← Konica Minolta bizhub C450 — все главы инструкции
10. Service Mode
10. Service Mode
10. Service Mode
10. Service Mode
10. Service Mode
• Выполните приведенные ниже шаги, чтобы убедиться, что CS Remote Care правильно настроен.
Вызовите Service Mode на экран.
Проверьте, чтобы отображался только выбранный пункт.
Вызов технического обслуживания • Когда техник CE начинает техническое обслуживание, введение кода ID техника CE (семь цифр: номера, которые может идентифицировать техник CE. Они контролируются дистрибьютором.) передаст информацию на сторону Центра и сообщит, что техническое обслуживание начато. Когда техническое обслуживание завершено, нажатие "Maintenance Complete" передаст информацию в Центр и сообщит, что оно завершено.
Выберите Service Mode и нажмите "CS Remote Care".
Нажмите "ID Code" и введите ID Code.
* Клавиша Start мигает во время выполнения технического обслуживания.
Выберите Service Mode и нажмите "CS Remote Care".
10. Service Mode
Вызов Центра из администратора • Когда настройка CS Remote Care завершена, администратор может вызвать центр CS Remote Care.
Выберите "Administrator Setting" и нажмите "System Connection".
Когда настройка не завершена или выполняется другая передача, клавиша Admin. transmission не будет отображаться и передача недоступна.
• Для передачи данных машины путем вызова центра в указанную дату и время см. руководство для Центра CS Remote Care.
Проверка журнала передачи • Список журнала передачи будет выведен для проверки.
Выберите Service Mode → "CS Remote Care" и нажмите "Detail setting".
Загрузите в лоток 1 или обходной лоток бумагу A4R.
Нажмите клавишу Start для вывода журнала передачи.
Деталь настроек A. Выбор системы B. ID Code Функции • Выбрать тип системы для удаленной диагностики.
• Используется для создания или изменения системы.
• Выберите E-Mail, Modem или Fax.
• Fax доступен только при установке дополнительного набора Fax.
E-Mail (Не используется) Modem Fax (Не используется) Функции • Зарегистрировать Service ID.
• Используется при регистрации и изменении Service ID.
• Нажмите ID Code и введите Service ID.
• Нажмите "ID code" для регистрации ID.
• Ключ "Detail Setting" появится после регистрации ID.
10. Service Mode
• Выполни первичную настройку.
• Используй для изменения содержимого установок.
• Используй для регистрации аппарата в Центре удаленной поддержки CS Remote Care.
1. Выведи Service Mode на экран.
2. Нажми "CS Remote Care."
3. Нажатие "Detail Setting" отобразит первичную настройку.
• Установи Center ID, Device ID и номер телефона.
• Если выбрана система E-Mail, номер телефона будет адресом электронной почты.
* При вводе номера телефона клавиши 10-Keys и клавиши на экране имеют следующие значения.
: Ожидание начала передачи после набора [W] Wait : Обнаружение гудка на другом конце [T] Tone dial : Выполнение тонового набора [P] Pulse dial : Выполнение импульсного набора [*],[#] : Использовать по необходимости Первичная передача • Нажатие клавиши Initial Transmission отправит информацию в Центр удаленной поддержки CS Remote Care для регистрации аппарата.
(Только если в системном вводе выбран модем или факс.) Функции • Для установки данных и времени суток Использование • Используй для установки или изменения даты и времени суток.
1. Выведи Service Mode на экран.
2. Нажми "CS Remote Care."
3. Нажми "Detail Setting" для доступа к вводу даты/времени.
4. Введи дату (месяц, день и год), время суток и часовой пояс с помощью 10-
5. Нажми "SET" для запуска часов.
• Для очистки следующих данных: Center ID Code, Primary Setting, Date/Time Input и Common DT.
• Для сброса CS Remote Care.
• Используй для очистки различных типов данных Центра.
10. Service Mode
• Для печати журнала коммуникаций.
• Используй для вывода и использования журнала коммуникаций.
1. Вызови режим обслуживания на экране.
2. Нажми "CS Remote Care."
3. Нажми "Detail Setting" для доступа к печати журнала коммуникаций.
4. Загрузи в лоток 1 или обходной лоток бумагу формата A4R.
5. Нажми клавишу Start для печати журнала коммуникаций.
