Предполагаемая причина Меры Проверка соединения FFC неправильно подключён или неисправен.

(При чтении первой стороны (лицевой стороны) с помощью устройства подачи документов) Предполагаемая причина и мера Чёрные точки Условие обнаружения (При чтении первой стороны (лицевой стороны) с помощью устройства подачи документов) Точка проверки Предполагаемая причина Меры Изменение параметров Регулировка плотности фона не установлена.

Установите [Auto] для регулировки плотности фона в System Menu [Function Setting] > [Function Default].

Изменение параметров Плотность фона тёмная.

Перейдите в System Menu > [Function Settings] > [Function Default], затем измените плотность фона используемой функции на ручную и отрегулируйте плотность цвета фона.

Перезагрузка оригинала Оригинал приподнят при чтении.

Установите оригинал, удерживая его.

Очистка пластины затенения Пластина затенения грязная.

Очистите пластину затенения с обратной стороны стекла оригинала.

Если этот же дефект появляется при чтении со стола, выполните U411 [Table(chartA)].

Проверка щелевого стекла Щелевое стекло грязное или неправильно установлено.

Очистите щелевое стекло или переустановите его.

Проверка датчика начального положения Датчик начального положения неправильно установлен.

Переустановите датчик начального положения.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Замена устройства подачи оригиналов (DP) Рама DP деформирована.

Замените устройство подачи оригиналов (DP).

Предполагаемая причина и мера Размытые символы Условие обнаружения (При чтении передней стороны с DP) Предполагаемая причина и мероприятия Несовпадение центральной линии между оригиналом и выходным изображением Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Замена оригинала Оригинал грязный.

Очистка щелевого стекла Щелевое стекло грязное.

Проверка оригинала Использование оригинала, не соответствующего спецификации. (Толстый, тонкий, скользкий) Объясните пользователю необходимость использования оригинала, соответствующего спецификации.

Коррекция оригинала Передний край оригинала согнут Расправьте изгибы или складки оригинала.

Очистка конвейерного ролика DP и втулки Конвейерный ролик DP и втулка грязные.

Очистите конвейерный ролик DP и втулку.

Проверка шкива конвейера DP и пружины прижима Шкив конвейера DP не вращается надлежащим образом.

Переустановите шкив конвейера DP и пружину прижима.

Проверка механизма привода конвейерного ролика DP.

Конвейерный ролик DP не вращается надлежащим образом.

Переустановите механизм привода конвейерного ролика DP.

Замена направляющей сканирования DP Направляющая сканирования DP деформирована.

Замените направляющую сканирования DP.

(При чтении передней стороны с DP) Предполагаемая причина и мера Горизонтальные черные полосы Условие обнаружения (При чтении передней стороны с DP) Предполагаемая причина и мера Вертикальные полосы или полосы (Черные, Цветные) Условие обнаружения (При чтении передней стороны с DP) Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Переустановка оригинала Оригинал неправильно установлен на устройство подачи оригиналов (DP).

Переустановите оригинал Выполнение U072 Центральная линия передней стороны DP не отрегулирована.

Отрегулируйте центральную линию передней стороны DP в U072 [Front].

Автоматическая регулировка сканера при чтении DP не выполняется.

Замена оригинала Оригинал грязный.

Очистка щелевого стекла Щелевое стекло грязное.

Сканирование изображения обратной стороны пластины индикатора размера оригинала. (Значение регулировки U072 [Front] неправильно.) Отрегулируйте центральную линию передней стороны DP в U072 [Front].

Предполагаемая причина и мера Регулярное расхождение между передним краем изображения оригинала и выходным изображением Условие обнаружения (При чтении передней стороны с DP) Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Замена оригинала Оригинал грязный.

Изменение настроек Фактический размер оригинала и обнаруженный размер оригинала не совпадают.

Центральная линия установлена неправильно.

(Полосы или полосатые изображения появляются за пределами оригинала) Отрегулируйте центральную линию передней стороны DP в U072 [Front].

Время срабатывания передней кромки установлено неправильно. (Полосы или полосы появляются в положении за пределами оригинала) Выполните U411 [DP FU(ChartB)].

Позиция начала чтения оригинала неправильная.

Отрегулируйте позицию начала сканирования оригинала в U068 [DP Read] Очистка стекла оригинала и пластины затенения Стекло оригинала или пластина затенения грязные.

Протри оригинальное стекло и защитную пластину с обратной стороны.

Чистка стекла щели (Slit glass) и направляющей сканирования DP Стекло щели загрязнено.

Протри стекло щели (Slit glass) и направляющую сканирования DP.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мера Вертикальные полосы или линии (белые) Условие обнаружения (При чтении первой стороны (лицевой стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Меры Выполнение U068 Позиция начала чтения оригинала неправильная.

Отрегулируй значение в U068 [DP Read].

Время начального края оригинала обработчика документов при чтении установлено неправильно.

Отрегулируй время ведущего края (face) с DP по U071 [Front Head].

Чистка ролика подачи DP и втулки Ролик подачи DP или втулка загрязнены.

Протри ролик подачи DP и втулку.

Замена ролика подачи DP Ролик подачи DP износился.

Замени ролик подачи DP.

Нанесение смазки Главный двигатель подачи DP вращается неравномерно, и поэтому чрезмерная нагрузка прикладывается к приводной шестерне DP.

Нанеси смазку на приводные шестерни DP.

Проверка главного двигателя подачи DP Главный двигатель подачи DP вращается неравномерно из-за ошибки.

Переподсоедини главный двигатель подачи DP и повторно вставь разъём. Если не решено, замени его.

Замена оригинала Оригинал грязный.

На каретке сканера (Scanner carriage) прилипла пыль.

Удали пыль из каретки сканера (Scanner carriage).

Чистка стекла щели (Slit glass) и направляющей сканирования DP Стекло щели загрязнено.

Протри стекло щели (Slit glass) и направляющую сканирования DP.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

(При чтении первой стороны (лицевой стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Полностью пустое изображение (белое или чёрное) Условие обнаружения (При чтении первой стороны (лицевой стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Замена платы Main / Engine PWB Плата Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Изменение параметров Качество изображения оригинала установлено неправильно. (В зависимости от режима качества изображения муар изменяется.) Установи качество изображения оригинала для используемой функции в меню System Menu [Function Settings] > [Function Defaults].

Перезагрузка оригинала Документ установлен неправильно.

(Муар может возникнуть в зависимости от направления чтения оригинала) Поверни оригиналы на 90 градусов и переустанови их.

Перезагрузка оригинала Оригинал установлен вверх ногами.

Переустанови лицевую и обратную сторону оригинала правильно.

Проверка стекла щели (Slit glass) Стекло щели (Slit glass) установлено неправильно.

Часть изображения тёмная или светлая Условие обнаружения (При чтении первой стороны (лицевой стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Выполнение U068 Позиция начала чтения оригинала неправильная.

Отрегулируй позицию начала сканирования оригинала в U068 [DP Read] Проверка датчика начального положения (Home position sensor) Датчик начального положения (Home position sensor) установлен неправильно.

Переустановите датчик начального положения.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Проверка ремня каретки Ремень каретки (carriage belt) соскочил.

Проверка приводной шестерни сканера Приводная шестерня сканера (Scanner drive gear) прикреплена неправильно.

Переприкрепи приводную шестерню сканера (Scanner drive gear).

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка условий возникновения Процесс чтения оригинала на столе завершился неудачно.

Если то же явление возникает при чтении со стола, выполни меру [Когда часть изображения тёмная или светлая (При чтении со стола)].

Очистка щелевого стекла Щелевое стекло грязное.

Проверка стекла щели (Slit glass) Стекло щели (Slit glass) деформировано.

Проверка направляющей сканирования DP.

Направляющая сканирования DP установлена неправильно.

Переприкрепи направляющую сканирования DP.

Изображение размыто Условие обнаружения (При чтении первой стороны (лицевой стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Часть изображения отсутствует Условие обнаружения (При чтении первой стороны (лицевой стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Меры Проверка оригинала Документ не плоский.

Натяни документ, чтобы сделать его плоским. Или замени его.

Удаление конденсации Стекло щели (Slit glass) имеет конденсацию.

Удали конденсацию со стекла щели (Slit glass).

Перезагрузка оригинала Оригинал установлен неправильно.

Очистка щелевого стекла Щелевое стекло грязное.

Проверка стекла щели (Slit glass) Стекло щели (Slit glass) установлено неправильно.

(При чтении первой стороны (лицевой стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Все изображение светлое Условие обнаружения (При чтении первой стороны (лицевой стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Мероприятия Коррекция оригинала Оригинал согнут или помят.

Распрямить изгиб или помятости бумаги оригинала.

Сброс DP Направляющая ширины оригинала Оригинал перекошен.

Сбросить направляющую ширины DP оригинала.

Очистка DP Feed roller DP Feed roller загрязнен.

(удаляется очисткой) Очистить DP Feed roller.

Замена DP Feed roller DP Feed roller загрязнен. (Не может быть удален очисткой) Заменить DP Feed roller.

Очистка DP Registration roller DP Registration roller загрязнен.

Очистить DP Registration roller.

Проверка DP registration pulley DP registration pulley не вращается правильно.

Переустановить DP registration pulley.

Позиция начала чтения оригинала неправильная.

Отрегулировать начальное положение сканирования оригинала в U068 [DP Read] Очистка стекла щели и направляющей сканирования DP Стекло щели загрязнено.

Протри стекло щели (Slit glass) и направляющую сканирования DP.

Проверка стекла щели (Slit glass) Стекло щели (Slit glass) установлено неправильно.

вторая сторона (обратная сторона)) Изменение параметров Плотность отрегулирована неправильно. (Тип оригинала и качество изображения различаются) Установить качество изображения в соответствии с оригиналами.

Изменение параметров Плотность отрегулирована неправильно. (EcoPrint установлен на 'On') Перейти в System Menu > [Function settings] > [Function Defaults] > [Copy/Print] и изменить [EcoPrint] на off.

Изменение параметров Плотность отрегулирована неправильно. (Параметр плотности светлый) Установить [Density Setting] на темный через System Menu.

Изменение параметров Плотность отрегулирована неправильно. ([Background density] установлен на [Off].) Установить [Background Adjustment] на [Manual] для регулировки плотности фона через System Menu.

Изменение параметров Параметр [Prevent Bleed-thru] установлен на [On].

Установить [Prevent Bleed-thru], функция используется в System Menu > [Function settings] > [Function Defaults].

Очистка пластины затенения Пластина затенения грязная.

Очистите пластину затенения с обратной стороны стекла оригинала.

Выполнить [DP FD(ChartB)] и [DP FU(ChartB)] в U411.

Проверка датчика начального положения Датчик начального положения неправильно установлен.

Переустановите датчик начального положения.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мера Перекрытие фона Условие обнаружения (При чтении второй стороны (обратной стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Мероприятия Проверка соединения FFC подключен неправильно или неисправен.

Очистить следующий FFC и переподключить его. Если клеммная часть FFC деформирована или FFC сломан, заменить FFC.

Заменить DP CIS DP CIS неисправен.

Заменить DP CIS и выполнить U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Изменение параметров Плотность фона оригинала темная. .Регулировка плотности фона темная.

[DP FD(ChartA)]) не выполнена.

Очистка DP CIS roller DP CIS roller загрязнен.

Проверка DP CIS roller привода.

DP CIS roller не вращается правильно Переустановить DP CIS roller привода.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Очистить следующий FFC и переподключить его. Если клеммная часть FFC деформирована или FFC сломан, заменить FFC.

Заменить DP CIS DP CIS неисправен.

Заменить DP CIS и выполнить U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

(При чтении второй стороны (обратной стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Размытые символы Условие обнаружения (При чтении второй стороны (обратной стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Мероприятия Замена оригинала Оригинал загрязнен.

Очистка DP CIS glass DP CIS glass загрязнено.

Очистить DP CIS glass и путь транспортировки.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Очистить следующий FFC и переподключить его. Если клеммная часть FFC деформирована или FFC сломан, заменить FFC.

Заменить DP CIS DP CIS неисправен.

Заменить DP CIS и выполнить U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка условия возникновения Процесс чтения оригинала с DP неисправен.

Если то же явление возникает при чтении первой страницы (лицевой страницы) с DP, выполнить процесс [Размытые символы (при чтении первой стороны (лицевой стороны) с DP].

Несовпадение центральной линии между оригиналом и выходным изображением Условие обнаружения (При чтении второй стороны (обратной стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Горизонтальные черные полосы Условие обнаружения (При чтении второй стороны (обратной стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Проверка DP CIS roller.

Оригинал поднят при транспортировке из DP CIS roller.

Проверка DP CIS Оригинал приподнят от DP CIS glass.

Перезагрузка оригинала Оригинал установлен неправильно на Document processor.

Регулировка положения чтения DP не была выполнена.

Отрегулировать центральную линию CIS в U072 [CIS].

Регулировка положения чтения DP не была выполнена.

Замена оригинала Оригинал грязный.

Вертикальные полосы или полосы (Черные, Цветные) Условие обнаружения (При чтении второй стороны (обратной стороны) с DP) Предполагаемая причина и мера Очистка DP CIS glass DP CIS glass загрязнено.

Очистить DP CIS glass и путь транспортировки.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Очистить следующий FFC и переподключить его. Если клеммная часть FFC деформирована или FFC сломан, заменить FFC.

Заменить DP CIS DP CIS неисправен.

Заменить DP CIS и выполнить U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Время срабатывания переднего края отрегулировано неправильно. (Появляются полосы и полосы, отличные от оригинала.) Отрегулируй время срабатывания переднего края (обратно) U071 [CIS Head].

Время срабатывания переднего края отрегулировано неправильно. (Появляются полосы и полосы, отличные от оригинала.) Выполни U411 [DP FD(ChartB)].

Очистка DP CIS glass DP CIS glass загрязнено.

Очистить DP CIS glass и путь транспортировки.

Очистка DP CIS roller DP CIS roller загрязнен.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Очистить следующий FFC и переподключить его. Если клеммная часть FFC деформирована или FFC сломан, заменить FFC.

Заменить DP CIS DP CIS неисправен.

Заменить DP CIS и выполнить U411.

Реле DP CIS PWB неисправно.

Регулярное различие между передним краем изображения оригинала и выходным изображением Условие обнаружения (При чтении второй стороны (оборотной стороны) с помощью DP) Предполагаемая причина и мера Вертикальные полосы или полосы (белые) Условие обнаружения (При чтении второй стороны (оборотной стороны) с помощью DP) Предполагаемая причина и мера Замени Main / Engine PWB Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Регулировка положения чтения DP не была выполнена.

Отрегулируй время срабатывания переднего края обратной стороны с помощью U071 [CIS Head].

Регулировка положения чтения DP не была выполнена.

Очистка DP CIS roller DP CIS roller загрязнен.

Очистка DP CIS glass DP CIS glass загрязнено.

Очистить DP CIS glass и путь транспортировки.

(При чтении второй стороны (оборотной стороны) с помощью DP) Предполагаемая причина и мера Полностью пустое изображение (белое или черное) Проверка соединения FFC подключена неправильно или неисправна.

Очистить следующий FFC и переподключить его. Если клеммная часть FFC деформирована или FFC сломан, заменить FFC.

Заменить DP CIS DP CIS неисправен.

Заменить DP CIS и выполнить U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Изменение параметров Качество изображения оригинала установлено неправильно. (В зависимости от режима качества изображения муар изменяется.) В меню System Menu установи [Original Image Quality], соответствующее типу оригинала.

Перезагрузка оригинала Оригинал установлен неправильно.

Автоматическая подгонка сканера не выполнена.

(При чтении второй стороны (оборотной стороны) с помощью DP) Предполагаемая причина и мера Часть изображения темная или светлая Условие обнаружения (При чтении второй стороны (оборотной стороны) с помощью DP) Предполагаемая причина и мера Точка проверки Предполагаемая причина Меры Проверка соединения FFC подключена неправильно или неисправна.

