← Konica Minolta bizhub 20P — все главы инструкции
В этой главе описаны сообщения об ошибках и коды, которые отображают встроенные функции самодиагностики при возникновении любой ошибки или неисправности. При появлении сообщения об ошибке обратитесь к этой главе, чтобы определить, какие компоненты следует проверить или заменить.
Вторая половина этой главы содержит примеры проблем, которые могут возникнуть в основных узлах машины, и связанные с ними процедуры устранения неисправностей. Это поможет персоналу сервиса выявить и отремонтировать неисправные компоненты.
Устранение неисправностей — это меры предосторожности, которые должен соблюдать персонал сервиса при возникновении ошибки или неисправности машины. Невозможно предусмотреть все возможные неисправности, которые могут возникнуть в будущем, и определить процедуры их устранения, поэтому эта глава охватывает некоторые примеры неисправностей. Однако эти примеры помогут персоналу сервиса выявить и отремонтировать другие неисправные элементы.
Убедитесь, что соблюдаете все меры предосторожности, чтобы предотвратить возникновение вторичных проблем во время устранения неисправностей.
Платы, регулировка машины и т. д. Если необходимо измерить напряжение при включенном питании, будьте максимально осторожны, чтобы не получить электрический удар.
Обращайтесь с платами осторожно при их ремонте.
Термоузел сильно нагревается во время работы. Дождитесь достаточного охлаждения перед заменой расходных материалов. НЕ снимайте и не повреждайте предупредительную этикетку, расположенную на термоузле или рядом с ним.
- Всегда выключайте питание и отключайте кабель питания перед снятием любых крышек или
- При подключении или отключении разъемов кабеля держитесь за корпус разъема, а не за кабели.
- Электронные устройства чувствительны к статическому накоплению; перед доступом к платам коснитесь металлической части машины, чтобы разрядиться.
- Следуйте предупреждению в любом случае.
- Еще раз проверьте, что отремонтированный узел работает правильно. предупреждение
Проверьте следующие пункты перед попыткой отремонтировать машину.
Когда машина перемещается из холодного места в теплую комнату, внутри машины может образоваться конденсация, вызывающая различные проблемы, перечисленные ниже.
• Конденсация на оптических поверхностях, таких как окно сканера, линзы, зеркало отражения и защитное стекло, может привести к уменьшению яркости печатного изображения.
• Если печатный барабан холодный, электрическое сопротивление фоточувствительного слоя увеличивается, что делает невозможным получение правильного контраста при печати.
• Конденсация на узле зарядки может привести к утечке коронного заряда.
• Конденсация на пластине и разделительной прокладке может привести к сбоям подачи бумаги.
Если произошла конденсация, активируйте режим защиты от конденсации печатного барабана.
( "2.1 Режим защиты от конденсации печатного барабана" в Главе 6.) Если узел барабана распакован вскоре после перемещения из холодного места в теплую комнату, внутри узла может образоваться конденсация, которая может привести к неправильным изображениям. Инструктируйте конечного пользователя позволить узлу прийти к комнатной температуре перед распаковкой. Это займет один или два часа.
- Разместите машину на плоской, устойчивой поверхности, такой как стол, свободный от вибраций и ударов.
- Используйте машину в хорошо вентилируемом помещении; используйте машину в следующих диапазонах температуры и влажности: температура от 10°C до 32,5°C (от 50°F до 90,5°F), относительная влажность поддерживается между 20% и 80%.
- Машина не подвергается воздействию прямых солнечных лучей, чрезмерного тепла, влаги или пыли.
- Входное напряжение переменного тока, описанное на табличке с техническими данными машины, должно быть в пределах
- Подвод переменного тока находится в пределах регулируемого значения.
- Кабели и жгуты подключены правильно.
- Предохранители не перегорели.
- Используется рекомендуемый тип бумаги.
- Бумага не влажная.
- Бумага не является бумагой с короткозернистой структурой и не кислотной.
- Узел печатного барабана (включая картридж тонера) установлен правильно.
- Конденсат
НЕ используйте легковоспламеняющиеся вещества, такие как спирт, бензин, растворитель или любой тип спрея, для очистки внутренней или внешней части машины. Это может привести к пожару или электрическому удару.
- Предупреждение при очистке
Различайте содержание сообщения по индикации светодиода на панели управления. См. справочную страницу и примите корректирующие меры, описанные для каждого указания, чтобы исправить его. когда красный светодиод ошибки горит или мигает, машина автоматически восстанавливается от большинства ошибок. Но некоторые ошибки требуют перезагрузки машины путем нажатия кнопки [Go].
Индикация светодиода в следующей таблице: светодиод выключен, светодиод включен и светодиод мигает.
Тип ошибки Очистка ошибки нажатием кнопки [Go] Смотрите:
Тип ошибки Очистка ошибки нажатием кнопки [Go] Смотрите:
Тип ошибки Очистка ошибки нажатием кнопки [Go] Смотрите:
Тип ошибки Очистка ошибки нажатием кнопки [Go] Смотрите:
Если происходят вызовы сервиса, все пять светодиодов мигают, чтобы об этом сообщить. Затем при нажатии кнопки [Go] различайте неисправность по конкретной комбинации состояний включения/выключения и цвета светодиода.
