← Konica Minolta magicolor 7450 — все главы инструкции
14. Сообщение вызова сервиса
14. Сообщение вызова сервиса
• CPU принтера выполняет функцию самодиагностики, которая при обнаружении неисправности выдает соответствующий код неисправности и сообщение вызова сервиса на Панель управления.
* Подробные сведения о кодах неисправности опций см. в Service Manual для соответствующей опции.
синхронизации • Сигнал Motor Lock остается LOW в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель неподвижен.
Отказ Color PC Drum Motor при вращении • Сигнал Motor Lock остается HIGH в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель вращается.
в ненормальный момент времени • Сигнал Motor Lock остается LOW в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель неподвижен.
при вращении • Сигнал Motor Lock остается HIGH в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель вращается.
в ненормальный момент времени • Сигнал Motor Lock остается LOW в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель неподвижен.
Отказ Suction Fan Motor при вращении • Сигнал Fan Lock остается HIGH в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель неподвижен.
Отказ Cooling Fan Motor/1 при вращении • Сигнал Fan Lock остается HIGH в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель неподвижен.
отказ при вращении • Сигнал Fan Lock остается HIGH в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель неподвижен.
отказ при вращении • Сигнал Fan Lock остается HIGH в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель неподвижен.
отказ при вращении • Сигнал Fan Lock остается HIGH в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель неподвижен.
14. Сообщение вызова сервиса
magicolor 7450 Устранение неисправностей 004E Блок питания Отказ Cooling Fan Motor/1 при вращении • Сигнал Fan Lock остается HIGH в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель неподвижен.
Отказ Cooling Fan Motor 2 при вращении • Сигнал Fan Lock остается HIGH в течение предопределенного непрерывного периода времени, пока главный двигатель неподвижен.
• Датчик 2nd Image Transfer Pressure Position не переходит в состояние ON (Отвод) даже после истечения установленного периода времени после запуска вращения 2nd Image Transfer Pressure/Retraction Motor во время отвода 2nd Image Transfer Roller.
• Датчик 2nd Image Transfer Pressure Position не переходит в состояние OFF (Прижим) даже после истечения установленного периода времени после запуска вращения 2nd Image Transfer Pressure/Retraction Motor во время прижима 2nd Image Transfer Roller.
• Датчик 1st Image Transfer Pressure/Retraction Position не переходит в состояние ON (Отвод) даже после истечения установленного периода времени после включения 1st Image Transfer Pressure/Retraction Clutch во время отвода Transfer Belt.
• Датчик 1st Image Transfer Pressure/Retraction Position не переходит в состояние OFF (Прижим) даже после истечения установленного периода времени после включения 1st Image Transfer Pressure/Retraction Clutch во время прижима Transfer Belt.
Отказ Polygon Motor/C при вращении • Polygon motor не вращается стабильно даже после истечения установленного периода времени после активации Polygon motor.
• Сигнал Motor Lock обнаруживает H в течение установленного периода времени подряд во время вращения Polygon motor.
• Сигнал SOS не обнаружен даже после истечения установленного периода времени после запуска лазерного излучения.
• Сигнал SOS не обнаружен в течение установленного периода времени во время печати или настройки датчика IDC.
• Thermistor Heating Roller/1 (TH1) и Thermistor Heating Roller/2 (TH3) не повышают температуру на установленный уровень даже после истечения установленного периода времени после включения Heater lamp Heating Roller/1 (H1).
• Обнаруженная температура Thermistor Heating Roller/1 (TH1) ниже установленного уровня, чем у Thermistor Fusing Pressure Roller/1 (TH2) после открытия или закрытия Front Door, включения Main Power Switch или выполнения TROUBLE RESET.
• Значение счетчика сигнала zero cross не обновляется в течение установленного периода времени.
14. Сообщение вызова сервиса
отказ • Thermistor Fusing Pressure Roller/1 (TH2) не повышает температуру на установленный уровень даже после истечения установленного периода времени после включения Heater Lamp Fusing Pressure (H3).
• Обнаруженная температура Thermistor Fusing Pressure Roller/1 (TH2) ниже установленного уровня, чем у Thermistor Heating Roller/1 (TH1) после открытия или закрытия Front Door, включения Main Power Switch или выполнения TROUBLE RESET.
температура • Температура Thermistor Heating Roller/1 (TH1) ниже установленного уровня в течение 1 секунды или более непрерывно во время режима Ready, режима Low Power или печати.
• Температура Thermistor Heating Roller/2 (TH3) ниже установленного уровня в течение 1 секунды или более непрерывно во время режима Ready, режима Low Power или печати.
• Температура Thermistor Fusing Pressure Roller/1 (TH2) ниже установленного уровня в течение 1 секунды или более непрерывно во время режима Ready, режима Low Power или печати.
температура • Температуры Thermistor Heating Roller/1 (TH1) и Thermistor Heating Roller/2 (TH3) выше установленного уровня в течение 1 секунды или более непрерывно.
• Температура Thermistor Fusing Pressure Roller/1 (TH2) выше установленного уровня в течение 1 секунды или более непрерывно до начала управления температурой Heater.
