Konica Minolta bizhub C4000I — L устранение неисправностей

← Konica Minolta bizhub C4000I — все главы инструкции

1. КОД ЗАМЯТИЯ

При возникновении замятия бумаги на экране отображаются сообщение, процедура устранения замятия, положение замятия (загорается номер), положение оставшейся бумаги (загорается номер) и КОД ЗАМЯТИЯ.

Нажми [Display Switch] для переключения экрана, показывающего процедуру устранения замятия или положение замятия.

Для изменения начального отображения при замятии на экран, показывающий положение замятия, установи [Paper jam release procedure display settings] в [Utility] -> [Utility] -> [Customize] -> [Active screen setting] на "OFF". Когда [Paper jam release procedure display settings] установлен на "OFF", экран "процедура устранения замятия" не может быть отображён.

При возникновении отказа подъёма лотка (код неисправности), для неисправностей, которые могут быть устранены путём удаления лотка, отображается следующий экран, показывающий пользователю, как удалить застрявшую бумагу и как правильно загрузить бумагу. Поэтому для оставшегося замятия бумаги экран исчезнет.

Код неисправности (C-02XX) будет отображён, если отказ подъёма лотка не может быть устранён даже при действиях в соответствии с Руководством.

1. Открой соответствующую дверцу, удали лист бумаги, застрявший при подаче, и закрой дверцу.

2. Нажми "OK", отображаемый на сенсорной панели.

При возникновении замятия бумаги сначала выполни следующие начальные проверки.

Бумага не скручена, не волнистая и не влажная?

Инструктируй пользователя о правильном хранении бумаги.

Присутствует ли посторонний предмет вдоль пути подачи бумаги, или путь подачи деформирован или изношен?

Очисти путь прохождения бумаги или замени деталь на пути прохождения бумаги, если необходимо.

Загрязнены ли, деформированы ли или изношены ли ролики или ролики?

Очисти неисправный ролик.

Замени неисправный ролик.

Совпадают ли размер бумаги и размер бумаги, определённый направляющей края?

Отрегулируй направляющую края в соответствии с размером бумаги.

Работают ли актуаторы (actuator) правильно?

Исправь неисправный актуатор.

Замени неисправный актуатор.

Контроллер ЗАМЯТИЕ (основной блок не завершил задание) 1.4 ЗАМЯТИЕ, которые не отображают КОД ЗАМЯТИЯ Тип ЗАМЯТИЯ Время обнаружения ЗАМЯТИЯ Стр. справ. Замятие при подаче бумаги из ручного байпаса Замятие листа бумаги, оставленного в секции подачи из ручного байпаса, происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

секция подачи Замятие листа бумаги, оставленного в лотке 1 секция подачи происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

секция подачи (Когда установлен PF-P20 или PF-P21) Замятие листа бумаги, оставленного в лотке 2 секция подачи происходит, если датчик транспорта лотка 2 (PS6/2) включён (разблокирован) при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного в лотке 2 секция подачи происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

секция подачи (Когда установлен PF-P20 или PF-P21) Замятие листа бумаги, оставленного в лотке 3 секция подачи происходит, если датчик транспорта лотка 3 (PS6/3) включён (разблокирован) при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного в лотке 3 секция подачи происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

bizhub C4000i/C3300i L УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ > 1. КОД ЗАМЯТИЯ L-4 Тип ЗАМЯТИЯ Время обнаружения ЗАМЯТИЯ Стр. справ. Замятие в вертикальной секции транспорта (Когда установлен PF-P20 или PF-P21) Замятие листа бумаги, оставленного в вертикальной секции транспорта, происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

секция Замятие листа бумаги, оставленного во 2-й секции передачи происходит, если датчик регистрации (PS9) включён (заблокирован) при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного во 2-й секции передачи происходит, если датчик петли фиксации (PS10) включён (заблокирован) при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного во 2-й секции передачи происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

секция Замятие листа бумаги, оставленного в секции выхода бумаги, происходит, если датчик выхода бумаги (PS13) включён (разблокирован) при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного в секции выхода бумаги, происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

секция регистрации Замятие листа бумаги, оставленного в секции предварительной регистрации двусторонней печати, происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

секция Замятие листа бумаги, оставленного в секции транспорта двусторонней печати, происходит, если датчик транспорта ADU (PS11) включён (разблокирован) при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного в секции транспорта двусторонней печати, происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Передний край бумаги не включает (не блокирует) датчик регистрации (PS9) даже после истечения установленного периода времени после начала подачи бумаги из ручного байпаса.

Для бумаги, подаваемой из лотка ручной подачи, формирование петли не завершено до входа листа в регистрационный ролик, поскольку время нарастания нагрузки на регистрацию раньше времени нарастания нагрузки на формирование петли.

Для бумаги, подаваемой из лотка ручной подачи, разрешение на сигнал начала записи изображения остается отключенным в течение установленного времени после момента выдачи сигнала начала записи изображения.

Замятие бумаги, оставшейся в секции подачи бумаги ручного лотка, возникает, если лист бумаги обнаружен в позиции при включении главного выключателя питания, открытии/закрытии двери или сбросе ошибки подачи/неисправности.

Передний край бумаги не активирует датчик регистрации (PS9) даже по истечении установленного времени после начала подачи бумаги из лотка 1.

Для бумаги, подаваемой из лотка 1, формирование петли не завершено до входа листа в регистрационный ролик, поскольку время нарастания нагрузки на регистрацию раньше времени нарастания нагрузки на формирование петли.

Для бумаги, подаваемой из лотка 1, разрешение на сигнал начала записи изображения остается отключенным в течение установленного времени после момента выдачи сигнала начала записи изображения.

Замятие бумаги, оставшейся в секции подачи бумаги лотка 1, возникает, если лист бумаги обнаружен в позиции при включении главного выключателя питания, открытии/закрытии двери или сбросе ошибки подачи/неисправности.

Передний край бумаги не активирует датчик транспорта лотка 2 (PS6/2) даже по истечении установленного времени после начала подачи бумаги из лотка 2.

Для бумаги, подаваемой из лотка 2, разрешение на сигнал начала записи изображения остается отключенным в течение установленного времени после момента выдачи сигнала начала записи изображения.

Замятие бумаги, оставшейся в секции подачи бумаги лотка 2, возникает, если датчик транспорта лотка 2 (PS6/2) активирован при включении главного выключателя питания, открытии/закрытии двери или сбросе ошибки подачи/неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного в лотке 2 секция подачи происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Передний край бумаги не активирует датчик транспорта лотка 3 (PS6/3) даже по истечении установленного времени после начала подачи бумаги из лотка 3.

Для бумаги, подаваемой из лотка 3, разрешение на сигнал начала записи изображения остается отключенным в течение установленного времени после момента выдачи сигнала начала записи изображения.

Замятие бумаги, оставшейся в секции подачи бумаги лотка 3, возникает, если датчик транспорта лотка 3 (PS6/3) активирован при включении главного выключателя питания, открытии/закрытии двери или сбросе ошибки подачи/неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного в лотке 3 секция подачи происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Для бумаги, подаваемой из лотков 2/3, формирование петли не завершено до входа листа в регистрационный ролик, поскольку время нарастания нагрузки на регистрацию раньше времени нарастания нагрузки на формирование петли.

Передний край бумаги не деактивирует датчик транспорта лотка 2 (PS6/2) даже по истечении установленного времени после начала подачи бумаги из лотка 2.

Передний край бумаги не активирует датчик регистрации (PS9) даже по истечении установленного времени после начала подачи бумаги из лотков 2/3.

Замятие бумаги, оставшейся в секции вертикального транспорта, возникает, если лист бумаги обнаружен в позиции при включении главного выключателя питания, открытии/закрытии двери или сбросе ошибки подачи/неисправности.

Датчик регистрации (PS9) не деактивируется даже по истечении установленного времени после активации PS9 передним краем бумаги.

Передний край бумаги не активирует датчик выхода бумаги (PS13) даже по истечении установленного времени после начала подачи бумаги.

Замятие бумаги, оставшейся во втором отделении переноса, возникает, если датчик регистрации (PS9) активирован при включении главного выключателя питания, открытии/закрытии двери или сбросе ошибки подачи/неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного во 2-й секции передачи происходит, если датчик петли фиксации (PS10) включён (заблокирован) при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного во 2-й секции передачи происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Датчик выхода бумаги (PS13) не деактивируется даже по истечении установленного времени после активации PS13 передним краем бумаги.

Датчик цикла термоузла (PS10) не деактивируется даже по истечении установленного времени после активации PS10 передним краем бумаги.

Датчик выхода бумаги (PS13) деактивируется до того, как задний край бумаги пройдет мимо термоприжима.

Замятие бумаги, оставшейся в секции выхода бумаги, возникает, если датчик выхода бумаги (PS13) активирован при включении главного выключателя питания, открытии/закрытии двери или сбросе ошибки подачи/неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного в секции выхода бумаги, происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

Передний край бумаги не активирует датчик регистрации (PS9) даже по истечении установленного времени после запуска цикла двусторонней подачи бумаги.

После начала подачи второй стороны бумаги в режиме двусторонней печати формирование петли не завершено до входа второй стороны листа в регистрационный ролик, поскольку время нарастания нагрузки на регистрацию раньше времени нарастания нагрузки на формирование петли.

Для подачи второй стороны бумаги в режиме двусторонней печати разрешение на сигнал начала записи изображения остается отключенным в течение установленного времени после момента выдачи сигнала начала записи изображения.

Передний край бумаги не деактивирует датчик транспорта АДУ (PS11) даже по истечении установленного времени после запуска цикла двусторонней подачи бумаги.

Замятие бумаги, оставшейся в секции предварительной регистрации двусторонней печати, возникает, если лист бумаги обнаружен в позиции при включении главного выключателя питания, открытии/закрытии двери или сбросе ошибки подачи/неисправности.

Передний край бумаги не активирует датчик транспорта АДУ (PS11) даже по истечении установленного времени после деактивации датчика выхода бумаги (PS13).

Замятие бумаги, оставшейся в секции двустороннего транспорта, возникает, если датчик транспорта АДУ (PS11) активирован при включении главного выключателя питания, открытии/закрытии двери или сбросе ошибки подачи/неисправности.

Замятие листа бумаги, оставленного в секции транспорта двусторонней печати, происходит, если лист бумаги определён в положении, обнаруженном при включении главного выключателя питания, открытии и закрытии дверцы или при сбросе замятия или неисправности.

В результате ошибки размера бумаги контроллер передает команду принудительной остановки в печатающий механизм, и печатающий механизм внутренне обрабатывает ошибку размера.

В результате ошибки размера бумаги контроллер передает команду принудительной остановки в печатающий механизм; но бумага, вызвавшая ошибку размера, не может быть выведена.

Откройте и закройте переднюю дверь основного корпуса.

Контроллер передает команду принудительной остановки при условии, отличном от ошибки размера бумаги, во время цикла печати.

Откройте и закройте переднюю дверь основного корпуса.

Стабилизация изображения не завершила работу.

Откройте и закройте переднюю дверь основного корпуса.

Зарезервированное задание не отменяется по истечении установленного времени после получения команды начала печати.

Откройте и закройте переднюю дверь основного корпуса.

Режим ожидания не отменяется даже при получении команды начала печати.

Откройте и закройте переднюю дверь основного корпуса.

Управление печатью не завершено даже после завершения задания.

Откройте и закройте переднюю дверь основного корпуса.

Печатающий механизм не останавливается по истечении установленного времени после завершения печати.

Откройте и закройте переднюю дверь основного корпуса.

2. КОД НЕИСПРАВНОСТИ

CPU машины выполняет функцию самодиагностики, которая при обнаружении неисправности выдает соответствующий код неисправности и отметку вызова обслуживания на панели управления.

При касании отметки вызова обслуживания соответствующий код неисправности отобразится на экране подтверждения состояния.

При возникновении ошибки стабилизации изображения отображается соответствующий код неисправности.

Во время коррекции интенсивности света датчика IDC выход датчика IDC неполный.

Во время контроля поверхности основания IDC датчик выявил напряжение выхода менее 0,7 В или свыше 3,35 В.

Во время стабилизации изображения (управление коррекцией гаммы) обнаруженное значение выхода датчика IDC не упало ниже порогового значения (половина значения, обнаруженного датчиком IDC на поверхности ремня) три раза подряд (положение конца узора не обнаружено).

1. Протрите поверхность ремня переноса мягкой тканью, если она грязная.

2. Замените узел ремня переноса, если ремень переноса поврежден.

3. Переустановите или заново подключите датчик IDCS1, разъемы, соединяющие IDCS1-реле CN70-BASEB CN22E, если какая-либо из указанных деталей установлена.

4. Очистите датчик IDCS1, если он грязный.

5. Проверьте разъем между HVPS CN1-BASEB CN4E на правильность подключения.

6. Откройте/закройте переднюю крышку, запустите последовательность стабилизации изображения и выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Level History 1].

Если значение составляет 1,0 В или менее, замените датчик IDCS1.

7. Замените BASEB.

Все показания плотности, полученные от узора плотности, созданного на ремне переноса, составляют 1,0 г/м2 (выход фотоприемника датчика IDC) или менее во время регулировки максимальной плотности (регулировка Vg/Vdc).

1. Проверьте установленное значение в [Max Image Density Adj] меню [Service Mode] -> [Imaging Process Adjustment] и при наличии отрицательного значения переустановите.

2. Проверьте узел привода блока формирования изображения и отрегулируйте при необходимости.

3. Очистите окно датчика IDCS1, если оно грязное.

4. Очистите контакт разъема блока формирования изображения, если он грязный.

5. Проверьте разъем между HVPS CN1-BASEB CN4E на правильность подключения.

6. Замените блок формирования изображения.

7. Замените узел ремня переноса.

8. Замените HVPS.

9. Замените BASEB.

Во время предварительного обнаружения узора край предварительного узора (начальная/конечная точка эффективной области) не обнаружен в области поиска предварительного узора.

Во время обнаружения регистрационного узора в вертикальном/горизонтальном направлении край узора (начальная/конечная точка эффективной области) не обнаружен в области поиска узора каждого блока.

1. Протрите поверхность ремня переноса мягкой тканью, если она грязная.

2. Замените узел ремня переноса, если ремень переноса поврежден.

3. Замените блок PH.

4. Замените BASEB.

Разница между максимальным и минимальным значением отклонений каждого цвета (значения до усреднения) превышает предустановленное значение.

Среднее отклонение превышает предустановленное значение.

В случае если финальное значение отклонения после стабилизации превышает предустановленное значение, это рассматривается как ошибка, даже если среднее отклонение находится в допуске.

1. Выдвиньте блок формирования изображения и переустановите его в положение.

2. Переустановите или заново подключите датчик IDCS1, разъемы, соединяющие IDCS1-реле CN70-BASEB CN22E, если какая-либо из указанных деталей установлена.

3. Проверьте вертикальную направляющую транспортировки на правильность установки и отрегулируйте при необходимости.

4. Замените BASEB.

Сигнал DETOUT привода LD обнаружил неисправность последовательно при предустановленной частоте.

1. Замените блок PH.

2. Замените BASEB.

3. КОД НЕИСПРАВНОСТИ

CPU машины выполняет функцию самодиагностики, которая при обнаружении неисправности выдает соответствующий код ошибки на панель управления.

Если это цель самодиагностики, выполните "Self-diag. (Full)".

Если в результате "Self-diag. (Full)" отображается [NG], выполните устранение неисправностей по каждому пункту "Error code".

Если это не объект самодиагностики, выполни устранение неполадок для каждого пункта "Trouble code".

Только в случае, если неполадка не устранена даже после выполнения устранения неполадок для каждого пункта "Error code" из "Self-diag. (Full)", выполни устранение неполадок для каждого пункта "Trouble code".

После устранения неполадок для каждого пункта "Trouble code" выполни "Self-diag. (Full)" ещё раз и убедись, что все неполадки на каждом устройстве устранены.

1. Отобрази trouble code.

2. Выполни Self-diag. (Full) и выполни устранение неполадок для каждого [Error code].

3. После устранения неполадок для каждого error code, если trouble code отобразится снова, выполни устранение неполадок для каждой неполадки.

Выполняй устранение неполадок в последовательности с шага 1 процедуры "Corrective action procedure" для каждого пункта, проверяя, что каждая неполадка устранена. Не выполняй устранение неполадок по всем процедурам одновременно.

4. Выполни устранение неполадок для каждого trouble code и убедись, что неполадка устранена.

5. После устранения неполадок для каждого trouble code выполни "Self-diag. (Full)" ещё раз и убедись, что все неполадки на каждом устройстве устранены.

