Konica Minolta bizhub C3100P — K устранение неисправностей

← Konica Minolta bizhub C3100P — все главы инструкции

1. ИНДИКАЦИЯ ЗАМЯТИЯ

При замятии бумаги на панели управления отображается сообщение.

*1: Только при установленном дополнительном нижнем лотке подачи.

Откройте соответствующую крышку, извлеките застрявший лист бумаги и закройте крышку.

Выключите и включите выключатель питания.

bizhub C3100P с дополнительным нижним лотком подачи.

*1: Только при установленном дополнительном нижнем лотке подачи.

При замятии бумаги сначала проверьте следующие пункты начальной диагностики.

Бумага не скручена, не волнистая и не влажная?

Проинструктируй пользователя по правильному хранению бумаги.

Присутствует ли посторонний предмет вдоль пути подачи бумаги, или путь подачи деформирован или изношен?

Очисти путь прохода бумаги и замени при необходимости.

Являются ли валики/ролики грязными, деформированными или изношенными?

Очистите или замените неисправный ролик (roller).

Находятся ли боковой направитель и упор конца листа в правильном положении для размещения бумаги?

Работают ли актуаторы (actuator) правильно?

Исправьте или замените неисправный актуатор (actuator).

Обнаружение замятия в секции прижима/выхода • Датчик выхода (PS8) не блокирован даже после истечения определенного времени после разблокировки датчиком выхода (PS8).

• Датчик выхода (PS8) перекрыт даже до истечения установленного периода времени после освобождения датчика выхода (PS8) бумагой.

Обнаружение бумаги, оставшейся в секции прижима/выхода • Датчик выхода (PS8) разблокирован при включении выключателя питания, открытии и закрытии двери или крышки либо при сбросе замятия или неисправности.

Проверьте разъем между M2-PRCB CN11 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте коннектор M2 на правильность привода и отрегулируйте при необходимости.

Проверьте разъем между PS8-PRCB CN15 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте разъем между CL13-relay CN20-PRCB CN14 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Обнаружение замятия в секции переноса • Датчик регистрации (PS5) не блокирован даже после истечения определенного времени после начала привода ролика регистрации.

• Бумага не освобождает датчик выхода (PS8) даже после истечения установленного периода времени после начала привода ролика позиционирования.

Обнаружение бумаги, оставшейся в секции переноса • Датчик регистрации (PS5) разблокирован при включении выключателя питания, открытии и закрытии двери или крышки либо при сбросе замятия или неисправности.

1. Время обнаружения
2. Действие
1. Время обнаружения

• Датчик обнаружения петли (PS6) разблокирован при включении выключателя питания, открытии и закрытии двери или крышки либо при сбросе замятия или неисправности.

Проверьте разъем между M2-PRCB CN11 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте коннектор M2 на правильность привода и отрегулируйте при необходимости.

Проверьте разъем между PS5-PRCB CN23 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте разъем между PS6-PRCB CN24 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте разъем между PS8-PRCB CN15 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте разъем между CL8-relay CN2-PRCB CN7 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Обнаружение замятия в секции подачи бумаги из ручного лотка • Бумага не разблокирует датчик регистрации (PS5) даже после истечения определенного времени после включения муфты подачи бумаги ручного лотка (CL2).

Проверьте разъем между M2-PRCB CN11 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте коннектор M2 на правильность привода и отрегулируйте при необходимости.

Проверьте разъем между PS5-PRCB CN23 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте разъем между CL2-PRCB CN16 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

2. Действие
1. Время обнаружения
2. Действие

Обнаружение замятия в секции подачи из лотка 1 • Бумага не разблокирует датчик регистрации (PS5) даже после истечения определенного времени после включения муфты подачи бумаги лотка 1 (CL1).

Проверьте разъем между M2-PRCB CN11 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте коннектор M2 на правильность привода и отрегулируйте при необходимости.

Проверьте разъем между PS5-PRCB CN23 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверь разъем между CL1-PRCB CN16 на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируй.

Обнаружение замятия в секции подачи бумаги лотка 2 • Бумага не разблокирует датчик подачи бумаги лотка 2 (PS3) даже по истечении заданного периода времени после включения муфты подачи бумаги лотка 2 (CL1).

Обнаружение бумаги, оставленной в секции подачи бумаги лотка 2 • Датчик подачи бумаги лотка 2 (PS3) разблокирован при включении выключателя питания, открытии и закрытии двери или крышки либо при сбросе замятия или неисправности.

Проверь разъём между M1-PCCB PJ3 на правильность подключения и при необходимости исправь.

Проверьте разъем M1 на правильность муфты привода и отрегулируйте при необходимости.

Проверьте разъем между PS3-PCCB PJ5 на правильность подключения и отрегулируйте при необходимости.

Проверьте разъем между CL1-relay CN57-PCCB PJ15 на правильность подключения и отрегулируйте при необходимости.

Проверь разъем между PCCB PJ1 - реле CN53 - PRCB CN25 на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируй.