Очистить следующий FFC и переподключить его. Если клеммная часть FFC деформирована или FFC сломан, заменить FFC.

Заменить DP CIS DP CIS неисправен.

Заменить DP CIS и выполнить U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Изменение параметров Качество изображения отрегулировано неправильно. (Тип оригинала и качество изображения не совпадают.) В меню System Menu установи [Original Image Quality], соответствующее типу оригинала.

Исправление оригинала Оригинал согнут или помят.

Распрямить изгиб или помятости бумаги оригинала.

Замена оригинала Оригинал грязный.

Переустановка DP Секция привода ролика подачи DP Ролик подачи DP не вращается должным образом.

Переустановите механизм привода конвейерного ролика DP.

Очистка DP CIS glass DP CIS glass загрязнено.

Очистить DP CIS glass и путь транспортировки.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Очистить следующий FFC и переподключить его. Если клеммная часть FFC деформирована или FFC сломан, заменить FFC.

Заменить DP CIS DP CIS неисправен.

Заменить DP CIS и выполнить U411.

Изображение размыто Условие обнаружения (При чтении второй стороны (оборотной стороны) с помощью DP) Предполагаемая причина и меры Часть изображения отсутствует Условие обнаружения (При чтении второй стороны (оборотной стороны) с помощью DP) Замени Main / Engine PWB Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Удаление конденсации Стекло DP CIS имеет конденсацию.

Удали конденсацию со стекла DP CIS.

Очистка DP CIS glass DP CIS glass загрязнено.

Очистить DP CIS glass и путь транспортировки.

Проверка стекла DP CIS Стекло DP CIS деформировано.

Замена стекла DP CIS Стекло DP CIS поцарапано.

Переустановка DP Секция привода ролика подачи DP Ролик подачи DP не вращается должным образом.

Переустановите механизм привода конвейерного ролика DP.

Автоматическая подгонка сканера не выполнена.

Проверка DP CIS DP CIS установлен неправильно.

Заменить DP CIS DP CIS неисправен.

Заменить DP CIS и выполнить U411.

Предполагаемая причина и мера Перекошенное изображение Условие обнаружения (При чтении второй стороны (оборотной стороны) с помощью DP) Предполагаемая причина и мера Точка проверки Предполагаемая причина Меры Перезагрузка оригинала Оригинал установлен неправильно на Document processor.

Изменение настроек Фактический размер оригинала и обнаруженный размер оригинала не совпадают.

Установи [Original Size] в меню System Menu.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Очистить следующий FFC и переподключить его. Если клеммная часть FFC деформирована или FFC сломан, заменить FFC.

Заменить DP CIS DP CIS неисправен.

Заменить DP CIS и выполнить U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка условия возникновения Процесс чтения оригинала с DP неисправен.

Если то же явление происходит при чтении первой страницы (лицевой стороны) с помощью DP, выполни процесс [Размытые буквы (При чтении первой стороны (лицевой стороны) с помощью DP)].

Очистка DP CIS roller DP CIS roller загрязнен.

Проверка DP CIS DP CIS установлен неправильно.

Все изображение светлое Условие обнаружения (При чтении второй стороны (оборотной стороны) с помощью DP) Предполагаемая причина и мера Проблема, связанная со сканером (с использованием оригинального стекла) Точка проверки Предполагаемая причина Меры Проверка условия возникновения Процесс чтения оригинала с помощью DP неисправен.

Когда то же явление происходит при чтении первой стороны (лицевой стороны) с DP, выполни меру [Когда все изображение светлое (При чтении с первой стороны (лицевой стороны) с DP)].

Очистка DP CIS roller DP CIS roller загрязнен.

Проверка DP CIS roller привода.

DP CIS roller не вращается правильно Переустановить DP CIS roller привода.

Проверка DP CIS DP CIS установлен неправильно.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Очистить следующий FFC и переподключить его. Если клеммная часть FFC деформирована или FFC сломан, заменить FFC.

Заменить DP CIS DP CIS неисправен.

Заменить DP CIS и выполнить U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мера Перекрытие фона Условие обнаружения (При чтении с использованием стола) Предполагаемая причина и мера Точка проверки Предполагаемая причина Меры Проверка соединения FFC подключена неправильно или неисправна.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Очистка оригинального стекла Оригинальное стекло грязное.

Изменение параметров Регулировка плотности фона не установлена.

Перейди в System Menu > [Function settings] > [Function Default] > [Background Density Adj.] и установи [Auto].

Изменение параметров Плотность фона тёмная.

Перезагрузка оригинала Оригинал поднят при чтении.

Установите оригинал, удерживая его.

Очистка пластины затенения Пластина затенения грязная.

Очистите пластину затенения с обратной стороны стекла оригинала.

Проверка датчика начального положения Датчик начального положения неправильно установлен.

Переустановите датчик начального положения.

(При чтении с использованием стола) Предполагаемая причина и мера Размытые символы / Смещение цвета Проверка соединения FFC подключена неправильно или неисправна.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Замена оригинала Оригинал грязный.

Очистка оригинального стекла Оригинальное стекло грязное.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

(При чтении с использованием стола) Предполагаемая причина и мера Несовпадение центральной линии между оригиналом и выходным изображением Условие обнаружения (При чтении с использованием стола) Предполагаемая причина и мера Точка проверки Предполагаемая причина Меры Проверка каретки сканера На движение сканера воздействует нагрузка, так как каретка сканера установлена неправильно.

Переустанови каретку сканера.

Проверка движения сканера На движение сканера воздействует нагрузка.

Если сканер перемещать вручную и нагрузка чрезмерно велика, проверь, нет ли посторонних материалов, прилипших к ремню каретки, и очисти его.

Перезагрузка оригинала Оригинал установлен неправильно на оригинальное стекло.

Перезагрузка оригинала Проверка оригинального стекла Оригинальное стекло установлено неправильно.

Центральная линия сканера не отрегулирована.

Отрегулируй центральную линию сканера с помощью U067 [Front].

Автоматическая подгонка чтения со стола не выполнена.

(При чтении с использованием стола) Предполагаемая причина и мера Вертикальные полосы или полосы (черные) Условие обнаружения (При чтении с использованием стола) Предполагаемая причина и меры Точка проверки Предполагаемая причина Меры Замена оригинала Оригинал грязный.

Очистка оригинального стекла Оригинальное стекло грязное.

Сканирование изображения обратной стороны пластины индикатора размера оригинала. (Значение регулировки U066 [Front] неправильно.) Отрегулируй синхронизацию переднего края сканера с помощью U066 [Front].

Сканирование изображения обратной стороны пластины индикатора размера оригинала. (Значение регулировки U411 [Table(ChartA)] неправильно.) Выполни U411 [Table(ChartA)].

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Замена оригинала Оригинал грязный.

Регулярное расхождение между передним краем изображения оригинала и выходным изображением. Условие обнаружения (при чтении с таблицей). Предполагаемая причина и мера: Изменение параметров. Фактический размер оригинала и обнаруженный размер оригинала не совпадают.

Очисти коврик оригинала. Коврик оригинала загрязнен.

Центральная линия установлена неправильно.

(На внешней стороне оригинала появляются полосы или полосатые изображения.) Отрегулируй центральную линию сканера с помощью U067 [Front].

Синхронизация переднего края установлена неправильно. (На внешней стороне оригинала появляются полосы или полосатые изображения.) Выполни U411 [Table(ChartA)].

Очистка оригинального стекла и пластины затемнения. Оригинальное стекло или пластина затемнения загрязнены.

Протри оригинальное стекло и защитную пластину с обратной стороны.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Перезагрузка оригинала Оригинал установлен неправильно.

(Передний край оригинала установлен на оригинальном стекле неправильно.) Переустанови оригинал.

Синхронизация переднего края сканера неправильна.

Отрегулируй синхронизацию переднего края сканера с помощью U066 [Front].

Вертикальные полосы или полосы (белые). Условие обнаружения (при чтении с таблицей). Предполагаемая причина и мера. Выполнение U411. Синхронизация переднего края сканера неправильна.

Проверка датчика начального положения Датчик начального положения неправильно установлен.

Переустановите датчик начального положения.

Переустанови шестерню привода сканера (Scanner drive gear). Шестерня привода сканера ослаблена.

Переподтяни винт шестерни привода сканера.

Проверь оригинал. Оригинал загрязнен.

Удаление пыли. Пыль прилипла к каретке сканера.

Удали пыль в оптическом пути каретки сканера.

Очистка щелевого стекла Щелевое стекло грязное.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

(При чтении с таблицей.) Предполагаемая причина и мера. Полностью пустое изображение (белое или черное). Условие обнаружения (при чтении с таблицей). Предполагаемая причина и мера. Точка проверки. Предполагаемая причина. Меры. Изменение параметров. Качество изображения оригинала установлено неправильно. (В зависимости от режима качества изображения муар изменяется.) Установи качество изображения оригинала для используемой функции в Системное меню [Function Settings] > [Function Defaults].

Переустанови оригинал. Оригинал установлен неправильно.

Увеличение в основном направлении развертки велико. (Возникает при 100% увеличения печати.) Измени сканер основного направления развертки на направление уменьшения с помощью U065 [Main Scan].

Каждая регулировка секции сканера неправильна.

Перезагрузка оригинала Оригинал установлен вверх ногами.

Переустанови лицевую и обратную сторону оригинала правильно.

Часть изображения темная или светлая. Условие обнаружения (при чтении с таблицей). Предполагаемая причина и меры. Проверка соединения. FFC подключен неправильно или неисправен.

Проверка датчика начального положения Датчик начального положения неправильно установлен.

Переустановите датчик начального положения.

Проверка ремня каретки Ремень каретки (carriage belt) соскочил.

Проверка приводной шестерни сканера Приводная шестерня сканера (Scanner drive gear) прикреплена неправильно.

Переприкрепи приводную шестерню сканера (Scanner drive gear).

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Перезагрузка оригинала (при сканировании книжного оригинала). Оригинал сканируется при согнутом оригинальном стекле.

Установи книжный оригинал так, чтобы оригинальное стекло не сгибалось.

Изменение параметров. Качество изображения отрегулировано неправильно. (Тип оригинала и качество изображения не совпадают.) Установи качество изображения оригинала для используемой функции в Системное меню [Function Settings] > [Function Defaults].

Замена оригинала Оригинал грязный.

Исправление оригинала Оригинал согнут или помят.

Распрямить изгиб или помятости бумаги оригинала.

Проверка положения коврика оригинала. Положение коврика оригинала смещено.

Очистка оригинального стекла Оригинальное стекло грязное.

Проверка оригинального стекла. Оригинальное стекло установлено неправильно.

Изображение размыто. Условие обнаружения (при чтении с таблицей). Предполагаемая причина и мера. Проверка соединения. FFC подключен неправильно или неисправен.

Замени каретку сканера. CIS неисправен. Контактный участок с валом ISU каретки сканера деформирован.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверь оригинал. Оригинал не плоский.

Натяни оригинал, чтобы сделать его плоским.

Удаление конденсации (оригинальное стекло). На оригинальном стекле появилась конденсация.

Удали конденсацию с оригинального стекла.

Удаление конденсации (карета сканера). На каретке сканера появилась конденсация.

Удали конденсацию с каретки сканера.

Каждая автоматическая регулировка сканера неправильна. Выполни U411 [Table(ChartA)].

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Часть изображения отсутствует. Условие обнаружения (при чтении с таблицей). Предполагаемая причина и мера. Перекошенное изображение. Условие обнаружения (при чтении с таблицей). Точка проверки. Предполагаемая причина. Меры. Чтение оригинала. Часть оригинала не печатается там, где отражается свет.

Удали часть, отражающую свет, с оригинала и отсканируй его.

Переустановка оригинала. Оригинал установлен неправильно.

Очистка оригинального стекла. Поверхность чтения оригинала на оригинальном стекле загрязнена.

Очисти поверхность чтения оригинала на оригинальном стекле.

Очистка пластины затенения Пластина затенения грязная.

Очистите пластину затенения с обратной стороны стекла оригинала.

Проверка оригинального стекла. Оригинальное стекло установлено неправильно.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Проверьте узел сканирующей каретки. Узел сканирующей каретки установлен неправильно.

Переустановите узел сканирующей каретки и выполните U411.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мероприятие Все изображение светлое Условие обнаружения (При чтении с планшета) Предполагаемая причина и мероприятие Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Перезагрузка оригинала Оригинал установлен неправильно.

(Оригинал перекошен.) Переустановите оригинал.

Проверьте узел сканирующей каретки. Узел сканирующей каретки установлен неправильно.

Переустановите узел сканирующей каретки и выполните U411.

Изменение настроек Плотность отрегулирована неправильно. (Тип оригинала и качество изображения отличаются) Установите качество изображения в соответствии с оригиналами.

Изменение настроек Плотность отрегулирована неправильно. (EcoPrint установлен на 'Вкл') Измените [EcoPrint] на 'Выкл' в > System Menu [Function settings] > [Function Defaults] > [Copy/Print].

Изменение настроек Плотность отрегулирована неправильно. (Настройка плотности светлая) Установите более темную плотность в System Menu регулировке плотности.

Изменение параметров Параметр [Prevent Bleed-thru] установлен на [On].

Установить [Prevent Bleed-thru], функция используется в System Menu > [Function settings] > [Function Defaults].

Очистка пластины затенения Пластина затенения грязная.

Очистите пластину затенения с обратной стороны стекла оригинала.

Выполните [Table(ChartA)] и [DP FU(ChartA)] в U411.

Проверка датчика начального положения Датчик начального положения неправильно установлен.

Переустановите датчик начального положения.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера и выполните U411.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мероприятие Черные пятна (следы тонера) Условие обнаружения (Проблема с подачей бумаги) Предполагаемая причина и мероприятие Изображение частично отсутствует (пустое изображение, белые пятна) Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Проверка валика переноса (Transfer roller) Поверхность валика переноса (Transfer roller) грязная.

Если дефект изображения появляется на расстояние окружности валика переноса (Transfer roller), очистите валик переноса (Transfer roller). Если после очистки улучшений нет, замените валик переноса (Transfer roller).

Проверка контакта смещения переноса Контакт смещения переноса грязный или деформирован.

Очистите контакт смещения переноса. Или внесите изменения, чтобы оба контакта обеспечивали надежное соединение.

Проверка валика переноса (Transfer roller) На внешней периферии валика переноса (Transfer roller) имеется грязь или царапины.

Если дефект изображения появляется на расстояние окружности валика переноса (Transfer roller), очистите валик переноса (Transfer roller). Если улучшений нет, замените валик переноса (Transfer roller).

Проверка термоузла (Fuser unit) Ремень нагревателя термоузла (Fuser heater belt) грязный или поцарапан.

Если дефект изображения появляется на расстояние окружности ремня нагревателя термоузла (Fuser heater belt), замените термоузел (Fuser unit).

Предполагаемая причина и мероприятие Часть изображения отсутствует (При подаче из лотка MP Tray) Условие обнаружения (Проблема с подачей бумаги) Предполагаемая причина и мероприятие Полностью пустое изображение (Белое) Условие обнаружения (Проблема с подачей бумаги) Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Изменение настроек Тип бумаги (Вес бумаги) установлен неправильно.

Установите правильный тип бумаги через меню.

Замените бумагу Бумага влажная.

Замените сухой бумагой.

Попросите пользователей хранить бумагу в сухом месте с низкой влажностью.

Проверка валика переноса (Transfer roller) Поверхность валика переноса (Transfer roller) грязная или поцарапана.

Изменение настроек Размер бумаги в лотке MP Tray определен как неопределенный "---".

Установите размер бумаги лотка MP Tray правильно через меню.

Предполагаемая причина и мероприятие Несоответствие между центром оригинала и центром выходного изображения Условие обнаружения (Проблема с подачей бумаги) Предполагаемая причина и мероприятие Складка бумаги Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Проверка соединения Кабель питания подключен неправильно или неисправен.

Переподключите разъем следующего кабеля. Если кабель питания поврежден, замените кабель питания.