Различные процедуры сброса неисправностей применяются в зависимости от ранга trouble code.

* Список процедур сброса неисправностей Ранг Trouble code Процедуры сброса Ранг A Клавиша Trouble reset: см. процедуру сброса Trouble по клавише Trouble Reset.

Когда [Internal Error. Auto Cancel] для ранга B установлен на "Yes", по истечении установленного периода времени неполадка автоматически очищается.

Когда [Internal Error. Auto Cancel] для ранга C установлен на "Yes", по истечении установленного периода времени неполадка перезагружается и очищается.

Если возникают все неполадки и статус не очищается повторным включением/выключением главного выключателя питания или открытием/закрытием передней дверцы, очисти статус машины.

Используется в случае, если статус не очищается повторным включением/выключением главного выключателя питания или открытием/закрытием передней дверцы при возникновении неполадки.

1. Отключите главный выключатель питания.

2. Включи главный выключатель питания, нажимая клавишу Reset.

3. Нажми [Trouble Reset].

4. Убедись, что отображается [OK] и выполнен сброс.

5. После выключения главного выключателя питания включи его снова через 10 секунд или более и проверь, правильно ли запускается машина.

6. Когда машина не запускается даже после выполнения шагов 1–5, выключи главный выключатель питания и отсоедини кабель питания.

7. Подсоедини кабель питания через 15 секунд или более, включи главный выключатель питания и проверь, правильно ли запускается машина.

Когда возникает неполадка ранга B или C, основной корпус автоматически очищает неполадку и готовит основной корпус к использованию.

Когда включена функция автоматического сброса неполадок, при возникновении неполадки, которая должна быть автоматически очищена, на экране отображается сообщение об обнаружении неполадки и неполадка автоматически очищается. Если неполадка остаётся после выполнения операции автоматического сброса 3 раза, появляется обычный экран отображения trouble code.

1. Выбери [Yes] для ранга неполадки, к которому применяется операция автоматического сброса неполадок в [Service Mode] -> [System 2] -> [

2. Нажми [OK] и выключи/включи главный выключатель питания снова.

Неполадку можно очистить с помощью удалённого управления через приложения или систему CS Remote Care.

Комбинации используемых приложений и ранги очищаемых неполадок показаны ниже.

1. Откройте Web Connection МФП, где возникла неполадка.

2. Появляется экран входа в режим Administrator.

3. Проверь появление следующего сообщения: "An error has occurred. Do you want to clear the error?" Нажми [Trouble Reset].

4. Нажми [Trouble Reset] ещё раз на экране подтверждения.

5. Убедись, что МФП запускается нормально.

1. Откройте Enterprise Suite.

2. Выбери [Device List] -> [Device Management] -> [Device List] -> [Device List] -> [Device].

3. Для неполадки ранга B нажми [Trouble Reset]. Для неполадки ранга C нажми [Reset].

4. Для неполадки ранга B нажми кнопку [Execute].

Для неполадки ранга C нажми кнопку [Execute] в [Device Reset].

5. Убедись, что МФП запускается нормально.

См. руководство CS Remote Care Center.

Функция изоляции неполадок позволяет управлять МФП путём временной изоляции неисправных узлов, опций и функций, для которых доступна функция изоляции неполадок при возникновении неполадки. Это позволяет продолжать использование других узлов или функций, на которые неполадка не влияет, и снизить время простоя до устранения проблемы CE.

Эта функция может быть выбрана для следующих узлов и опций.

Если проблема возникает в узлах, где можно применить функцию изоляции неисправности, панель управления отображает код неисправности и клавишу, с помощью которой вы решаете продолжить использование МФУ. При нажатии клавиши панель управления отображает узлы, которые будут изолированы, а также следующую клавишу подтверждения, с помощью которой вы решаете продолжить.

При нажатии клавиши подтверждения сообщение на панели управления предлагает выключить и включить главный выключатель питания. После выключения и включения главного выключателя питания МФУ начинает работать, изолируя неисправные узлы или функции.

Сообщение на панели управления также указывает, что МФУ работает, изолируя неисправные узлы.

Для временной изоляции неисправных узлов и продолжения работы МФУ с функцией изоляции неисправности убедитесь, что выполнены указанные операции на панели управления. Неисправные узлы не могут быть автоматически изолированы.

Механизм обнаружения неисправностей не применяется к изолируемым узлам и опциям.

Информация приложения аутентификации не существует в хранилище в расширенном состоянии аутентификации сервера.

Код неисправности (CF###) называется кодом прерывания.

Подробнее о коде прерывания см. «КОД ПРЕРЫВАНИЯ».

Условие обнаружения неисправности Сигнал блокировки двигателя остается HIGH в течение заданного непрерывного периода времени во время работы двигателя.

1. Проверьте разъем между M1/2-PCCB/2 CN4 на правильность подключения и при необходимости исправьте.

2. Проверьте разъем между PCCB/2 CN1-relay CN24-BASEB CN21E на правильность подключения и при необходимости исправьте.

3. Проверьте разъем M1/2 на правильность привода муфты (coupling) и при необходимости исправьте.

4. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

6. Замените M1/2.

7. Проверка проводимости F1 PCCB/2.

8. Замените PCCB/2.

9. Замените CPUB.

10. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Сигнал блокировки двигателя остается HIGH в течение заданного непрерывного периода времени во время работы двигателя.

1. Проверьте разъем между M1/3-PCCB/3 CN4 на правильность подключения и при необходимости исправьте.

2. Проверьте разъем между PCCB/3 CN1-relay CN2PC-PCCB/2 CN2 на правильность подключения и при необходимости исправьте.

3. Проверьте разъем между PCCB/2 CN1-relay CN24-BASEB CN21E на правильность подключения и при необходимости исправьте.

4. Проверьте разъем M1/3 на правильность привода муфты и при необходимости исправьте.

5. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

7. Замените M1/3.

8. Проверка проводимости F1 и F2 PCCB/3.

9. Замените PCCB/3.

10. Замените CPUB.

11. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Датчик верхнего предела лотка 1 (PS7) не включается (не блокируется) даже после истечения установленного периода времени после начала операции поднятия бумаги для ящика.

1. Извлеките лоток и проверьте, не осталось ли бумаги внутри машины.

2. Проверьте разъем между M6-BASEB CN19E на правильность подключения и при необходимости исправьте.

3. Проверьте разъем M6 на правильность привода муфты и при необходимости исправьте.

4. Проверьте разъем между PS7-BASEB CN22E на правильность подключения и при необходимости исправьте.

5. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

6. Проверка входа/выхода PS7, проверка датчика.

8. Замените M6.

9. Замените CPUB.

10. Проверка проводимости F11E BASEB.

11. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Датчик верхнего предела лотка 2 (PS2/2) не включается (не блокируется) даже после истечения установленного периода времени после начала операции поднятия бумаги для ящика.

1. Извлеките лоток и проверьте, не осталось ли бумаги внутри машины.

2. Проверьте разъем между M2/2-PCCB/2 CN4 на правильность подключения и при необходимости исправьте.

3. Проверьте разъем M2/2 на правильность привода муфты и при необходимости исправьте.

4. Проверьте разъем между PS2/2-PCCB/2 CN3 на правильность подключения и при необходимости исправьте.

5. Проверьте разъем между PCCB/2 CN1-relay CN24-BASEB CN21E на правильность подключения и при необходимости исправьте.

6. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

7. Проверка PS2/2 I/O, проверка датчика

9. Заменить M2/2.

10. Заменить PCCB/2.

11. Заменить CPUB.

12. Заменить BASEB.

Условие обнаружения неисправности Датчик верхнего предела лотка 3 (PS2/3) не включен (заблокирован) даже по истечении установленного времени после начала операции поднятия бумаги ящика.

1. Извлеките лоток и проверьте, не осталось ли бумаги внутри машины.

2. Проверить разъем между M2/3-PCCB/3 CN4 на правильность подключения и отрегулировать при необходимости.

3. Проверить разъем M2/3 на правильность привода и отрегулировать при необходимости.

4. Проверить разъем между PS2/3-PCCB/3 CN3 на правильность подключения и отрегулировать при необходимости.

5. Проверить разъем между PCCB/3 CN1-relay CN2PC-PCCB/2 CN2 на правильность подключения и отрегулировать при необходимости.

6. Проверить разъем между PCCB/2 CN1-relay CN24-BASEB CN21E на правильность подключения и отрегулировать при необходимости.

7. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

8. Проверка PS2/3 I/O, проверка датчика

10. Заменить M2/3.

11. Проверка проводимости предохранителя PCCB/3 F2

12. Заменить PCCB/3.

13. Заменить CPUB.

14. Заменить BASEB.

C2152: Выключатель давления первого переноса (SW4) не может обнаружить «переключение с втягивания на давление» или «переключение с давления на втягивание» в течение заданного периода времени после начала включения муфты давления первого переноса (CL1) во время возврата в исходное положение.

C2153: Выключатель давления первого переноса (SW4) не включен даже по истечении заданного периода времени после начала операции втягивания.

C2154: Выключатель давления первого переноса (SW4) не выключен даже по истечении заданного периода времени после начала операции давления.

C2155: Датчик давления первого переноса (SW4) выключен по истечении заданного времени после завершения операции втягивания.

C2156: Датчик давления первого переноса (SW4) включен по истечении заданного времени после завершения операции давления.

1. Проверить разъем между M2-BASEB CN17E на правильность подключения и отрегулировать при необходимости.

2. Проверить разъем M2 на правильность привода и отрегулировать при необходимости.

3. Проверить разъем между SW4-BASEB CN18E на правильность подключения и отрегулировать при необходимости.

4. Проверить разъем между CL1-relay CN13-BASEB CN18E на правильность подключения и отрегулировать при необходимости.

5. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

6. Проверка SW4 I/O, проверка датчика

7. Проверка нагрузки CL1

9. Заменить M2.

10. Замените CPUB.

11. Замените BASEB.

C2253: Схема управления обнаружила отказ двигателя включиться при вращении двигателя.

C2254: Схема управления обнаружила вращение двигателя при остановленном двигателе.

1. Проверить разъем между M2-BASEB CN17E на правильность подключения и отрегулировать при необходимости.

2. Проверить разъем M2 на правильность привода и отрегулировать при необходимости.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

5. Заменить M2.

6. Заменить CPUB.

7. Проверка проводимости предохранителя BASEB F20E

8. Заменить BASEB.

Условие обнаружения неисправности Сигнал блокировки вентилятора остается HIGH в течение заданного непрерывного периода времени во время работы вентилятора.

1. Проверить разъем между FM2-relay CN10-BASEB CN18E на правильность подключения и отрегулировать при необходимости.

2. Проверьте вентилятор на предмет перегрузки и при необходимости отрегулируйте.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

4. Проверка нагрузки FM2.

5. Замените FM2.

6. Заменить CPUB.

7. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Статус с новым узлом не очищается после установки нового печатного узла.

1. Переустановите печатный узел.

2. Проверьте разъём между печатным узлом/C-relay CN5-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2411)

3. Проверьте разъём между печатным узлом/M-relay CN8-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2412)

4. Проверьте разъём между печатным узлом/Y-relay CN7-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2413)

5. Проверьте разъём между печатным узлом/K-relay CN6-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2414)

6. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

7. Замените соответствующий печатный узел.

8. Замените CPUB.

9. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности При определении данных выборки в управлении расчётом TC ratio выход датчика TCR ниже предустановленного значения предустановленное количество раз подряд, несмотря на наличие тонера в картридже тонера.

1. Выполните процедуру устранения неисправностей изображения, если плотность изображения низкая.

2. Переустановите печатный узел.

3. Проверьте разъём между печатным узлом/C-relay CN5-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2551)

4. Проверьте разъём между печатным узлом/M-relay CN8-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2553)

5. Проверьте разъём между печатным узлом/Y-relay CN7-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2555)

6. Проверьте разъём между печатным узлом/K-relay CN6-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2557)

7. Проверьте разъём между M4-BASEB CN13E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте.

8. Проверьте разъём между M5-BASEB CN13E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте.

9. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости отрегулируйте.

11. Замените соответствующий печатный узел.

12. Замените CPUB.

13. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности TC ratio в печатном узле, определяемый механизмом управления объёмом подачи тонера, равен или больше предустановленного значения несколько раз подряд.

1. Переустановите печатный узел.

2. Проверьте разъём между печатным узлом/C-relay CN5-EXCB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2552)

3. Проверьте разъём между печатным узлом/M-relay CN8-EXCB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2554)

4. Проверьте разъём между печатным узлом/Y-relay CN7-EXCB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2556)

5. Проверьте разъём между печатным узлом/K-relay CN6-EXCB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2558)

6. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

7. Замените соответствующий печатный узел.

8. Замените CPUB.

9. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Автоматическая регулировка датчика TCR работает неправильно, не регулируясь до надлежащего значения.

1. Переустановите печатный узел.

2. Проверьте разъём между печатным узлом/C-relay CN5-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2559)

3. Проверьте разъём между печатным узлом/M-relay CN8-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C255A)

4. Проверьте разъём между печатным узлом/Y-relay CN7-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C255B)

5. Проверьте разъём между печатным узлом/K-relay CN6-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C255C)

6. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

7. Замените соответствующий печатный узел.

8. Замените CPUB.

9. Замените BASEB.

Сигналы тревоги для каждого датчика TCR обнаружены более предустановленное количество раз.

Это обнаружение используется для определения разрыва разъёма датчика TCR.

1. Переустановите печатный узел.

2. Проверьте разъём между печатным узлом/C-relay CN5-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2561)

3. Проверьте разъём между печатным узлом/M-relay CN8-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2562)

4. Проверьте разъём между печатным узлом/Y-relay CN7-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2563)

5. Проверьте разъём между печатным узлом/K-relay CN6-BASEB CN14E на правильность соединения и при необходимости отрегулируйте. (C2564)

6. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

7. Замените соответствующий печатный узел.

8. Замените CPUB.

9. Замените BASEB.

Ошибка обнаружена при считывании данных.

Переписанные данные, которые были считаны, проверены и обнаружены как ошибочные, считываются снова и обнаруживаются как ошибка.

Ошибка обнаружена при считывании значения счётчика.

Главный блок обнаруживает, что резервная плата не установлена.

1. Проверьте соединитель между ERB CN1-BASEB CN20E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Замените CPUB.

4. Замените BASEB.

5. Замените ERB.

1. Замените текущую ERB на новую.

2. Замените следующие компоненты на новые.

После замены узла ремня переноса (transfer belt unit), ролика переноса (transfer roller) и термоузла (fusing unit) на новые выполните [Service Mode] -> [Counter] -> [Life] -> [New Release].

3. Включите главный выключатель питания и убедитесь, что запущен процесс прогрева.

Убедитесь, что коды неисправности, отличные от C2650, или ненадлежащее размещение IU/TC не обнаружены.

4. Выполните указанные регулировки.

6. Если приведённые выше действия не решают проблему, свяжитесь с KM.

Условие обнаружения неисправности Состояние с новым узлом не устраняется после установки нового картриджа с тонером.

1. Переустановите картридж с тонером.

2. Очистите соединение между картриджем с тонером и главным блоком, если загрязнено.

3. Проверьте соединитель между картриджем с тонером/реле C CN102-BASEB CN11E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости. (C2A21)

4. Проверьте соединитель между картриджем с тонером/реле M CN101-BASEB CN11E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости. (C2A22)

5. Проверьте соединитель между картриджем с тонером/реле Y CN100-BASEB CN11E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости. (C2A23)

6. Проверьте соединитель между картриджем с тонером/реле K CN103-BASEB CN11E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости. (C2A24)

7. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

8. Замените соответствующий картридж с тонером.

9. Замените CPUB.

10. Замените BASEB.

C3201: Схема управления обнаруживает отказ двигателя вращаться во время вращения двигателя.

C3202: Схема управления обнаруживает вращение двигателя при неподвижном двигателе.

1. Проверьте соединитель между M3-BASEB CN17E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

2. Проверьте состояние загрузки привода термоузла и отрегулируйте ошибку при необходимости.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

5. Замените M3.

6. Заменить CPUB.

7. Проверка проводимости BASEB F19E

8. Заменить BASEB.

Температура, обнаруженная датчиком температуры ролика нагрева (TEMS), не входит в заданный диапазон температур даже после истечения заданного периода времени при прогреве.

Температура, обнаруженная датчиком температуры ролика нагрева (TEMS), не изменяется из предварительного режима ожидания даже после истечения предварительно установленного периода времени после завершения прогрева.

1. Проверьте термоузел на надлежащую установку (закреплён ли он в положении).

2. Проверьте операцию открытия/закрытия правой дверцы.