• Для изменения настроек CS Remote Care.
• Измени настройки CS Remote Care по необходимости.
По процедурам настройки см. стр. 249.
• Для установки команды, которая будет издана при инициализации модема.
• Эта настройка доступна только когда для системной настройки выбран "Modem".
• Для установки команды, которая будет издана при инициализации модема.
• Введи команду и нажми "SET" для регистрации.
10. Service Mode
Список кодов ошибок CS Remote Care ПРИМЕЧАНИЕ • Коды ошибок в затемненной области могут возникнуть при передаче от аппарата в центр.
Connection NG (Не удается подключиться с модема, превышено время ожидания).
Повтори набор и ожидай повторного приема.
No response (После подключения стартовая телеграмма от центра не обнаружена).
Повтори набор и ожидай повторного приема.
Copying. Не удалось записать во встроенную память, линия разорвана.
Grammar error (при получении неопределенных команд или параметров).
Получен приказ записи для элемента, который нельзя записывать.
Signal reception time out после обнаружения ответа (после отправки стартовой телеграммы).
Ошибка коммуникации из-за отключения несущей (обнаружен NO CARRIER в модеме).
Гудок (NO DIALTONE) обнаружен в модеме.
Сигнал занятости (BUSY) обнаружен в модеме.
В модеме ответ не обнаружен.
Ошибка телеграммы (получена нерегулярная телеграмма в ответ на отправленную телеграмму).
Повтори стандартные попытки и набери номер заново.
Серийный номер не зарегистрирован в центре (получено 4 x 40 телеграмм).
Ошибки не определены выше -00 по 15 (последние 2 цифры).
Номер телефона для вызова центра не был зарегистрирован.
DSR отключен или остается отключенным.
Ошибка при создании очереди сообщений.
Получена ошибка (NG) от задачи таймера.
10. Service Mode
Поиск неисправностей CS Remote Care Если передача работает неправильно при использовании модема, проверь следующее.
• Питание модема включено.
• Телефонная линия правильно подключена.
Буфер эвакуации вызова центра переполнен. Невозможно эвакуировать больше.
Из-за нехватки памяти невозможно выделить достаточно места для отправки письма.
Контроллер в работе: невозможно отправить письмо, так как контроллер работает.
При ручной передаче повтори при неработающем контроллере. При автоматической передаче автоматический повтор выполняется через 1 минуту.
Ошибка отправки письма: при отправке письма возвращена ошибка.
При автоматической передаче автоматический повтор выполняется через указанное время. Проверь отсутствие неисправностей в сетевой среде и параметрах сети.
Машина в работе: невозможно отправить письмо, так как машина работает.
При ручной передаче повтори при неработающей машине. При автоматической передаче автоматический повтор выполняется через 1 минуту.
10. Service Mode
• Установи различные параметры (язык, размер бумаги, фиксированные коэффициенты масштабирования и т. д.) в соответствии с применимым маркетинговым регионом.
• Выбери применимый маркетинговый регион и нажми "END" для установки маркетингового региона.
✽ Это языки, которые можно выбрать на экране Utility в соответствии с различными параметрами маркетингового региона:
1. Нажми клавишу Fax Target.
2. Выбери применимый маркетинговый регион с помощью клавиш + и -, затем нажми "END".
• Введи номер телефона/факса контакта обслуживания, который будет отображаться на сенсорной панели при возникновении неисправности в машине.
• Введи номер TEL/FAX (19 цифр) с числовой клавиатуры (10-Key Pad).
• Используй клавишу Interrupt для ввода "-". Функции • Зарегистрируй серийные номера машины и опций.
• Номера будут напечатаны на выходном списке.
• Введи серийные номера. 9 цифр (0–9) Принтер, Сканер, ADF, LCT, Сортер/FN, Двусторонняя печать, Вендер, Факс1 Функции • Отобрази опцию "OFF" для экрана параметров режима Sleep Mode (режим сна), доступного из Параметров администратора.
• Отобрази опцию "OFF" для параметра режима Sleep Mode.
10. Service Mode
• Для изменения таблицы определения размера документа.
• Используй для изменения настроек таблицы определения размера документа.
Copy Glass: Измени таблицу определения размера для стекла документа.
Таблица 2 может быть установлена только при подключении датчика определения исходного размера FD2 (Original Size Detection Sensor FD2).