Замените модуль высокого напряжения (High voltage PWB) Выходной сигнал смещения переноса от модуля высокого напряжения (High voltage PWB) неисправен.

Замените главный/двигательный модуль (Main / Engine PWB) Сигнал включения смещения переноса (DC0/3.0V) не выводится из главного/двигательного модуля (Main / Engine PWB).

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка направляющей ширины бумаги или направляющей ширины бумаги лотка MP Paper width guide Положения установки направляющей ширины бумаги или направляющей ширины бумаги лотка MP Paper width guide не соответствуют размеру бумаги.

Переустановите направляющую ширины бумаги или направляющую ширины бумаги лотка MP Paper width guide в соответствии с размером бумаги.

Центральная линия при записи изображения неправильная.

Отрегулируйте центральную линию с помощью U034 [Center Line].

Предполагаемая причина и мероприятие Грязь на обратной стороне бумаги Условие обнаружения (Проблема с подачей бумаги) Предполагаемая причина и мероприятия Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Переустановка направляющей ширины бумаги или направляющей ширины бумаги лотка MP Paper width guide.

Положения установки направляющей ширины бумаги или направляющей ширины бумаги лотка MP Paper width guide не соответствуют размеру бумаги.

Замените бумагу Бумага скручена или волнистая.

Проверка места хранения бумаги Бумага хранится в среде с высокой влажностью.

Попросите пользователей хранить бумагу в сухом месте. Положите сухую бумагу в пластиковый пакет и герметизируйте пакет, чтобы предотвратить попадание влаги.

Проверка пружины прижима Пружины прижима слева и справа валика регистрации (Registration roller) установлены неправильно, так что баланс прижима неровный.

Переустановите левую и правую пружины прижима валика регистрации (Registration roller).

Замените термоузел (Fuser unit) Левая и правая пружины прижима термоузла (Fuser unit) установлены неправильно.

Проверь баланс прижима на обоих концах термоузла (Fuser unit), измерив давление на сплошном изображении. При неравномерности замени термоузел (Fuser unit).

Проверка ролика переноса (Transfer roller). Ролик переноса (Transfer roller) загрязнен или поцарапан.

При сбое изображения на окружном шаге ролика переноса (Transfer roller) очистите его. При отсутствии улучшения замените ролик переноса (Transfer roller).

Очистка прижимного ролика термоузла (Fuser pressure roller). Прижимной ролик термоузла (Fuser pressure roller) загрязнен из-за неверной настройки типа бумаги.

Очистите прижимной ролик термоузла (Fuser pressure roller) и установите правильную толщину бумаги через меню.

Изображение полностью светлое. Условие обнаружения (проблема подачи бумаги). Предполагаемая причина и мера. Очистка пути подачи бумаги (Paper conveying path). Путь подачи бумаги (Paper conveying path) загрязнен.

Очистите путь подачи бумаги (Paper conveying path).

Замените бумагу Бумага влажная.

Проверка места хранения бумаги (Paper). Бумага (Paper) хранится в среде с высокой влажностью.

Попросите пользователей хранить бумагу (Paper) в сухом месте с низкой влажностью.

Проверка контакта смещения переноса (transfer bias contact). Смещение переноса (transfer bias) не может быть приложено, так как контакт смещения переноса (transfer bias contact) загрязнен или деформирован.

Изменение настроек. Ток первичного переноса не установлен правильно.

Сбросьте ток первичного переноса на заводские значения по U101. Проверка соединения. Кабель питания не подключен правильно или неисправен.

Переподключите разъем следующего кабеля. Если кабель питания поврежден, замените кабель питания.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Горизонтальные полосы или ленты (белые, черные). Условие обнаружения (проблема подачи бумаги). Предполагаемая причина и мера. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Меры. Проверка ролика переноса (Transfer roller). Поверхность ролика переноса (Transfer roller) загрязнена или поцарапана.

Проверка термоузла (Fuser unit) Ремень нагревателя термоузла (Fuser heater belt) грязный или поцарапан.

Проверка контакта смещения переноса (transfer bias contact). Контакт смещения переноса (transfer bias contact) загрязнен или деформирован, поэтому приложение нестабильно.

Очистите контакт смещения переноса (transfer bias contact). Или внесите исправления для обеспечения надежного контакта.

Переустановка ролика переноса (Transfer roller). Пружина прижима не установлена правильно или деформирована.

Извлеките ролик переноса (Transfer roller), затем переустановите пружину прижима.

Если пружина прижима деформирована, отремонтируйте её и верните снятые детали на исходное место. Проверка соединения. Кабель питания не подключен правильно или неисправен.

Переподключите разъем следующего кабеля. Если кабель питания поврежден, замените кабель питания.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Неправильное совпадение между оригиналом и выходным изображением (вариация времени переднего края бумаги). Условие обнаружения (проблема подачи бумаги). Предполагаемая причина и меры. Размытые символы. Условие обнаружения (проблема подачи бумаги). Предполагаемая причина и мера. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Меры. Выполните регулировку времени подачи бумаги (Paper timing adjustment).

Время переднего края не отрегулировано правильно.

Отрегулируйте время переднего края с помощью U034 [Start Pos] или перейдите в меню > [Adjustment/Maintenance] > [Service settings] > [Paper timing adjustment].

Количество бумаги в петле неправильное.

Отрегулируйте количество бумаги в петле с помощью U051.

Проверка муфты (clutch). Разъем муфты подачи (conveying related clutch) не подключен правильно. Муфта подачи (conveying related clutch) не установлена правильно или неисправна. Переустановите муфту подачи (conveying related clutch) и переподключите разъем снова. Если проблема не решена, замените её.

Замена бумаги (Paper). Используется бумага (Paper) вне спецификации.

Замените бумагу (Paper) на соответствующую спецификации.

Изменение настроек. Тип бумаги (вес бумаги) установлен неправильно.

Установите правильный тип бумаги через меню.

Предполагаемая причина и мера. Нанесение смазки. Привод от двигателей подачи не передает движение плавно.

Замените термоузел (Fuser unit). Направляющая продвижения термоузла (Fuser forwarding guide) деформирована. Или прижим неравномерен.

Замена бумаги (Paper). Используется бумага (Paper) вне спецификации.

Замените бумагу (Paper) на соответствующую спецификации. Или измените на ближайшую настройку типа бумаги.

Изменение настроек. Тип бумаги (вес бумаги) установлен неправильно.

Измените настройки в соответствии с типом и весом бумаги через меню.

Проверка валика переноса (Transfer roller) Поверхность валика переноса (Transfer roller) грязная или поцарапана.

Проверка термоузла (Fuser unit). Ремень нагревателя термоузла (Fuser heater belt) загрязнен или поцарапан. При сбое изображения на окружном шаге ремня нагревателя термоузла (Fuser heater belt) замените термоузел (Fuser unit).

Проверка соединения. Кабель питания не подключен правильно или неисправен.

Переподключите разъем следующего кабеля. Если кабель питания поврежден, замените кабель питания.

Замените плату высокого напряжения (High voltage PWB). Плата высокого напряжения (High voltage PWB) неисправна.

Предполагаемая причина и мера. Наклонная печать на заднем крае изображения. Условие обнаружения (проблема подачи бумаги). Замените главную плату/Плату двигателя (Main / Engine PWB). Сигнал включения смещения переноса (transfer bias ON signal) (DC0/3.0V) не выводится из главной платы/Платы двигателя (Main / Engine PWB).

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Замена бумаги (Paper). Используется бумага (Paper) вне спецификации.

Изменение настроек. Тип бумаги (вес бумаги) установлен неправильно.

Установите правильный тип бумаги через меню.

Замените термоузел (Fuser unit). Давление прижима (ширина) на сплошное изображение низкое, а настройка прижима термоузла слабая.

Предполагаемая причина и мера. Неравномерный перенос. Условие обнаружения (проблема подачи бумаги). Предполагаемая причина и мера. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Меры. Очистка ролика переноса (Transfer roller). Окружающая область ролика переноса (Transfer roller) загрязнена бумажной пылью и т.д.

Очистите ролик переноса (Transfer roller), иглу разряда (Discharge needle) и путь подачи бумаги (Paper conveying path).

Бумага (Paper) застряла на листе бумаги и т.д.

Проверьте, нет ли на пути подачи бумаги посторонних предметов, бумажных кусочков или заусенцев деталей, и если они есть, удалите их.

Сброс направляющей ширины бумаги или направляющей ширины бумаги MP.

Положения направляющей ширины бумаги или направляющей ширины бумаги MP не совпадают с размером бумаги и бумага подается под углом.

Проверка секции подачи Ролик Registration (регистрации) установлен неправильно или загрязнен.

Проверь правильность установки ролика Registration (регистрации) и переустанови его при необходимости. Если он загрязнен тонером, бумажной пылью и т.д., очисти его.

Переустанови узел термоузел (Fuser unit) Узел термоузел (Fuser unit) установлен неправильно.

Вставь узел термоузел (Fuser unit) прямо в основной блок и убедись, что обе стороны (левая и правая) узла заблокированы.

Переустановка ролика переноса (Transfer roller). Пружина прижима не установлена правильно или деформирована.

Извлеките ролик переноса (Transfer roller), затем переустановите пружину прижима.

Изображение размыто Условие обнаружения (Проблема подачи бумаги) Предполагаемая причина и мера Вертикальные полосы или полосы (Белые) Проверка ролика Transfer (передачи) Поверхность ролика Transfer (передачи) загрязнена или поцарапана.

Если отказ изображения происходит по внешнему периметру ролика Transfer (передачи), очисти ролик Transfer (передачи) сухой тканью. Если улучшения не произойдет, замени ролик Transfer (передачи).

Замена узла термоузел (Fuser unit) Ролик, секция привода или секция отпуска прижима термоузла деформированы или износились Замени узел термоузел (Fuser unit).

Проверка соединения. Кабель питания не подключен правильно или неисправен.

Переподключите разъем следующего кабеля. Если кабель питания поврежден, замените кабель питания.

Замените плату высокого напряжения (High voltage PWB). Плата высокого напряжения (High voltage PWB) неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Замените бумагу Бумага влажная.

Замените сухой бумагой.

Проверка места хранения бумаги (Paper). Бумага (Paper) хранится в среде с высокой влажностью.

Попросите пользователей хранить бумагу (Paper) в сухом месте с низкой влажностью.

Предполагаемая причина и мера Вертикальные полосы или полосы (Черные) Условие обнаружения (Проблема подачи бумаги) Предполагаемая причина и мера Точка проверки Предполагаемая причина Меры Проверка ролика Transfer (передачи) Поверхность ролика Transfer (передачи) загрязнена или поцарапана.

Изменение настроек. Тип бумаги (вес бумаги) установлен неправильно.

Установите правильный тип бумаги через меню.

Проверка узла термоузел (Fuser unit) Направляющая подачи термоузла загрязнена бумажной пылью или тонером. Ремень нагревателя термоузла (Fuser heater belt) износился. Или детали в узле термоузел повреждены.

Очисти направляющую подачи термоузла.

Поверни шестерню привода термоузла вручную и, если обнаружишь какие-либо отклонения в вращении ремня нагревателя термоузла (Fuser heater belt), замени узел термоузел (Fuser unit).

Очистка иглы разряда (Discharge needle) Игла разряда (Discharge needle) загрязнена бумажной пылью или тонером.

Очисти иглу разряда (Discharge needle) щеткой для очистки и т.д.

Проверка валика переноса (Transfer roller) Поверхность валика переноса (Transfer roller) грязная или поцарапана.

Замена печатной платы высокого напряжения (High voltage PWB) Смещение очистки не генерируется печатной платой высокого напряжения (High voltage PWB).

Зернистое сухое изображение (при печати сплошного изображения в режиме монохрома) Условие обнаружения (Проблема подачи бумаги) Предполагаемая причина и мера Факторы двигателя (Причина формирования изображения) Точка проверки Предполагаемая причина Меры Проверка бумаги Поверхность бумаги не гладкая.

Выполни печать на бумаге для цветной печати и проверь, происходит ли такое же явление. Если есть разница в зависимости от бумаги, измени настройку для используемой бумаги. Если после изменений улучшения не произойдет, рекомендуй пользователю изменить бумагу.

Установка типа бумаги Температура термоузла не соответствует толщине бумаги.

Измени вес бумаги с помощью [Установка типа бумаги] в меню.

Предполагаемая причина и мера ➡ Неравномерность полутонового изображения (стр. 322) ➡ Призрачное изображение барабана (стр. 323) Точка проверки Предполагаемая причина Меры Выполнение обновления разработчика Порошок разработчика повредился из-за печати в условиях высокой влажности.

Проверка контакта смещения разработчика Контакт смещения разработчика загрязнен или деформирован.

Очисти контакт смещения разработчика.

Или внеси поправки так, чтобы оба контакта обеспечивали надежное соединение.

Проверка контакта высокого напряжения Контакт высокого напряжения загрязнен.

Или пружина контакта деформирована.

Очисти секцию контакта печатной платы высокого напряжения (High voltage PWB) и переустанови печатную плату высокого напряжения (High voltage PWB). Если секция контакта и пружина контакта не заземлены, отрегулируй пружину контакта так, чтобы обеспечить надежное соединение.

Проверка соединения. Кабель питания не подключен правильно или неисправен.

Переподключите разъем следующего кабеля. Если кабель питания поврежден, замените кабель питания.

Замена печатной платы высокого напряжения (High voltage PWB) Смещение разработчика печатной платы высокого напряжения (High voltage PWB) высокое.

Предполагаемая причина и мера Перекрытие фона Условие обнаружения (Проблема, отличная от проблемы разработчика/барабана/зарядного устройства) Замена основной печатной платы / печатной платы двигателя (Main / Engine PWB) Основная печатная плата / печатная плата двигателя (Main / Engine PWB) неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка контакта высокого напряжения зарядного устройства Контакт высокого напряжения зарядного устройства загрязнен. Или пружина контакта деформирована.

Очисти секцию контакта высокого напряжения зарядного устройства печатной платы высокого напряжения (High voltage PWB) и переустанови печатную плату высокого напряжения (High voltage PWB). Если секция контакта и пружина контакта не в контакте, отрегулируй пружину контакта так, чтобы обеспечить надежное соединение.

Замена узла печатный барабан (Drum unit) Узел печатный барабан (Drum unit) неисправен.

Проверка соединения. Кабель питания не подключен правильно или неисправен.

Переподключите разъем следующего кабеля. Если кабель питания поврежден, замените кабель питания.

Замена печатной платы высокого напряжения (High voltage PWB) Выход смещения зарядного устройства печатной платы высокого напряжения (High voltage PWB) низкий.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мера Все изображение светлое Условие обнаружения (Фактор разработчика/передачи) Предполагаемая причина и мера Точка проверки Предполагаемая причина Меры Замена блока лазерного сканирования (LSU) Блок лазерного сканирования (LSU) неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Замени контейнер с тонером Отверстие подачи тонера не открыто.

Значение параметра напряжения управления первичной передачей изменилось.

Если значения параметра напряжения управления первичной передачи на U101 отличаются от значения по умолчанию, сброс на значение по умолчанию.

Проверка узла разработчика (Developer unit) Шкив DS (DS pulley) загрязнен.

Очисти шкив DS (DS pulley) с обеих сторон узла разработчика (Developer unit).

Проверка контакта смещения разработчика Контакт смещения разработчика загрязнен или деформирован.

Очисти контакт смещения разработчика.

Или внеси поправки так, чтобы оба контакта обеспечивали надежное соединение.

Проверка контакта смещения переноса Контакт смещения переноса грязный или деформирован.

Замена ролика Transfer (передачи) Ролик Transfer (передачи) износился.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Переподключите разъем следующего провода. При отсутствии проводимости замените провод.

Замените плату высокого напряжения (High voltage PWB). Плата высокого напряжения (High voltage PWB) неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Всё изображение светлое Условие обнаружения (проблема печатного барабана/зарядного узла) Предполагаемая причина и мера Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Выполнение обновления печатного барабана На поверхности печатного барабана образовалась конденсация.

Выполните [Drumrefresh] через меню.

Проверка контакта высокого напряжения зарядного узла Напряжение, приложенное к контакту высокого напряжения зарядного узла, слишком высокое.

Отрегулируйте пружину контакта так, чтобы контакт высокого напряжения зарядного узла платы высокого напряжения и пружина контакта были надёжно заземлены.

Очистка стирающего узла Стирающий узел загрязнён.

Проверка узла печатного барабана Стирающий узел неисправен.

Вставьте узел до упора и замените узел печатного барабана, если он не отремонтирован.

Замена узла печатного барабана Так как фоточувствительный слой тонкий, потенциал поверхности печатного барабана после экспозиции высокий. Поверхность печатного барабана изношена. Или печатный барабан не заземлён.

Проверьте счётчик печатного барабана по статусу обслуживания. Если превышено заданное значение, замените узел печатного барабана. И проверьте проводимость между печатным барабаном и рамой главного узла, и если проводимости нет, замените узел печатного барабана.

Проверка соединения. Кабель питания не подключен правильно или неисправен.

Переподключите разъем следующего кабеля. Если кабель питания поврежден, замените кабель питания.

Замените плату высокого напряжения (High voltage PWB). Плата высокого напряжения (High voltage PWB) неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Всё изображение светлое Условие обнаружения (Проблема, отличная от проблемы тонера/печатного барабана/зарядного узла) Предполагаемая причина и мера Всё изображение пусто (белое) Условие обнаружения (Проблема формирования изображения) Предполагаемая причина и меры Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Проверка подключения Кабель питания подключен неправильно или неисправен.

Переподключите разъем следующего кабеля. Если кабель питания поврежден, замените кабель питания.

Замена узла LSU Датчик LSU загрязнён. Или неисправен.

Замените плату высокого напряжения (High voltage PWB). Плата высокого напряжения (High voltage PWB) неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка контакта смещения тонера Контакт смещения тонера загрязнён.

Очисти контакт смещения разработчика.

Или внеси поправки так, чтобы оба контакта обеспечивали надежное соединение.

Замена узла тонера Приводная шестерня (gear) тонера неисправна.

Предполагаемая причина и мера Проверка подключения Разъём или контакт FFC подключены неправильно Или провод или FFC неисправны.

Переподключите следующий разъём провода и очистите FFC, затем переподключите их. При отсутствии проводимости замените провод. Если контактная часть FFC деформирована или FFC повреждена, замените FFC.

Проверка главного двигателя Главный двигатель установлен неправильно. Или неисправен.

Переустановите главный двигатель. Если проблема не решена, замените его.

Проверка контакта высокого напряжения Контакт высокого напряжения неисправен. Или пружина прижима деформирована.

Очистите участок контакта высокого напряжения передачи платы высокого напряжения и переустановите плату высокого напряжения. Если участок контакта и пружина контакта не заземлены, отрегулируйте пружину контакта так, чтобы обеспечить надёжный контакт.

Замена узла LSU Узел LSU неисправен.

Замените плату высокого напряжения (High voltage PWB). Плата высокого напряжения (High voltage PWB) неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Выполнение обновления тонера Тонер выпадает из узла тонера.

Проверка узла тонера Тонер выпадает из узла тонера.

Очистите поверхность узла тонера сухой тканью.

Предполагаемая причина и мера Изображение стало однородным сплошным цветным изображением Условие обнаружения (Проблема формирования изображения) Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Выполнение обновления печатного барабана Поверхность печатного барабана загрязнена.

Проверка узла ролика (roller) зарядного узла На поверхности ролика зарядного узла имеется грязь или посторонний материал. Или вал (shaft) подвергся коррозии.

Если дефект изображения возникает с периодичностью окружности ролика зарядного узла, очистите поверхность ролика зарядного узла сухой тканью. Если улучшения нет, замените узел ролика зарядного узла.

Замена узла печатного барабана На поверхности печатного барабана имеются царапины.

Если дефект изображения возникает с периодичностью окружности печатного барабана, замените узел печатного барабана.

Проверка узла тонера Ролик (roller) тонера и т.д. загрязнены, на них прилипли посторонние материалы или имеется дефект (царапина).

Если дефект изображения возникает с периодичностью окружности ролика тонера, очистите ролик тонера сухой тканью. Если улучшения нет, замените узел тонера.

Предполагаемая причина и мера Горизонтальные полосы или полосы (белые, чёрные) Условие обнаружения (Проблема формирования изображения) Предполагаемая причина и мера Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Проверка контакта высокого напряжения Контакт высокого напряжения платы высокого напряжения загрязнён. Или пружина контакта деформирована.

Очистите участок контакта платы высокого напряжения и переустановите плату высокого напряжения. Если участок контакта и пружина контакта не соприкасаются, отрегулируйте пружину контакта так, чтобы обеспечить надёжный контакт.

Проверка подключения Разъём или FFC подключены неправильно. Или провод или FFC неисправны.

Замена узла LSU Плата APC PWB неисправна.

Замените плату высокого напряжения (High voltage PWB). Плата высокого напряжения (High voltage PWB) неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Выполнение обновления печатного барабана Поверхность печатного барабана загрязнена.

Проверка контакта смещения тонера Тонер вытекает из-за грязи или деформации контакта смещения тонера.

Очисти контакт смещения разработчика.

Замена узла печатного барабана Вытекание происходит из-за царапины на поверхности печатного барабана или микроотверстия.

Неправильные горизонтальные белые полосы и белые точки Условие обнаружения (Проблема формирования изображения) Предполагаемая причина и меры Проверка контакта смещения передачи Контакт смещения передачи загрязнён или деформирован.

Очистите контакт переноса смещения. Или внесите коррективы, чтобы оба контакта установили надежный контакт. Если проблема не решена, замените узел переноса.

Проверка соединения. Кабель питания не подключен правильно или неисправен.

Переподключите разъем следующего кабеля. Если кабель питания поврежден, замените кабель питания.

Замените High voltage PWB. High voltage PWB неисправна, смещающее напряжение выводится неравномерно.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Изменение параметров. Параметр смещения проявителя не соответствует установочной среде.

Перейдите в [Adjustment/Maintenance] в меню, затем установите [Service settings] [High Altitude] в оптимальный режим.

Проверка контакта высокого напряжения зарядника. Контакт высокого напряжения зарядника не соприкасается.

Проверка узла барабана. Узел барабана установлен неправильно, поэтому вал привода барабана не заземлен.

Замените бумагу. Используется бумага с высоким поверхностным сопротивлением.

Замените бумагу на рекомендуемую.

Замените узел проявителя. Проявитель может протекать.

Предполагаемая причина и мера. Часть изображения отсутствует. Условие обнаружения (Проблема формирования изображения). Предполагаемая причина и мера. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Мероприятия. Выполнение обновления барабана (Drum refresh). На поверхности барабана конденсат.

Выполнение обновления проявителя (Developer refresh). Тонер в узле проявителя перезаряжен.

Выполните DEV-CLN (Developer refresh).

Проверка узла барабана. На обоих концах барабана полосы тонера в форме штрихов.

После очистки грязи тонера переустановите узел барабана.

Замените узел барабана. Поверхность барабана изношена.

Проверка контакта смещения тонера Контакт смещения тонера загрязнён.

Или непрерывность нестабильна.

Очисти контакт смещения разработчика.

Проверка узла проявителя. DS шкив загрязнен или неисправен.

Носитель узла проявителя деградирован.

Очистите DS шкив с обоих краев узла проявителя. Если улучшений нет, замените узел проявителя.

Замена LSU. Выход лазера неравномерный.

Выполнение обновления печатного барабана Поверхность печатного барабана загрязнена.

Предполагаемая причина и мера. Изображение размыто. Условие обнаружения (Проблема формирования изображения). Замените ролик переноса. Поверхность ролика переноса грязная или изношена.

Замените узел проявителя. В ракеле проявителя посторонний материал.

Замените узел барабана. Часть оптического пути ластика заблокирована.

Выполнение обновления печатного барабана Поверхность печатного барабана загрязнена.

Замените узел барабана. Поверхность барабана изношена или имеет царапины.

Проверка узла проявителя. Ролик проявителя грязный. Поверхность ролика проявителя изношена или имеет царапины.

Очистите ролик проявителя сухой тканью. Если улучшений нет, замените узел проявителя.

Предполагаемая причина и мероприятия. Вертикальные полосы или полосы. Условие обнаружения (Проблема формирования изображения). Предполагаемая причина и мера. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Мероприятия. Выполнение обновления барабана (Drum refresh). На поверхности барабана конденсат.

Выполнение очистки лазерного сканера (Laser Scanner Cleaning). Пыленепроницаемое стекло LSU загрязнено.

Выполните [LSU] (Laser Scanner Cleaning) из меню.

Замена LSU. Пыленепроницаемое стекло LSU деформировано.

Выполнение обновления печатного барабана Поверхность печатного барабана загрязнена.

Замените узел барабана. Ракель очистки или поверхность барабана изношены.

Проверьте статус обслуживания или счетчик барабана с помощью U110. Если превышено указанное значение, замените узел барабана, так как ракель очистки изношен.

Проверка узла проявителя. На поверхность ролика проявителя прилипли посторонний материал или агломерированный тонер.

Очистите ролик проявителя сухой тканью. Если улучшений нет, замените узел проявителя.

Проверка ролика переноса. На ролике переноса имеются царапины. Или прилипли посторонние предметы.

Очистите ролик переноса сухой тканью. Если улучшений нет, замените ролик переноса.

Предполагаемая причина и мера. Вертикальные полосы или полосы (белые). Условие обнаружения (Проблема формирования изображения). Контрольная точка. Предполагаемая причина. Мероприятия. Выполнение обновления барабана (Drum refresh). На поверхности барабана конденсат.

Выполнение обновления проявителя (Developer refresh). Слой тонера на ролике проявителя неравномерный.

Проверка валика переноса (Transfer roller) Поверхность валика переноса (Transfer roller) грязная или поцарапана.

Очистите ролик переноса сухой тканью. Если улучшений нет после очистки и положение генерируемого изображения совпадает, замените ролик переноса.

Проверка узла ролика зарядника. На поверхности ролика зарядника прилипла грязь полосами.

Очистите поверхность ролика зарядника сухой тканью. Если улучшений нет, замените узел ролика зарядника.

Замените узел барабана. Поверхность барабана изношена.

Замените узел подачи тонера (Developer unit). Слой тонера на ролике подачи тонера (Developer roller) неравномерен.

Замените лазерный сканирующий узел (LSU). Лазерный сканирующий узел (LSU) излучает лазер неравномерно. (Зеркало внутри упало) Замените лазерный сканирующий узел (LSU).

Предполагаемая причина и мероприятие. Неравномерность полутонового изображения. Условие обнаружения (проблема формирования изображения). Предполагаемая причина и мероприятие. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Мероприятие. Запустите очистку лазерного сканера (Laser Scanner Cleaning). Пылезащитное стекло лазерного сканирующего узла (LSU) загрязнено.

Выполните [LSU] (Laser Scanner Cleaning) из меню.

Выполнение обновления печатного барабана Поверхность печатного барабана загрязнена.

Проверьте ролик переноса (Transfer roller). Поверхность ролика переноса (Transfer roller) загрязнена в направлении окружности. Или имеются царапины и вмятины.

Замените узел подачи тонера (Developer unit). В узел подачи тонера (Developer unit) попали посторонние материалы или агломерированный тонер.

Замените узел подачи тонера (Developer unit). Затем проверьте входное отверстие пополнения (часть затвора) контейнера с тонером (Toner container) и, если обнаружен агломерированный тонер, удалите его.

Очистка стирающего узла Стирающий узел загрязнён.

Очистите стирающее устройство (Eraser). Если улучшения нет, замените узел печатного барабана (Drum unit).

На лазерном пути лазерного сканирующего узла (LSU) находятся посторонние предметы.

Удалите посторонний материал на раме или уплотнительный материал между узлом подачи тонера (Developer unit) и узлом печатного барабана (Drum unit).

Замените лазерный сканирующий узел (LSU). На зеркало внутри лазерного сканирующего узла (LSU) прилипли посторонние предметы.

Проверьте узел переноса (transfer unit). На ролике переноса (Transfer roller) находится посторонний материал.

Очистите поверхность ролика переноса (Transfer roller) сухой тканью. Если улучшения нет, замените ролик переноса (Transfer roller).

Предполагаемая причина и мероприятие. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Мероприятие. Замените узел печатного барабана (Drum unit). Печатный барабан (Drum) неисправен.

Проверка соединения. Кабель питания не подключен правильно или неисправен.

Переподключите разъем следующего кабеля. Если кабель питания поврежден, замените кабель питания.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги. Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (1). Условие обнаружения. Замятие бумаги из-за открытия крышки. Предполагаемая причина и мероприятие. Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (2). Условие обнаружения. Замятие бумаги из-за волнистости или скручивания в секции термоузла (Fuser) (влажность бумаги). Пункты ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (1) (стр. 324) ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (2) (стр. 324) ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (3) (стр. 325) ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (4) (стр. 325) ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (5) (стр. 326) ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (6) (стр. 326) ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (7) (стр. 326) ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (8) (стр. 327) ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (9) (стр. 327) ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (10) (стр. 328) ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (11) (стр. 329) ➡ Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (12) (стр. 329). Контрольная точка. Предполагаемая причина. Мероприятие. Проверьте верхнюю крышку (Top cover). Верхняя крышка (Top cover) не подходит.

Откройте верхнюю крышку (Top cover) и закройте её плотно.

Проверьте переднюю крышку (Front cover). Передняя крышка (Front cover) не подходит.

Откройте переднюю крышку (Front cover) и закройте её плотно.

Предполагаемая причина и мероприятие. Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (3). Условие обнаружения. Замятие бумаги из-за загнутых краёв, перекоса, смятия, нарушения фиксации, скручивания и т. д. бумаги.

Предполагаемая причина и мероприятие. Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (4). Условие обнаружения. Замятие бумаги из-за направляющей. Предполагаемая причина и мероприятие. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Мероприятие. Переустановите бумагу (Paper). Бумага скручена.

Переверните бумагу для переустановки.

Переустановите бумагу (Paper). Разделение бумаги недостаточно.

Хорошо разровняйте бумагу и перезагрузите её, поменяв местами передний и задний края.

Замените бумагу Бумага влажная.

Замените сухой бумагой.

Переустановите направляющую ширины бумаги (Paper width guide) или направляющую бумаги (Paper guide).

Положения направляющей ширины бумаги (Paper width guide) или направляющей бумаги (Paper guide) не соответствуют размеру бумаги.

При косой подаче, смятии или замятии бумаги переустановите направляющую ширины бумаги (Paper width guide) или направляющую бумаги (Paper guide) в соответствии с размером бумаги.

Проверьте путь прохождения и бумагу (Paper).

Бумага зацепилась за другой лист бумаги. Или передний край бумаги согнут.

Если у бумаги загнуты края, проверьте, нет ли на пути прохождения бумаги, посторонних материалов или заусенцев на деталях, и если они есть, удалите их. И, если передний край бумаги согнут, удалите согнутую бумагу.

Проверьте путь прохождения. Бумага зацепилась за другой лист бумаги.

Если в пути прохождения есть обрывки бумаги или посторонний материал, или если на деталях, таких как направляющие, актуатор (Actuator) и т. д., есть заусенцы, удалите их.

Проверьте направляющую и иглу разделения (separation needle). Направляющая и игла разделения (separation needle) загрязнены.

Если направляющая или игла разделения (separation needle) загрязнены тонером или бумажной пылью, очистите их салфеткой или щёткой для очистки.

Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (5). Условие обнаружения. Замятие бумаги из-за неправильной загрузки бумаги в кассету (Cassette).

Предполагаемая причина и мероприятие. Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (6). Условие обнаружения. Замятие бумаги из-за плохого качества бумаги. Предполагаемая причина и мероприятие. Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (7). Условие обнаружения. Замятие бумаги, вызванное роликами подачи (conveying rollers) или шкивами подачи бумаги (paper feed pulleys). Проверьте направляющую (guide). Направляющая (guide) установлена неправильно.

Проверьте направляющую (guide) и удалите заусенцы, если они есть. И если направляющая (guide) не двигается плавно при ручном воздействии, переустановите её. Если после этого не разрешено. Или она деформирована или износилась, замените её.

Переустановите направляющую ширины бумаги (Paper width guide) или направляющую бумаги (Paper guide).

Проверьте бумагу (Paper). Разделение бумаги недостаточно.

Хорошо разровняйте бумагу перед перезагрузкой. Если бумага согнута, удалите согнутую бумагу.

Проверьте бумагу (Paper). Используется бумага, не соответствующая спецификациям.

Объясните пользователям, что они должны использовать бумагу в соответствии со спецификациями.

Предполагаемая причина и мероприятие. Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (8). Условие обнаружения. Замятие бумаги из-за датчика (sensor). Предполагаемая причина и мероприятие. Основные предварительные контрольные точки для замятия бумаги (9). Условие обнаружения. Замятие бумаги из-за сбоя установки/обнаружения. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Мероприятие. Проверьте роликов подачи (conveying rollers) и шкивы (pulleys). Роликов подачи (conveying rollers) и шкивы (pulleys) загрязнены.

Проверь, не прилипли ли бумажная пыль, тонер или посторонние предметы на ролик подачи (Paper feed) или шкив (pulley), не изменился ли наружный диаметр и не износились ли они, и очисти их поверхность. Если наружный диаметр изменился или они износились, замени их.

Очистка втулки. Втулка загрязнена.

Если нагрузка на вращение ролика подачи возникает из-за загрязнения вала ролика и подшипника (bearing), очисти подшипник и вал ролика.

Проверка пружины (spring). Пружина соскочила.

Проверь, не соскочила ли пружина, или не прижимает ли она достаточно ролик или шкив, и переустанови её при необходимости. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Меры. Проверка актуатора (Actuator) и пружины.

Датчик (sensor) не работает должным образом.

Если актуатор датчика заклинил или соскочил, переустанови актуатор или пружину.

Очистка датчика. Датчик загрязнен.

Когда поверхность датчика или чёрный войлок фотопроводника загрязнены бумажной пылью и т.д., очисти их.

Предполагаемая причина и мера. Основные предварительные контрольные точки замятия бумаги (10). Условие обнаружения. Замятие бумаги вследствие статического электричества. Предполагаемая причина и мера. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Меры. Проверка переднего края бумаги. Недостаточный зазор переднего края.

Отсутствует поле изображения до 4.0 + 1.5/-1.0 мм от переднего края бумаги и 20 мм +/- 1 мм от переднего края выходного тестового образца с U034 или [Adjust/Maintenance] > [Service settings] > [Paper Adjust Timing] в меню. Если линия подтверждения отсутствует (замятие бумаги в термоузле), отрегулируй время переднего края с помощью [Adjust/Maintenance] > [Service settings] > [Paper Timing Adjustment] > [[Start Position]] или [Center Line] в меню или U402.

Проверь циферблат размера кассеты (при двойной подаче кассеты). Циферблат размера кассеты установлен неправильно.

Установи циферблат размера кассеты правильно при двойной подаче.

Проверь настройки (при двойной подаче из лотка МР). Размер бумаги на лотке МР установлен неправильно.

Установи размер бумаги лотка МР через меню при двойной подаче.

Проверка заземления. Накоплено статическое электричество.

В условиях низкой влажности, где статическое электричество накапливается при непрерывной печати, проверь, что металлические направляющие секции подачи (Conveying) надёжно заземлены, и переустанови их при необходимости.

Проверка щётки статического устранения. Щётка статического устранения установлена неправильно.

Проверь, не застряла ли щётка статического устранения секции выхода (Exit section) в правильное положение, и замени щётку статического устранения при необходимости.

Основные предварительные контрольные точки замятия бумаги (11). Условие обнаружения. Замятие бумаги, которое происходит потому, что основной блок установлен в среде, где бумага в кассете всегда влажная.

Предполагаемая причина и мера. Основные предварительные контрольные точки замятия бумаги (12). Условие обнаружения. Замятие бумаги происходит в секции подачи (Feed section), секции подачи (Conveying section) или секции выхода (Exit section) одновременно с включением выключателя питания.

Предполагаемая причина и мера. Обнаружение замятия бумаги. Когда происходит замятие бумаги, машина немедленно останавливает печать и отображает сообщение о замятии бумаги на панели операций (Operation panel). Когда происходит замятие бумаги в основном блоке, извлеки бумагу, вытащив кассету или открыв заднюю крышку (rear cover). При замятии бумаги отобразится расположение замятия и способ его устранения.

Подробные сведения о расположении замятия бумаги можно проверить с помощью ➡ схемы расположения датчиков на пути подачи бумаги (стр. 65).

Проверь место хранения бумаги. Бумага хранится в ненадлежащем месте.

Попроси пользователей хранить бумагу в сухом месте.

Проверка пути подачи (conveying path). На пути подачи бумаги остался кусок бумаги, который включает датчик.

Проверка датчика. В каждом датчике на пути бумаги обнаружена неисправность.

Переустанови датчик, где произошло замятие, и переподключи разъём. Если не устранено, замени его. Если проблема не решена, замени его.

J0000: Замятие при обнаружении включения питания. Условие обнаружения. Питание было включено, пока включён неопределённый датчик подачи.

Предполагаемая причина и мера. J0101/J0104/J0105/J0106: Замятие бумаги вызванное прошивкой (Firmware). Условие обнаружения. Прошивка работает неправильно.

Предполагаемая причина и мера. ➡ J9400: Датчик синхронизации DP не достигнут (стр. 355) ➡ J9410: Датчик синхронизации DP зависает (стр. 357). Контрольная точка. Предполагаемая причина. Меры. Проверка пути подачи. На пути подачи остался кусок бумаги, который включает датчик.

Очистка датчика. Датчик загрязнен.

Очисти датчик, относящийся к подаче.

Проверка подключения. Разъём датчика подключен неправильно.

Переподключи разъём датчика подачи.

Замена датчика. Датчик неисправен.

Замени датчик подачи.

Сброс основного питания. Контроллер работает неправильно.

Выключи выключатель питания и отсоедини кабель питания. Через 5 секунд подключи кабель питания и включи выключатель питания.

Обновление прошивки (Firmware). Прошивка работает неправильно.

Обнови прошивку на последнюю версию.

Термоузел не достигает температуру подачи бумаги в течение установленного времени.

Предполагаемая причина и мероприятие J0110: обнаружено открытие крышки Условие обнаружения Открытие крышки обнаружено во время печати.

Предполагаемая причина и мероприятие Контрольная точка Предполагаемая причина Мероприятия Сбросьте основное питание Контроллер работает неправильно.

Проверка установочной среды Напряжение питания колеблется. Или происходит падение напряжения.

Подключите шнур питания в другую розетку.

Изменение параметров Фактическая бумага и параметры (вес, размер, тип и т.д.) не совпадают.

Установите правильный тип бумаги через меню.

Обновление прошивки (Firmware). Прошивка работает неправильно.

Обнови прошивку на последнюю версию.

Замените узел термоузла Нагреватель термоузла неисправен.

Открытие/закрытие крышки Крышка плохо прилегает.

Убедитесь, что крышка закрывается плотно, и если крышка деформирована и т.д., отремонтируйте или замените её.

Проверка датчика/выключателя Разъём датчика/выключателя подключен неправильно. Или датчик/выключатель отошёл.

Переподключите разъём датчика/выключателя. Если датчик/выключатель отошёл, переустановите его.

Замена датчика/выключателя Датчик/выключатель неисправен.

J0501/J0502/J0503: бумага не подана из кассеты Условие обнаружения При подаче из кассеты 1–4 датчик подачи не включается после включения муфты подачи.

Примечание: предварительные проверочные пункты при отсутствии подачи бумаги из кассеты Предполагаемая причина и мероприятие J0501: бумага не подана из кассеты Условие обнаружения При подаче бумаги из кассеты 1 датчик регистрации не включается после включения муфты подачи.

Условие: бумага останавливается на ролике подачи.

Предполагаемая причина и мероприятие Контрольная точка Предполагаемая причина Мероприятия Сброс бумаги Режущая кромка бумаги повреждена.

Хорошо разровняйте бумагу и перезагрузите её, поменяв местами передний и задний края.

Проверка бумаги Передний край бумаги согнут.

Проверка бумаги Бумага скручена вниз. Или она волнистая.

Выправьте или замените бумагу. Если замена затруднена, поменяйте местами передний и задний края бумаги или переверните бумагу и перезагрузите её.

Проверьте бумагу (Paper). Используется бумага, не соответствующая спецификациям.

Объясните пользователям, что они должны использовать бумагу в соответствии со спецификациями.

Проверка бумаги На бумагу приклеился посторонний предмет.

Удалите бумагу, на которую приклеился посторонний предмет.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка пути конвейера Бумага застрянута на куске бумаги.

Проверка ролика подачи Пропускная способность ролика подачи недостаточна.

Очистите поверхность ролика подачи. Если он изношен, замените его.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Переподключите разъем следующего провода. При отсутствии проводимости замените провод.

J0501: бумага не подана из кассеты Условие обнаружения При подаче бумаги из кассеты 1 датчик регистрации не включается после включения муфты подачи.

Условие: передний край бумаги выходит из кассеты.

Предполагаемая причина и мероприятие J0502/J0503: бумага не подана из кассеты Условие обнаружения При подаче из кассеты 2–3 датчик подачи не включается после включения муфты подачи бумаги.

Условие: бумага останавливается на ролике подачи.

Проверка муфты подачи Ролик подачи не вращается, так как муфта подачи не включена.

Переустановите муфту подачи и переподключите разъём. Если проблема не решена, замените её.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка ролика подачи Пропускная способность ролика подачи недостаточна.

Очистите поверхность ролика подачи. Если он изношен, замените его.

（Если бумага подаётся под углом) переустановите направляющую ширины бумаги.

Установленное положение направляющей ширины бумаги не совпадает с размером бумаги.

Переустановите направляющую ширины бумаги в соответствии с размером бумаги.

（Если бумага подаётся под углом) Проверка актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина деформированы или работают неправильно, замените их.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Переподключите разъем следующего провода. При отсутствии проводимости замените провод.

Проверка муфты регистрации Ролик регистрации не вращается, так как муфта регистрации не включена.

Переустановите муфту регистрации. Если проблема не решена, замените её.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мероприятие J0502/J0503: бумага не подана из кассеты Условие обнаружения При подаче бумаги из кассеты 2–3 датчик подачи бумаги не включается после включения муфты подачи бумаги.

Условие: передний край бумаги выходит из кассеты.

Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Мероприятия Проверка пути подачи Бумага застряла между листами.

Проверка ролика подачи Пропускная способность ролика подачи недостаточна.

Очистите поверхность ролика подачи. Если он изношен, замените его.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверьте муфту подачи PF Ролик подачи не вращается, так как муфта подачи PF не включена.

Переустановите муфту подачи PF. Если проблема не решена, замените ее.

Замена основной платы PF (PF main PWB) Основная плата PF неисправна.

Проверка ролика подачи Пропускная способность ролика подачи недостаточна.

Очистите поверхность ролика подачи. Если он изношен, замените его.

（Если бумага подаётся под углом) переустановите направляющую ширины бумаги.

Установленное положение направляющей ширины бумаги не совпадает с размером бумаги.

Переустановите направляющую ширины бумаги в соответствии с размером бумаги.

（Если бумага подаётся под углом) Проверка актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина деформированы или работают неправильно, замените их.

(Если бумага подается под углом) Проверка пути подачи Бумага застряла между листами.

(Если на бумаге есть отметка отклонения) Проверка соединения Разъем не подсоединен должным образом. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

После включения соленоида выхода (после прохода бумаги) датчик регистрации не включается.

Предполагаемая причина и мера (Если на бумаге есть отметка отклонения) Проверка датчика подачи PF Датчик подачи PF установлен неправильно или неисправен.

Переустановите датчик подачи PF. Если проблема не решена, замените его.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка муфты подачи PF Ролик подачи PF не вращается, так как муфта подачи PF не включена.

Переустановите муфту подачи PF. Если проблема не решена, замените ее.

Замена основной платы PF (PF main PWB) Основная плата PF неисправна.

Выполнение предварительных стандартных проверок Имеется механическая причина, такая как загрязненный направитель и т.д.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Замените бумагу Бумага скручена. Или она волнистая.

Замените сухой бумагой.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверьте ролик подачи DU Пропускная способность ролика подачи DU недостаточна.

Очистите поверхность ролика подачи DU. Если он изношен, замените его.

Замена актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина датчика регистрации деформированы или неисправны, замените их.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Переподключите разъем следующего провода. При отсутствии проводимости замените провод.

Проверка датчика регистрации Датчик регистрации неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

J0509: Бумага не подается из лотка MP Условие обнаружения При подаче бумаги из лотка MP датчик подачи MP не включается после включения соленоида MP.

Датчик регистрации не выключается даже после истечения указанного времени с момента включения муфты регистрации.

Предполагаемая причина и мероприятия Контрольная точка Предполагаемая причина Мероприятия Выполнение предварительных стандартных проверок Замятие бумаги происходит из-за направителя или бумаги.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверьте ролик подачи MP Пропускная способность ролика подачи MP недостаточна.

Очистите поверхность ролика подачи MP. Если он изношен, замените его.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Переподключите разъем следующего провода. При отсутствии проводимости замените провод.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Выполнение предварительных стандартных проверок Замятие бумаги происходит из-за проблемы, связанной с бумагой.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка ролика торможения Пропускная способность ролика торможения недостаточна.

Очистите поверхность ролика торможения. Если он изношен, замените его.

Проверка держателя ролика торможения Держатель ролика торможения отсоединился.

Проверка пружины ролика торможения Пружина ролика торможения отсоединилась.

Замена актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина датчика регистрации деформированы или неисправны, замените их.

При подаче из кассеты 2-3 датчик подачи PF не выключается.

Объект: механизм подачи бумаги (первый-второй ящик) Предполагаемая причина и мера Проверка соединения Разъем не подсоединен должным образом. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика регистрации Датчик регистрации неисправен.

(Когда на бумаге нет отметки отклонения) Проверка муфты регистрации Вращение ролика регистрации не останавливается при включенной муфте регистрации.

Переустановите муфту регистрации. Если проблема не решена, замените её.

Проверка муфты подачи Вращение ролика подачи не останавливается при включенной муфте подачи.

Переустановите муфту подачи. Если проблема не решена, замените ее.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Проверка ролика торможения Пропускная способность ролика торможения недостаточна.

Очистите поверхность ролика торможения. Если он изношен, замените его.

Проверка крышки ролика торможения Крышка ролика торможения отсоединилась.

Проверка пружины прижима ролика торможения Пружина прижима ролика торможения отсоединилась.

Переустановите пружину прижима ролика торможения.

Замена актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина датчика подачи PF деформированы или неисправны, замените их.

J0518: Замятие при двусторонней подаче в разделе дуплекса Условие обнаружения При подаче из раздела дуплекса датчик регистрации не выключается.

Предполагаемая причина и меры Проверка соединения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика подачи бумаги (PF feed sensor) Датчик подачи бумаги установлен неправильно или неисправен.

Переустановите датчик подачи PF. Если проблема не решена, замените его.

(Когда на бумаге нет отметки отклонения) Проверьте муфту конвейера подачи бумаги (PF conveying clutch) Вращение ролика конвейера подачи (PF Conveying roller) не останавливается при включенной муфте конвейера подачи.

Переустановите муфту подачи PF. Если проблема не решена, замените ее.

Проверьте муфту подачи бумаги (PF Feed clutch) Вращение ролика подачи бумаги (PF Feed roller) не останавливается при включенной муфте подачи.

Переустановите муфту подачи PF. Если проблема не решена, замените ее.

Замена основной платы PF (PF main PWB) Основная плата PF неисправна.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Переподключите разъем следующего провода. При отсутствии проводимости замените провод.

Проверка муфты регистрации (когда бумага движется в секцию регистрации и на бумаге нет отметки отклонения) Вращение ролика регистрации не останавливается при включенной муфте регистрации.

Проверка датчика регистрации Датчик регистрации неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

При подаче из лотка MP датчик регистрации не выключается.

Предполагаемая причина и мера J1403: датчик подачи бумаги недостижимо заблокирован (кассета 2) Условие обнаружения При подаче из кассеты 3 датчик подачи бумаги в кассете 2 не включается.

Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Меры Выполнение предварительных стандартных пунктов проверки Замятие бумаги происходит из-за проблемы, связанной с бумагой.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка ролика подачи MP (MP Feed roller) и сепаратора MP (MP Separation pad) Сила сепарации сепаратора MP недостаточна.

Очистите ролик подачи MP и сепаратор MP. Или замените его.

Проверка актуатора и пружины.

Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина датчика регистрации деформированы или неисправны, замените их.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Переподключите разъем следующего провода. При отсутствии проводимости замените провод.

Проверка соленоида MP Соленоид MP установлен неправильно или неисправен.

Переустановите соленоид MP. Если проблема не решена, замените его.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Выполните предварительные стандартные проверки.

(Если бумага подается под углом) Проверка пути подачи Бумага застряла между листами.

(Если бумага подается под углом) Проверка ролика подачи (Feed roller) Пропускная способность ролика подачи недостаточна.

Очистите поверхность ролика подачи. Если он изношен, замените его.

При подаче из кассеты 3 датчик подачи бумаги в кассете 2 не выключается.

Предполагаемая причина и меры (Если бумага подается под углом) сбросьте направляющую ширины бумаги.

Установленное положение направляющей ширины бумаги не совпадает с размером бумаги.

Переустановите направляющую ширины бумаги в соответствии с размером бумаги.

（Если бумага подаётся под углом) Проверка актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина деформированы или работают неправильно, замените их.

(Если бумага подается под углом) Проверка направляющей конвейера (Conveying guide) Бумага зацеплена за направляющую конвейера.

Переустановите направляющую конвейера. Если на поверхности направления бумаги направляющей конвейера есть заусенцы и т.п., удалите их. Или замените направляющую конвейера.

(Если бумага подается с задержкой) Проверка ролика подачи (Feed roller) Пропускная способность ролика подачи недостаточна.

Очистите поверхность ролика подачи. Если он изношен, замените его.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика подачи бумаги (PF feed sensor) Датчик подачи бумаги установлен неправильно или неисправен.

Переустановите датчик подачи бумаги питателя первого ящика. Если проблема не решена, замените его.

Замена основной платы PF (PF main PWB) Основная плата PF неисправна.

Замените основную плату PF (PF main PWB) питателя первого ящика.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Проверка пути конвейера Бумага застрянута на куске бумаги.

Проверка ролика подачи Пропускная способность ролика подачи недостаточна.

Очистите поверхность ролика подачи. Если он изношен, замените его.

（Если бумага подаётся под углом) переустановите направляющую ширины бумаги.

Установленное положение направляющей ширины бумаги не совпадает с размером бумаги.

Переустановите направляющую ширины бумаги в соответствии с размером бумаги.

При подаче из кассеты 2 датчик регистрации не включается.

Целевой узел: питатель бумаги (первый–третий ящик) Предполагаемая причина и мера (Если бумага подается под углом) Проверка актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина деформированы или работают неправильно, замените их.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика подачи бумаги (PF feed sensor) Датчик подачи бумаги установлен неправильно или неисправен.

Переустановите датчик подачи бумаги питателя первого ящика. Если проблема не решена, замените его.

Проверка муфты конвейера подачи бумаги (PF conveying clutch) Муфта конвейера подачи установлена неправильно или неисправна.

Переустановите муфту подачи PF. Если проблема не решена, замените ее.

Замена основной платы PF (PF main PWB) Основная плата PF неисправна.

Замените основную плату PF (PF main PWB) питателя первого ящика.

Замена основной платы PF (PF main PWB) Основная плата PF неисправна.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Проверка пути конвейера Бумага застрянута на куске бумаги.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Очистите поверхность ролика подачи. Если он изношен, замените его.

При подаче из секции двусторонней печати датчик регистрации не включается.

Предполагаемая причина и мера (Если бумага подается под углом) сбросьте направляющую ширины бумаги.

Установленное положение направляющей ширины бумаги не совпадает с размером бумаги.

Переустановите направляющую ширины бумаги в соответствии с размером бумаги.

（Если бумага подаётся под углом) Проверка актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина деформированы или работают неправильно, замените их.

Очистите поверхность ролика подачи. Если он изношен, замените его.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика регистрации Датчик регистрации неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Проверка пути конвейера Бумага застрянута на куске бумаги.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка бумаги Кромка бумаги повреждена.

Хорошо встряхните бумагу и перезагрузите, поменяв передний край и задний край местами.

Проверка бумаги Передний край бумаги согнут.

Проверка бумаги Бумага завернута вниз. Или волнистая Выправьте или замените бумагу. Если замена затруднена, перезагрузите, поменяв верхний и нижний концы бумаги местами. Или переверните и перезагрузите.

При подаче из кассет 2–3 датчик регистрации не выключается.

Целевой узел: питатель бумаги (первый–второй ящик) Предполагаемая причина и мера Проверка бумаги Используется бумага, не соответствующая спецификации.

Объясните пользователям, что они должны использовать бумагу в соответствии со спецификациями.

Проверка актуатора и пружины (Если бумага скошена) Актуатор работает неправильно.

Актуатор или пружина деформирована. Если работает неправильно, замените.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика регистрации Датчик регистрации неисправен.

Проверка муфты регистрации Муфта регистрации установлена неправильно или неисправна.

Переустановите муфту регистрации. Если проблема не решена, замените её.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Проверка пути конвейера Бумага застрянута на куске бумаги.

（Если бумага подаётся под углом) переустановите направляющую ширины бумаги.

Установленное положение направляющей ширины бумаги не совпадает с размером бумаги.

Переустановите направляющую ширины бумаги в соответствии с размером бумаги.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

（Если бумага подаётся под углом) Проверка актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина деформированы или работают неправильно, замените их.

При подаче из секции двусторонней печати датчик регистрации не выключается.

Предполагаемая причина и мера (Если происходит двойная подача бумаги) Проверка ролика подачи и сепаратора (Feed roller и Separation pad) Разделение бумаги недостаточно.

Очистите ролик подачи и сепаратор. Или замените их.

Проверка роликов, связанных с конвейером Пропускная способность роликов, связанных с конвейером, недостаточна.

Очистите или замените ролики, связанные с конвейером.

(При двойной подаче бумаги) Переустанови бумагу. Режущая кромка бумаги повреждена.

Хорошо разровняйте бумагу и перезагрузите её, поменяв местами передний и задний края.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика регистрации Датчик регистрации неисправен.

Проверка муфты регистрации Муфта регистрации установлена неправильно или неисправна.

Переустановите муфту регистрации. Если проблема не решена, замените её.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Проверка пути конвейера Бумага застрянута на куске бумаги.

(Если бумага подается под углом) переустанови направляющую ширины бумаги MP.

Установленное положение направляющей ширины бумаги MP не соответствует размеру бумаги.

Переустанови направляющую ширины бумаги MP в соответствии с размером бумаги.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

（Если бумага подаётся под углом) Проверка актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина деформированы или работают неправильно, замените их.

При подаче из кассеты 1–3, двусторонней печати и лотка MP датчик выхода не включается.

Предполагаемая причина и мера (При двойной подаче бумаги) Проверь ролик подачи MP и прокладку разделения MP. Разделение бумаги недостаточно.

Очистите ролик подачи MP и сепаратор MP. Или замените его.

(При двойной подаче бумаги) Проверь конвейерный ролик MP. Конвейерная способность конвейерного ролика MP недостаточна.

Очисти или замени конвейерный ролик MP.

(При двойной подаче бумаги) Переустанови бумагу. Режущая кромка бумаги повреждена.

Хорошо разровняйте бумагу и перезагрузите её, поменяв местами передний и задний края.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика регистрации Датчик регистрации неисправен.

Проверка муфты регистрации Муфта регистрации установлена неправильно или неисправна.

Переустановите муфту регистрации. Если проблема не решена, замените её.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Выполни предварительные стандартные проверки. Замятие бумаги возникает из-за ошибки настройки или причины, связанной с бумагой.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Очистка внутренней части аппарата. Внутренняя часть аппарата загрязнена тонером.

Очисти внутреннюю часть аппарата.

(Если бумага подается под углом) Проверка пути подачи Бумага застряла между листами.

（Если бумага подаётся под углом) переустановите направляющую ширины бумаги.

Установленное положение направляющей ширины бумаги не совпадает с размером бумаги.

Переустановите направляющую ширины бумаги в соответствии с размером бумаги.

При подаче из кассеты 1–4, двусторонней печати и лотка MP датчик выхода не отключается.

Предполагаемая причина и мера (Если бумага подается под углом) Проверь ролик подачи. Конвейерная способность ролика подачи недостаточна.

Очистите поверхность ролика подачи. Если он изношен, замените его.

（Если бумага подаётся под углом) Проверка актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина деформированы или работают неправильно, замените их.

(Если бумага подается под углом) Проверь конвейерные ролики. Конвейерная способность связанных с конвейером роликов недостаточна.

Очисти регистрационный ролик. Если поверхность изношена, замени его.

Проверь узел термофиксации (Fuser). На прижимном ролике термофиксации или ремне нагревателя термофиксации прилипнул посторонний материал.

Очисти прижимной ролик термофиксации. Или замени узел термофиксации (Fuser).

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Переподключите разъем следующего провода. При отсутствии проводимости замените провод.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Выполните предварительные стандартные проверки.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Очистка внутренней части аппарата. Внутренняя часть аппарата загрязнена тонером.

Очисти внутреннюю часть аппарата.

(Если бумага подается под углом) Проверка пути подачи Бумага застряла между листами.

（Если бумага подаётся под углом) переустановите направляющую ширины бумаги.

Установленное положение направляющей ширины бумаги не совпадает с размером бумаги.

Переустановите направляющую ширины бумаги в соответствии с размером бумаги.

Очистите поверхность ролика подачи. Если он изношен, замените его.

（Если бумага подаётся под углом) Проверка актуатора и пружины Актуатор работает неправильно.

Если актуатор или пружина деформированы или работают неправильно, замените их.

J9000: Оригинал не подается с DP. Условие обнаружения. Датчик подачи DP не включается несмотря на попытку подачи оригинала пять раз.

Предполагаемая причина и меры (Если бумага подается под углом) Проверь конвейерные ролики. Конвейерная способность связанных с конвейером роликов недостаточна.

Очисти регистрационный ролик. Если поверхность изношена, замени его.

Очисти прижимной ролик термофиксации. Или замени узел термофиксации (Fuser).

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Переподключите разъем следующего провода. При отсутствии проводимости замените провод.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверь оригинал. Передний край оригинала согнут.

Проверь оригинал. Оригинал завёрнут вниз.

Выпрями или замени оригинал. Если замена затруднена, переверни оригинал (поменяй передний край на задний) и перезагрузи его.

Проверь оригинал. Используется оригинал, не соответствующий спецификации.

Объясни пользователю необходимость использования оригинала, соответствующего спецификации.

Проверка оригинала. На оригинал прилипнул посторонний материал.

Удали бумагу с прилипшим посторонним материалом.

Проверка конвейерного пути. Оригинал застрял с куском бумаги и т. д.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверь ролик подачи DP. Конвейерная способность ролика подачи DP недостаточна.

Очисти поверхность ролика подачи DP. Если изношен, замени его.

Замени узел передней прокладки разделения DP (DP front Separation padAssembly).

Пленка узла передней прокладки разделения DP отслоилась.

Замени узел передней прокладки разделения DP включая пленку (DP front Separation padAssembly).

J9002: Замятие обнаружено при начале конвейера оригинала. Условие обнаружения. При начале конвейера включается неопределённый датчик конвейера DP. Предполагаемая причина и мера. J9009: Замятие обнаружено при начале конвейера оригинала. Условие обнаружения. Во время сканирования оригинала следующая страница находится в режиме ожидания в разделе регистрации.

Проверка актуатора и пружины.

Актуатор работает неправильно.

Переустанови актуатор датчика подачи DP и пружину. Если он работает неправильно из-за деформации, отремонтируй или замени его.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика подачи DP. Датчик подачи DP работает неправильно.

Переустанови датчик подачи DP. Если проблема не решена, замени его.

Проверка двигателя подачи DP. Двигатель подачи DP работает неправильно.

Переустанови двигатель подачи DP. Если проблема не решена, замени его.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка конвейерного пути. На конвейерном пути остался кусок бумаги, что включает датчик.

Очистка датчика. Датчик загрязнен.

Очисти датчик конвейера DP.

Проверка подключения. Разъём датчика подключен неправильно.

Переустановите разъем датчика транспортировки DP.

Замена датчика. Датчик неисправен.

Замените датчик транспортировки DP.

Предполагаемая причина и мера J9010: Обнаружение открытого Document processor Условие обнаружения Обнаружено открытое Document processor во время транспортировки оригинала.

Предполагаемая причина и мера J9011: Обнаружено открытие верхней крышки Document processor Условие обнаружения Обнаружено открытие верхней крышки DP во время транспортировки оригинала.

Проверка конвейерного пути. На конвейерном пути остался кусок бумаги, что включает датчик.

Очистка датчика. Датчик загрязнен.

Очисти датчик конвейера DP.

Проверка подключения. Разъём датчика подключен неправильно.

Переустановите разъем датчика транспортировки DP.

Замена датчика. Датчик неисправен.

Замените датчик транспортировки DP.

Проверка Document processor Document processor неправильно подключен или неисправен.

Проверьте, надежно ли закрывается Document processor, и переустановите его при необходимости.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика открытия/закрытия DP Датчик открытия/закрытия DP работает неправильно.

Переустановите датчик открытия/закрытия DP. Если проблема не решена, замените его.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мера J9061: Двойное замятие оригинала датчика DP Условие обнаружения Датчик оригинала DP не выключается даже по истечении указанного времени после включения датчика синхронизации DP.

Предполагаемая причина и меры Точка проверки Предполагаемая причина Меры Проверьте верхнюю крышку DP Верхняя крышка DP установлена неправильно или неисправна.

Переустановите верхнюю крышку DP. Если крышка деформирована и т.д., отремонтируйте или замените ее Проверка соединения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка переключателя крышки DP Переключатель крышки DP работает неправильно.

Переустановите переключатель крышки DP. Если проблема не решена, замените его.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверь оригинал. Передний край оригинала согнут.

Проверь оригинал. Оригинал завёрнут вниз.

Проверь оригинал. Используется оригинал, не соответствующий спецификации.

Объясни пользователю необходимость использования оригинала, соответствующего спецификации.

Проверка оригинала. На оригинал прилипнул посторонний материал.

Удали бумагу с прилипшим посторонним материалом.

(Если оригинал транспортируется под углом) Проверка ролика подачи DP Пропускная способность ролика подачи DP недостаточна.

Очисти поверхность ролика подачи DP. Если изношен, замени его.

(Если оригинал транспортируется под углом) Переустановка направляющей ширины оригинала Установленное положение направляющей ширины оригинала не соответствует размеру оригинала.

Переустановите направляющую ширины оригинала в соответствии с размером оригинала.

(Если бумага транспортируется косо) Проверьте направляющую подачи DP Оригинал застрял на направляющей подачи DP.

Переустановите направляющую подачи DP. Если на поверхности транспортировки направляющей подачи DP имеются заусенцы и т.д., удалите их Или замените направляющую подачи DP.