1. Время обнаружения
2. Действие
1. Время обнаружения
2. Действие

Обнаружение замятия в секции конвейера лотка 2 • Бумага не разблокирует датчик регистрации (PS5) или датчик подачи бумаги лотка 2 (PS3) даже по истечении заданного периода времени после разблокирования датчика подачи бумаги лотка 2 (PS3).

• Бумага не блокирует датчик подачи бумаги лотка 2 (PS3) даже по истечении заданного периода времени после разблокирования датчика подачи бумаги лотка 2 (PS3).

Проверь разъём между M1-PCCB PJ3 на правильность подключения и при необходимости исправь.

Проверьте разъем M1 на правильность муфты привода и отрегулируйте при необходимости.

Проверьте разъем между PS5-PRCB CN23 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте разъем между PS3-PCCB PJ5 на правильность подключения и отрегулируйте при необходимости.

Проверьте разъем между CL1-relay CN57-PCCB PJ15 на правильность подключения и отрегулируйте при необходимости.

Проверь разъем между PCCB PJ1 - реле CN53 - PRCB CN25 на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируй.

Обнаружение замятия в секции транспортировки двусторонней бумаги • Датчик конвейера двусторонней печати (PS9) не заблокирован даже по истечении заданного периода времени после разблокирования PS9.

• Датчик двусторонней подачи (PS9) не разблокируется даже по истечении установленного времени после блокирования датчика выхода (PS8).

Обнаружение бумаги, оставленной в секции транспортировки двусторонней бумаги • Датчик конвейера двусторонней печати (PS9) разблокирован при включении выключателя питания, открытии и закрытии двери или крышки либо при сбросе замятия или неисправности.

Проверьте разъем между M2-PRCB CN11 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте коннектор M2 на правильность привода и отрегулируйте при необходимости.

1. Время обнаружения
2. Действие
1. Время обнаружения
2. Действие

Проверьте разъем между PS8-PRCB CN15 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверь разъем между PS9-PRCB CN14 на надлежащее соединение и при необходимости отрегулируй.

Проверьте разъем между CL13-relay CN20-PRCB CN14 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Обнаружение замятия в секции подачи двусторонней бумаги • Бумага не разблокирует датчик регистрации (PS5) даже по истечении заданного периода времени после начала последовательности подачи бумаги в двусторонней печати.

Проверьте разъем между M2-PRCB CN11 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте коннектор M2 на правильность привода и отрегулируйте при необходимости.

Проверьте разъем между PS5-PRCB CN23 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте разъем между CL13-relay CN20-PRCB CN14 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Обнаружение замятия контроллера • Задание на двустороннюю печать отправлено с количеством страниц, превышающим максимальное допустимое количество страниц для выбранного типа бумаги.

• При попытке подачи двусторонней бумаги, если в узле двусторонней печати нет бумаги для подачи.

• При направлении печати с выбранным узлом двусторонней печати в качестве источника бумаги и набором выходной бумаги, подлежащей подаче в узел двусторонней печати.

• Пока в принтере находятся два листа бумаги, печать направляется с параметрами подачи нормальной бумаги, отличными от параметров подачи двусторонней бумаги.

• При двусторонней печати возникает ошибка размера.

1. Время обнаружения
2. Действие
1. Время обнаружения
2. Действие

2. ИНФОРМАЦИЯ ПРОЦЕССНОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

ЦП машины выполняет функцию самодиагностики, которая при обнаружении неисправности выводит информацию процессного предупреждения в отчет, выводимый через [SERVICE MODE] -> [PRINT MENU] -> [MANAGEMENT LIST].

При получении информации процессного предупреждения пользователь может продолжить печать. Однако, поскольку информация указывает на наличие ошибки в процессе стабилизации изображения, ошибка должна быть устранена незамедлительно.

При возникновении ошибки стабилизации изображения выводится информация процессного предупреждения.

• Значения выхода датчика IDC выходят за пределы установленного диапазона.

• Количество тонера каждого тестового паттерна ниже нижнего предельного значения эффективного диапазона.

• Количество точек, обнаруженных в направлении основного сканирования, больше или меньше установленного значения при коррекции регистрации в направлении основного сканирования.

• Количество точек, обнаруженных в направлении подачи, больше или меньше заданного значения во время коррекции регистрации в направлении подачи.

• Величина смещения цвета превышает установленный диапазон при коррекции регистрации в направлении основного сканирования.

• Величина смещения цвета превышает заданный диапазон во время коррекции регистрации в направлении Sub Scan.

• Величина коррекции перекоса превышает установленное значение.

• Отсутствует ответ от датчика температуры/влажности.

Протрите поверхность ремня передачи мягкой тканью, если она грязная.

Замените узел ремня передачи изображения, если ремень передачи поврежден.

Переустановите или переподключите IDCS, затвор датчика или разъем, если он установлен или подключен неправильно.

Проверьте разъем HV1 на правильность подключения и при необходимости исправьте.