3. Проверьте соединитель между реле термоузла CN3-BASEB CN10E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

4. Проверьте соединитель между реле термоузла CN2-DCPS CN2 на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

5. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

6. Замените термоузел.

7. Замените CPUB.

8. Заменить BASEB.

9. Проверка проводимости DCPS F102 или FU181.

10. Замените DCPS.

C3722: Температура, обнаруженная термистором/Edg ролика нагрева (TH1), превышает заданную температуру в течение заданного периода времени подряд.

C3725: Обнаружена температура датчика температуры нагревательного ролика (TEMS), выходящая за пределы заданного значения в течение установленного периода времени подряд.

C3726: Обнаружена температура термистора нагревательного ролика/Ctr (TH2), выходящая за пределы заданного значения в течение установленного периода времени подряд.

1. Проверьте термоузел на надлежащую установку (закреплён ли он в положении).

2. Проверьте операцию открытия/закрытия правой дверцы.

3. Проверьте соединитель между реле термоузла CN3-BASEB CN10E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

4. Проверьте соединитель между реле термоузла CN2-DCPS CN2 на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

5. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

6. Замените термоузел.

7. Замените CPUB.

8. Заменить BASEB.

9. Замените DCPS.

Условие обнаружения неисправности Неисправность сигнала защитного датчика обнаружена в течение установленного непрерывного периода или более.

1. Проверьте термоузел на надлежащую установку (закреплён ли он в положении).

2. Проверьте операцию открытия/закрытия правой дверцы.

3. Проверьте соединитель между реле термоузла CN3-BASEB CN10E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

4. Проверьте соединитель между реле термоузла CN2-DCPS CN2 на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

5. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

6. Замените термоузел.

7. Замените CPUB.

8. Заменить BASEB.

9. Замените DCPS.

C3825: Датчик температуры нагревательного ролика (TEMS) продолжает обнаруживать температуру ниже предустановленного значения в течение установленного периода времени.

C3826: Термистор нагревательного ролика/Ctr (TH2) продолжает обнаруживать температуру ниже предустановленного значения в течение установленного периода времени.

1. Проверьте термоузел на надлежащую установку (закреплён ли он в положении).

2. Проверьте операцию открытия/закрытия правой дверцы.

3. Проверьте соединитель между реле термоузла CN3-BASEB CN10E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

4. Проверьте соединитель между реле термоузла CN2-DCPS CN2 на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

5. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

6. Замените термоузел.

7. Замените CPUB.

8. Заменить BASEB.

9. Проверка проводимости DCPS F102 или FU181.

10. Замените DCPS.

C3922: Максимальное и минимальное значения обнаруженной температуры термистора нагревательного ролика/Edg (TH1) сравниваются после истечения установленного времени с момента начала разогрева, и разница между максимальным и минимальным значениями находится ниже или выше установленных температур.

C3925: Максимальное и минимальное значения обнаруженной температуры датчика температуры нагревательного ролика (TEMS2) сравниваются после истечения установленного времени с момента начала разогрева, и разница между максимальным и минимальным значениями находится ниже или выше установленных температур.

C3926: Максимальное и минимальное значения обнаруженной температуры термистора нагревательного ролика/Ctr (TH2) сравниваются после истечения установленного времени с момента начала разогрева, и разница между максимальным и минимальным значениями находится ниже или выше установленных температур.

1. Проверьте термоузел на надлежащую установку (закреплён ли он в положении).

2. Проверьте операцию открытия/закрытия правой дверцы.

3. Проверьте соединитель между реле термоузла CN3-BASEB CN10E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

4. Проверьте соединитель между реле термоузла CN2-DCPS CN2 на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

5. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

6. Замените термоузел.

7. Замените CPUB.

8. Заменить BASEB.

9. Проверка проводимости DCPS F102 или FU181.

10. Замените DCPS.

Условие обнаружения неисправности Разница между температурой, откорректированной термистором нагревательного ролика/Edg (TH1), и температурой, обнаруженной термистором нагревательного ролика/Ctr (TH2), превышает предустановленное значение.

1. Проверьте термоузел на надлежащую установку (закреплён ли он в положении).

2. Проверьте операцию открытия/закрытия правой дверцы.

3. Проверьте соединитель между реле термоузла CN3-BASEB CN10E на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

4. Проверьте соединитель между реле термоузла CN2-DCPS CN2 на надлежащее подключение и отрегулируйте при необходимости.

5. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

6. Замените термоузел.

7. Замените CPUB.

8. Заменить BASEB.

9. Проверка проводимости DCPS F102 или FU181.

10. Замените DCPS.

Условие обнаружения неисправности Связь с CTL прервана на 1 мин. или дольше во время последовательности стабилизации.

1. Перезагрузите машину.

2. Замените CPUB.

3. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Обнаружена ошибка связи CPU.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Замените CPUB.

5. BASEB F15E и проверка проводимости PTC2E

6. Замените BASEB.

Полигональный двигатель не вращается стабильно даже после истечения установленного периода времени после активации и изменения скорости вращения полигонального двигателя.

Сигнал блокировки двигателя обнаруживает HIGH в течение установленного периода времени подряд во время вращения полигонального двигателя.

1. Проверьте разъем между узлом PH-BASEB CN5E на правильность подключения и исправьте при необходимости.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Проверка нагрузки полигонального двигателя

4. Замените узел PH.

5. Замените CPUB.

6. Замените BASEB.

Сигнал SOS не обнаружен даже после истечения установленного периода времени после начала лазерного излучения.

Сигнал SOS не обнаружен в течение установленного периода времени во время печати или настройки датчика IDC.

1. Проверьте разъем между узлом PH-BASEB CN13 на правильность подключения и исправьте при необходимости.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Замените блок PH.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

C5102: Схема управления обнаруживает отказ двигателя во время вращения двигателя.

C5103: Схема управления обнаруживает вращение двигателя, пока двигатель остановлен.

1. Проверьте разъем между M1-BASEB CN17E на правильность подключения и исправьте при необходимости.

2. Проверьте состояние нагрузки главного привода и исправьте ошибку при необходимости.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

5. Замените M1.

6. Заменить CPUB.

7. BASEB F18E проверка проводимости

8. Заменить BASEB.

Условие обнаружения неисправности Сигнал блокировки вентилятора остается HIGH в течение заданного непрерывного периода времени во время работы вентилятора.

1. Проверьте разъем между FM1-реле CN23-BASEB CN19E на правильность подключения и исправьте при необходимости.

2. Проверьте вентилятор на предмет перегрузки и при необходимости отрегулируйте.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

4. Проверка нагрузки FM1

5. Замените FM1.

6. Заменить CPUB.

7. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Сигнал блокировки вентилятора остается HIGH в течение заданного непрерывного периода времени во время работы вентилятора.

1. Проверьте разъем между CUDB CN1-реле CN35-BASEB CN25E на правильность подключения и исправьте при необходимости.

2. Проверь соединитель между FM1-relay CN101-CUDB CN2 на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

3. Проверь соединитель между FM2-relay CN102-CUDB CN2 на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

4. Проверь соединитель между FM3-relay CN103-CUDB CN2 на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

5. Проверь вентилятор на возможную перегрузку и отрегулируй при необходимости.

6. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

7. Проверка нагрузки FM1

8. Проверка нагрузки FM2

9. Проверка нагрузки FM3

10. Замени неисправный вентилятор. (FM1 / FM2 / FM3)

11. Замени CUDB.

12. Замените CPUB.

13. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: Обнаружен отказ температурного датчика ЦПУ на плате ЦПУ.

1. Проверь соединитель между FM3-BASEB CN17 на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Проверьте вентилятор на предмет перегрузки и при необходимости отрегулируйте.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

4. Проверка работы FM3

5. Замените CPUB.

6. Проверка проводимости BASEB ICP1

7. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: Сигнал нулевого перехода не поступает.

1. Проверьте термоузел на надлежащую установку (закреплён ли он в положении).

2. Проверь соединитель между DCPS CN6-BASEB CN1E на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

3. Проверь соединитель между термоузел-relay CN2-DCPS CN2 на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

4. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

5. Замени термоузел.

6. Заменить CPUB.

7. Замените BASEB.

8. Замени DCPS.

Условие обнаружения неисправности: Обнаружена неисправность управления двигателем при управлении портом монитора.

1. Проверь соединители на BASEB на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Перепрограммируй прошивку.

3. Замените CPUB.

4. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: Обнаружена ошибка коммуникации между ЦПУ.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

Данные записи LD drive и данные чтения расходятся друг с другом установленное количество раз подряд.

Установлена другая единица PH.

1. Перезагрузите машину.

2. Проверь соединитель между PH unit-BASEB CN13 на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

4. Замените узел PH.

5. Замените CPUB.

6. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: Обнаружена ошибка коммуникации в механическом контроллере ASIC.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: Обнаружено состояние, при котором на базовую плату (BASEB) не поступает питание.

1. Проверь соединитель между PS1, PS2-BASEB CN16E на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь соединитель между SW2, SW5-relay CN36-DCPS CN3 на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

3. Проверь соединитель между DCPS CN4-BASEB CN3E на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

4. Проверь соединитель между DCPS CN6-BASEB CN1E на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

5. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

6. Заменить CPUB.

7. Проверка проводимости BASEB F5E

8. Заменить BASEB.

9. Замените DCPS.

Условие обнаружения неисправности: После запуска двигателя обнаружена ошибка для сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверь соединитель между M6-BASEB CN19E на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь соединитель M6 на правильность передачи привода и отрегулируй при необходимости.

4. Замени M6.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: После запуска двигателя обнаружена ошибка для сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверь соединитель между M5-BASEB CN13E на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь соединитель M5 на правильность передачи привода и отрегулируй при необходимости.

4. Замени M5.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: После запуска двигателя обнаружена ошибка для сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверь соединитель между M4-BASEB CN13E на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь разъем M4 на правильное соединение привода и отрегулируй при необходимости.

4. Замени M4.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности После включения муфты обнаружена ошибка сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверь разъем между CL3-relay CN44-BASEB CN22E на правильное соединение и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь разъем CL3 на правильное соединение привода и отрегулируй при необходимости.

3. Проверка проводимости CL3.

4. Замени CL3.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности После включения муфты обнаружена ошибка сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверь разъем между CL2-relay CN46-BASEB CN23E на правильное соединение и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь разъем CL2 на правильное соединение привода и отрегулируй при необходимости.

3. Проверка проводимости CL2.

4. Замени CL2.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности После включения муфты обнаружена ошибка сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверь разъем между CL4-relay CN45-BASEB CN22E на правильное соединение и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь разъем CL4 на правильное соединение привода и отрегулируй при необходимости.

3. Проверка проводимости CL4.

4. Замени CL4.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности После включения муфты обнаружена ошибка сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверь разъем между CL1-relay CN13-BASEB CN18E на правильное соединение и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь разъем CL1 на правильное соединение привода и отрегулируй при необходимости.

3. Проверка проводимости CL1.

4. Замени узел главного привода.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности После включения муфты обнаружена ошибка сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверь разъем между CL5-relay CN47-BASEB CN23E на правильное соединение и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь разъем CL5 на правильное соединение привода и отрегулируй при необходимости.

3. Проверка проводимости CL5.

4. Замени CL5.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности После включения муфты обнаружена ошибка сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверь разъем между CL6-relay CN11-BASEB CN18E на правильное соединение и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь разъем CL6 на правильное соединение привода и отрегулируй при необходимости.

3. Проверка проводимости CL6.

4. Замени CL6.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности После включения муфты обнаружена ошибка сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверь разъем между CL7-relay CN39-BASEB CN18E на правильное соединение и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь разъем CL7 на правильное соединение привода и отрегулируй при необходимости.

3. Проверка проводимости CL7.

4. Замени CL7.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности После включения соленоида обнаружена ошибка сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверь разъем между SD1-relay CN12-BASEB CN18E на правильное соединение и отрегулируй при необходимости.

2. Проверь разъем SD1 на правильное соединение привода и отрегулируй при необходимости.

3. Проверка проводимости SD1.

4. Замени SD1.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности После включения вентилятора обнаружена ошибка сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверьте разъем между FM1-реле CN23-BASEB CN19E на правильность подключения и исправьте при необходимости.

2. Проверь разъем FM1 на правильное соединение привода и отрегулируй при необходимости.

3. Проверка проводимости FM1.

4. Замени FM1.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности После включения вентилятора обнаружена ошибка сигнала обнаружения неисправности.

1. Проверить разъем между FM2-relay CN10-BASEB CN18E на правильность подключения и отрегулировать при необходимости.

2. Проверь разъём FM2 на правильное соединение привода и корректируй при необходимости.

3. Проверка проводимости FM2

4. Замени FM2.

5. Замените BASEB.

bizhub C4000i/C3300i L УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ > 3. КОД ОШИБКИ L-40 Условие обнаружения неисправности Датчик верхнего предела лотка 1 (PS7) не изменяет состояние даже по истечении установленного времени после открытия и закрытия лотка 1, после обнаружения C0202 (аномалия поднятия/опускания подающего устройства лотка 1).

1. Проверь разъём между PS7-BASEB CN22E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

2. Замени PS7.

3. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Блок обнаружения предохранителя обнаружил ошибку в течение установленного времени.

1. Проверка проводимости BASEB F18E

2. Проверь разъём между M1-BASEB CN17E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

4. Замени M1.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Блок обнаружения предохранителя обнаружил ошибку в течение установленного времени.

1. Проверка проводимости BASEB F20E

2. Проверь разъём между M2-BASEB CN17E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

4. Замени M2.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Блок обнаружения предохранителя обнаружил ошибку в течение установленного времени.

1. Проверка проводимости BASEB F19E

2. Проверь разъём между M3-BASEB CN17E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

4. Замени M3.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Блок обнаружения предохранителя обнаружил ошибку в течение установленного времени.

1. Проверка проводимости BASEB F6E

2. Проверь разъём между HVPS-BASEB CN4E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

3. Замени HVPS.

4. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Блок обнаружения предохранителя обнаружил ошибку в течение установленного времени.

1. Проверка проводимости BASEB F4E

2. Проверь разъём между CL1-relay CN13-BASEB CN18E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

3. Проверь разъём между CL2-relay CN46-BASEB CN23E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

4. Проверь разъём между CL3-relay CN44-BASEB CN22E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

5. Проверь разъём между CL4-relay CN45-BASEB CN22E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

6. Проверь разъём между CL5-relay CN47-BASEB CN23E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

7. Проверь разъём между CL6-relay CN11-BASEB CN18E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

8. Проверь разъём между CL7-relay CN39-BASEB CN18E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

9. Проверь разъём между SD1-relay CN12-BASEB CN18E на правильное соединение и корректируй при необходимости.

10. Проверка проводимости CL1

11. Проверка проводимости CL2

12. Проверка проводимости CL3

13. Проверка проводимости CL4

14. Проверка проводимости CL5

15. Проверка проводимости CL6

16. Проверка проводимости CL7

17. Проверка проводимости SD1

18. Замени основной блок привода. (CL1)

19. Замени CL2.

20. Замени CL3.

21. Замени CL4.

22. Замените CL5.

23. Замените CL6.

24. Замените CL7.

25. Замените SD1.

26. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Блок обнаружения предохранителя обнаружил ошибку в течение установленного времени.

1. Проверьте проводимость BASEB F8E.

2. Проверьте соединитель между PCCB CN1-relay CN24-BASEB CN21E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

3. Замените PCCB.

4. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Блок обнаружения предохранителя обнаружил ошибку в течение установленного времени.

1. Проверьте проводимость BASEB F11E.

2. Проверьте соединитель между CUDB CN1-relay CN35-BASEB CN25E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

3. Замените CUDB.

4. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Блок обнаружения предохранителя обнаружил ошибку в течение установленного времени.

1. Проверьте проводимость BASEB F2E.

2. Проверьте соединитель между FM1-relay CN23-BASEB CN19E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

3. Проверьте соединитель между FM2-relay CN10-BASEB CN18E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

4. Замени FM1.

5. Замените FM2.

6. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Блок обнаружения предохранителя обнаружил ошибку в течение установленного времени.

1. Проверьте проводимость BASEB F3E.

2. Проверьте соединитель между узлом PH-BASEB CN5E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

3. Замените блок PH.

4. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Блок обнаружения предохранителя обнаружил ошибку в течение установленного времени.

1. Проверьте проводимость BASEB F5E.

2. Проверьте соединитель между M4-BASEB CN13E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

3. Проверьте соединитель между M5-BASEB CN13E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

4. Замени M4.

5. Замените M5.

6. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Все модули обнаружения предохранителя одной линии питания (24V10) обнаружили ошибку в течение установленного времени.

1. Проверьте проводимость BASEB F1E, F2E, F3E, F4E.