• Температура Thermistor Fusing Pressure Roller/1 (TH2) выше установленного уровня в течение 1 секунды или более непрерывно после начала управления температурой Heater.
• Lift-Up Sensor не блокирован даже после истечения установленного периода времени после начала поднятия.
• Lift-Up Sensor не блокирован даже после истечения установленного периода времени после начала поднятия.
• Lift-Up Sensor не блокирован даже после истечения установленного периода времени после начала поднятия.
14. Сообщение вызова сервиса
• Bypass Lift-Up Sensor не блокирован, когда Tray 2 Vertical Transport Motor повернулся на установленное количество импульсов после начала последовательности перемещения Paper Lifting Plate из позиции ожидания в позицию подачи.
• Bypass Lift-Up Sensor остается блокирован, когда Tray 2 Vertical Transport Motor повернулся на установленное количество импульсов после начала последовательности перемещения Paper Lifting Plate из позиции подачи в позицию ожидания.
обнаружен Cyan TCR Sensor • Соотношение TC в узле проявления, определяемое механизмом управления количеством подачи тонера, составляет 5 % или менее установленное количество раз подряд.
обнаружен Cyan TCR Sensor • Соотношение TC в узле проявления, определяемое механизмом управления количеством подачи тонера, составляет 12 % или более установленное количество раз подряд.
обнаружен Magenta TCR Sensor • Соотношение TC в узле проявления, определяемое механизмом управления количеством подачи тонера, составляет 5 % или менее установленное количество раз подряд.
обнаружен Magenta TCR Sensor • Соотношение TC в узле проявления, определяемое механизмом управления количеством подачи тонера, составляет 12 % или более установленное количество раз подряд.
обнаружен Yellow TCR Sensor • Соотношение TC в узле проявления, определяемое механизмом управления количеством подачи тонера, составляет 5 % или менее установленное количество раз подряд.
обнаружен Yellow TCR Sensor • Соотношение TC в узле проявления, определяемое механизмом управления количеством подачи тонера, составляет 12 % или более установленное количество раз подряд.
обнаружен Black TCR Sensor • Соотношение TC в узле проявления, определяемое механизмом управления количеством подачи тонера, составляет 4 % или менее установленное количество раз подряд.
обнаружен датчик Black TCR • TC соотношение в машине проявления, определяемое механизмом управления подачей тонера, составляет 12% или более на протяжении заданного количества раз подряд.
отказ • датчик TCR автоматическая регулировка не функционирует надлежащим образом, не удается отрегулировать до надлежащего значения.
ошибка регулировки 0F3C Yellow TCR Sensor ошибка регулировки 0F3D Black TCR Sensor ошибка регулировки 13B0 RTC отказ • При неудачном доступе к RTC Board во время доступа.
• новая установка не обнаружена при установке нового Transfer Cleaner Unit (Image Transfer Belt Unit).
Fusing Unit выпуск нового артикула • новая установка не обнаружена при установке нового Fusing Unit.
Неполадка, связанная с безопасностью • свяжитесь с ответственными лицами KONICA MINOLTA перед принятием каких-либо контрмер.
14. Сообщение вызова сервиса
magicolor 7450 Устранение неполадок 13D1 Cyan Imaging Unit ошибка доступа EEPROM • переписанные данные, которые были считаны, проверены и обнаружены как ошибка, считываются снова и обнаруживаются как ошибка.
• ошибка была обнаружена при считывании значения счетчика.
ошибка доступа 13D3 Yellow Imaging Unit ошибка доступа EEPROM 13D4 Black Imaging Unit ошибка доступа EEPROM 13D9 Cyan Toner Cartridge ошибка доступа EEPROM • переписанные данные, которые были считаны, проверены и обнаружены как ошибка, считываются снова и обнаруживаются как ошибка.
• ошибка была обнаружена при считывании значения счетчика.
ошибка доступа 13E2 Flash ROM ошибка записи • ошибка записи Flash ROM обнаружена при проверке.
отказ главного двигателя (Main Motor) • сигнал Motor Lock остается HIGH на протяжении заданного непрерывного периода времени во время работы двигателя.
• ошибка RAM в Standard Memory обнаружена при запуске принтера.
• ошибка RAM в Extension Memory обнаружена при запуске принтера.
(MAC адрес недействителен) • недействительный Mac адрес обнаружен при запуске принтера.
• ошибка Boot ROM обнаружена при запуске принтера.
• неудачный доступ к NVRAM при запуске принтера.
• ошибка чтения файла параметра назначения обнаружена при запуске принтера.
• ошибка доступа Flash ROM обнаружена при запуске принтера.
• ошибка финальной контрольной суммы обнаружена при запуске принтера.
• при неудачном доступе к Hard Disk Kit во время доступа.
• диапазон для пользовательского пространства переполнен при доступе к Hard Disk Kit.
• при неудачном доступе к Compact Flash во время доступа.
• диапазон для пользовательского пространства переполнен при доступе к Compact Flash.