• Параметр по умолчанию "Disable" (отключено). Включи "Disable" Функции • Установи размер для бумаги Foolscap.
• Для изменения размера для бумаги Foolscap.
• Выбери размер из следующих пяти.
• Инициализируй данные параметров.
При удалении или установке жесткого диска после регистрации данных ниже обязательно очисти данные.
1. Вызови режим обслуживания на экране.
2. Выбери клавишу как указано ниже.
3. Нажмите клавишу Start.
4. Когда отображается "OK", выключи главный переключатель питания OFF, затем включи ON.
10. Service Mode
• Используй для очистки отображений "Jam", "Trouble", "Error" и других неправильных отображений.
1. Вызови режим обслуживания на экране.
2. Выбери клавишу как указано ниже.
3. Нажмите клавишу Start.
4. Когда отображается "OK", выключи главный переключатель питания OFF, затем включи ON.
• Чтобы зафиксировать дату установки основного блока.
1. Вызови режим обслуживания на экране.
2. Выбери клавишу как указано ниже.
3. Введите дату (Год 4 цифры → Месяц 2 цифры → День 2 цифры) с помощью 10-клавишной панели.
4. Нажмите клавишу «Entry» для установки даты монтажа.
10. Service Mode
• Чтобы выбрать тип контроллера.
• «Peripheral Mode» отображается, когда выбран пункт «Others».
• При настройке контроллера.
• Выберите используемый контроллер.
: Используется стандартный контроллер.
: Используется внешний контроллер.
: Используется внешний контроллер.
: Используется внешний контроллер.
См. Инструкции по настройке контроллера.
• Выберите режим работы сканера.
При изменении параметра отключите и включите выключатель основного питания.
Примечание о возврате параметра из «Controller 1» на «Controller 0».
• Выбор «Controller 0» инициализирует следующие параметры, установленные при выборе «Controller 1». При необходимости переустановите следующие элементы при использовании встроенного стандартного контроллера.
• Элементы параметров, входящие в [Network Setting], доступные в [Administrator Setting].
• Для установки при монтаже дополнительного набора Fax Mount Kit, Local Interface Kit.
• Используется при установке дополнительного набора Fax Mount Kit, Local Interface Kit.
• Режимы параметров: Fax (Main) и local I/F.
При изменении параметра отключите и включите выключатель основного питания.
10. Service Mode
• Для выбора отображения ресурса расходных материалов PM. PM parts lifetime display: При достижении срока службы определённого узла выводится предупреждение на весь экран с предложением заменить деталь.
• Используется для отключения отображения ресурса расходных материалов PM.
• Для выбора лица, ответственного за замену узла.
• При истечении срока службы узла предупреждение предназначено для конкретного лица, которое будет заменять узел.
При выборе «User»: Копирование блокируется.
При выборе «Service»: Предупреждение о ресурсе.
• Параметры по умолчанию:
• Не используется Использование Параметр/Процедура Функции • Для выбора использования значения калибровки, установленного перед отправкой.
• Использовать при замене узла CCD.
После замены узла CCD необходимо установить значение по умолчанию, так как значение калибровки, установленное для каждого узла, изменяется для контроля различий в характеристиках чтения каждого сканера (CCD).
При изменении параметра функция становится доступной после отключения и повторного включения кнопки вспомогательного питания.
10. Service Mode
• Для установки размера бумаги для LCT. Использование • Используется для изменения размера бумаги для LCT.
Параметр по умолчанию зависит от параметра, установленного для соответствующего региона сбыта.
• Для выбора использования значения смещения, установленного перед отправкой.
• Использовать после замены узла CCD.
После замены узла CCD необходимо установить значение по умолчанию, так как значение смещения увеличения между строками, установленное для каждого узла, изменяется для контроля различий в характеристиках чтения каждого сканера (CCD).
При изменении параметра функция становится действительной после отключения и повторного включения кнопки вспомогательного питания.
10. Service Mode
• При возникновении ошибки получает данные задания печати для анализа причины ошибки.
• При возникновении ошибки это используется для анализа причины ошибки в соответствии с данными задания печати.
Для этой функции необходимы следующие условия.
При выборе «Security Setting» → «Security Details» → «Print Data Capture» в Administrator Setting должно быть установлено значение «Allow».