2. Проверьте соединитель между DCPS CN4-BASEB CN3E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

3. Проверьте соединитель между DCPS CN6-BASEB CN1E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

4. Замените DCPS.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Все модули обнаружения предохранителя одной линии питания (24V21) обнаружили ошибку в течение установленного времени.

1. Проверьте проводимость BASEB F5E, F6E, F20E.

2. Проверьте соединитель между DCPS CN4-BASEB CN3E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

3. Проверьте соединитель между DCPS CN6-BASEB CN1E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

4. Проверьте соединитель между SW2, SW5-relay CN36-DCPS CN3 на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

5. Замените DCPS.

6. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Все модули обнаружения предохранителя одной линии питания (24V20) обнаружили ошибку в течение установленного времени.

1. Проверьте проводимость BASEB F8E, F11E, F18E, F19E.

2. Проверьте соединитель между DCPS CN4-BASEB CN3E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

3. Проверьте соединитель между DCPS CN6-BASEB CN1E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

4. Проверьте соединитель между SW2, SW5-relay CN36-DCPS CN3 на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

5. Замените DCPS.

6. Замените BASEB.

CA051: Контроллер платы ЦПУ (CPUB) неисправен.

CA052: Обнаружена ошибка оборудования контроллера в сетевом интерфейсе.

CA053: Обнаружен сбой запуска контроллера в интерфейсе контроллера.

1. Проверь соединители на BASEB на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Замените CPUB.

3. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Ошибка возникла внутри поставщика.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте соединитель между поставщиком-BASEB CN30E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

6. Замените поставщика.

Условие обнаружения неисправности Ошибка обнаружена в последовательности проверки содержимого ПЗУ платы ЦПУ (CPUB) во время запуска.

1. Проверьте версию ПЗУ.

2. Перепрограммируй прошивку.

3. Проверьте соединитель между ERB CN1-BASEB CN20E на надлежащее подключение и при необходимости отрегулируйте.

4. Проверьте CPUB на правильность установки и при необходимости исправьте.

5. Замените ERB.

1. Замените текущую ERB на новую.

2. Замените следующие компоненты на новые.

После замены узла ремня переноса (transfer belt unit), ролика переноса (transfer roller) и термоузла (fusing unit) на новые выполните [Service Mode] -> [Counter] -> [Life] -> [New Release].

3. Включите главный выключатель питания и убедитесь, что запущен процесс прогрева.

Убедитесь, что коды неисправности, отличные от C2650, или ненадлежащее размещение IU/TC не обнаружены.

4. Выполните указанные регулировки.

6. Заменить CPUB.

7. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Обнаружена неправильная версия прошивки двигателя при начальном подключении к двигателю проверяется.

1. Перепишите прошивку.

2. Замените CPUB.

При выполнении вышеуказанных шагов проверьте, неисправна ли CPUB или нет, без замены ERB.

1. Выключите главный выключатель питания и замените текущий CPUB на новый.

2. Обновите прошивку.

3. После завершения обновления прошивки выключите и включите главный выключатель питания и проверьте, что начинается прогрев.

4. Если неисправность не решена, переустановите снятый CPUB на исходную плату.

3. Замените BASEB.

4. Если вышеуказанные действия не решают проблему, свяжитесь с KM.

Обнаружена неправильная версия прошивки в плате CPU при включении главного выключателя питания.

Информация о типе машины (Machine, Type), зарегистрированная в машине, отличается от фактического типа машины.

1. Проверьте версию ПЗУ.

2. Проверьте зарегистрированную информацию о типе машины и переввведите по необходимости.

Для получения подробной информации о машине см. раздел "Ввод информации о типе машины".

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Замените CPUB.

5. Замените microSD.

6. Замените BASEB.

7. Если вышеуказанные действия не решают проблему, свяжитесь с KM.

Условие обнаружения неисправности Ошибка динамической компоновки возникает в программе на плате CPU из-за недостаточного доступного пространства памяти, неисправности ПЗУ или других причин при включении главного выключателя питания.

1. Если возникла код неисправности "C-C180", проверьте установку соответствующего загружаемого драйвера устройства для установленного модуля аутентификации

Когда соответствующий загружаемый драйвер устройства не установлен, переустановите соответствующий загружаемый драйвер устройства.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Замените CPUB.

4. Замените BASEB.

5. Если вышеуказанные действия не решают проблему, свяжитесь с KM.

Условие обнаружения неисправности Произошла ошибка при загрузке контурного шрифта.

1. Проверьте правильность установки microSD и при необходимости исправьте.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] и выполните функцию.

4. Замените microSD.

5. Замените CPUB.

6. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности При запуске обработка файла данных конфигурации загружаемого драйвера устройства не выполнена.

Ошибка чтения из flash ПЗУ.

Произошла ошибка в API модуля аутентификации.

1. Выключите главный выключатель питания, подождите 10 сек., затем включите выключатель.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Переустановите загружаемый драйвер устройства.

4. Перепишите прошивку.

5. Замените CPUB.

6. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности При использовании устройства аутентификации данные аутентификации не соответствуют спецификациям.

1. Проверьте правильность подключения кабеля USB. При необходимости переподключите кабель USB.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Выключите главный выключатель питания, подождите 10 сек. или более и включите главный выключатель питания.

Произошла ошибка при проверке информации о пользовательской аутентификации.

Загружаемый драйвер устройства не установлен успешно.

1. Когда этот код неисправности генерируется после установки загружаемого драйвера устройства, проверьте, нет ли других файлов кроме загружаемого драйвера устройства

в USB-памяти используемой. Если имеются какие-либо файлы, переустановите загружаемый драйвер устройства.

2. Проверьте правильность подключения кабеля USB. При необходимости переподключите кабель USB.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

4. Выключите главный выключатель питания, подождите 10 сек. или более и включите главный выключатель питания.

5. Повторно зарегистрируйте информацию о пользовательской аутентификации.

6. Замените модуль аутентификации.

Данные дополнительных параметров IC-карты неправильны при запуске устройства аутентификации.

Данные информации об аутентификации неправильны при запуске устройства аутентификации.

Данные расширенных параметров IC-карты некорректны при установке расширенных параметров IC-карты.

Данные аутентификации некорректны при установке расширенных параметров IC-карты.

Данные расширенных параметров IC-карты некорректны при регистрации информации аутентификации.

Данные аутентификации некорректны при регистрации информации аутентификации.

Данные расширенных параметров IC-карты некорректны при редактировании информации аутентификации.

Данные аутентификации некорректны при редактировании информации аутентификации.

1. Проверьте правильность подключения кабеля USB. При необходимости переподключите кабель USB.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Выключите главный выключатель питания, подождите 10 сек. или более и включите главный выключатель питания.

4. Сбросьте параметры аутентификации. (тип карты, расширенные параметры IC-карты и т.д.)

5. Повторно зарегистрируйте информацию о пользовательской аутентификации.

Условие обнаружения неисправности: удаление информации пользователя неполное.

1. Проверьте правильность подключения кабеля USB. При необходимости переподключите кабель USB.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Выключите главный выключатель питания, подождите 10 сек. или более и включите главный выключатель питания.

1. Проверьте правильность подключения кабеля USB. При необходимости переподключите кабель USB.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Выключите главный выключатель питания, подождите 10 сек. или более и включите главный выключатель питания.

4. Сбросьте количество попыток аутентификации.

Данные пользовательской настройки аутентификации повреждены при запуске.

Регистрация данных пользовательской настройки аутентификации в основной блок при запуске не удалась.

1. Проверьте CPUB на надлежащую установку и исправьте при необходимости.

2. Переустановите данные пользовательской настройки аутентификации.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: версия данных пользовательской настройки аутентификации новее версии прошивки машины.

1. Проверьте CPUB на надлежащую установку и исправьте при необходимости.

2. Перепишите прошивку основного блока на новейшую и переустановите данные пользовательской настройки аутентификации.

3. Замените CPUB.

4. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: при первом запуске неэнергозависимое состояние сброшено неполностью из-за какой-либо неисправности (например, отключение основного питания).

1. Замените microSD.

2. Замените CPUB.

3. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: обнаружена ошибка сохранения данных задания в память/накопитель и ошибка его чтения.

1. Проверьте правильность установки microSD и при необходимости исправьте.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] -> [Logical Format] и выполните функцию.

4. Замените microSD.

5. Замените CPUB.

6. Замените BASEB.

CD004: невозможно установить связь между накопителем и платой CPU (CPUB).

CD00F: ошибка передачи данных из накопителя.

1. Проверьте правильность установки microSD и при необходимости исправьте.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Замените microSD.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: подключен неформатированный накопитель.

1. Проверьте правильность установки microSD и при необходимости исправьте.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] и выполните функцию.

4. Замените microSD.

5. Замените CPUB.

6. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности: подключен накопитель, не соответствующий спецификациям.

1. Проверьте спецификации накопителя.

2. Замените microSD.

Накопитель не отформатирован логически после удаления всех данных перезаписью.

Новый накопитель, заменивший старый, не отформатирован логически.

1. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] -> [Logical Format] и выполните функцию.

2. Замените microSD.

Условие обнаружения неисправности: машина не может прочитать данные административной информации, сохраненные в накопителе.

1. Проверьте правильность установки microSD и при необходимости исправьте.

2. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] -> [Logical Format] и выполните функцию.

3. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] -> [Physical Format] и выполните функцию.

4. Замените microSD.

Условие обнаружения неисправности: внутри накопителя произошла ошибка.

1. Проверьте спецификации накопителя.

2. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] и выполните функцию.

3. Замените microSD.

Условие обнаружения неисправности: внутри накопителя произошла ошибка.

1. Проверьте спецификации накопителя.

2. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] и выполните функцию.

3. Замените microSD.

Условие обнаружения неисправности: накопитель не может выйти из режима экономии энергии в установленное время.

1. Проверьте правильность установки microSD и при необходимости исправьте.

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] и выполните функцию.

4. Замените microSD.

Условие обнаружения неисправности: при инициализации произошла ошибка в параметрах беспроводной локальной сети в наборе для модернизации (UK-221).

1. Проверьте разъем UK-221 на надлежащее подключение и исправьте при необходимости.

2. Перепрограммируй прошивку.

3. Замените UK-221.

Память файлов не установлена.

Емкость памяти файлов на плате CPU (CPUB) недостаточна.

Для двусторонней печати недостаточно объема памяти файлов.

CD203: Недостаточно объема памяти файлов на плате CPU (CPUB).

1. Проверьте CPUB на надлежащую установку и исправьте при необходимости.

2. Замените CPUB.

3. Замените BASEB.

CD211: Оборудование, отвечающее за передачу образа памяти платы CPU (CPUB), не отвечает.

CD212: Оборудование, отвечающее за функцию сжатия BTC платы CPU (CPUB), не отвечает.

1. Проверьте CPUB на надлежащую установку и исправьте при необходимости.

2. Замените CPUB.

3. Замените BASEB.

CD241: Обнаружена ошибка инициализации зашифрованной ASIC при запуске аппарата.

CD242: Обнаружен дефект установки зашифрованной ASIC при запуске аппарата.

1. Проверьте CPUB на надлежащую установку и исправьте при необходимости.

2. Проверьте разъем BASEB на правильность подключения и при необходимости отрегулируйте.

3. Замените CPUB.

4. Замените BASEB.

Когда при использовании локального интерфейсного комплекта обнаруживается неисправность в плате USB-hub.

Подключено нестандартное USB-устройство.

1. Проверьте работу с другим USB-устройством.

2. Проверьте USBHB на правильность подключения и при необходимости отрегулируйте.

3. Замените USBHB.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

Когда параметр 2-й сетевой карты установлен на "Установить", но комплект обновления (UK-221) не установлен.

Комплект обновления (UK-221) неисправен.

1. Проверьте параметры [Режим обслуживания] -> [Параметры сети] -> [Параметр 2-й сетевой карты] -> [Параметры 2-й сетевой карты].

2. Проверьте разъем UK-221 на правильность подключения и при необходимости отрегулируйте.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Замените UK-221.

Условие обнаружения неисправности CD3##: Аномалия обнаружена при проверке аномалии каждых энергонезависимых данных.

1. Коснитесь пункта [Восстановить данные], отображаемого в нижней правой части экрана неисправности.

2. Появится экран подтверждения восстановления данных.

3. Выберите [Да].

4. Экран переместится на экран восстановления данных для выполнения восстановления данных.

Если восстановление выполняется в короткий срок, экран восстановления данных может не отображаться.

5. Проверьте сообщение об успешном завершении восстановления данных. Выключите главный выключатель питания и включите его

снова через 10 и более секунд.

В случае сбоя восстановления данных вернитесь на экран кода неисправности.

Условие обнаружения неисправности Сохраненный в SPI-Flash флаг "ISW download" имеет недопустимое значение.

1. Перепишите прошивку.

2. Выключите главный выключатель питания и отсоедините кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

Условие обнаружения неисправности Код C-D390 обычно отображается при замене платы CPU (CPUB) на новую.

1. Подождите, пока появится "Восстановить данные". (МФП перезагрузится максимум 2 раза самостоятельно, это может занять 5 минут.) Коснитесь кнопки "Восстановить данные"

и следуйте инструкциям, появляющимся на панели управления, для восстановления (резервного копирования) данных.

Свяжитесь с ответственными лицами KM перед принятием каких-либо мер.

Условие обнаружения неисправности Плата резервной копии (ERB) заменена на новую.

1. Замените следующие компоненты на новые.

Установите [Новый выпуск] в режиме обслуживания перед заменой узла ремня переноса изображения, ролика переноса и термоузла.

2. Выключите главный выключатель питания и отсоедините кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

3. Установите различные значения параметров в режиме обслуживания снова.

4. Если вышеуказанные действия не решают проблему, свяжитесь с KM.

CD3B1: При запуске МФП запуск сервера PostgreSQL не выполнен успешно.

CD3B3: При запуске МФП доступ к БД SQL неудачен при запуске сервера PostgreSQL.

CD3B4: При запуске МФП файл определения БД SQL не существует при запуске сервера PostgreSQL.

CD3B5: При запуске МФП в файле определения БД SQL обнаружена ошибка при запуске сервера PostgreSQL.

1. Проверьте CPUB на надлежащую установку и исправьте при необходимости.

2. Перепрограммируй прошивку.

3. Замените CPUB.

4. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Плата заменена на новую.

1. Подождите, пока появится "Восстановить данные". (МФП перезагрузится максимум 2 раза самостоятельно, это может занять 5 минут.) Коснитесь кнопки "Восстановить данные"

и следуйте инструкциям, появляющимся на панели управления, для восстановления (резервного копирования) данных.

Условие обнаружения неисправности При обнаружении аномалии в связи контроллера.

1. Проверьте наличие мощного источника электромагнитных помех рядом с аппаратом.

2. Проверьте разъем между панелью управления-BASEB CN7 на правильность подключения и отрегулируйте при необходимости.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности CD701: Последовательность записи flash ROM механического контроллера прервана на середине операции, например, из-за отключения питания.

CD702: Ошибка стирания или другой отказ устройства возникает при записи flash ROM механического контроллера.

Получены нерегулярные данные при загрузке FW.

Порядок импульсов завершения записи изменен.

Импульс завершения записи получен для памяти, которой не разрешена двоичная запись.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

CD705: Ошибка стирания или другой отказ устройства возникает при записи flash ROM вспомогательного ЦП механического контроллера.

CD706: Во время запуска обнаружена ошибка данных в flash ROM вспомогательного ЦП механического контроллера.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

Свяжитесь с ответственными лицами KM перед принятием каких-либо мер.

Условие обнаружения неисправности Плата ЦП (CPUB) неисправна.

1. Проверь соединители на BASEB на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Замените CPUB.

3. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Плата ЦП (CPUB) неисправна.

1. Выключите главный выключатель питания и включите его снова, выполните следующие настройки. [Service Mode] -> [System 1] -> [Initialization] ->

2. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] и выполните функцию.

3. Замените microSD.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

Браузер автоматически восстанавливается (перезапускается) после того, как аппарат обнаружит, что браузер (отдельный процесс) остановился с ошибкой.

Когда "Завершение неисправности обнаружено превышенное количество раз" или "процесс браузера находится не в режиме ожидания (печать и т.д.)".

1. Проверь соединители на BASEB на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Замените CPUB.

3. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Когда передача журнала хранилища не удалась, повторяет повторные попытки до сохранения журнала операций передачи. Неисправность обнаруживается, когда повторная попытка не удалась заданное количество раз.

1. Проверь соединители на BASEB на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Замените CPUB.

3. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Ошибка внутри платы ЦП (CPUB) обнаружена при преобразовании информации PDL.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] -> [Logical Format] и выполните функцию.