• Compact Flash не установлена при доступе к Compact Flash.
• обновление прошивки не завершается корректно во время обновления.
14. Сообщение вызова сервиса
magicolor 7450 Устранение неполадок *1: после возникновения неполадки автоматическое форматирование будет выполнено при перезапуске принтера.
Как выполнить сброс • чтобы сбросить неисправность, выключите главный выключатель питания (Main Power Switch) и включите его снова через 10 секунд или более.
• опция Duplex не установлена, но она требуется для печати задания, находящегося на HDD.
• лоток 3 не установлен, когда лоток 3 требуется для печати задания, находящегося на HDD.
• лоток 4 не установлен, когда лоток 4 требуется для печати задания, находящегося на HDD.
• память расширения не установлена, когда память расширения требуется для печати задания, находящегося на HDD.
• лоток 5 не установлен, когда лоток 5 требуется для печати задания, находящегося на HDD.
• корректная коммуникация не удалась при приеме/отправке команды между PWB-A и PWB-P.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте соединитель двигателя на надлежащее соединение и при необходимости исправьте.
Проверьте соединитель двигателя на надлежащую муфту привода и при необходимости исправьте.
Проверьте разъем PWB-M на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте соединитель двигателя на надлежащее соединение и при необходимости исправьте.
Проверьте соединитель двигателя на надлежащую муфту привода и при необходимости исправьте.
Проверьте разъем PU1 на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.
Проверьте разъем PWB-M на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.
Проверьте соединитель двигателя на надлежащее соединение и при необходимости исправьте.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте соединитель двигателя на надлежащее соединение и при необходимости исправьте.
Проверьте вентилятор на возможную перегрузку и исправьте при необходимости.
Проверьте соединитель двигателя на надлежащее соединение и при необходимости исправьте.
Проверьте вентилятор на возможную перегрузку и исправьте при необходимости.
Проверьте соединитель двигателя на надлежащее соединение и при необходимости исправьте.
Проверьте вентилятор на возможную перегрузку и исправьте при необходимости.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте соединитель двигателя на надлежащее соединение и при необходимости исправьте.
Проверьте вентилятор на возможную перегрузку и исправьте при необходимости.
Проверьте соединитель двигателя на надлежащее соединение и при необходимости исправьте.
Проверьте вентилятор на возможную перегрузку и исправьте при необходимости.
Проверьте соединитель двигателя на надлежащее соединение и при необходимости исправьте.
Проверьте вентилятор на возможную перегрузку и исправьте при необходимости.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте соединитель двигателя на надлежащее соединение и при необходимости исправьте.
Проверьте разъем M1 на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте разъем на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.
Проверьте разъем на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте Fusing Unit на правильную установку (закреплена ли она в положении).
Проверьте Fusing Unit, PWB-M и PU1 на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте или замените.
Проверьте разъем M3 на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.
Проверьте разъём M3 на правильность муфты привода и при необходимости исправьте.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте разъём M2 на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Проверьте разъём M2 на правильность муфты привода и при необходимости исправьте.
Выполни процедуру устранения неисправностей изображения при низкой плотности изображения.
14. Сообщение вызова сервиса
Выполни процедуру устранения неисправностей изображения при низкой плотности изображения.
14. Сообщение вызова сервиса
Отрегулируй соединение TCR на нижней стороне узла формирования изображения (Imaging Unit) при обнаружении неисправности.
14. Сообщение вызова сервиса
Очисти или отрегулируй каждый контакт узла формирования изображения (Imaging Unit) при обнаружении неисправности.
Проверьте разъем на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте Fusing Unit на правильную установку (закреплена ли она в положении).
Проверьте термоузел (Fusing Unit), PWB-M на правильность подключения и при необходимости исправьте или замените.
14. Сообщение вызова сервиса
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте разъем M1 на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.
Проверьте M1 на правильность муфты привода и при необходимости исправьте.
Проверьте разъем PWB-M на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.
Проверьте состояние подключения дополнительной памяти и при необходимости исправьте.
Проверьте разъём PWB-P на правильность подключения и при необходимости исправьте.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте разъём PWB-P на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Проверьте разъём PWB-P на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Если это сообщение об ошибке отображается после обновления прошивки, проведите процедуры обновления прошивки повторно.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте разъём HDD на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Проверьте разъём PWB-P на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Проверьте разъём HDD на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Проверьте Compact Flash на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Проверьте разъём PWB-P на правильность подключения и при необходимости исправьте.
14. Сообщение вызова сервиса
Проверьте Compact Flash на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Проверьте Compact Flash на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Проверьте разъём PWB-P на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Проверьте кабель, использованный для обновления прошивки, на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Проверьте разъём PWB-P на правильность подключения и при необходимости исправьте.
14. Сообщение вызова сервиса
Верните устройство в то же состояние, что и конфигурация принтера при задержании задания.
Проверьте опции, установленные на принтере, на правильность подключения и при необходимости исправьте.
Проверьте разъем PWB-M на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.
Удалите задержание задания в [PROOF/PRINT MENU].
Проверьте разъем PWB-M на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируйте.