← Konica Minolta magicolor 8650 — все главы инструкции
5. Обновление микропрограммы (Firmware)
magicolor 8650 Техническое обслуживание C. Установка доступа переадресации • Для выполнения установки доступа к серверу программ, в котором хранятся данные прошивки.
Выбери [ForwardAccessSet] и нажми клавишу Menu/Select.
Выбери [User ID] и введи идентификатор пользователя, необходимый для подключения к серверу программ, с помощью клавиш управления, и нажми клавишу Menu/Select.
Выбери [Password] и введи пароль, необходимый для подключения к серверу программ, с помощью клавиш управления, и нажми клавишу Menu/Select.
Выбери [URL] и введи каталог, в котором находятся адрес сервера программ и прошивка, с помощью клавиш управления, и нажми клавишу Menu/Select.
• Введи URL, соответствующий используемому протоколу.
Выбери [File Name] и введи имя файла данных прошивки для загрузки с помощью клавиш управления, и нажми клавишу Menu/Select.
Нажми клавишу Cancel для завершения настройки.
5. Обновление микропрограммы (Firmware)
• При выполнении Интернет ISW предварительно попроси разрешение у администратора.
• НЕ ВЫКЛЮЧАЙ сетевой выключатель во время загрузки.
Выбери [Start] и нажми клавишу Menu/Select.
Появится сообщение [Rebooting. Please do not turn OFF power.].
Машина начинает перезагружаться. На панели управления отображается [Now initializing Please wait] для определения конфигурации машины.
При установлении соединения панель управления отображает [Подключение к серверу встроенного ПО].
Пока машина подключена к серверу, сообщение отображается как показано на следующей иллюстрации.
Когда программа начинает работать, панель управления отображает [Загрузка данных программы с сервера встроенного ПО] и загрузка начинается.
По успешном завершении загрузки программы панель управления отображает [Нажмите клавишу [select]].
Нажмите клавишу Menu/Select на панели управления для начала загрузки данных встроенного ПО.
10. Во время загрузки данных встроенного ПО панель управления отображает [Загрузка].
11. По завершении загрузки встроенного ПО панель управления отображает сообщение как
показано на следующей иллюстрации.
5. Обновление микропрограммы (Firmware)
12. По успешном завершении Internet ISW панель управления отображает сообщение как
показано на следующей иллюстрации.
При нормальном обновлении встроенного ПО перезагрузите основной блок в автоматическом или ручном режиме для отображения результата и нажмите клавишу Menu/Select для возврата на главный экран.
При неудачном завершении обновления из-за проблемы подключения к сети отобразится код ошибки и сообщение.
Перезагрузите основной блок в автоматическом или ручном режиме и нажмите клавишу Menu/Select. Можно использовать версию встроенного ПО до обновления.
Проверьте параметры сети по кодам ошибок и повторите попытку обновления.
• Коды ошибок см. в разделе «Список кодов ошибок Internet ISW».
При начале переписи встроенного ПО данные ROM основного блока удаляются.
При возникновении ошибки после начала переписи встроенного ПО машина начинает самостоятельную перезагрузку и отображает экран ожидания для ожидания инструкции перезагрузки.
Нажмите клавишу Menu/Select на экране ожидания и попытайтесь переподключиться к серверу.
• Обязательно вернитесь на экран ожидания после отключения/включения переключателя питания, если встроенное ПО не обновлено.
• Встроенное ПО можно обновлять с Compact flash при отключенном переключателе питания.
Вызовите Service Mode на экран.
Выберите [Список управления], доступный из [Вывод списка], и распечатайте список управления машиной.
Проверьте, обновлена ли версия встроенного ПО.
5. Обновление микропрограммы (Firmware)
Список кодов ошибок Internet ISW • При возникновении проблемы во время проведения Internet ISW и при ненормальном подключении на панели управления отобразятся сообщение о статусе и код ошибки.
При обновлении с помощью CS Remote Care код ошибки будет отправлен в центр CS Remote Care.
Ошибка на панели управления • Проверьте, установлен ли следующий параметр на «Включено».
• Проверьте статус следующего параметра.
• Если приведенная выше процедура не решает проблему, сообщите соответствующий код ошибки в KONICA MINOLTA.
• Проверьте, установлен ли следующий параметр на «Включено».
• Если приведенная выше процедура не решает проблему, сообщите соответствующий код ошибки в KONICA MINOLTA.
Ошибка сетевого соединения • Соединение установлено.
• Проверьте сетевую среду пользователя.
• Проверьте статус следующего параметра.
• Проверьте, работает ли FTP-сервер нормально.
Ошибка сетевого соединения • Невозможно подключиться к серверу.
• Проверьте сетевую среду пользователя.
• Проверьте, работает ли FTP-сервер нормально.
Ошибка сетевого соединения • Истечение времени ожидания связи.
Ошибка сетевого соединения • Произошло отключение • Проверьте сетевую среду пользователя.
• Проверьте, работает ли FTP-сервер нормально.
Ошибка сетевого соединения • Сеть не подключена.
Ошибка сетевого соединения • Прочие 0x00001### Ошибка FTP • Код ответа при ошибке подключения • Проверьте, работает ли FTP-сервер нормально.
• Проверьте IP-адрес, имя пользователя и т.д.
5. Обновление микропрограммы (Firmware)
magicolor 8650 Maintenance 0x00002### Ошибка FTP • Код ответа об ошибке для команды user или pass • Проверьте, работает ли FTP-сервер нормально.
• Код ответа об ошибке для команды CWD 0x00004### Ошибка FTP • Код ответа об ошибке для команды TYPE.
• Проверь нормальную работу FTP-сервера.
• Код ошибки ответа команды PORT.
• Код ошибки ответа команды PASV.
• Проверь нормальную работу FTP-сервера.
• Установи режим PASV в положение «Disable» и повтори попытку.
• Код ошибки ответа команды RETR.
• Проверь нормальную работу FTP-сервера.
• Подожди около 30 минут и повтори попытку.
• Невозможно принять из-за выполняющегося задания.
• ISW выполняется другим методом.
• Подожди завершения текущего задания и повтори попытку.
• Internet ISW уже выполняется.
• Подожди завершения текущего Internet ISW.
• Ошибка блокировки задания. (Не удалось заблокировать операцию.) → Не удалось заблокировать задание, так как операция уже заблокирована PSWC и т. д.
• Проверьте, установлен ли следующий параметр на «Включено».
• Если приведенная выше процедура не решает проблему, сообщите соответствующий код ошибки в KONICA MINOLTA.
• Недостаточно места для загрузки данных F/W.
• Загруженный файл содержит ошибку.
• Заголовок прочитанного файла содержит ошибку.
• Размер загружаемого файла слишком большой.
• При идентификации другого типа F/W.
• Проверь, что загруженный F/W правильного типа.
5. Обновление микропрограммы (Firmware)
magicolor 8650 Maintenance 0x10000108 • Область хранения F/W повреждена, требуется другой ISW.
• Подожди автоматического выполнения ISW со стороны принтера.
Временная ошибка при запуске подмножества • При запуске Internet ISW в обычной программе начнется перезагрузка и Internet ISW будет выполнен с программой подмножества.
Во время процесса, выполняемого программой подмножества, должен быть статус «Failed», если Internet ISW успешно не проведен. Этот код используется временно для установки статуса ошибки.