3. Выберите [System 1] -> [Initialization] -> [Clear All Data] и выполните функцию.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Ошибка не восстанавливается даже после автоматического восстановления.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] -> [Logical Format] и выполните функцию.

3. Выберите [System 1] -> [Initialization] -> [Clear All Data] и выполните функцию.

4. Обновите прошивку.

5. Выполните функцию самодиагностики.

6. Заменить CPUB.

7. Замените BASEB.

Условие обнаружения неисправности Ошибка произошла в процессе внутри контроллера МФУ.

1. Проверь соединители на BASEB на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Замените CPUB.

3. Замените BASEB.

4. Получите журналы отладки в [Service Mode] -> [Debug Settings] и проанализируйте их.

CED01: Информация приложения аутентификации не существует в хранилище в состоянии расширенной аутентификации сервера.

Условие обнаружения неисправности При установке "Расширенная аутентификация сервера" информация регистрации приложения аутентификации не найдена в хранилище.

1. Выключите и включите главный выключатель питания.

2. Проверьте microSD на правильность установки и отрегулируйте при необходимости.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

4. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] -> [Logical Format] и выполните функцию.

5. Замените microSD.

6. Если приведённые выше действия не решают проблему, свяжитесь с KM.

1. Проверь соединители на BASEB на правильность подключения и отрегулируй при необходимости.

2. Замените CPUB.

3. Замените BASEB.

Аппарат отображает код прерывания (CF###) на панели управления, так как становится неспособным правильно обрабатывать задачи через программное управление.

Когда системная программа прерывается, проверьте электрический компонент, узел, опцию и соединение, связанные с конкретным типом условия прерывания.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте microSD на правильность установки и отрегулируйте при необходимости.

3. Проверить CPUB на правильность установки и отрегулировать при необходимости.

4. Перепишите прошивку.

5. Выполните [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Memory Check] -> [Rough Check] и проверьте отсутствие

аномалий. Когда отображается "NG", замените соответствующую память или PWB.

6. Выполните [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Storage R/W Check] и проверьте отсутствие аномалий.

Когда отображается "NG", замените microSD.

7. Замените CPUB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Выполните [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Memory Check] -> [Rough Check] и проверьте отсутствие

аномалий. Когда отображается "NG", замените соответствующую память или PWB.

5. Замените CPUB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Выполните [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Memory Check] -> [Rough Check] и проверьте отсутствие

аномалий. Когда отображается "NG", замените соответствующую память или PWB.

5. Замените CPUB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Выполните [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Memory Check] -> [Rough Check] и проверьте отсутствие

аномалий. Когда отображается "NG", замените соответствующую память или PWB.

5. Замените CPUB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Выполните [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Memory Check] -> [Rough Check] и проверьте отсутствие

аномалий. Когда отображается "NG", замените соответствующую память или PWB.

5. Замените CPUB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Проверьте CPUB на надлежащую установку и отрегулируйте при необходимости.

3. Перепрограммируйте прошивку.

4. Выполните [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Memory Check] -> [Rough Check] и проверьте отсутствие

аномалий. Когда отображается "NG", замените соответствующую память или PWB.

5. Замените CPUB.

4. ДИАГНОСТИКА НЕИСПРАВНОСТЕЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САМОДИАГНОСТИКИ (ПОЛНАЯ).

Если возникает код неисправности или аппарат не может работать нормально из-за дефектов аппаратных компонентов системы управления, путем выполнения "Самодиагностики (полная)" можно определить дефектные участки на аппаратных компонентах системы управления.

Причина неисправностей условно разделена на неисправность аппаратного обеспечения системы управления и неисправность прошивки, и с кодом неисправности сложно определить, где возникает неисправность.

В "Самодиагностике (полная)" предусмотрены две функции: одна диагностирует возникновение неисправностей на аппаратном обеспечении системы управления, а другая обнаруживает дефектные компоненты и отображает "код ошибки", соответствующий дефектным компонентам, на панели управления.

Перед заменой аппаратных компонентов системы управления, таких как базовая плата, убедитесь в выполнении "Самодиагностики (полная)".

1. При отображении кода ошибки выключи главный выключатель питания после остановки МФУ.

2. Выполни Self-diag. (Full). Подробности выполнения Self-diag. (Full) см. в разд. I.13.9.2 Self-diag. (Full).

3. После завершения Self-diag. (Full) результат диагностики отобразится для каждого пункта. (OK/NG)

4. Если для всех пунктов отображается [OK], выключи главный выключатель питания.

5. Если в результате диагностики присутствует [NG], после завершения диагностики всех пунктов отобразится клавиша [Error Code].

6. Нажми клавишу [Error Code] для отображения [Error Code].

7. Проверь отображённый [Error Code], затем выключи главный выключатель питания и отсоедини шнур питания от розетки.

8. Обратись к Руководству сервиса [Error Code List] и выполни устранение неисправностей для каждого кода ошибки.

Выполняй устранение неисправностей в последовательности с шага 1 «Процедура корректирующего действия» для каждого пункта, проверяя разрешение каждой неисправности. Не выполняй устранение всех неисправностей одновременно.

Если код ошибки не отображается, выполни устранение неисправностей для каждого кода ошибки из «Trouble Code», отображённого на шаге 1.

9. Даже если [NG] не отображается (неисправность не воспроизведена) после выполнения устранения неисправностей для каждого кода ошибки или Self-diag. (Full),

выполни «Self-diag. (Full)» повторно и убедись, что все неисправности каждого устройства устранены.

Установи [Switch NO.163] на [00000010] при [Bit assignment] и [02] при [HEX assignment] в [Service Mode] -> [System 2] -> [Software Switch Setting], чтобы «Self-diag. (Full)» выполнялась автоматически при возникновении «trouble code».

Обратись к [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Self-diag. (Full)].

1. Останови машину с экраном Error Code.

2. Выключи главный выключатель питания. Подождав 10 секунд, включи главный выключатель питания снова.

3. Перезагрузи машину.

Если ошибка не устранена, после перезагрузки код ошибки появится снова.

bizhub C4000i/C3300i L TROUBLESHOOTING > 4. TROUBLESHOOTING USING SELF-DIAG. (FULL) L-61 4.3 Error Code List Error code Target device Diagnosis item Reason of error Relevant electrical parts E2-1 microSD Device recognition Engagement failure Mounting failure microSD CPU board (CPUB) E2-2 R/W check microSD error (data failure) microSD E2-3 S.M.A.R.T diag.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж microSD, если обнаружена неисправность.

3. Исправь монтаж CPUB, если обнаружена неисправность.

4. Замени microSD.

5. Замените CPUB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж microSD, если обнаружена неисправность.

3. Замени microSD.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж microSD, если обнаружена неисправность.

3. Замени microSD.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Выполни переустановку прошивки.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж microSD, если обнаружена неисправность.

3. Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format] -> [Logical Format] и выполните функцию.

4. Замени microSD.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж CPUB, если обнаружена неисправность.

3. Исправь монтаж BASEB или соединение разъёмов, если обнаружена неисправность.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

При выполнении Self-diag. (Full) после отображения кода ошибки (CE301, CE304) самодиагностика может не завершиться. В этом случае принудительно заверши Self-diag. (Full) и выполни устранение неисправностей для каждого кода ошибки.

Выключение главного выключателя питания принудительно завершит Самодиаг. (Полная).

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж CPUB, если обнаружена неисправность.

3. Замените CPUB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж CPUB, если обнаружена неисправность.

3. Замените CPUB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж CPUB, если обнаружена неисправность.

3. Исправь монтаж BASEB или соединение разъёмов, если обнаружена неисправность.

4. Замените CPUB.

5. Замените BASEB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж BASEB или соединение разъёмов, если обнаружена неисправность.

3. Замените BASEB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж USBHB или соединение разъёмов, если обнаружена неисправность.

3. Исправь монтаж BASEB или соединение разъёмов, если обнаружена неисправность.

4. Замени USBHB.

5. Замените BASEB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж USBHB или соединение разъёмов, если обнаружена неисправность.

3. Замените USBHB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж и соединение комплекта обновления (UK-221), если обнаружена неисправность.

3. Исправь монтаж BASEB или соединение разъёмов, если обнаружена неисправность.

4. Замени WLANB.

5. Замените BASEB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж и соединение блока аутентификации, если обнаружена неисправность.

3. Исправь монтаж BASEB или соединение разъёмов, если обнаружена неисправность.

4. Замени блок аутентификации.

5. Замените BASEB.

1. Выключите главный выключатель питания и отключите кабель питания. Подключите кабель питания через 15 сек. или более и включите главное питание

2. Исправь монтаж CPUB, если обнаружена неисправность.

3. Замените CPUB.

5. TROUBLESHOOTING WHEN NG IS DISPLAYED ON THE SELF-DIAG. (INDIVIDUAL)

1. Выключи главный выключатель питания, отсоедини шнур питания от розетки.

2. Исправь монтаж клавиатуры, если обнаружена неисправность.

3. Исправь монтаж платы USB-концентратора, если обнаружена неисправность.

4. Замени клавиатуру.

5. Замени плату USB-концентратора.

1. Выключи главный выключатель питания, отсоедини шнур питания от розетки.

2. Исправьте крепление USB памяти при его неисправности.

3. Исправь монтаж платы USB-концентратора, если обнаружена неисправность.

4. Замените USB память.

5. Замени плату USB-концентратора.

1. Выключи главный выключатель питания, отсоедини шнур питания от розетки.

2. Проверьте и исправьте параметры сети МФП при их неисправности.

3. Исправьте крепление платы CPU при его неисправности.

4. Исправьте крепление базовой платы или соединение разъёмов при их неисправности.

5. Замените плату CPU.

6. Замените базовую плату.

6. КОД ОШИБКИ ДЛЯ INTERNET ISW

Когда неисправность произошла во время проведения Internet ISW и соединение было установлено ненормально, сообщение о состоянии и код ошибки будут отображены на панели управления.

Когда отображается код, отличный от кодов в списке ошибок, свяжитесь и сообщите код ошибки.

Проверьте, что [Service Mode] -> [Machine Update Setting] -> [Internet ISW] -> [Internet ISW Set] установлен на «ON».

Проверьте состояние [Service Mode] -> [Machine Update Setting] -> [Internet ISW] -> [Forwarding Access Setting].

Если вышеуказанная процедура не решает проблему, сообщите соответствующий код ошибки в KONICA MINOLTA.

Проверьте, что [Service Mode] -> [Machine Update Setting] -> [Internet ISW] -> [Internet ISW Set] установлен на «ON».

Если вышеуказанная процедура не решает проблему, сообщите соответствующий код ошибки в KONICA MINOLTA.

Проверьте состояние [Service Mode] -> [Machine Update Setting] -> [Internet ISW] -> [Forwarding Access Setting].

Проверьте, работает ли FTP сервер нормально.

Не удаётся подключиться к серверу.

Проверьте сетевое окружение пользователя.

Проверьте, работает ли FTP сервер нормально.

Проверьте, включает ли URL сервера передачи данных http://, ftp:// или аналогичные для указания протокола в [Service Mode] -> [Machine Update Setting] -> [Internet ISW] -> [Forwarding Access Setting].

Проверьте сетевое окружение пользователя.

Проверьте, работает ли FTP сервер нормально.

Код ответа при ошибке соединения.

Проверьте, работает ли FTP сервер нормально.

Проверьте IP адрес, имя пользователя и т.д.

Код ошибки ответа для команды пользователя или команды пароля.

Проверьте, работает ли FTP сервер нормально.

Код ошибки ответа для команды CWD.

Код ошибки ответа для команды TYPE.

Проверьте, работает ли FTP сервер нормально.

Код ошибки ответа для команды PORT.

Код ошибки ответа для команды PASV.

Проверьте, работает ли FTP сервер нормально.

Установите режим PASV на «OFF» и повторите попытку.

Код ошибки ответа для команды RETR.

Проверьте, работает ли FTP сервер нормально.

Подождите около 30 минут и повторите попытку.

Не может быть принято из-за выполняемого в данный момент задания.

Internet ISW выполняется другим методом.

Дождитесь завершения текущего задания и повторите попытку.

Не может быть принято, так как кнопка питания в положении OFF.

Включите кнопку питания и повторите попытку.

Internet ISW уже выполняется.

Дождитесь завершения текущего Internet ISW.

Не удалось запретить задание. (Не удалось заблокировать операцию.) -> Не удалось заблокировать задание, так как операция уже заблокирована через PSWC и т.д.

Проверьте, что [Service Mode] -> [Machine Update Setting] -> [Internet ISW] -> [Internet ISW Set] установлен на «ON».

Если вышеуказанная процедура не решает проблему, сообщите соответствующий код ошибки в KONICA MINOLTA.

Нет свободного места для загрузки данных прошивки.

Загруженный файл содержит ошибку.

Заголовок прочитанного файла содержит ошибку.

Размер загружаемого файла слишком большой.

Когда определено, что это прошивка другого типа.

Проверь, соответствует ли загруженная прошивка правильному типу.

Область хранения прошивки повреждена, требуется новая ISW.

Дождись автоматического выполнения ISW на стороне МФУ.

При запуске Internet ISW в обычной программе начнется перезагрузка и Internet ISW будет выполнена подпрограммой.

Во время процесса подпрограммой должен быть статус "Failed", если Internet ISW не выполнена успешно. Этот код используется временно для установки статуса ошибки.

Дождись автоматического выполнения ISW на стороне МФУ.

7. Коды ошибок CS Remote Care

7.1 Устранение неисправностей CS Remote Care Если связь установлена неправильно, проверь состояние, следуя приведенным ниже процедурам.

1. Переведи экран в последовательности [Service Mode] -> [CS Remote] -> [Remote Care].

В этом случае при начальной передаче / передаче администратора / начале обслуживания / завершении передачи обслуживания результат связи будет отображен в верхней части экрана.

Для результата связи будет отображено следующее сообщение в зависимости от успеха или ошибки.

Проблема связи с центром Хотя машина пытается связаться с центром, возникла проблема и связь завершилась неудачей.

Смотри список сообщений об ошибках и подтверди соответствующий пункт.

Хотя машина пытается связаться с центром, возникла проблема в модеме.

Проверь, включена ли питание модема.

Проверь, нет ли проблемы в соединении между модемом и корпусом.

Хотя машина пытается связаться с центром, линия до центра занята.

Свяжись с центром снова.

Хотя машина пытается связаться с центром, нет ответа от центра.

Свяжись с центром снова.

Проверь среду связи со стороны центра.

CS Remote Care может использоваться даже если в [Administrator] -> [Security] -> [Enhanced Security Mode] выбрано "ON".

Однако для сохранения уровня расширенной безопасности применяются следующие ограничения.

Доступна только SSL связь.

Ошибка возникает, если Центр пытается отправить следующие команды.

Когда отображается код, отличный от перечисленных ниже, свяжись с KM и сообщи код ошибки.

Проверь, включена ли питание модема.

Проверь условие подключения между модемом и корпусом.

Проверь, включена ли питание модема.

Проверь условие подключения между модемом и корпусом.

Проверь, включена ли питание модема.

Проверь условие подключения между модемом и корпусом.

Проверь, включена ли питание модема.

Проверь условие подключения между модемом и корпусом.

Обнаружен Carrier OFF Решение отсутствует, так как линия закрыта со стороны хоста.

Проверь, включена ли питание модема.

Проверь условие подключения между модемом и корпусом.

Телеграмма запроса запуска не доставлена после подключения линии Передай снова вручную.

Телеграмма запроса завершения не доставлена (начало отключения) Передай снова вручную.

Прием выполняется когда корпус установлен на отклонение приема.

Проверь условие настройки хоста.

Проверь условие настройки корпуса.

Когда буфер приема полный Если та же ошибка обнаружена несколько раз, выключи и включи питание модема.

Когда буфер передачи полный Если та же ошибка обнаружена несколько раз, выключи и включи питание модема.

Когда запрашивается передача данных с длиной больше размера буфера передачи Если та же ошибка обнаружена несколько раз, выключи и включи питание модема.

ID центра хоста не совпадает с ID телеграммы запроса запуска.

Проверь настройку ID центра со стороны корпуса.

Проверь условие настройки хоста.

ID устройства хоста не совпадает с ID телеграммы запроса запуска.

Проверь настройку ID устройства со стороны корпуса.

Проверь условие настройки хоста.

Поступает от корпуса, который еще не зарегистрировал ID устройства.

Проверь настройку ID устройства со стороны корпуса.

Проверь условие настройки хоста.

Указанный формат не используется в полученной телеграмме ответа.

Проверь настройки приложения CSRC.

Хост запрашивает изменение параметра, который не допускается менять.

Проверь настройки приложения CSRC.