Проверьте механизм привода блока формирования изображения и при необходимости исправьте.

Очисти контакт разъема блока формирования изображения, если загрязнен.

Проверьте разъем HV1 на правильность подключения и при необходимости исправьте.

1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура

Протрите поверхность ремня передачи мягкой тканью, если она грязная.

Замените узел ремня передачи изображения, если ремень передачи поврежден.

Выдвини блок формирования изображения и переустанови его в положение.

Переустановите или переподключите IDCS, если он установлен или подключен неправильно.

1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура

3. КОД НЕИСПРАВНОСТИ

Процессор принтера выполняет функцию самодиагностики, которая при обнаружении неисправности выдает соответствующий код неисправности и отметку вызова обслуживания на панели управления.

Чтобы сбросить неисправность, выключите и снова включите выключатель питания.

• Двигатель цветного печатного барабана (PC drum motor) не вращается равномерно даже после истечения заданного периода времени во время запуска.

• Сигнал блокировки двигателя остается ВЫСОКИМ в течение установленного периода непрерывного времени при вращении цветного двигателя печатного барабана ПК.

Проверьте разъем между M4-PRCB CN12 на правильность подключения и при необходимости исправьте.

Проверьте разъем M4 на правильность муфты привода и отрегулируйте при необходимости.

• Двигатель подачи (transport motor) не вращается равномерно даже после истечения заданного периода времени во время запуска.

Сигнал блокировки двигателя остается на уровне HIGH в течение заданного времени непрерывно во время вращения транспортного двигателя.

Проверьте разъем между M2-PRCB CN11 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте коннектор M2 на правильность привода и отрегулируйте при необходимости.

1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание

• Двигатель проявки (developing motor) не вращается равномерно даже после истечения заданного периода времени во время запуска.

• Сигнал блокировки мотора остается HIGH в течение заданного периода непрерывного времени при вращении мотора проявки.

Проверьте разъем между M1-PRCB CN11 на правильность подключения и при необходимости исправьте.

Проверьте разъем M1 на правильность муфты привода и отрегулируйте при необходимости.

• Двигатель охлаждающего вентилятора не вращается равномерно даже после истечения заданного периода времени во время запуска.

• Сигнал блокировки мотора остается HIGH в течение заданного периода непрерывного времени при вращении мотора охлаждающего вентилятора.

Проверьте разъем между FM11-relay CN29- PRCB CN10 на правильность подключения и при необходимости исправьте.

Проверьте вентилятор на возможную перегрузку и исправьте при необходимости.

• Охлаждающий вентилятор блока питания не вращается равномерно даже после истечения заданного периода времени во время запуска.

• Сигнал блокировки двигателя остается в состоянии HIGH в течение заданного периода непрерывного времени во время вращения охлаждающего вентилятора блока питания.

Проверьте разъем между FM10-relay CN43- PRCB CN2 на правильность подключения и при необходимости исправьте.

2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура

Проверьте вентилятор на возможную перегрузку и исправьте при необходимости.

• Датчик IDC не входит в состояние, при котором обнаружение уровня доступно (положение втянуто = затвор датчика IDC открыт) в течение заданного периода времени после включения соленоида давления 2-го переноса.

• Датчик IDC не входит в состояние, при котором обнаружение уровня недоступно (положение нажато = затвор датчика IDC закрыт) в течение заданного периода времени после включения соленоида давления 2-го переноса.

Проверьте разъем между M2-PRCB CN11 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте коннектор M2 на правильность привода и отрегулируйте при необходимости.

Проверь соединитель между IDCS-PRCB CN19 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Проверь соединитель между SD2-relay CN23-PRCB CN24 на правильность подключения и исправь при необходимости.

• Датчик давления 1-го переноса не активирован (втянутое положение) в течение заданного времени после включения соленоида давления 1-го переноса.

• Датчик давления 1-го переноса не деактивирован (прижатое положение) в течение заданного времени после включения соленоида давления 1-го переноса.

1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание

Проверьте разъем между M2-PRCB CN11 на наличие надлежащего соединения и при необходимости исправьте.

Проверьте коннектор M2 на правильность привода и отрегулируйте при необходимости.

Проверь соединитель между PS17-PRCB CN9 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Проверь соединитель между SD1-relay CN25-PRCB CN7 на правильность подключения и исправь при необходимости.

При открытии или закрытии двери и крышки происходит замятие бумаги или питание не подается на плату управления принтером даже после истечения заданного времени.

Проверь соединитель между PS10-PRCB CN15 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Проверь соединитель между PS11-PRCB CN15 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Проверь соединитель между PRCB CN5-MFPB CN16 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Проверь соединитель между DCPU CN4-relay CN90- SW2-SW3-relay CN90-PRCB CN1 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Проверь соединитель между DCPU CN3-PRCB CN3 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Проверь соединитель между PRCB CN18-relay CN63-PH unit на правильность подключения и исправь при необходимости.