Датчик синхронизации DP не выключается даже после прохождения определенного импульса после включения датчика синхронизации обратной стороны DP.

Предполагаемая причина и меры Проверка соединения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика оригинала DP Датчик оригинала DP установлен неправильно, загрязнен или неисправен.

Очистите датчик оригинала DP и переустановите его. Если проблема не решена, замените его.

Проверка муфты подачи DP Вращение ролика подачи DP не останавливается при подключенной муфте подачи DP.

Переустановите муфту подачи DP. Если проблема не решена, замените ее.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверь оригинал. Передний край оригинала согнут.

Проверь оригинал. Оригинал завёрнут вниз.

Проверь оригинал. Используется оригинал, не соответствующий спецификации.

Объясни пользователю необходимость использования оригинала, соответствующего спецификации.

Проверка оригинала. На оригинал прилипнул посторонний материал.

Удали бумагу с прилипшим посторонним материалом.

Очистите поверхность датчика синхронизации DP. Если он изношен, замените его.

Переустановите направляющую ширины оригинала в соответствии с размером оригинала.

Датчик синхронизации обратной стороны DP не включается даже после прохождения определенного импульса после включения датчика подачи DP.

Предполагаемая причина и мера (Если бумага транспортируется косо) Проверьте направляющую подачи DP Оригинал застрял на направляющей подачи DP.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика синхронизации DP Датчик синхронизации DP установлен неправильно, загрязнен или неисправен.

Очистите датчик синхронизации DP и переустановите его. Если проблема не решена, замените его.

Проверка муфты подачи DP Вращение ролика подачи DP не останавливается при подключенной муфте подачи DP.

Переустановите муфту подачи DP. Если проблема не решена, замените ее.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка конвейерного пути. Оригинал застрял с куском бумаги и т. д.

Очисти поверхность ролика подачи DP. Если изношен, замени его.

Переустановите направляющую ширины оригинала в соответствии с размером оригинала.

(Если оригинал транспортируется под углом) Проверка направляющей транспортировки DP Оригинал застрял на направляющей транспортировки DP.

Переустановите направляющую транспортировки DP.

Если на поверхности транспортировки бумаги направляющей транспортировки DP имеются заусенцы и т.д., удалите их. Или замените ее.

(Если оригинал транспортируется с опозданием) Проверка ролика транспортировки DP Пропускная способность ролика транспортировки DP недостаточна.

Очистите поверхность ролика транспортировки DP. Если он изношен, замените его.

Датчик синхронизации обратной стороны DP не выключается даже после прохождения определенного импульса после выключения датчика синхронизации DP.

Предполагаемая причина и мера (Если оригинал транспортируется с опозданием) Проверка верхней крышки DP Верхняя крышка DP деформирована.

Проверьте, надежно ли закрывается верхняя крышка DP. Замените ее, если она не закрывается из-за деформации и т.д.

Проверь оригинал. Передний край оригинала согнут.

Проверь оригинал. Оригинал завёрнут вниз.

Исправьте или замените оригинал. Если замена затруднительна, переверните передний край и задний край оригинала и переустановите его. Или при чтении двусторонних документов переверните бумагу вверх ногами и переустановите ее.

Проверь оригинал. Используется оригинал, не соответствующий спецификации.

Объясни пользователю необходимость использования оригинала, соответствующего спецификации.

Проверка оригинала. На оригинал прилипнул посторонний материал.

Удали бумагу с прилипшим посторонним материалом.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика синхронизации обратной стороны DP Датчик синхронизации обратной стороны DP работает неправильно.

Переустановите датчик синхронизации обратной стороны DP. Если проблема не решена, замените его.

Проверка двигателя подачи DP. Двигатель подачи DP работает неправильно.

Переустанови двигатель подачи DP. Если проблема не решена, замени его.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка конвейерного пути. Оригинал застрял с куском бумаги и т. д.

Очисти поверхность ролика подачи DP. Если изношен, замени его.

Датчик синхронизации DP не включается даже после прохождения определенного импульса после включения датчика синхронизации обратной стороны DP.

Переустановите направляющую ширины оригинала в соответствии с размером оригинала.

Очистите поверхность ролика транспортировки DP. Если он изношен, замените его.

(Если оригинал подается с опозданием) Проверьте верхнюю крышку DP. Верхняя крышка DP деформирована.

Проверь оригинал. Передний край оригинала согнут.

Проверь оригинал. Оригинал завёрнут вниз.

Проверь оригинал. Используется оригинал, не соответствующий спецификации.

Объясни пользователю необходимость использования оригинала, соответствующего спецификации.

Проверка оригинала. На оригинал прилипнул посторонний материал.

Удали бумагу с прилипшим посторонним материалом.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Переустановите датчик синхронизации обратной стороны DP. Если проблема не решена, замените его.

Проверка двигателя подачи DP. Двигатель подачи DP работает неправильно.

Переустанови двигатель подачи DP. Если проблема не решена, замени его.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мероприятие Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Проверка пути подачи Оригинал застрял с листом бумаги и т.д.

Очисти поверхность ролика подачи DP. Если изношен, замени его.

Переустановите направляющую ширины оригинала в соответствии с размером оригинала.

Очистите поверхность ролика транспортировки DP. Если он изношен, замените его.

(Если оригинал подается с опозданием) Проверьте верхнюю крышку DP. Верхняя крышка DP деформирована.

Проверь оригинал. Передний край оригинала согнут.

Проверь оригинал. Оригинал завёрнут вниз.

Исправьте или замените оригинал. Если замена затруднена, поверните передний край и задний край оригинала, затем перезагрузите. Или при чтении в режиме дуплекса переверните бумагу и сбросьте.

Проверь оригинал. Используется оригинал, не соответствующий спецификации.

Объясни пользователю необходимость использования оригинала, соответствующего спецификации.

Проверка оригинала. На оригинал прилипнул посторонний материал.

Удали бумагу с прилипшим посторонним материалом.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика синхронизации DP Датчик синхронизации DP работает неправильно.

Переустановите датчик синхронизации DP. Если проблема не решена, замените его.

Проверка датчика подачи DP. Датчик подачи DP работает неправильно.

Переустанови датчик подачи DP. Если проблема не решена, замени его.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Датчик синхронизации DP не выключается даже после прохождения определенного импульса после выключения датчика синхронизации обратной стороны DP.

Очисти поверхность ролика подачи DP. Если изношен, замени его.

Переустановите направляющую ширины оригинала в соответствии с размером оригинала.

Очистите поверхность ролика транспортировки DP. Если он изношен, замените его.

(Если оригинал подается с опозданием) Проверьте верхнюю крышку DP. Верхняя крышка DP деформирована.

Проверь оригинал. Передний край оригинала согнут.

Проверь оригинал. Оригинал завёрнут вниз.

Проверь оригинал. Используется оригинал, не соответствующий спецификации.

Объясни пользователю необходимость использования оригинала, соответствующего спецификации.

Проверка оригинала. На оригинал прилипнул посторонний материал.

Удали бумагу с прилипшим посторонним материалом.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка датчика синхронизации DP Датчик синхронизации DP работает неправильно.

Переустановите датчик синхронизации DP. Если проблема не решена, замените его.

Проверка двигателя подачи DP. Двигатель подачи DP работает неправильно.

Переустанови двигатель подачи DP. Если проблема не решена, замени его.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Если детали, вызывающие неисправность, не поставляются, замените узел, который включает эти детали.

При проверке термоузла (Fuser unit) или блока питания PWB обязательно выключите выключатель питания и отсоедините кабель питания.

Плата PWB FAX работает неправильно.

Предполагаемая причина и мероприятие C0070: Ошибка обнаружения несовместимости FAX PWB Условие обнаружения При первоначальном взаимодействии с FAX правильная команда связи не передается Предполагаемая причина и мероприятие C0100: Ошибка устройства резервной памяти Условие обнаружения Ненормальное состояние выводится из флэш-памяти Предполагаемая причина и мероприятие Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Проверка соединения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Переустановите плату PWB FAX Плата PWB FAX работает неправильно.

Выключите выключатель питания и отсоедините кабель питания. Через 5 секунд переустановите плату PWB FAX, подключите кабель питания и включите выключатель питания.

Замените плату PWB FAX Плата PWB FAX неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка платы PWB FAX Установлена несовместимая плата PWB FAX.

Установите плату PWB FAX для соответствующей модели.

Сбросьте основное питание Флэш-память работает неправильно.

(Это внутренний счетчик. Не отображается на панели дисплея.) MAC-адрес содержал ненадлежащие данные.

Предполагаемая причина и мероприятие C0130: Ошибка чтения/записи резервной памяти Условие обнаружения Невозможно выполнить чтение или запись во флэш-память.

Предполагаемая причина и мероприятие Проверка платы Main/Engine PWB Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод, FFC или PWB неисправны.

Очистите клеммы разъема на плате Main/Engine PWB и переподключите разъем провода, подключите клемму FFC. Если провод или FFC неисправны, отремонтируйте или замените их. Если улучшений нет, замените плату Main/Engine PWB.

Сбросьте основное питание Флэш-память работает неправильно.

Проверьте MAC-адрес MAC-адрес неправильный.

Если описание MAC-адреса пусто в отчете о состоянии сети, замените плату Main/Engine PWB.

Сбросьте основное питание Флэш-память работает неправильно.

Данные записи и данные чтения не совпадают указанное количество раз подряд.

Данные, прочитанные дважды, не совпадают указанное количество раз подряд.

Оба счетчика заряда на стороне main и стороне engine обнаружили ошибку контрольной суммы.

Счетчики main и engine приняли ненормальные значения (0xffffff).

Проверка платы Main/Engine PWB Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод, FFC или PWB неисправны.

Сбросьте основное питание EEPROM работает неправильно.

Проверка EEPROM EEPROM установлена неправильно.

Переустановите EEPROM на плате Main/Engine PWB.

Замена EEPROM EEPROM неисправна Замените EEPROM на плате Main/Engine PWB. Отображается C0180, поэтому выполните U004.

Проверка платы Main/Engine PWB Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод, FFC или PWB неисправны.

Предполагаемая причина и мероприятие C0180: Ошибка несовпадения серийного номера машины Условие обнаружения Серийный номер машины на стороне main PWB и на стороне engine PWB не совпадают при включении питания.

Предполагаемая причина и мероприятие C0190: Ошибка устройства резервной памяти Условие обнаружения Невозможно прочитать данные с платы Main/Engine PWB указанное количество раз подряд при запуске.

Предполагаемая причина и мероприятие Точка проверки Предполагаемая причина Мероприятия Проверка EEPROM EEPROM установлена неправильно.

Замените EEPROM на плате Main/Engine PWB.

Замена EEPROM EEPROM неисправна.

Замените EEPROM на плате Main/Engine PWB. Отображается C0180, поэтому выполните U004.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка EEPROM Установлена EEPROM от другого блока Main.

Проверьте серийный номер машины на плате Main и Engine PWB, выполнив U004, и если отображается другой номер, установите правильную EEPROM на плату Main/Engine PWB.

Проверка EEPROM EEPROM установлена неправильно.

Переустановите EEPROM на плате Main/Engine PWB.

Замена EEPROM EEPROM неисправна.

Замените EEPROM на плате Main/Engine PWB. Отображается C0180, поэтому выполните U004.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Сбросьте основное питание Плата Main/Engine PWB работает неправильно.

Главный двигатель продолжил работу.

Предполагаемая причина и мера C0510: Ошибка запуска прошивки двигателя 2 Условие обнаружения Пульт высокого напряжения был включен непрерывно в течение времени, превышающего установленное время, при остановленном главном двигателе.

Сбросьте основное питание Плата Main/Engine PWB работает неправильно.

Проверка соединения Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод или FFC неисправны.

Очистите контакты разъема, переподключите провод разъема и затем переподключите клемму FFC. Если провод или FFC неисправны, отремонтируйте или замените их.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Сбросьте основное питание Плата Main/Engine PWB работает неправильно.

Задача резервного копирования не выполняется в течение 30 секунд и более.

Предполагаемая причина и мера C0540: Обнаружение неожиданного управления программным обеспечением двигателя Условие обнаружения Соленоид включен дольше установленного времени.

Предполагаемая причина и мера Проверка соединения Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод или FFC неисправны.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Сбросьте основное питание Плата Main/Engine PWB работает неправильно.

Проверка соединения Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод или FFC неисправны.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Сбросьте основное питание Плата Main/Engine PWB работает неправильно.

Была обнаружена замятие печатной последовательности (J010x) в течение указанного времени непрерывно.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка данных изображения Данные изображения неисправны.

Если это происходит только с указанными данными, проверьте, не повреждены ли данные изображения.

Если проблем с данными изображения не обнаружено, переходите к следующей процедуре.

Если есть проблема с данными изображения, попросите пользователя выполнить печать с другими данными изображения.

Проверка платы Main/Engine PWB Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод, FFC или PWB неисправны.

Проверка условия возникновения Печать определенного файла неисправна.

Получите журнал задания, если явление можно воспроизвести, указав задание в момент обнаружения ошибки.

Отправьте полученный журнал задания в штаб-квартиру сервиса и запросите расследование.

Программа FAX, сохраненная во флэш-памяти, повреждена.

RTC имеет ошибку из-за разряда батареи.

Предполагаемая причина и мера Точка проверки Предполагаемая причина Меры Переустановка FAX PWB FAX PWB работает неправильно.

Проверка соединения Разъем подключен неправильно. Или провода неисправны.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Выполните U600 для инициализации FAX.

Замените плату PWB FAX Плата PWB FAX неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Установка RTC (Дата) RTC установлен неправильно Установите дату через меню.

Переустановка Main / Engine PWB Main / Engine PWB установлена неправильно.

Затяните крепежные винты Main / Engine PWB.

Проверка соединения Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод или FFC неисправны.

Очистите контакты разъема на Main / Engine PWB и переподключите провод разъема и подключите клемму FFC. Если провод или FFC неисправны, отремонтируйте или замените их.

Проверка срока службы батареи резервного копирования Батарея резервного копирования разряжена.

Проверьте батарею резервного копирования, если после перезагрузки основного питания появится тот же вызов C. Если батарея резервного копирования разряжена, замените Main / Engine PWB.

Произошел сбой передачи DNA между контроллером и FAX PWB.

Предполагаемая причина и мера C0920: Ошибка файловой системы FAX Условие обнаружения Файловая система флэш-памяти FAX PWB повреждена.

Предполагаемая причина и меры Точка проверки Предполагаемая причина Меры Переустановка FAX PWB FAX PWB работает неправильно.

Проверка соединения Разъем подключен неправильно. Или провода неисправны.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Замените плату PWB FAX Плата PWB FAX неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Переустановите плату PWB FAX Плата PWB FAX работает неправильно.

Проверка соединения Разъем подключен неправильно. Или провода неисправны.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Значение параметра управления FAX установлено неправильно.

Выполните U600 для инициализации FAX.

Замените плату PWB FAX Плата PWB FAX неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

ящик) Условие обнаружения Обнаружение ошибок связи в течение указанного времени непрерывно.

Предполагаемая причина и мера C1820: Ошибка связи подающего устройства бумаги (второй ящик подающего устройства бумаги) Условие обнаружения Обнаружение ошибок связи в течение указанного времени непрерывно.

Предполагаемая причина и мера Точка проверки Предполагаемая причина Меры Переустановка подающего устройства бумаги Подающее устройство бумаги установлено неправильно.

Замените подающее устройство бумаги первого ящика.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обнови прошивку на последнюю версию.

Проверка соединения Разъем подключен неправильно. Или провод или разъем ящика неисправны.

Проверьте следующее соединение и исправьте/очистите контакт, затем полностью вставьте разъем.

Также, если нет непрерывности в проводе или разъем ящика неисправен, замените его.

Замена PF PWB PF PWB неисправна.

Замените PF PWB (подающее устройство бумаги первого ящика).

Переустановите узел подачи бумаги (Paper feeder). Узел подачи бумаги установлен неправильно.

Переустановите узел подачи бумаги (Paper feeder) второго лотка.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обнови прошивку на последнюю версию.

После стабилизации главного двигателя сигнал готовности (ready signal) непрерывно отключался в течение 1 секунды.

Предполагаемая причина и мероприятие C2010: ошибка установившегося режима главного двигателя. Условие обнаружения: сигнал готовности не включается даже через 2 секунды после запуска главного двигателя.

Проверка соединения Разъем подключен неправильно. Или провод или разъем ящика неисправны.

Проверьте следующее соединение и исправьте/очистите контакт, затем полностью вставьте разъем.

Также, если нет непрерывности в проводе или разъем ящика неисправен, замените его.

Замена PF PWB PF PWB неисправна.

Замените плату управления подачей бумаги (PF PWB) второго лотка.

Проверка узла печатного барабана (Drum unit). На главный двигатель оказывается нагрузка из-за заклинивания печатного барабана.

Проверьте, вращается ли печатный барабан вручную, и если он заклинен, замените узел печатного барабана (Drum unit).

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка деталей привода. Детали привода главного двигателя работают неправильно.

Если муфта (coupling) и шестерня (gear) привода главного двигателя вращаются с затруднением, очистите шестерню и нанесите смазку. Если муфта или шестерня повреждены, замените их.

Замените главный двигатель (Main motor). Главный двигатель неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мероприятие C2600: ошибка мотора конвейера подачи бумаги (Paper feeder первый лоток). Условие обнаружения: при работе мотора сигнал стабильности не включается непрерывно в течение указанного времени.

Предполагаемая причина и мероприятие. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Мероприятия. Проверка узла печатного барабана (Drum unit). На главный двигатель оказывается нагрузка из-за заклинивания печатного барабана.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка деталей привода. Детали привода главного двигателя работают неправильно.

Замените главный двигатель (Main motor). Главный двигатель неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка деталей узла привода (Drive section). Привод мотора конвейера подачи бумаги (PF conveying motor) передается неправильно.

Проверьте, вращаются ли ролик подачи (PF Feed roller) или приводные шестерни (drive gears), нет ли чрезмерной нагрузки. Нанесите смазку на трущиеся части и отремонтируйте детали так, чтобы они вращались правильно.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Проверка мотора конвейера подачи бумаги (PF conveying motor). Мотор конвейера подачи бумаги подключен неправильно или неисправен.

Переустановите мотор конвейера подачи бумаги (PF conveying motor).

Замена PF PWB PF PWB неисправна.

При работе мотора сигнал стабильности не включается непрерывно в течение указанного времени.

Предполагаемая причина и мероприятие C3100: ошибка каретки сканера (Scanner carriage). Условие обнаружения: позиция начального положения не совпадает при включении питания или после завершения чтения оригинала на столе или в автоподатчике документов (Document processor).

Предполагаемая причина и мероприятия. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Мероприятия. Проверка деталей узла привода (Drive section). Привод мотора конвейера подачи бумаги (PF conveying motor) передается неправильно.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Переустановите мотор конвейера подачи бумаги (PF conveying motor).

Замена PF PWB PF PWB неисправна.

Проверка каретки сканера (Scanner carriage). На движение сканера оказывается нагрузка.

Переместите каретку сканера (Scanner carriage) вручную и если прилагается чрезмерная нагрузка, проверьте, нет ли посторонних предметов, прилипших к приводному ремню (drive belt), и очистите их. После этого нанесите смазку на вал (ISU shaft).

Проверка натяжения приводного ремня (drive belt tension). Натяжение приводного ремня не соответствует норме и при движении сканера возникает деформация.

Отрегулируйте натяжение приводного ремня (drive belt tension) до надлежащего значения.

Данные белого эталона (white reference data), полученные при включении лампы при инициализации, меньше указанного значения.

Предполагаемая причина и мероприятие C3210: ошибка матрицы сканирования (DP CIS). Условие обнаружения: данные белого эталона, полученные при включении лампы при инициализации, меньше указанного значения.

Проверка подключения. Разъем или гибкий кабель (FFC) подключены неправильно. Или провод или гибкий кабель неисправны.

Переподключите следующий разъем провода и очистите гибкий кабель (FFC), затем переподключите их. Если нет проводимости, замените провод. Если контакт гибкого кабеля деформирован или гибкий кабель поврежден, замените гибкий кабель (FFC).

Проверка датчика домашней позиции (Home position sensor). Датчик домашней позиции установлен неправильно или неисправен.

Переустановите датчик домашней позиции (Home position sensor). Если проблема не решена, замените его.

Проверка мотора сканера (Scanner motor). Мотор сканера установлен неправильно или неисправен.

Переустановите мотор сканера (Scanner motor). Если проблема не решена, замените его.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка соединения Кабель FFC неправильно подключен или неисправен.

Очистите следующий контакт гибкого кабеля (FFC) гибкого кабеля и переподключите их. Контакт гибкого кабеля деформирован. Или если гибкий кабель поврежден, замените гибкий кабель (FFC).

Замена матрицы сканирования (CIS). Матрица сканирования неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мероприятие C3300: ошибка автоматического регулирования усиления матрицы (CIS AGC). Условие обнаружения: выполнено автоматическое регулирование усиления, но матрица не получила нормальное значение белого эталона.

Предполагаемая причина и мероприятие C3310: ошибка автоматического регулирования усиления матрицы (DPCIS AGC). Условие обнаружения: выполнено автоматическое регулирование усиления, но матрица не получила нормальное значение белого эталона.

Предполагаемая причина и мероприятие. Контрольная точка. Предполагаемая причина. Мероприятия. Проверка подключения. Разъем или гибкий кабель (FFC) подключены неправильно. Или провод или гибкий кабель неисправны.

Замена матрицы сканирования (DP CIS) (когда лампа матрицы не светит). Матрица сканирования неисправна.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка подключения. Гибкий кабель (FFC) подключен неправильно. Или гибкий кабель неисправен.

Переподключите следующий гибкий кабель (FFC). Если контакт гибкого кабеля завернут или деформирован или гибкий кабель поврежден, замените его.

Замена каретки сканера CIS неисправен.

Замените каретку сканера (Scanner carriage), затем выполните U411 [Table(ChartA)] и [DP FU(ChartA)].

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка подключения. Гибкий кабель (FFC) подключен неправильно. Или гибкий кабель неисправен.

Сигнал стабилизации двигателя не включается даже после истечения установленного времени после запуска двигателя Polygon.

Предполагаемая причина и мера C4010: ошибка стабилизации двигателя Polygon Условие обнаружения Сигнал стабилизации двигателя не включается даже после истечения установленного времени после запуска двигателя Polygon.

Предполагаемая причина и мера Замена DPCIS Узел DPCIS неисправен.

Замените DPCIS и выполните U411 [DP FD(ChartA)].

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Замена узла LSU Узел LSU неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Обновление встроенного ПО Встроенное ПО неисправно.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Замена узла LSU Узел LSU неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Не удается обнаружить сигнал BD после принудительного включения света.

Предполагаемая причина и мера C4200: ошибка стабилизации сигнала BD Условие обнаружения Не удается обнаружить сигнал BD при включенном лазере.

Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Мероприятия Обновление прошивки Прошивка двигателя неисправна.

Обновите прошивку двигателя до последней версии.

Проверка соединения FFC подключен неправильно.

Очистите контакт разъема следующего провода и контакт FFC, затем переподключите разъем и FFC. Если провод или FFC неисправны, замените их.

Проверка LSU Датчик PD PWB BD или лазерный диод неисправны.

Переустановите LSU или замените его.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Обновление прошивки Прошивка двигателя неисправна.

Обновите прошивку двигателя до последней версии.

Проверка соединения FFC подключен неправильно.

Проверка LSU Датчик PD PWB BD или лазерный диод неисправны.

Переустановите LSU или замените его.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Связь с VIDEO ASIC не удалась установленное количество раз подряд.

Чтение было выполнено с одного и того же адреса VIDEO ASIC, и значения не совпадали установленное количество раз подряд.

Запись/чтение было выполнено на VIDEO ASIC, и значения не совпадали установленное количество раз подряд.

Температура, обнаруженная термистором центра термоузла, не достигает установленную температуру в течение установленного времени после начала управления нагревателем.

Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Мероприятия Перезагрузка главного питания Работа ASIC на PWB неисправна.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обновите главную прошивку и прошивку двигателя до последней версии.

Проверка платы Main/Engine PWB Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод, FFC или PWB неисправны.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Обнаружена более высокая температура, чем установленная, на термисторе центра термоузла в течение установленного времени непрерывно.

Температура термистора центра термоузла повысилась на установленную величину в короткое время при отключенном нагревателе.

Предполагаемая причина и мера Проверка соединения Разъем подключен неправильно или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Замените узел Fuser Если нагреватель Fuser не разогревается (разрыв термостата Fuser) или есть разрыв термистора Fuser и т.д., то правильная температура не может быть обнаружена.

Замените блок питания PWB Блок питания PWB неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Удаление куска бумаги Из-за куска бумаги термистор Fuser не может обнаружить правильную температуру.

Удалите остаток бумаги из узла Fuser.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Обнаружена аномально низкая температура на термисторе центра термоузла в течение установленного непрерывного времени.

Предполагаемая причина и мера C6050: ошибка низкой температуры термистора центра Fuser Условие обнаружения Во время ожидания или печати температура термистора центра термоузла была обнаружена ниже установленной температуры в течение установленного периода времени непрерывно.

Замените узел Fuser Термистор Fuser не может обнаружить правильную температуру из-за посторонних материалов, прилипших к ремню нагревателя Fuser или ролику прижима Fuser, или короткого замыкания в термисторе Fuser.

Замените блок питания PWB Блок питания PWB неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Температура, обнаруженная термистором края Fuser, не достигает установленную температуру даже после истечения установленного времени непрерывно после начала управления нагревателем.

Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Мероприятия Проверка напряжения питания Напряжение питания снижается.

Подключите шнур питания к другой розетке, если напряжение питания снизится на 10% или более от номинального напряжения, или несколько устройств используют одну розетку.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Замените блок питания PWB Блок питания PWB неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Обнаружена более высокая температура, чем установленная, на термисторе края Fuser в течение установленного времени непрерывно.

Во время управления нагревателем температура, обнаруженная термистором края Fuser, повысилась на установленную температуру в короткое время.

Предполагаемая причина и мера Проверка соединения Разъем подключен неправильно или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Замените узел Fuser Если нагреватель Fuser не включается (разрыв термостата Fuser) или есть разрыв термистора Fuser и т.д., то правильная температура не может быть обнаружена.

Замените блок питания PWB Блок питания PWB неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Обнаружена аномально низкая температура на термисторе края Fuser в течение установленного непрерывного времени.

Предполагаемая причина и мера C6250: ошибка низкой температуры термистора края Fuser Условие обнаружения Во время ожидания или печати температура термистора края термоузла была обнаружена ниже установленной температуры в течение установленного периода времени.

Предполагаемая причина и мера Замените блок питания PWB Блок питания PWB неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Проверка напряжения питания Напряжение питания снижается.

Сигнал нулевого пересечения не поступает непрерывно в течение установленного времени без обнаружения отключения 24V.

Предполагаемая причина и мера Обновить Firmware Firmware не является последней версией.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Замените блок питания PWB Блок питания PWB неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Замените блок питания PWB Блок питания PWB неисправен.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Датчик выпуска прижима термоузла не включается даже по истечении установленного времени после начала прижима.

Датчик выпуска прижима термоузла не выключается даже по истечении установленного времени после снятия прижима.

Предполагаемая причина и мера C7990: Контейнер отработанного тонера полный Условие обнаружения Датчик контейнера отработанного тонера обнаружил, что отсек хранения отработанного тонера в узле барабана полный.

Удалить лист бумаги Лист бумаги остается внутри термоузла, поэтому выпуск прижима термоузла не работает должным образом.

Удалите остаток бумаги из узла Fuser.

Проверка печатной платы термоузла (Fuser PWB) Печатная плата термоузла установлена неправильно.

Проверить, может ли прижим быть снят путем обратного вращения шестерни термоузла вручную. Если прижим не может быть снят, заменить термоузел.

Проверка работы выпуска прижима термоузла Выпуск прижима термоузла не работает должным образом.

Убедиться, что датчик выпуска прижима термоузла защищен актуатором во время снятия прижима.

Если защита отсутствует, переустановить печатную плату термоузла.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Переподключите разъем следующего провода. При отсутствии проводимости замените провод.

Проверка двигателя выпуска прижима термоузла Двигатель выпуска прижима термоузла установлен неправильно или неисправен.

Переустановить двигатель выпуска прижима термоузла. Если проблема не решена, заменить его.

Заменить термоузел Детали в термоузле, такие как датчик выпуска прижима термоузла, неисправны.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мера Системная ошибка (F код) Контрольная точка Предполагаемая причина Меры Замена узла барабана Отсек хранения отработанного тонера в узле барабана полный.

Если эта проблема не решена даже после выключения/включения питания, заменить узел барабана.

Проверка подключения Разъем подключен неправильно. Или провод неисправен.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Заменить датчик контейнера отработанного тонера Датчик контейнера отработанного тонера неисправен.

Заменить датчик контейнера отработанного тонера.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и меры F021 Условие обнаружения Системная ошибка памяти Предполагаемая причина и мера F040 Условие обнаружения Ошибка связи между контроллером - печатающим устройством Контрольная точка Предполагаемая причина Меры Сброс основного питания Ошибка связи между печатной платой главного двигателя/печатного устройства и печатной платой панели управления.

Проверка соединения Разъем подключен неправильно. Или провода неисправны.

Очистите контакты разъема следующего провода и переустановите их. Если проводимости нет, замените провод.

Печатная плата панели управления Замена печатной платы панели управления Печатная плата панели управления неисправна.

Заменить печатную плату панели управления.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Сброс основного питания Контрольная сумма печатной платы главного двигателя/печатного устройства неисправна.

Проверка платы Main/Engine PWB Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод, FFC или PWB неисправны.

Предполагаемая причина и меры F050 Условие обнаружения Ошибка основной программы печатающего устройства Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Меры Сброс основного питания Ошибка связи между контроллером и печатающим устройством.

Проверка платы Main/Engine PWB Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод, FFC или PWB неисправны.

Обновление прошивки Прошивка не последней версии.

Обновите встроенное ПО двигателя до последней версии.

Сброс основного питания Контрольная сумма ROM печатающего устройства неисправна.

Проверка EEPROM EEPROM установлена неправильно.

Переустановите EEPROM на плате Main/Engine PWB.

Проверка платы Main/Engine PWB Разъем или FFC подключены неправильно. Или провод, FFC или PWB неисправны.

Предполагаемая причина и мера F056 Условие обнаружения Ошибка проверки предотвращения незаконного выполнения основной программы Предполагаемая причина и мера F12X Условие обнаружения Аномальное обнаружение в части управления сканированием Контрольная точка Предполагаемая причина Меры Обновить Firmware Firmware не является последней версией.

Обновить основную Firmware на последнюю версию.

UG-35 (TPM) установлен неправильно или неисправен.

Переустановить UG-35 (TPM) на печатную плату главного двигателя/печатного устройства. Если проблема не решена, заменить его.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Сброс основного питания Ошибка чтения из ROM основной Firmware.

Основная Firmware печатной платы главного двигателя/печатного устройства не работает должным образом.

Обновить основную Firmware на последнюю версию.

Замена основной печатной платы Main / Engine PWB неисправна.

Замените основную печатную плату Main / Engine PWB.

Предполагаемая причина и мера F14X Условие обнаружения Аномальное обнаружение в части управления факсом Предполагаемая причина и мера Контрольная точка Предполагаемая причина Меры Сброс основного питания Контрольная сумма ROM печатающего устройства неисправна.

Глава очень большая — показана первая часть. Полная версия доступна в интерактивной инструкции.

Источник: Инк-Маркет.ру.

← Все статьи