На машину должен быть установлен жёсткий диск.
При выборе «Administrator Setting» → «Network Setting» → «FTP Setting» установи «FTP Server: ON».
Эта функция недоступна при использовании опционального L-controller (IC-402).
1. Выбери Service Mode → «System 2» и нажми «Data Capture». Установи «ON».
2. Проверь IP-адрес машины.
3. Подключи ПК (Windows) и машину кабелем Ethernet.
4. Запусти командную строку DOS на ПК и укажи IP-адрес машины.
5. Введи имя пользователя и пароль.
10. Service Mode
6. С помощью команды «ls» выведи список файлов, доступных для захвата.
7. С помощью команды «binary» установи режим передачи файлов на двоичный.
10. Service Mode
8. С помощью команды «get» передай данные захвата на ПК.
9. Закрой командную строку.
Когда захват данных установлен на «ON», все данные задания печати будут сохранены на жестком диске.
После получения данных захвата выбери «Administrator Setting» → «Security Setting» → «Security Detail» и установи «Restrict» для Print Data Capture, чтобы удалить данные задания, сохраненные на жестком диске.
10. Service Mode
bizhub C450 Регулировка/Настройка 10.10 Счетчик • Счетчик отображает значения различных счетчиков, позволяя техническому представителю проверять или устанавливать их по мере необходимости.
Нажми «Counter» для отображения меню счетчика.
Выбери конкретный счетчик для отображения.
Чтобы очистить значения двух или более счетчиков в одной группе или в разных группах одновременно, нажми «Counter Reset», выбери конкретные счетчики для очистки и нажми «END». Можно выбрать два или более счетчика.
• Проверь количество часов или количество использований каждой из различных деталей обслуживания.
• Очисти значение каждого счетчика.
• При замене каждой из деталей обслуживания.
• Чтобы очистить значение счетчика, выбери конкретную деталь и нажми клавишу Clear.
• Если счетчик очищен ошибочно, нажми клавишу Interrupt, которая отменит операцию очистки.
• Невозможно очистить значение счетчиков для термоузла (Fusing Unit), узла передаточного ремня (Transfer Belt Unit) и IU, которые оснащены функцией обнаружения новых узлов.
: Количество пропусков листа бумаги • Transfer Roller Unit: Количество пропусков листа бумаги • Transfer Belt Unit: Количество пропусков листа бумаги • Paper Dust Remover/Ozone Filter: Количество пропусков листа бумаги • 1-й.
: Количество листов бумаги, подано из лотка 1 • 2-й.
: Количество листов бумаги, подано из лотка 2 • 3-й.
: Количество листов бумаги, подано из лотка 3 • 4-й.
: Период использования узла проявки голубого цвета (Cyan Developing Unit).
: Период использования узла проявки пурпурного цвета (Magenta Developing Unit).
: Период использования узла проявки желтого цвета (Yellow Developing Unit).
: Период использования узла проявки черного цвета (Black Developing Unit).
10. Service Mode
• Проверь количество замятий бумаги, возникших в различных местах машины.
• Очисти значение каждого счетчика.
• Проверь количество замятий бумаги, возникших Настройка/Процедура • Чтобы очистить значение счетчика, выбери конкретную деталь и нажми клавишу Clear.
• Если счетчик очищен ошибочно, нажми клавишу Interrupt, которая отменит операцию очистки.
• Проверь количество неисправностей, возникших в различных местах машины • Очисти значение каждого счетчика.
• Проверь количество возникших неисправностей Настройка/Процедура • Чтобы очистить значение счетчика, выбери конкретную деталь и нажми клавишу Clear.
• Если счетчик очищен ошибочно, нажми клавишу Interrupt, которая отменит операцию очистки.
• Проверь количество предупреждений, обнаруженных в соответствии с типом предупреждения • Очисти значение каждого счетчика.
• Проверь количество обнаруженных предупреждений Настройка/Процедура • Чтобы очистить значение счетчика, выбери конкретную деталь и нажми клавишу Clear.
• Если счетчик очищен ошибочно, нажми клавишу Interrupt, которая отменит операцию очистки.
• При возникновении условия предупреждения в нижнем левом углу основного экрана появляется масляный значок.
• Нажатие на масляный значок отобразит экран кода предупреждения.