2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание

• Полигональный двигатель не вращается равномерно даже после истечения заданного времени с момента его запуска.

• Сигнал блокировки мотора остается HIGH в течение заданного периода непрерывного времени при вращении мотора полигона.

Проверь соединитель между PH unit-relay CN63- PRCB CN18 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Сигнал SOS не обнаружен в течение заданного времени после начала вывода лазера.

Проверь соединитель между PH unit-relay CN63- PRCB CN18 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Проверь соединитель между PH unit-MFPB CN15 на правильность подключения и исправь при необходимости.

• Постоянное несовпадение данных при записи и чтении происходит многократно во время связи с платой PH.

• EEPROM платы PH еще не инициализирована.

Проверь соединитель между PRCB CN18-relay CN63-PH unit на правильность подключения и исправь при необходимости.

2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура

Термистор/1 не обнаруживает указанную температуру и цикл прогрева не завершается даже после истечения заданного времени с момента начала цикла.

Температура, обнаруженная термистором/1 или термистором/2, не достигает предустановленного уровня даже после истечения заданного времени после начала цикла прогрева.

Разница между температурой, обнаруженной термистором/1, и температурой, обнаруженной термистором/2, превышает предустановленное значение.

Температура, обнаруженная термистором/1 или термистором/2, остается ниже указанного значения.

Температура, обнаруженная термистором/1 или термистором/2, остается выше указанного значения.

Проверь правильность установки узла термоузла (закреплен ли он в положении).

Проверь соединитель между узлом фиксации-PRCB CN9 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Проверь соединитель между узлом фиксации-DCPU CN2 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Ошибка датчика уровня тонера/Y.

1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание

Ошибка датчика уровня тонера/M.

Ошибка датчика уровня тонера/C.

Ошибка датчика уровня тонера/K.

Проверь соединитель между каждым датчиком-PRCB CN21 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Замени датчик уровня тонера соответствующего цвета.

Статус с новым узлом не очищается постоянно в течение 3 раз после установки нового блока формирования изображения.

Статус с новым узлом не очищается постоянно в течение 3 раз после установки нового блока формирования изображения.

Статус с новым узлом не очищается постоянно в течение 3 раз после установки нового блока формирования изображения.

Статус с новым узлом не очищается постоянно в течение 3 раз после установки нового блока формирования изображения.

2. Процедура
1. Содержание

Проверь соединитель между блоком формирования изображения-PRCB CN221 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Статус с новым картриджем не очищается постоянно в течение 3 раз после установки нового картриджа тонера.

Статус с новым картриджем не очищается постоянно в течение 3 раз после установки нового картриджа тонера.

Статус с новым картриджем не очищается постоянно в течение 3 раз после установки нового картриджа тонера.

Статус с новым картриджем не очищается постоянно в течение 3 раз после установки нового картриджа тонера.

Переустановите картридж с тонером.

Проверь соединитель между картриджем тонера-PRCB CN82 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Данные счетчика двигателя и данные счетчика контроллера не совпадают.

Выбери [SERVICE MODE] -> [BK CLEAR] и выполни функцию BK Clear.

2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура

Проверь соединитель между MFPB CN16-PRCB CN5 на правильность подключения и исправь при необходимости.

Ошибка стирания происходит при стирании данных во флэш-ПЗУ.

При проверке обнаружена неисправность при записи Flash ROM.

В секции двигателя (PRCB и т.д.) происходит неопределённая неисправность.

Нарушена корректная передача команд между MFPB и PRCB при приёме/отправке.

Проверь разъём MFPB на надлежащее соединение и при необходимости исправь.

1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура

При запуске принтера обнаружена ошибка RAM в стандартной памяти.

При запуске принтера обнаружена ошибка RAM в расширенной памяти.

Проверь состояние соединения стандартной/расширенной памяти и при необходимости исправь.

Проверь разъём MFPB на надлежащее соединение и при необходимости исправь.

Замени стандартную/расширенную память.

При запуске принтера обнаружен неверный MAC-адрес.

При запуске принтера обнаружена ошибка Boot ROM.

Проверь разъём MFPB на надлежащее соединение и при необходимости исправь.

При запуске принтера обнаружена ошибка чтения файла параметров назначения.

При запуске принтера обнаружена ошибка доступа Flash ROM.

1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание

При запуске принтера обнаружена ошибка финальной контрольной суммы.

Проверь разъём MFPB на надлежащее соединение и при необходимости исправь.

Если это сообщение об ошибке отображается после обновления прошивки, проведите процедуры обновления прошивки повторно.

При доступе не удаётся обеспечить надлежащий доступ к набору жёсткого диска.

Проверь разъём HD-P06 на надлежащее соединение и при необходимости исправь.

Проверь разъём MFPB на надлежащее соединение и при необходимости исправь.

Диапазон пользовательского пространства переполнен при доступе к набору жёсткого диска.

Удали задание в ожидании в [PROOF/PRINT MENU] для увеличения доступного диапазона пользовательского пространства.