Параметр не может быть изменен, так как машина печатает или начинает печать.

Повторите попытку, когда машина не печатает.

Хост пытается записать данные в элемент, текущее значение которого не было прочитано.

Проверь настройки приложения CSRC.

При режиме ожидания доставки телеграммы машина не получила телеграмму за отведённое время.

Телеграмма длиннее допустимой длины.

Получена телеграмма, превышающая установленную длину.

Проверь настройки приложения CSRC.

Тайм-аут фазы передачи ответа MSG. Повторите попытку связи.

Неверная функция получения данных события. Повторите попытку связи.

Тайм-аут проверки передачи драйвера MSG. Повторите попытку связи.

Обнаружено внутреннее несоответствие. Повторите попытку связи.

Приём обнаружен во время обработки передачи. Повторите попытку связи.

Когда отображается код, отличный от перечисленных ниже, свяжись с KM и сообщи код ошибки.

Для кода ответа SMTP см. RFC IETF после преобразования шестнадцатеричного числа в десятичное.

Проверьте параметры системы SMTP-сервера пользователя.

Получено письмо с информацией о несовпадении ID машины.

Проверьте параметр ID машины на стороне хоста.

Полученное письмо не определило команду CS Remote Care (2 цифры).

Тип Subject и команда присоединённого файла несовместимы.

Попросите хост отправить другое письмо.

1. 0###
2. 1###

Хост отправил письмо с командой, запрашивающей изменение данных элемента, где изменение параметра не допускается.

Попросите хост отправить другое инструкционное письмо для изменения.

При уведомлении хоста о том, что изменение невозможно из-за выполняемого задания копирования.

Попросите хост отправить другое инструкционное письмо для изменения.

Значение LEN данных TEXT и фактическая длина данных не совпадают.

Попросите хост отправить другое инструкционное письмо для изменения.

Последний кадр не был получен.

Проверьте статус регистрации машины на стороне хоста и выполните первичную передачу при необходимости.

Полученный код не определил Type of Subject.

Попросите хост отправить другое инструкционное письмо для изменения.

Истёк срок действия команды модификации данных.

Попросите хост отправить другое инструкционное письмо для изменения.

Полученный присоединённый файл превышает размер приёмного буфера машины.

Попросите хост отправить другое инструкционное письмо для изменения.

Получено письмо об ошибке, когда настройка центра не завершена. Проверьте статус регистрации машины на стороне хоста.

Обнаружено состояние, не предусмотренное конструкцией.

Проверьте статус регистрации машины на стороне хоста и выполните первичную передачу при необходимости.

Кабель LAN на стороне основного блока отсоединён.

Проверьте соединение между основным блоком на стороне пользователя и сетевым разъёмом.

Проверьте сетевое окружение на стороне пользователя.

Кабель LAN на стороне копира отсоединён.

Проверьте соединение между основным блоком на стороне пользователя и сетевым разъёмом.

Проверьте сетевое окружение на стороне пользователя.

Проверьте параметры системы POP3-сервера пользователя.

Во время опроса с основного блока MIO неактивен и МФУ не может начать связь.

Подождите некоторое время и повторите попытку передачи.

Во время отправки письма с основного блока в центр канал SMTP не в статусе "Готов" и основной блок не может отправить письмо.

Подождите некоторое время и повторите попытку передачи.

Во время опроса с основного блока канал POP3 не в статусе "Готов" и основной блок не может получить письмо.

Подождите некоторое время и повторите попытку передачи.

Во время отправки письма с основного блока в центр MIO неактивен и МФУ не может начать связь.

Подождите некоторое время и повторите попытку передачи.

Во внутренней последовательности CS Remote Care произошла ошибка передачи сообщения.

Выключите главный выключатель питания, затем включите его.

Выключите главный выключатель питания, затем включите его.

3. 2###
4. 3###
5. 4###

Так как дескриптор файла письма, которое МФУ получает от MIO, недействителен, МФУ не может получить письмо.

Выключите главный выключатель питания, затем включите его.

При создании данных для отправки по электронной почте произошла внутренняя ошибка состояния CS Remote Care или требуемые данные не были созданы.

Выключите главный выключатель питания, затем включите его.

При получении электронной почты параметр, отправленный из MIO в CS Remote Care, недействителен и МФУ не может получить электронное письмо.

Выключите главный выключатель питания, затем включите его.

После завершения передачи электронной почты МФУ получило сообщение о завершении передачи от MIO. Однако внутреннее состояние CS Remote Care не соответствовало статусу завершения передачи.

Выключите главный выключатель питания, затем включите его.

Выключите главный выключатель питания, затем включите его.

Электронное письмо, отправленное из MIO, не могло быть должным образом обработано в CS Remote Care.

Выключите главный выключатель питания, затем включите его.

MIO обнаружил ошибку при отправке присоединённого файла.

Проверьте SMTP-сервер и POP3-сервер на стороне пользователя.

Проверьте SMTP-сервер и POP3-сервер на стороне пользователя.

Когда отображается код, отличный от перечисленных ниже, свяжись с KM и сообщи код ошибки.

Код ответа http см. в RFC, изданном IETF после преобразования шестнадцатеричного числа в десятичное.

Проверьте параметры системы http-сервера пользователя.

Полученный файл указывает на несоответствие ID машины.

Проверьте параметр ID машины на стороне хоста.

Полученный файл не определил команду CS Remote Care (2 цифры).

Тип Subject и команда файла не соответствуют друг другу.

Хост отправил файл команды, который потребовал изменения данных элемента, где изменение настройки не разрешено.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

При уведомлении хоста о том, что изменение невозможно из-за выполняемого задания копирования.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

Значение LEN данных TEXT и фактическая длина данных не совпадают.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

Последний кадр не был получен.

Проверьте состояние регистрации машины на стороне хоста.

6. 5###
7. 6###
1. 0###
2. 1###

Полученный код не определил Type of Subject.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

Истёк срок действия команды модификации данных.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

Полученный файл превышает размер буфера приёма машины.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

Обнаружено состояние, не предусмотренное конструкцией.

Проверьте параметры системы http-сервера пользователя.

Проверьте параметры системы http-сервера пользователя.

Произошла ошибка приема. Или указан неверный URL запроса.

Content-Length или размер приема превышен установленный максимум.

Процесс остановлен из-за сброса. Или размер тела сообщения превышен установленный максимальный размер передачи.

Произошла внутренняя ошибка. Или процесс остановлен из-за внутреннего сброса.

Ошибка соединения с сервером WebDAV.

Ошибка при передаче на сервер WebDAV.

Истекло время ожидания при передаче на сервер WebDAV.

Ошибка соединения с прокси-сервером.

Прокси-сервер отклонил запрос CONNECT.

Прокси-сервер установлен как включённый, но хост прокси-сервера не задан.

С прокси-сервера были отправлены другие ошибки.

Процесс остановлен, так как приложение устройства указало MIO_REQBODY_ERROR.

3. 2### проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса
4. 3### проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса размер передачи. Размер текста сообщения был слишком большой. проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса проблема результата http-запроса

После включения главного выключателя питания предпринята попытка HTTP-связи в условиях, когда HTTP-связь не готова.

Подождите некоторое время и повторите попытку передачи.

При загрузке данных с основного блока на веб-сервер сетевое соединение не включено и основной блок не может начать обмен данными.

Подождите некоторое время и повторите попытку передачи.

Выключите главный выключатель питания, затем включите его.

Проверь среду http-сервера.

Проверь среду http-сервера.

Не удалось получить сертификат, используемый при аутентификации продукта, с устройства USB или PSWC.

Получите новый сертификат (в течение 6 дней после выпуска).

5. 4###
6. 5###
7. 6###
8. 7###

8. КОД ОШИБКИ CS Remote Analysis

Когда отображается код, отличный от перечисленных ниже, свяжись с KM и сообщи код ошибки.

Проверь параметры системы SOAP-сервера пользователя.

Проверь сетевую среду (отключена ли локальная сеть и т.д.).

Проверь запущен ли сервер и т.д.

Проверь параметры системы SOAP-сервера пользователя.

Версия http не поддерживается.

Указан недействительный URL запроса.

Content-Length или размер приема превышен установленный максимум.

Размер текста сообщения слишком большой.

Прокси-сервер установлен как включённый, но хост прокси-сервера не задан.

Прокси-сервер отклонил запрос CONNECT.

С прокси-сервера были отправлены другие ошибки.

Ошибка соединения с прокси-сервером.

Процесс отменен внутренней перезагрузкой.

Процесс остановлен, так как приложение устройства указало MIO_REQBODY_ERROR.

Выключите главный выключатель питания, затем включите его.

Когда отображается код, отличный от перечисленных ниже, свяжись с KM и сообщи код ошибки.

Код ответа http см. в RFC, изданном IETF после преобразования шестнадцатеричного числа в десятичное.

Проверьте параметры системы http-сервера пользователя.

Полученный файл указывает на несоответствие ID машины.

Проверьте параметр ID машины на стороне хоста.

Полученный файл не определил команду CS Remote Care (2 цифры).

Тип Subject и команда файла не соответствуют друг другу.

Хост отправил файл команды, который потребовал изменения данных элемента, где изменение настройки не разрешено.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

При уведомлении хоста о том, что изменение невозможно из-за выполняемого задания копирования.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

Значение LEN данных TEXT и фактическая длина данных не совпадают.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

Последний кадр не был получен.

Проверьте состояние регистрации машины на стороне хоста.

Полученный код не определил Type of Subject.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

Истёк срок действия команды модификации данных.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

Полученный файл превышает размер буфера приёма машины.

Попросите хост отправить другой файл инструкции для изменения.

Обнаружено состояние, не предусмотренное конструкцией.

Проверьте параметры системы http-сервера пользователя.

Проверьте параметры системы http-сервера пользователя.

Произошла ошибка приема. Или указан неверный URL запроса.

Content-Length или размер приема превышен установленный максимум.

Процесс остановлен из-за сброса. Или размер тела сообщения превышен установленный максимальный размер передачи.

Произошла внутренняя ошибка. Или процесс остановлен из-за внутреннего сброса.

Ошибка соединения с сервером WebDAV.

Ошибка при передаче на сервер WebDAV.

Истекло время ожидания при передаче на сервер WebDAV.

Ошибка соединения с прокси-сервером.

Прокси-сервер отклонил запрос CONNECT.

Прокси-сервер установлен как включённый, но хост прокси-сервера не задан.

С прокси-сервера были отправлены другие ошибки.

Процесс остановлен, так как приложение устройства указало MIO_REQBODY_ERROR.

После включения главного выключателя питания предпринята попытка HTTP-связи в условиях, когда HTTP-связь не готова.

Подождите некоторое время и повторите попытку передачи.

При загрузке данных с основного блока на веб-сервер сетевое соединение не включено и основной блок не может начать обмен данными.

Подождите некоторое время и повторите попытку передачи.

Выключите главный выключатель питания, затем включите его.

Проверь среду http-сервера.

Проверь среду http-сервера.

Не удалось получить сертификат, используемый при аутентификации продукта, с устройства USB или PSWC.

Получите новый сертификат (в течение 6 дней после выпуска).

9. НЕИСПРАВНОСТЬ ЗАТЕМНЕНИЯ ПАНЕЛИ (ФУНКЦИЯ ДИАГНОСТИКИ ЗАГРУЗКИ)

Диагностика загрузки выполняется, когда стартовый экран сенсорной панели машины зависает или гаснет при какой-либо неисправности.

Результат диагностики загрузки определяется на основе условий освещения "индикатора данных" и "кнопки питания".

2. Выполняется автоматическая перезагрузка. (максимум три раза)

3. Диагностика загрузки выполняется автоматически.

4. После завершения диагностики загрузки машина останавливается в одном из состояний, описанных в списке результатов диагностики загрузки.

1. Отключи главный выключатель питания в условиях, когда стартовый экран зависает или гаснет во время последовательности запуска.

2. Включи главный выключатель питания, удерживая кнопку питания.

3. После одного коротко звукового сигнала отпусти кнопку питания и закрой переднюю нижнюю дверцу или переднюю дверцу.

4. Комбинация "кнопка питания" и "индикатор данных" отображает результат диагностики загрузки.

5. Проверь комбинацию отображения и отключи главный выключатель питания.

6. Выполни процедуру согласно результату диагностики загрузки.

1. Отключи главный выключатель питания и отсоедини кабель питания.

Подсоедини кабель питания через 15 сек. или более и включи главный выключатель питания.

2. Проверь блок панели управления на правильность установки. Исправь

монтаж блока панели управления в случае неисправности.

3. Переустанови блок панели управления.

4. Замени кабель блока панели управления.

5. Замени блок панели управления.

1. Отключи главный выключатель питания и отсоедини кабель питания.

Подсоедини кабель питания через 15 сек. или более и включи главный выключатель питания.

2. Проверьте базовую плату на правильность установки. Исправьте

монтаж блока панели управления в случае неисправности.

3. Проверьте плату CPU на правильность установки. Исправьте

монтаж блока панели управления в случае неисправности.

4. Замените кабель базовой платы.

5. Замените плату CPU.

6. Замените базовую плату.

1. Отключи главный выключатель питания и отсоедини кабель питания.

Подсоедини кабель питания через 15 сек. или более и включи главный выключатель питания.

2. Замените плату CPU.

3. Замените базовую плату.

1. Отключи главный выключатель питания и отсоедини кабель питания.

Подсоедини кабель питания через 15 сек. или более и включи главный выключатель питания.

2. Переустановите microSD.

3. Замени microSD.

4. Замените плату CPU.

5. Замените базовую плату.

1. Отключи главный выключатель питания и отсоедини кабель питания.

Подсоедини кабель питания через 15 сек. или более и включи главный выключатель питания.

2. Переустанови прошивку.

3. Переустановите microSD.

4. Замените microSD. После этого переустановите прошивку.

5. Замените плату CPU.

6. Замените базовую плату.

Выполняй устранение неисправностей в последовательности с шага 1 «Процедура корректирующего действия» для каждого пункта, проверяя разрешение каждой неисправности. Не выполняй устранение всех неисправностей одновременно.

1. Выключите главный выключатель питания. Подождите 10 сек. или более и включите главный выключатель питания.

Состояние зависания воспроизводится, если причина неисправности не устранена.

10. НЕИСПРАВНОСТИ БЕЗ ОТОБРАЖЕНИЯ КОДА ОШИБКИ

Подается ли напряжение питания на CN1-1 и 2 DCPS?

Проверьте проводку от сетевой розетки к DCPS CN1.

Проводят ли предохранители на DCPS?

Выдается ли DC5 V на CN5-1, 2 DCPS?

Выдается ли DC24 V на CN4-3 DCPS?

Проверьте проводку от стены BASEB к DCPS.

Выдается ли DC24 V на CN4-6 DCPS?

Подается ли напряжение питания на CN1-1 и 2 DCPS?

В это время правая дверь должна быть закрыта.

Проверьте проводку от сетевой розетки к DCPS к SW5.

Подается ли напряжение источника питания на DCPS CN6?

Проверьте проводку от DCPS CN6 к BASEB CN1E.

Питание не подается на PF-P20/PF-P21.

Выдается ли DC24 V на CN1-3, 4 PCCB?

Неисправность в узле подачи бумаги.

Выдается ли DC24 V на CN4-5 DCPS?

Проверьте проводку от стены DCPS к BASEB к PCCB.

Проводят ли предохранители на DCPS?

Неисправность в узле подачи бумаги.

11. ДРУГИЕ НЕИСПРАВНОСТИ

Если многофункциональное устройство перезагружается при включении/выключении главного выключателя питания или других операциях во время активного режима расширенной безопасности, выполняется внутреннее самотестирование. Если самотестирование обнаруживает ошибку прошивки, появляется данное предупреждение.

1. Установите для режима Enhanced Security Mode значение "OFF" в Параметрах администратора и нажмите "OK".

2. Выключите и включите главный выключатель питания.

3. Проверьте, что экран предупреждения не отображается.

4. Перепишите прошивку.

5. Установите режим Enhanced Security Mode.

Несовпадение между паролем, зарегистрированным в памяти, и паролем, зарегистрированным в основном блоке.

Введена неправильная информация о типе машины.

Выполните следующие шаги, если эта неисправность возникает при замене платы CPU на новую.

Подготовьте USB-накопитель, в котором записаны данные прошивки.

1. Вызовите на дисплей экран выбора обновления прошивки.

2. Нажмите [Machine Type Select].

3. Проверь значения параметров [Machine] и [Type], введи правильные значения. Подробно см. "F.4.3.2 (1) Entering the machine".

1. Нажми Menu.

2. Нажми [Utility].

3. Нажми [Storage Management].

4. Введи пароль администратора и нажми [OK].

5. Нажми [Storage Lock Password].

6. Введи текущий пароль Storage Lock Password дважды.

7. Коснитесь [OK].

8. Когда появится экран завершения установки Storage Lock Password, отключи и включи главный выключатель питания.

1. Выведи Service Mode на экран.

2. Нажми эти клавиши в таком порядке: [State Confirmation] -> [Memory/Storage Adjustment] -> [Format].

3. Нажми [Physical Format].

4. Нажмите клавишу [Start].

5. По завершении Physical Format отключи и включи главный выключатель питания.

12. ПРОБЛЕМА КАЧЕСТВА ИЗОБРАЖЕНИЯ

В качестве процедур диагностики численные значения, установленные для "State Confirmation" из "Service Mode", можно использовать для определения причины проблемы изображения.

Показывает значение смещения развития каждого цвета тонера при формировании печатного изображения.

Конкретные численные значения варьируются в зависимости от разных узлов формирования изображения. (Значения содержат коррекции для соответствия надлежащей плотности после стабилизации изображения.) * В качестве ориентира плотность изображения имеет тенденцию быть выше с большими численными значениями и ниже с малыми численными значениями.

Показывает значение напряжения сетки каждого цвета тонера при формировании печатного изображения.

Конкретные численные значения варьируются в зависимости от разных узлов формирования изображения. (Значения содержат коррекции для соответствия надлежащей плотности после стабилизации изображения.) * В качестве ориентира плотность изображения имеет тенденцию быть выше с большими численными значениями и ниже с малыми численными значениями.

Показывает значение LD-света каждого цвета тонера при формировании печатного изображения.

Стандартные значения: около 1750–3500 * Для справки, долговечность фотопроводника имеет тенденцию к ухудшению и ширина тонких линий имеет тенденцию расширяться при более высоких значениях, а символы имеют тенденцию быть нечеткими при более низких значениях.

Показывает значение DC-тока, подаваемого на ролик зарядки каждого цвета тонера при формировании печатного изображения.

Показывает значение AC-напряжения, подаваемого на ролик зарядки каждого цвета тонера при формировании печатного изображения.

Показывает значение тока, подаваемого на ролик зарядки каждого цвета тонера при формировании печатного изображения.

Для справки, нечеткий фон имеет тенденцию возникать при более высоких значениях, а низкая плотность изображения имеет тенденцию возникать при более низких значениях.

Должно быть нормально около 3,0 В.

Диапазон выхода: 0 В до 3,4 В.

Показывает значение регулировки интенсивности IDC.

Надлежащий диапазон: 100–500.

Значение увеличивается по мере использования узла ремня передачи.

Показывает последнее значение выхода 1-й передачи.

Надлежащий диапазон: 800–2600.

Показывает последнее значение выхода 2-й передачи.

Надлежащий диапазон: 330–4500.

Далее приводится обзор процедуры изоляции дефектного участка при неисправности изображения с использованием тестового паттерна.

Дефектное пятно, ответственное за проблему изображения, изолируется путем печати тестового шаблона (Error diffusion) для определения наличия проблемы изображения и определения, какой цвет тонера — Y, M, C или K — имеет неисправность.

Если проблема изображения связана с системой принтера, определи, возникает ли проблема изображения с одним–тремя цветами или с четырьмя цветами Y, M, C и K.

Если одна и та же неисправность изображения происходит с четырьмя цветами, неисправность изображения определяется как неисправность четырехцветной системы.

1. Неисправность изображения системы принтера

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

На приведенной ниже диаграмме показана блок-схема изоляции области причины отклонения изображения / перекоса изображения (охватываются две основные области причины).

После изоляции области причины согласно блок-схеме выполни описанную далее диагностику для каждой области причины.

Какой режим печати, в котором произошла проблема?

Возникает ли проблема даже с тестовыми шаблонами в Test Mode?

Возникает ли проблема только с определенным лотком подачи бумаги?

Изоляция области причины Область причины * В случае отклонения изображения при печати с ПК заранее убедись, что нет ошибки в настройке печати приложения ПК или драйвера принтера.

Если проблему не удается решить после "(1) First steps of troubleshooting," проверь "(2) Individual adjustment items".

В пункте «(2) Элемент индивидуальной регулировки» выполни регулировку и тестирование в соответствии с процедурой описания в руководстве для каждого элемента.

Скорректируй настройки бумаги, если размер/тип бумаги в лотке и выбранные на машине настройки бумаги не совпадают.

Проверь установленное положение направляющей длины бумаги / направляющей ширины бумаги и скорректируй при необходимости.

1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура поиска и устранения неисправностей
1. Первые шаги диагностики неисправностей

* Для лотка бумаги, используемого только для определенного размера бумаги, возможно зафиксировать направляющую ширины бумаги в положение определенного размера бумаги путем присоединения винта к отверстию для винта на направляющей ширины бумаги (обратная сторона). Это позволяет предотвратить проблемы из-за неправильной настройки бумаги, но будь осторожен, так как пользователи не смогут менять размеры бумаги самостоятельно.

Проверь бумажный тракт и обратную сторону лотка, удали кусочки бумаги или инородные вещества.

Проверь каждый ролик на загрязнение и износ, очисти или замени при необходимости.

Выполни пробную печать, чтобы проверить, разрешена ли проблема. Если это невозможно разрешить, подтверди «(2) элементы индивидуальной регулировки».

Если неисправность не может быть устранена указанной выше регулировкой, проверь секцию транспортировки бумаги.

Проверь установленное положение направляющей длины бумаги / направляющей ширины бумаги и скорректируй при необходимости.

* Для лотка бумаги, используемого только для определенного размера бумаги, возможно зафиксировать направляющую ширины бумаги в положение определенного размера бумаги путем присоединения винта к отверстию для винта на направляющей ширины бумаги (обратная сторона). Это позволяет предотвратить проблемы из-за неправильной настройки бумаги, но будь осторожен, так как пользователи не смогут менять размеры бумаги самостоятельно.

Проверь бумажный тракт, транспортные ролики и секцию регистрации, удали кусочки бумаги / инородные вещества / пыль бумаги.

Выполни пробную печать, чтобы проверить, разрешена ли проблема. Если это невозможно разрешить, подтверди «(2) элементы индивидуальной регулировки».

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

Sided", "CMYK" и "Full Bleed", введи «64» для Density и загрузи лоток 2 бумагой формата A4. Нажми клавишу пуска. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в этом порядке.

Проверь изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

1–3 цвета Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

Number]. Измеренное значение близко к стандартному значению.

Проверь высоковольтный блок и блок формирования изображения на предмет проводки и соединения.

Замени узел высокого напряжения.

2. Элементы индивидуальной регулировки
1. Первые шаги диагностики цветов, близких к стандартному значению от -800 до 0

Четкая белая линия или цветная линия размыта.

Инородное вещество на ролике зарядки.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Существует положительный контакт между клеммами подачи электростатического зарядного устройства и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: C4, M: C3, C: C2, K: C1).

Очисти или скорректируй контакт.

Существует положительный контакт между клеммами подачи смещения разработки и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: B4; M: B3; C: B2; K: B1).

Очисти или скорректируй контакт.

Линия тонера или грязь на фотопроводнике. (неправильная очистка) ДА Замени блок формирования изображения.

Слабые линии видны на всей поверхности, как будто поверхность была стерта.

[Counter] -> [Life] и проверь значение счетчика блока формирования изображения.

Существует положительный контакт между клеммами подачи ленты переноса и клеммами подключения высоковольтного блока (T1).

Очисти или скорректируй контакт.

Царапины или грязь на первом ролике переноса.

Замените узел ремня переноса.

Щетинки тонера неравномерно расположены на ролике разработки, что приводит к появлению линии или полосы.

На бумажном тракте имеется грязь или инородное вещество.

Проверь или очисти бумажный тракт, включая секцию двусторонней печати.

Проверь или очисти лезвие очистки.

Замените узел ремня переноса.

Грязь, царапины или инородное вещество на ленте переноса.

Замените узел ремня переноса.

Существует положительный контакт между клеммами подачи ленты переноса и клеммами подключения высоковольтного блока (T1).

Очисти или скорректируй контакт.

Грязь или инородное вещество на втором ролике переноса.

Заменить узел переноса.

Существует положительный контакт между клеммами подачи второго переноса и клеммами подключения (T2) и клеммой заземления высоковольтного блока.

Очисти или скорректируй контакт.

На бумажном тракте блока термоузла имеется грязь или инородное вещество.

Царапины на ролике, прокладке и ремне в термоузле (Fuser).

Замени узел высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

Sided", "CMYK" и "Full Bleed", введи «64» для Density и загрузи лоток 2 бумагой формата A4. Нажми клавишу пуска. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в этом порядке.

Проверь изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

1–3 цвета Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

цветов Перейдите к процедуре диагностики 4-цветного изображения.

Number]. Измеренное значение близко к стандартному значению.

Проверь высоковольтный блок и блок формирования изображения на предмет проводки и соединения.

Замени узел высокого напряжения.

Четкая белая линия или цветная линия размыта.

Инородное вещество на ролике зарядки.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Существует положительный контакт между клеммами подачи электростатического зарядного устройства и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: C4, M: C3, C: C2, K: C1).

Очисти или скорректируй контакт.

Существует положительный контакт между клеммами подачи смещения разработки и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: B4; M: B3; C: B2; K: B1).

Очисти или скорректируй контакт.

Линия тонера или грязь на фотопроводнике. (неправильная очистка) ДА Замени блок формирования изображения.

Существует положительный контакт между клеммами подачи ленты переноса и клеммами подключения высоковольтного блока (T1).

Очисти или скорректируй контакт.

Царапины или грязь на первом ролике переноса.

Замените узел ремня переноса.

Щетинки тонера неравномерно расположены на ролике разработки, что приводит к появлению линии или полосы.

На бумажном тракте имеется грязь или инородное вещество.

Проверь или очисти бумажный тракт, включая секцию двусторонней печати.

Проверь или очисти лезвие очистки.

Замените узел ремня переноса.

Грязь, царапины или инородное вещество на ленте переноса.

Замените узел ремня переноса.

Существует положительный контакт между клеммами подачи ленты переноса и клеммами подключения высоковольтного блока (T1).

Очисти или скорректируй контакт.

Грязь или инородное вещество на втором ролике переноса.

Заменить узел переноса.

Существует положительный контакт между клеммами подачи второго переноса и клеммами подключения (T2) и клеммой заземления высоковольтного блока.

Очисти или скорректируй контакт.

Грязь или посторонний предмет на пути подачи бумаги или отделительном когте термоузла (Fuser).

Царапины на ролике, прокладке и ремне в термоузле (Fuser).

Замени узел высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

Sided", "CMYK" и "Full Bleed", введи «64» для Density и загрузи лоток 2 бумагой формата A4. Нажми клавишу пуска. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в этом порядке.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что аномалия проявляется только с одним цветом.

Перейдите к процедуре диагностики 1-цветного изображения.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

> [TCR Level Setting] и выполните необходимую регулировку, дефект изображения устранен.

Грязь или посторонний предмет на пылезащитном стекле PH.

Инородное вещество на ролике зарядки.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Грязь, царапины или посторонний предмет на фотопроводнике.

Грязь, царапины или посторонний предмет на первом переносящем ролике (1st transfer roller).

Замените узел ремня переноса.

Неисправность операции прижима/отвода первого переносящего ролика (1st transfer roller).

Отремонтируйте или замените привод.

Замените узел ремня переноса.

Щетинки тонера неравномерно расположены на ролике разработки, что приводит к появлению линии или полосы.

Замени узел высокого напряжения.

На бумажном тракте имеется грязь или инородное вещество.

Проверьте и очистите путь подачи бумаги, включая двусторонний раздел.

Проверьте и очистите очищающий нож (cleaning blade).

Замените узел ремня переноса.

Грязь, царапины или инородное вещество на ленте переноса.

Замените узел ремня переноса.

Существует положительный контакт между клеммами подачи ленты переноса и клеммами подключения высоковольтного блока (T1).

Очисти или скорректируй контакт.

Замените узел ремня переноса.

Грязь или инородное вещество на втором ролике переноса.

Заменить узел переноса.

Неисправность операции прижима/отвода второго переносящего ролика (2nd transfer roller).

Заменить узел переноса.

Существует положительный контакт между клеммами подачи второго переноса и клеммами подключения (T2) и клеммой заземления высоковольтного блока.

Очисти или скорректируй контакт.

На бумажном тракте блока термоузла имеется грязь или инородное вещество.

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замени узел высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

Перейдите к процедуре диагностики 1-цветного изображения.

bizhub C4000i/C3300i L ДИАГНОСТИКА > 12. ПРОБЛЕМА КАЧЕСТВА ИЗОБРАЖЕНИЯ L-92 Этап Раздел Проверяемый элемент Результат Действие Односторонняя", "CMYK", и "Full Bleed", введите "64" для Density, загрузите лоток 2 бумагой A4. Нажмите кнопку пуска. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что аномалия проявляется только с одним цветом.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

Грязь или посторонний предмет на пылезащитном стекле PH.

Инородное вещество на ролике зарядки.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Грязь, царапины или посторонний предмет на фотопроводнике.

Царапины или грязь на первом ролике переноса.

Замените узел ремня переноса.

Щетинки тонера неравномерно расположены на ролике разработки, что приводит к появлению линии или полосы.

Замени узел высокого напряжения.

На бумажном тракте имеется грязь или инородное вещество.

Проверьте и очистите путь подачи бумаги, включая двусторонний раздел.

Грязь, царапины или инородное вещество на ленте переноса.

Замените узел ремня переноса.

Существует положительный контакт между клеммами подачи ленты переноса и клеммами подключения высоковольтного блока (T1).

Очисти или скорректируй контакт.

Замените узел ремня переноса.

Грязь или инородное вещество на втором ролике переноса.

Заменить узел переноса.

Неисправность операции прижима/отвода второго переносящего ролика (2nd transfer roller).

Заменить узел переноса.

Существует положительный контакт между клеммами подачи второго переноса и клеммами подключения (T2) и клеммой заземления высоковольтного блока.

Очисти или скорректируй контакт.

На бумажном тракте блока термоузла имеется грязь или инородное вещество.

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замени узел высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

На панели отображается сигнал техническое обслуживание.

Выполните соответствующую процедуру диагностики, соответствующую коду неисправности.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

Замените бумагу на только что распакованную из упаковки.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

Односторонняя", "4 Color", "Full Bleed", и "12 gradations", загрузите лоток 2 бумагой A4. Нажмите кнопку пуска.

Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

Проверь изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

1–3 цвета Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

цветов Перейдите к процедуре диагностики 4-цветного изображения.

Грязь или посторонний предмет на пылезащитном стекле PH.

Инородное вещество на ролике зарядки.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Number]. Измеренное значение близко к стандартному значению.

Проверь высоковольтный блок и блок формирования изображения на предмет проводки и соединения.

Замени узел высокого напряжения.

Существует положительный контакт между клеммами подачи электростатического зарядного устройства и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: C4, M: C3, C: C2, K: C1).

Очисти или скорректируй контакт.

Существует положительный контакт между клеммами подачи смещения разработки и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: B4; M: B3; C: B2; K: B1).

Очисти или скорректируй контакт.

Неисправность соединителя между двигателем подачи тонера (M4, M5) и платой (CN13E).

данных Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Level History 1] и измеренное значение корректно.

Toner Add] и выполните функцию.

> [Max Image Density Adj] и выполните необходимую регулировку, дефект изображения устранен.

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замени узел высокого напряжения.

Существует положительный контакт между клеммами подачи ленты переноса и клеммами подключения высоковольтного блока (T1).

Очисти или скорректируй контакт.

Существует положительный контакт между клеммами подачи второго переноса и клеммами подключения (T2) и клеммой заземления высоковольтного блока.

Очисти или скорректируй контакт.

> [Max Image Density Adj] и выполните необходимую регулировку, дефект изображения устранен.

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замените узел ремня переноса.

Замени узел высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

На панели отображается сигнал техническое обслуживание.

Выполните соответствующую процедуру диагностики, соответствующую коду неисправности.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

Односторонняя", "CMYK", "Full Bleed", и "12 gradations", загрузите лоток 2 бумагой A4. Нажмите кнопку пуска.

Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

Проверь изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

Грязь или посторонний предмет на пылезащитном стекле PH цвета, ответственного за дефект изображения.

Посторонний предмет на валике зарядки цвета, ответственного за дефект изображения.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

> [Max Image Density Adj] и выполните необходимую регулировку, дефект изображения устранен.

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замените блок изображения, ответственный за дефект изображения.