• Установи значение счетчика для обслуживания любой данной детали.
• Когда заменяется любой компонент.
• Введите значение счетчика обслуживания с 10-клавишной панели.
• Увеличивается при подаче листа бумаги через машину.
• Нажатие клавиши Clear очистит счетчик.
• Если счетчик очищен ошибочно, нажмите клавишу Interrupt, которая отменит операцию очистки.
10. Service Mode
• Для отображения значения счетчика общего обслуживания.
• Используйте для проверки общего количества напечатанных страниц, включая напечатанные в режиме Service Mode.
: Количество страниц, напечатанных в режиме User mode и Service Mode.
Service Total (Duplex) : Количество страниц, напечатанных в режиме User mode и Service Mode при двусторонней печати.
• Для отображения напечатанных страниц в следующих указанных режимах: Copy, Printer, Scanner и Fax. Также отображает значение счетчика использования указанного режима.
• Используйте для проверки напечатанных страниц в следующих указанных режимах: Copy, Printer, Scanner и Fax, а также количество использований каждого режима для определения условий использования.
• Для отображения истории ошибок в хронологическом порядке.
• Используйте для проверки истории ошибок в хронологическом порядке.
• Для отображения количества листов, поданных в автоматический податчик документов.
• Используйте для проверки количества листов, поданных в автоматический податчик документов.
• Для отображения истории замятия в хронологическом порядке.
• Используйте для проверки истории замятия в хронологическом порядке.
• Для отображения количества ошибок передачи факса.
• Используйте для проверки количества ошибок передачи факса.
10. Service Mode
Подробнее см. в Service Manual FK-502.
Подробнее см. в Service Manual FK-502.
Подробнее см. в Service Manual FK-502.
Подробнее см. в Service Manual FK-502.
• Для вывода списка значений параметров, значений регулировки, значений счетчиков, и прочего.
• В конце настройки или при возникновении неисправности.
• Загрузите обычную бумагу A4R в источник бумаги.
• Нажмите клавишу Start, машина выведет список.
• Напечатанные данные на английском языке (буквенно-цифровые символы).
• Также будут напечатаны время и дата.
• Для вывода списка регулировки для регулировки машины, регулировки процесса и т.д. в режиме Service Mode.
• В конце настройки или при возникновении неисправности.
• Загрузите обычную бумагу A4R в источник бумаги.
• Нажмите клавишу Start, машина выведет список.
• Напечатанные данные на английском языке (буквенно-цифровые символы).
• Также будут напечатаны время и дата.
10. Service Mode
• Если замятие бумаги происходит в секции захвата бумаги машины, за это отвечает датчик захвата бумаги Tray 2 Paper Take-Up Sensor.
Удалите замятую бумагу.
Вызовите режим Service mode на экран.
Выберите "State Confirmation" → "Sensor Check" и затем выберите экран, содержащий "Take-Up" под "Tray 2". Для "Take-Up" под "Tray 2" выберите "1" слева от экрана.
Проверьте, что данные для "Take-Up" под "Tray 2" равны "0" (датчик заблокирован).
Переместите актуатор, чтобы разблокировать датчик Tray 2 Paper Take-Up Sensor.
Проверьте, что данные для "Take-Up" под "Tray 2" изменились с "0" на "1" на экране.
Если входные данные равны "0", замените датчик.
• Для отображения состояний входных портов датчиков и переключателей при неподвижной машине.
• Используется для поиска неисправностей при возникновении сбоя или замятия бумаги.
• Операция каждого переключателя и датчика может проверяться в реальном времени.
• Может быть проверено при условии, что линия питания 5 В остается целой, даже когда крышка открыта.
10. Service Mode
bizhub C450 Adjustment / Setting B. Экраны Sensor Check • Это только типичные экраны, которые могут отличаться от показанных на каждой отдельной машине.
10. Service Mode
10. Service Mode
10. Service Mode
Вне дома PC6-LCT Кассета Открытый лоток Установить датчик В положении Вне положения PC8-LCT Сдвиговый двигатель Импульс Сдвигового двигателя Датчик импульса Заблокирован Разблокирован PC10-LCT Лифтовый двигатель Импульс Лифтового двигателя Датчик импульса Заблокирован Разблокирован PI2-DU Двусторонний набор Узел двусторонней печати Дверь Установить датчик Закрыто Открыто PI1-DU Бумажный проход 1 Датчик транспортировки узла двусторонней печати 1 Бумага присутствует Бумага отсутствует PC1-DU Бумажный проход 2 Датчик транспортировки узла двусторонней печати 2 Бумага присутствует Бумага отсутствует PC1-HO Горизонтальный трансп.
10. Service Mode
10. Service Mode
10. Service Mode
10. Service Mode
10. Service Mode
нер Датчик домашней позиции Датчик сканера домашней позиции В исходной позиции Вне исходной позиции SW201 Ориг.
20° или более PC203 Определение размера оригинала 1 Датчик определения размера оригинала FD1 Оригинал загружен, не установлен Оригинал не загружен PC204 Определение размера оригинала 2 Датчик определения размера оригинала FD2 Оригинал загружен, не установлен Оригинал не загружен PC204 Определение размера оригинала 3 Датчик определения размера оригинала FD2 Оригинал загружен, не установлен Оригинал не загружен PC205 Определение размера оригинала 4 Датчик определения размера оригинала FD3 Оригинал загружен, не установлен Оригинал не загружен PC205 Определение размера оригинала 5 Датчик определения размера оригинала FD3 Оригинал загружен, не установлен Оригинал не загружен PC206 Определение размера оригинала 6 Датчик определения размера оригинала CD1 Оригинал загружен, не установлен Оригинал не загружен PC206 Определение размера оригинала 7 Датчик определения размера оригинала CD1 Оригинал загружен, не установлен Оригинал не загружен PC207 Определение размера оригинала 8 Датчик определения размера оригинала CD2 Оригинал загружен, не установлен Оригинал не загружен Функции • Отобразить значения выходного напряжения Vg/Vdc, рассчитанные для плотности изображения тестового паттерна (количество прилипшего тонера), полученного на Transfer Belt во время последовательности определения AIDC.
• Используется для устранения неполадок проблем изображения.
• Если значение высокое, отрегулируйте так, чтобы плотность изображения стала низкой.
• Если значение низкое, отрегулируйте так, чтобы плотность изображения стала высокой.
10. Service Mode
• Отобразить значения выходного датчика TCR (T/C ratio), IDC/Regist и температуру термоузла.
• Используется для устранения неполадок проблем изображения.
• TCR-C/-M/-Y/-K: Показывает последнее полученное значение выхода T/C.
: Показывает последние данные температуры нагревательного ролика.
: Показывает последние данные температуры ролика прижима термоузла.
• Плотность тонера последнего изображения • При создании контрольного отпечатка нажатием клавиши Start во время отображения уровня истории 1.
• IDC Sensor (уровень голой поверхности Transfer Belt) отрегулирован с помощью последовательности стабилизации изображения и значения ATVC.
• Используется для устранения неполадок проблем изображения.
• IDC Sensor: Показывает значение регулировки интенсивности (от 0 до 255) датчика IDC.
• ATVC (C, M, Y, K): Показывает значение регулировки ATVC первой передачи изображения (от 300 В до 3000 В).
: Показывает значение регулировки ATVC второй передачи изображения (от 300 В до 5000 В).
• Отобразить температуру и влажность в определённом месте (часть датчика AIDC) внутри аппарата и температуру термоузла.
• Используется как справочная информация при возникновении неисправности.
: От 0 до 100 °C с шагом 1 °C • Температура на стороне ленты термоузла: от 0 до 255 °C с шагом 1 °C • Температура на стороне прижима термоузла: от 0 до 255 °C с шагом 1 °C • Влажность внутри аппарата: от 0 до 100 % с шагом 1 % • Абсолютная влажность: от 0 до 100 с шагом 1 Функции • Отобразить значение D/A зажима/усиления CCD для R, G и B.
• Используется для устранения неполадок датчика CCD.
• Используйте следующие рекомендации по правильному диапазону значений.
CLAMP: Разница между макс. и мин. значениями выхода должна быть в пределах ±100.
: Разница от значений CLAMP (R, B) должна быть в пределах 90 для R и B. Разница от значения CLAMP (G) должна быть в пределах ±50 для G. Разница между каждой парой RO и RE, GO и GE, и BO и BE должна быть в пределах 30.