Проверь разъём HD-P06 на надлежащее соединение и при необходимости исправь.

Отформатируй HD-P06 в [ADMIN SETTINGS] - [SYSTEM SETTINGS] -> [SECURITY SETTINGS] -> [HDD SETTINGS] -> [HDD FORMAT].

2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура

Обновление прошивки не завершилось корректно.

Проверь кабель, использованный для обновления прошивки, на надлежащее соединение и при необходимости исправь.

Проверь файл обновления прошивки и, если файл неверный, обнови прошивку повторно.

Проверь процедуру обновления микропрограммы и, если процедура некорректна, обнови микропрограмму снова.

Проверь разъём MFPB на надлежащее соединение и при необходимости исправь.

• На устройстве установлен жёсткий диск, предназначенный для другой модели.

• Недостаточная ёмкость жёсткого диска.

В области счётчика происходит ошибка записи.

Проверь MFPB на условие монтажа и исправь любое неправильное состояние.

Если код неисправности остаётся прежним после указанных выше процедур, возможно повреждение EEPROM.

1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура

Успешное завершение резервного копирования счётчика Код неисправности D3F1 Время обнаружения Процесс резервного копирования счётчика завершён успешно.

Аномальное завершение резервного копирования счётчика Код неисправности D3F4 Время обнаружения Процесс резервного копирования счётчика завершился аномально из-за ошибки записи или других причин.

Проверь разъём MFPB на надлежащее соединение и при необходимости исправь.

После выполнения указанных действий, если процесс резервного копирования счётчика приведёт к тому же коду неисправности, EEPROM может быть повреждена. В этом случае резервное копирование счётчика недоступно.

1. Содержание
2. Процедура
1. Содержание
2. Процедура

4. НЕИСПРАВНОСТЬ ИСТОЧНИКА ПИТАНИЯ

Подается ли напряжение питания на CN1 на DCPU?

• Проверь проводку от настенной розетки к входу, к SW1 и к CN1DCPU.

Выдаётся ли DC5 V из CN24 на MFPB?

• Проверь проводку от CN4DCPU к CN24MFPB.

Выдаётся ли DC24 V из CN1 на PRCB?

• Проверь проводку от CN4DCPU к CN1PRCB.

Проверь проводку от CN16MFPB к CN5PRCB.

Проверь проводку от CN1PRCB к CN4DCPU.

Подается ли напряжение питания на CN1 на DCPU?

• Проверь проводку от настенной розетки к входу, к SW1 и к CN1DCPU.

Проводят ли предохранители на DCPU?

Надлежащим ли образом подключен CN17 на MFPB?

На CN1 DCPU подано напряжение источника питания?

• Проверь проводку от настенной розетки к входу, к SW1 и к CN1DCPU.

На CN2 DCPU подано напряжение источника питания?

• Проверь проводку от CN2DCPU к CN9PRCB.

5. ПРОБЛЕМА КАЧЕСТВА ИЗОБРАЖЕНИЯ

Далее приводится обзор процедуры изоляции дефектного участка при неисправности изображения с использованием тестового паттерна.

Дефектный участок, вызывающий неисправность изображения, изолируется путем печати тестового паттерна для определения наличия неисправности изображения и выявления того, какой цвет тонера — Y, M, C или K — имеет неисправность.

Определите, происходит ли неисправность изображения с одного по три цвета или со всех четырех цветов Y, M, C и K.

Если одна и та же неисправность изображения происходит с четырьмя цветами, неисправность изображения определяется как неисправность четырехцветной системы.

Примеры иллюстраций схематически показывают типичные неисправности изображения, которые возникают при печати изображений на бумаге размера A4.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

1. Неисправность изображения системы принтера

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

[HALFTONE 64]. Загрузите в лоток бумагу A4. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

• Проверьте изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

1–3 цвета Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

Белая линия или черная линия в направлении подсканирования четкая.

Очисти провод электростатического зарядника.

Поверхность печатного барабана (PC drum) поцарапана.

Контактные клеммы обеспечивают хороший контакт между каждым блоком формирования изображения и машиной.

Очистите контакт и проверьте положение контакта.

Поверхность окна (PH window) загрязнена.

Проблема устранена проверкой шагов до 6.

• Замените узел ремня переноса.

На ремне переноса видны отпечатки пальцев, масло или другие посторонние материалы.

Ремень переноса грязный или поцарапанный.

• Очистите грязный ремень мягкой тканью.

• Замените узел ремня переноса, если ремень поврежден.

Очищающее лезвие неэффективно при полном удалении тонера.

Замените узел ремня переноса.

Ролик переноса грязный или поцарапанный.

На пути подачи бумаги находится посторонний предмет.

Пальцы разделителя бумаги переноса изображения повреждены или загрязнены.

Направляющая пластина входа термоузла грязная или повреждена.

Пальцы разделителя бумаги термоузла грязные.

Проблема устранена проверкой шагов до 8.

Замените плату управления принтером.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура начальной диагностики цветов
3. Процедура устранения неисправности одного цвета
4. Процедура устранения неисправности четырех цветов
1. Типичные дефектные изображения

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

[HALFTONE 64]. Загрузите в лоток бумагу A4. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

• Проверьте изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

1–3 цвета Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

Белая линия или черная линия в направлении основного сканирования четкая.

Очисти провод электростатического зарядника.

Поверхность печатного барабана (PC drum) поцарапана.

Контактные клеммы обеспечивают хороший контакт между каждым блоком формирования изображения и машиной.

Очистите контакт и проверьте положение контакта.

Поверхность окна (PH window) загрязнена.

Проблема устранена проверкой шагов до 6.

• Замените узел ремня переноса.

На ремне переноса видны отпечатки пальцев, масло или другие посторонние материалы.

Ремень переноса грязный или поцарапанный.

• Очистите грязный ремень мягкой тканью.

• Замените узел ремня переноса, если ремень поврежден.

Ролик переноса грязный или поцарапанный.

На пути подачи бумаги находится посторонний предмет.

Пальцы разделителя бумаги переноса изображения повреждены или загрязнены.

Направляющая пластина входа термоузла грязная или повреждена.

Пальцы разделителя бумаги термоузла грязные.

Значения сопротивления между нейтрализующей щеткой и клеммой заземления не равны ∞.

• Замените нейтрализующую щетку.

Проблема устранена проверкой шагов до 8.

Замените плату управления принтером.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

2. Процедура начальной диагностики цветов
3. Процедура устранения неисправности одного цвета
4. Процедура устранения неисправности четырех цветов
1. Типичные дефектные изображения

• Крышка датчика IDC работает неправильно.

• Очистите или отрегулируйте крышку датчика IDC.

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

[HALFTONE 64]. Загрузите в лоток бумагу A4. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

• Проверьте изображение после печати, и аномальное изображение возникает только с одним цветом.

Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

Поверхность печатного барабана (PC drum) поцарапана.

Поверхность окна (PH window) загрязнена.

Ролик переноса изображения установлен правильно.

Ролик переноса изображения грязный или поцарапанный.

Обнаружена неисправность в кулачковой шестерне (cam gear)?

Замените узел ремня переноса.

Проблема устранена проверкой шагов до 6.

• Замените плату управления принтером.

• Замените блок высокого напряжения.

На ремне переноса видны отпечатки пальцев, масло или другие посторонние материалы.

Очисти мягкой тканью или бумагой, посыпанной тонером.

Ремень переноса грязный или поцарапанный.

• Очистите грязный ремень мягкой тканью.

• Замените узел ремня переноса, если ремень поврежден.

Ролик переноса изображения установлен правильно.

Ролик переноса изображения грязный или поцарапанный.

Проблема устранена в результате проверок до шага 5.

Замените узел ремня переноса.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

• Крышка датчика IDC работает неправильно.

• Очистите или отрегулируйте крышку датчика IDC.

2. Процедура начальной диагностики
3. Процедура устранения неисправности одного цвета
4. Процедура устранения неисправности четырех цветов
1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура начальной диагностики

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

[HALFTONE 64]. Загрузите в лоток бумагу A4. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

• Проверьте изображение после печати, и аномальное изображение возникает только с одним цветом.

Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

Поверхность печатного барабана (PC drum) поцарапана.

Поверхность окна (PH window) загрязнена.

Убедитесь, что пружина не соскакивает при операции прижима ролика переноса.

• Замените ролик переноса.

Узел ремня переноса плотно контактирует с пластинами на направляющих.

Обнаружена неисправность в кулачковой шестерне (cam gear)?

Замените узел ремня переноса.

Проблема устранена проверкой шагов до 6.

• Замените блок высокого напряжения.

На ремне переноса видны отпечатки пальцев, масло или другие посторонние материалы.

Очисти мягкой тканью или бумагой, посыпанной тонером.

Ремень переноса грязный или поцарапанный.

• Очистите грязный ремень мягкой тканью.

• Замените узел ремня переноса, если ремень поврежден.

Ролик переноса изображения установлен правильно.

Ролик переноса изображения грязный или поцарапанный.

Проблема устранена в результате проверок до шага 5.

• Замените узел ремня переноса.

• Замените блок высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Замените бумагу на только что распакованную из упаковки.

• Крышка датчика IDC работает неправильно.

• Очистите или отрегулируйте крышку датчика IDC.

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

[ГРАДАЦИЯ]. Загрузи лоток бумагой A4. Выполнится цикл печати 4 цветов на одном листе.

• Проверьте изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

1–3 цвета Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

3. Процедура устранения неисправности одного цвета
4. Процедура устранения неисправности четырех цветов
1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура начальной диагностики цветов

Поверхность окна (PH window) загрязнена.

Узел ремня переноса плотно контактирует с пластинами на направляющих.

Обнаружена неисправность в кулачковой шестерне (cam gear)?

Замените узел ремня переноса.

Проблема устранена в результате проверок до шага 3.

• Замените плату управления принтером.

• Замените блок высокого напряжения.

Ролик переноса установлен правильно.

Игла нейтрализации заряда не разъединена и заземляющий вывод подключен надлежащим образом.

Проблема устранена в результате проверок до шага 3.

• Замените узел ремня переноса.

• Замените плату управления принтером.

• Замените блок высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

[ГРАДАЦИЯ]. Загрузи лоток бумагой A4. Выполнится цикл печати 4 цветов на одном листе.

• Проверьте изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

Поверхность окна (PH window) загрязнена.

• Крышка датчика IDC работает неправильно.

• Очистите или отрегулируйте крышку датчика IDC.

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

• Замени фотобарабан (imaging unit), ответственный за аномальное изображение.

• Замените блок высокого напряжения.

• Замените плату управления принтером.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

3. Процедура устранения неисправности одного цвета
4. Процедура устранения неисправности четырех цветов
1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура поиска и устранения неисправностей
1. Типичные дефектные изображения

Замените бумагу на только что распакованную из упаковки.

Ролик переноса установлен правильно.

Игла нейтрализации заряда не разъединена и заземляющий вывод подключен надлежащим образом.

• Крышка датчика IDC работает неправильно.

• Очистите или отрегулируйте крышку датчика IDC.

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

Проблема устранена проверкой шагов до 6.

• Замените узел ремня переноса.

• Замените плату управления принтером.

• Замените блок высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Вибрация подается на машину после включения переключателя питания.

Выключите выключатель питания и включите его снова более чем через 10 секунд.

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

На ремне переноса видны отпечатки пальцев, масло или другие посторонние материалы.

Очисти мягкой тканью или бумагой, посыпанной тонером.

Ремень переноса грязный или поцарапанный.

• Очистите грязный ремень мягкой тканью.

• Замените узел ремня переноса, если ремень поврежден.

Drive coupling машины грязный.

Поверхность печатного барабана (PC drum) поцарапана.

Ролик переноса установлен правильно.

Ролик переноса грязный или поцарапанный.

Проблема устранена проверкой шагов до 8.

• Замените узел ремня переноса.

• Замените плату управления принтером.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Замените бумагу на только что распакованную из упаковки.

2. Процедура поиска и устранения неисправностей
1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура поиска и устранения неисправностей
1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура поиска и устранения неисправностей

• Крышка датчика IDC работает неправильно.

• Очистите или отрегулируйте крышку датчика IDC.

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

[HALFTONE 256]. Загрузи лоток бумагой A4. Выполнится цикл печати C, M, Y, K в указанном порядке.

• Проверьте изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

Поверхность окна (PH window) загрязнена.

Проверь соединение разъемов, жгутов и плоских кабелей между PRCB и PH unit, исправь при необходимости.

Замените плату управления принтером.

Проблема устранена проверкой шагов до 7.

• Замените блок высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

• Крышка датчика IDC работает неправильно.

• Очистите или отрегулируйте крышку датчика IDC.

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

[HALFTONE 64]. Загрузите в лоток бумагу A4. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

• Если аномальное изображение не повторится, выполни [Service Mode] -> [PRINT MENU] -> [HALFTONE 256] и проведи проверку печати.

• Проверьте изображение после печати, и аномальное изображение возникает только с одним цветом.

Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

Имеются пустые области на передней стороне или в области высокой плотности.

Имеется пустая область на задней стороне.

Выполните следующую регулировку:

Поверхность печатного барабана (PC drum) поцарапана.

Посторонние предметы или спекшийся тонер в картридже тонера.

Атмосферное давление на месте установки низкое?

Выполните следующую регулировку:

1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура начальной диагностики
3. Процедура устранения неисправностей одного цвета плотность (ID lowering)
4. Процедура устранения неисправности четырех цветов

Имеются пустые области на передней стороне или в области высокой плотности.

Имеется пустая область на задней стороне.

Выполните следующую регулировку:

На ремне переноса видны отпечатки пальцев, масло или другие посторонние материалы.

Очисти мягкой тканью или бумагой, посыпанной тонером.

Ремень переноса грязный или поцарапанный.

• Очистите грязный ремень мягкой тканью.

• Замените узел ремня переноса, если ремень поврежден.

Ролик переноса грязный или поцарапанный.

Игла нейтрализации заряда не разъединена и заземляющий вывод подключен надлежащим образом.

На пути подачи бумаги находится посторонний предмет.

Направляющая пластина до переноса изображения повреждена или грязная.

Проблема устранена проверкой шагов до 8.

Замените узел ремня переноса.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

• Крышка датчика IDC работает неправильно.

• Очистите или отрегулируйте крышку датчика IDC.

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

[ADJUSTMENT] и неисправность изображения устранена.

* Уменьши значение настройки цветовых пятен.

Верни значение настройки на исходное и перейди к следующему этапу.

[HALFTONE 64]. Загрузите в лоток бумагу A4. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

• Проверьте изображение после печати, чтобы определить, какой цвет вызывает аномальное изображение.