Замени узел высокого напряжения.

bizhub C4000i/C3300i L ДИАГНОСТИКА > 12. ПРОБЛЕМА КАЧЕСТВА ИЗОБРАЖЕНИЯ L-95 12.3.8 Ошибка воспроизведения цвета Типичные дефектные изображения Стрелка в примере дефектного изображения указывает направление подачи бумаги.

Замените бумагу на только что распакованную из упаковки.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

Settings] и измените параметр, дефект изображения устранен.

диффузия", и "1-Sided", введите "64" для Density, загрузите лоток 2 бумагой A4. Это запускает цикл печати 8 цветов на одном листе бумаги.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что дефект очевиден.

Грязь или посторонний предмет на пылезащитном стекле PH.

Инородное вещество на ролике зарядки.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Существует положительный контакт между клеммами подачи ленты переноса и клеммами подключения высоковольтного блока (T1).

Очисти или скорректируй контакт.

Существует положительный контакт между клеммами подачи второго переноса и клеммами подключения (T2) и клеммой заземления высоковольтного блока.

Очисти или скорректируй контакт.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

> [Max Image Density Adj] и выполните необходимую регулировку, дефект изображения устранен.

Неисправность соединителя между высоковольтным блоком (CN1) и платой (CN4E).

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замените узел ремня переноса.

Замени узел высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

На панели отображается сигнал техническое обслуживание.

Выполните соответствующую процедуру диагностики, соответствующую коду неисправности.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

диффузия", и "1-Sided", введите "64" для Density, загрузите лоток 2 бумагой A4. Это запускает цикл печати 8 цветов на одном листе бумаги.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что дефект очевиден.

Перейдите к процедуре диагностики двигателя.

Неисправность соединителя между блоком PH и платой (CN13).

Registration Adjustment] и дефект изображения устранен.

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

На панели отображается сигнал техническое обслуживание.

Выполните соответствующую процедуру диагностики, соответствующую коду неисправности.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

Замените бумагу на только что распакованную из упаковки.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

Пелена образуется неравномерно с левой стороны относительно направления подачи бумаги. Или пелена образуется на части бумаги.

Пелена уменьшается, когда выбраны [Service Mode] -> [Imaging Process Adjustment] -> [Charge Voltage Adjustment] и значение параметра увеличено.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

> [Image Background Adj] и [Stabilizer] и дефект изображения устранен.

Верните значение допуска пелены на исходное и перейдите к следующему шагу.

диффузия", "1-Сторона", "CMYK", "600dpi", и "Нормально", введи "20" для ширины CD, "20" для ширины FD и "255" для Плотности, загрузи поднос 2 бумагой A4. Нажми кнопку старта. Это запустит цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

Проверь изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

1–3 цвета Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

цветов Перейдите к процедуре диагностики 4-цветного изображения.

Грязь или посторонний предмет на пылезащитном стекле PH.

Инородное вещество на ролике зарядки.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Существует положительный контакт между клеммами подачи электростатического зарядного устройства и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: C4, M: C3, C: C2, K: C1).

Очисти или скорректируй контакт.

Существует положительный контакт между клеммами подачи смещения разработки и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: B4; M: B3; C: B2; K: B1).

Очисти или скорректируй контакт.

данных Выберите [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Level History 1] и измеренное значение корректно.

Toner Add] и выполните функцию.

> [Max Image Density Adj] и выполните необходимую регулировку, дефект изображения устранен.

Неисправность соединителя между высоковольтным блоком (CN1) и платой (CN4E).

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замени узел высокого напряжения.

Существует положительный контакт между клеммами подачи ленты переноса и клеммами подключения высоковольтного блока (T1).

Очисти или скорректируй контакт.

Существует положительный контакт между клеммами подачи второго переноса и клеммами подключения (T2) и клеммой заземления высоковольтного блока.

Очисти или скорректируй контакт.

> [Max Image Density Adj] и выполните необходимую регулировку, дефект изображения устранен.

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замените узел ремня переноса.

Замени узел высокого напряжения.

bizhub C4000i/C3300i L УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ > 12. ПРОБЛЕМА КАЧЕСТВА ИЗОБРАЖЕНИЯ L-98 12.3.11 Пустые области, Белые пятна Типичные неправильные изображения Стрелка в примерном изображении неисправности указывает направление подачи бумаги.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

Используй в областях с низким атмосферным давлением Выбери [Service Mode] -> [Imaging Process Adjustment] -> [Grad/Dev AC Bias V Selection] и измени значение на [ON]. Это устранит неисправность.

Измени значение на [OFF] и переходи к следующему шагу.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

Белые пятна устраняются, когда выбираются [Service Mode] -> [Imaging Process Adjustment] -> [Charge Voltage Adjustment] и значение параметра увеличивается.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

и неисправность изображения устраняется.

* Уменьши значение параметра для белых точек.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

> [Transfer Voltage Fine Adj] -> [2nd Transfer Adj.] и неисправность изображения устраняется.

* Увеличь или уменьши значение параметра, чтобы найти конкретное значение, при котором неисправность устраняется.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

> [TCR level] и установи значение регулировки всех цветов на "+3".

Adjustment] -> [Manual Toner Add], выбери все цвета и нажми кнопку старта. (Это запустит последовательность пополнения тонера.) Затем выбери [Service Mode] -> [Imaging Process Adjustment] -> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и выполни функцию.

Затем выбери [Service Mode] -> [Imaging Process Adjustment] -> [Transfer Voltage Fine Adj.] -> [2nd Transfer Adj.], выполни функцию и неисправность изображения устраняется.

* Увеличь или уменьши значение параметра, чтобы найти конкретное значение, при котором неисправность устраняется.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

Sided", "CMYK" и "Full Bleed", введи «64» для Density и загрузи лоток 2 бумагой формата A4. Нажми клавишу пуска. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в этом порядке.

Если аномальное изображение не повторяется, измени Плотность на "255" и выполни проверку печати.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что аномалия проявляется только с одним цветом.

Перейдите к процедуре диагностики 1-цветного изображения.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

Грязь или посторонний предмет на пылезащитном стекле PH.

Инородное вещество на ролике зарядки.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Грязь, царапины или посторонний предмет на фотопроводнике.

Существует положительный контакт между клеммами подачи электростатического зарядного устройства и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: C4, M: C3, C: C2, K: C1).

Очисти или скорректируй контакт.

Щетинки тонера неравномерны на развивающем валике (roller), что приводит к пустой области.

Существует положительный контакт между клеммами подачи ленты переноса и клеммами подключения высоковольтного блока (T1).

Очисти или скорректируй контакт.

Неисправность соединителя между высоковольтным блоком (CN1) и платой (CN4E).

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замени узел высокого напряжения.

Грязь, царапины или инородное вещество на ленте переноса.

Замените узел ремня переноса.

Грязь или инородное вещество на втором ролике переноса.

Заменить узел переноса.

На бумажном тракте имеется грязь или инородное вещество.

Проверьте и очистите путь подачи бумаги, включая двусторонний раздел.

Неисправность соединителя между высоковольтным блоком (CN1) и платой (CN4E).

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замени узел высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

Видны тонкие цветные точки с левой стороны относительно направления подачи бумаги. Или видны тонкие цветные пятна на определенном участке бумаги.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

bizhub C4000i/C3300i L УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ > 12. ПРОБЛЕМА КАЧЕСТВА ИЗОБРАЖЕНИЯ L-100 Шаг Раздел Пункт проверки Результат Действие Цветные пятна уменьшаются, когда выбираются [Service Mode] -> [Imaging Process Adjustment] -> [Charge Voltage Adjustment] и значение параметра увеличивается.

> [Transfer Voltage Fine Adj] и неисправность изображения устраняется.

* Уменьши значение настройки цветовых пятен.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

диффузия", и "1-Сторона", введи "64" для Плотности и загрузи поднос 2 бумагой A4. Это запустит цикл печати 4 цветов на одном листе бумаги.

Проверь изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

1–3 цвета Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

цветов Перейдите к процедуре диагностики 4-цветного изображения.

Грязь или посторонний предмет на пылезащитном стекле PH.

Инородное вещество на ролике зарядки.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Грязь, царапины или посторонний предмет на фотопроводнике.

Существует положительный контакт между клеммами подачи электростатического зарядного устройства и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: C4, M: C3, C: C2, K: C1).

Очисти или скорректируй контакт.

Существует положительный контакт между клеммами подачи смещения разработки и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: B4; M: B3; C: B2; K: B1).

Очисти или скорректируй контакт.

Неисправность соединителя между высоковольтным блоком (CN1) и платой (CN4E).

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замени узел высокого напряжения.

Грязь, царапины или инородное вещество на ленте переноса.

Замените узел ремня переноса.

Грязь или инородное вещество на втором ролике переноса.

Заменить узел переноса.

На бумажном тракте имеется грязь или инородное вещество.

Проверь или очисти бумажный тракт, включая секцию двусторонней печати.

Неисправность соединителя между высоковольтным блоком (CN1) и платой (CN4E).

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

Замени узел высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Замените бумагу на только что распакованную из упаковки.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

диффузия", "1-Сторона", "CMYK", "600dpi", и "Нормально", введи "10" для ширины CD, "10" для ширины FD и "255" для Плотности, загрузи поднос 2 бумагой A4. Нажми кнопку старта. Это запустит цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что дефект очевиден.

Перейдите к процедуре диагностики двигателя.

Грязь или посторонний предмет на пылезащитном стекле PH цвета, ответственного за дефект изображения.

Посторонний предмет на валике зарядки цвета, ответственного за дефект изображения.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Грязь или посторонний материал на фотопроводнике (PH) цвета, ответственного за аномальное изображение.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

На бумажном тракте имеется грязь или инородное вещество.

Проверьте и очистите путь подачи бумаги, включая двусторонний раздел.

Грязь или инородное вещество на втором ролике переноса.

Заменить узел переноса.

На бумажном тракте блока термоузла имеется грязь или инородное вещество.

Царапины на ремне и валике в термоузле (Fuser).

Замени узел высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

диффузия", и "1-Сторона", введи "120" для Плотности и загрузи поднос 2 бумагой A4. Это запустит цикл печати 4 цветов на одном листе бумаги.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что дефект очевиден.

Перейдите к процедуре диагностики двигателя.

Существует положительный контакт между клеммами подачи второго переноса и клеммами подключения (T2) и клеммой заземления высоковольтного блока.

Очисти или скорректируй контакт.

С цветом тонера, ответственного за аномальное изображение, существует положительный контакт между клеммами приложения ремня передачи и клеммами подключения высоковольтного блока (T1).

Очисти или скорректируй контакт.

Узел изображения (imaging unit) цвета тонера, ответственного за аномальное изображение, установлен правильно.

С цветом тонера, ответственного за аномальное изображение, существует положительный контакт между клеммами приложения смещения зарядки барабана и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: C4, M: C3, C: C2, K: C1).

Очисти или скорректируй контакт.

С цветом тонера, ответственного за аномальное изображение, существует положительный контакт между клеммами приложения смещения развития и клеммами подключения высоковольтного блока (Y: B4; M: B3; C: B2;

Очисти или скорректируй контакт.

Неисправность соединителя между высоковольтным блоком (CN1) и платой (CN4E).

Неисправность соединителя между блоком PH и платой (CN13).

диагностика Выбери [Service Mode] -> [State Confirmation] -> [Self-diag.(Full)] и выполни функцию. Затем появится "NG".

соответствующий пункту проверки, в котором появилось "NG".

Замени узел высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

Sided", "CMYK" и "Full Bleed", введи «64» для Density и загрузи лоток 2 бумагой формата A4. Нажми клавишу пуска. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в этом порядке.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что аномалия проявляется только с одним цветом.

Перейдите к процедуре диагностики 1-цветного изображения.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

интервал Грязь, царапины или посторонний материал на фотопроводнике.

интервал Грязь, царапины или посторонний материал на развивающем валике.

Грязь или посторонний предмет на пылезащитном стекле PH.

Инородное вещество на ролике зарядки.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Неисправность соединителя между высоковольтным блоком (CN1) и платой (CN4E).

Замени узел высокого напряжения.

Грязь, царапины или инородное вещество на ленте переноса.

Замените узел ремня переноса.

интервал Грязь или посторонний материал на 2-м переносящем валике.

Заменить узел переноса.

интервал Грязь, царапины или посторонний материал на ремне термоузла.

интервал Грязь, царапины или посторонний материал на прижимном валике термоузла.

На бумажном тракте имеется грязь или инородное вещество.

Проверь или очисти бумажный тракт, включая секцию двусторонней печати.

Замените узел ремня переноса.

Замени узел высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

Сторона", "Чёрный(1PC)", и "Full Bleed", введи "255" для Плотности и загрузи поднос 2 бумагой A4. Нажми кнопку старта. Это запустит цикл печати.

Проверь изображение после печати и видно аномальное изображение. (грубый глянец) ДА Переходи к следующему шагу.

Temperature] и понизь температуру термоузла, неисправность изображения устраняется.

Верни температуру термоузла на исходное значение и переходи к следующему шагу.

Неправильная операция прижима выходного ролика (roller) бумаги.

На бумажном тракте блока термоузла имеется грязь или инородное вещество.

Царапины на ролике, прокладке и ремне в термоузле (Fuser).

Замени источник питания термоузла.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

Сторона", "Чёрный(1PC)", и "Full Bleed", введи "64" для Плотности и загрузи поднос 2 бумагой A4. Нажми кнопку старта. Это запустит цикл печати.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что дефект очевиден.

[Управление термозажимом] и выберите [Запретить].

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что дефект очевиден.

Верните параметр в исходное положение и переходите к следующему шагу.

Двусторонний", "8 цветов", "Передняя половина" и "12 градаций", загрузите лоток 2 бумагой A4. Нажмите клавишу запуска.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что дефект очевиден.

[Температура] и произведите необходимую регулировку, дефект изображения устранен.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

На бумажном тракте блока термоузла имеется грязь или инородное вещество.

Царапины на ролике, прокладке и ремне в термоузле (Fuser).

Замени источник питания термоузла.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

Замените бумагу на только что распакованную из упаковки.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

диффузия", "1-Сторона", "CMYK", "600dpi", и "Нормально", введи "10" для ширины CD, "10" для ширины FD и "255" для Плотности, загрузи поднос 2 бумагой A4. Нажми кнопку старта. Это запустит цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что дефект очевиден.

Грязь, царапины или инородное вещество на ленте переноса.

Замените узел ремня переноса.

Грязь или инородное вещество на втором ролике переноса.

Заменить узел переноса.

[Температура] и произведите необходимую регулировку, дефект изображения устранен.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

[Скорость] и произведите необходимую регулировку, дефект изображения устранен.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

На бумажном тракте блока термоузла имеется грязь или инородное вещество.

Царапины на ролике, прокладке и ремне в термоузле (Fuser).

Замени источник питания термоузла.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Замените бумагу на только что распакованную из упаковки.

Бумага для печати не соответствует типу и размеру бумаги, выбранным в настройках машины.

Произведи настройку параметров бумаги снова на машине.

Нечеткая тонкая линия в направлении основного сканирования Выберите [Service Mode] -> [Machine] -> [LD adjustment], дефект изображения устранен.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

"CMYK", "600dpi" и "Normal", введите "3" для ширины CD, "3" для ширины FD и "255" для Density, загрузите лоток 2 бумагой A4. Нажмите клавишу запуска. Это выполняет цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что дефект очевиден.

Перейдите к процедуре диагностики двигателя.

Грязь или посторонний предмет на пылезащитном стекле PH цвета, ответственного за дефект изображения.

Посторонний предмет на валике зарядки цвета, ответственного за дефект изображения.

Легко протри поверхность гидровлажной салфеткой (65AA-99##), удаляя инородное вещество.

Примечание: Не прилагай сильное усилие к поверхности ролика зарядки, так как это может повредить поверхность.

Грязь или посторонний материал на фотопроводнике (PH) цвета, ответственного за аномальное изображение.

Грязь, царапины или инородное вещество на ленте переноса.

Замените узел ремня переноса.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

> [Stabilizer] -> [Stabilization Only] и неисправность изображения устранена.

> [Gradation Adjust] и неисправность изображения устранена.

Sided", "CMYK" и "Full Bleed", введи «64» для Density и загрузи лоток 2 бумагой формата A4. Нажми клавишу пуска. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в этом порядке.

Проверьте изображение после печати и убедитесь, что дефект очевиден.

Перейдите к процедуре диагностики двигателя.

[Регулировка направления подачи бумаги] и произведите необходимую регулировку, дефект изображения устранен.

> [Stabilizer] -> [Initialize + Image Stabilization] и [Gradation Adjust], дефект изображения устранен.

13. IC PROTECTOR

Глава очень большая — показана первая часть. Полная версия доступна в интерактивной инструкции.