1–3 цвета Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

Очистите контакт и проверьте положение контакта.

Поверхность печатного барабана (PC drum) поцарапана.

На ремне переноса изображения видны отпечатки пальцев, масло или другие посторонние предметы.

Очисти мягкой тканью или бумагой, посыпанной тонером.

Ремень переноса грязный или поцарапанный.

• Очистите грязный ремень мягкой тканью.

• Замените узел ремня переноса, если ремень поврежден.

Ролик переноса грязный или поцарапанный.

На пути подачи бумаги находится посторонний предмет.

Ремень термоузла грязный или поцарапанный.

1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура начальной диагностики цветов
3. Процедура устранения неисправности одного цвета
4. Процедура устранения неисправности четырех цветов

Проблема устранена в результате проверок до шага 5.

Замените узел ремня переноса.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Замените бумагу на только что распакованную из упаковки.

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

Поверхность окна (PH window) загрязнена.

Проблема устранена в результате проверок до шага 4.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Ролик переноса поцарапан или загрязнен.

На пути подачи бумаги находится посторонний предмет.

Направляющая пластина входа термоузла поцарапана или грязная.

Ролик термоузла поцарапан или загрязнен.

На ремне переноса видны отпечатки пальцев, масло или другие посторонние материалы.

Очисти мягкой тканью или бумагой, посыпанной тонером.

Проблема устранена в результате проверок до шага 5.

• Замените узел ремня переноса.

• Замените блок высокого напряжения.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура начальной диагностики
1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура поиска и устранения неисправностей
1. Типичные дефектные изображения

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

Проверьте разъем блока PH на надлежащее соединение.

Муфта привода печатного барабана установлена правильно.

• Проверь и исправь муфту передачи привода.

Контакт корональной зарядки печатного барабана (PC drum) или контакт заземления печатного барабана узла визуализации подключены правильно.

Проверь, очисти или исправь контакт.

Разъем подключен правильно.

Неисправность устранена проверкой на этапе 5.

• Замените блок высокого напряжения.

• Замените плату управления принтером.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

[HALFTONE 64] и неисправность изображения устранена.

[HALFTONE 64]. Загрузите в лоток бумагу A4. Это запускает цикл печати для C, M, Y и K в указанном порядке.

• Проверьте изображение после печати, и аномальное изображение возникает только с одним цветом.

Перейдите к процедуре устранения неисправности одного цвета.

Перейдите к процедуре устранения неисправности четырех цветов.

Картридж тонера каждого цвета установлен надежно.

Узел PH установлен надежно.

На секции привода картриджа тонера нет пятен или повреждений.

Очистите/замените картридж тонера.

На печатном барабане (PC drum) имеются пятна, повреждения или истирание.

На ролике переноса нет пятен, повреждений, деформаций или истирания.

Неисправность устранена проверкой на этапе 5.

Замените узел ремня переноса.

Узел PH установлен надежно.

На ролике переноса нет пятен, повреждений, деформаций или истирания.

На ролике и секции привода термоузла нет пятен, повреждений, деформаций или истирания.

Неисправность устранена проверкой на этапе 3.

Замените узел ремня переноса.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

2. Процедура поиска и устранения неисправностей
1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура начальной диагностики
3. Процедура устранения неисправности одного цвета
4. Процедура устранения неисправности четырех цветов
1. Типичные дефектные изображения

[TEMPERATURE] и измени настройку, неисправность изображения устранена.

Проблема устранена в результате проверок до шага 2.

Стрелка на примерах неисправности изображения указывает направление подачи бумаги.

Замените бумагу на только что распакованную из упаковки.

Термоузел установлен правильно.

Направляющая пластина входа термоузла грязная.

Ремень термоузла грязный или поцарапанный.

2. Процедура поиска и устранения неисправностей
1. Типичные дефектные изображения
2. Процедура поиска и устранения неисправностей

6. IC PROTECTOR

Для повышения безопасности продукта в этот принтер установлен IC protector (ICP) на каждой плате. ICP — компонент, защищающий IC. Если ток, подаваемый на электрические части, такие как главный двигатель, превышает установленный уровень, ICP срабатывает, защищая IC от перегрузки по току.

В следующем списке указаны ICP, установленные на каждой плате, связанные устройства и симптомы, которые возникают при срабатывании ICP.

Встроенные компоненты. Нет функции. Независимо от того, открыта или закрыта дверь, отображается ошибка Door Open (дверь открыта).

*1: Это ошибка, возникающая при включении выключателя питания. Если IC protector срабатывает после включения выключателя питания, может возникнуть другая ошибка.

Блок питания постоянного тока не подает питание.

Выключатель питания не включен.

*1: Это ошибка, возникающая при включении выключателя питания. Если IC protector срабатывает после включения выключателя питания, может возникнуть другая ошибка.

1. Плата управления принтером
2. Источник питания DC
1. Плата управления PC