При входе в это состояние инструктируйте конечного пользователя выключить выключатель питания, подождать несколько секунд, и если появится тот же вызов сервиса, см. справочную страницу, чтобы принять корректирующие меры.
Нажмите кнопку [Go] и кнопку [Job Cancel] одновременно один раз Нажмите кнопку [Job Cancel] дважды, удерживая кнопку [Go] Тип ошибки Смотрите:
Нажмите кнопку [Go] и кнопку [Job Cancel] одновременно один раз Нажмите кнопку [Job Cancel] дважды, удерживая кнопку [Go] Тип ошибки Смотрите:
Нажмите кнопку [Go] и кнопку [Job Cancel] одновременно один раз Нажмите кнопку [Job Cancel] дважды, удерживая кнопку [Go] Тип ошибки Смотрите:
Нажмите кнопку [Go] и кнопку [Job Cancel] одновременно один раз Нажмите кнопку [Job Cancel] дважды, удерживая кнопку [Go] Тип ошибки Смотрите:
Нажмите кнопку [Go] и кнопку [Job Cancel] одновременно один раз Нажмите кнопку [Job Cancel] дважды, удерживая кнопку [Go] Тип ошибки Смотрите:
Ошибка Причина и решение ■ОШИБКА БУФЕРА Ошибка в параметрах интерфейса.
Новый не может быть обнаружен из-за отказа актуатора нового тонера.
Установлен неисправный модуль DIMM или модуль DIMM установлен неправильно.
• Следующие разделы устранения неисправностей содержат как действия, которые должны предпринять или проверить конечные пользователи, так и действия, которые должны выполнить специалисты сервиса.
- Установите картриджи с тонером в машину правильно.
Питание отключено или передняя крышка открыта во время обнаружения нового картриджа с тонером.
Новый актуатор тонера заедает в некотором положении Переустановите новый актуатор тонера.
Замените новый актуатор тонера.
Замените реле передней платы PCB ASSY.
Узел барабана достиг срока службы и требует замены.
- Замените узел (unit) печатного барабана новым.
- Очистите коронирующий провод в узле барабана.
- Замените барабан на новый и сбросьте счетчик барабана.
Грязь или пыль на электродах узла барабана Очистите электроды на узле барабана и корпусе машины (см. Fig. 3-2, Fig. 3-3).
отказ Замените плату высокого напряжения PCB.
Замените основную плату PCB ASSY отказ.
Выключите выключатель питания. Отсоедините машину от сетевой розетки и оставьте её на несколько минут. Затем тщательно протрите электроды выше сухой безворсовой тканью. Будьте осторожны, чтобы не изменить форму электродов.
- Сетка
- Очиститель
- Зарядка
- Ролик проявки
- Ролик переноса
- Барабан экспозиции
Задняя крышка открыта или дуплексный узел не установлен.
Количество регистрации шрифта переполнено.
Отказ соединения жгута датчика задней крышки Проверьте производительность датчика, следуя процедуре "Factory Inspection Mode" в 1.3 Service Mode в Главе 6.
Если возникла какая-либо проблема, проверьте соединение жгута датчика задней крышки, а затем переподсоедините его.
Поломка выступа задней крышки Замените заднюю крышку.
Замените датчик задней крышки.
- Сократите регистрацию шрифта.
- Проверьте, закрыта ли передняя крышка правильно.
Отказ соединения жгута датчика передней крышки ASSY Проверьте соединение жгута датчика передней крышки ASSY и переподсоедините его.
Проверьте производительность датчика, следуя процедуре "Factory Inspection Mode" в 1.3 Service Mode в Главе 6.
Если возникла какая-либо проблема, замените датчик передней крышки ASSY.
Деталь, прижимающая датчик передней крышки, сломана, которая расположена внутри крышки процесса.
Замените крышку процесса ASSY.
Замените реле передней платы PCB ASSY.
- Проверьте, закрыта ли крышка термоузла правильно.
Актуатор выброса бумаги заедает в некотором положении Исправьте заедание актуатора выброса бумаги.
Отказ соединения жгута реле задней платы PCB ASSY Проверьте соединение жгута реле задней платы PCB ASSY и переподсоедините его.
Замените актуатор выброса бумаги.
Замените реле задней платы PCB ASSY.
- Проверьте, застряла ли бумага в соответствующем лотке. Если застряла, извлеките её.
- Отрегулируйте направляющую бумаги в соответствии с размером бумаги.
- Проверьте, не перегружен ли лоток бумагой.
Грязь на датчике края Очистите датчик края.
Актуатор края или актуатор передней регистрации заедает в некотором положении Исправьте заедание актуатора края или актуатора передней регистрации.
Замени набор подачи бумаги.
Отказ соединения жгута высоковольтного БП PCB ASSY. Проверь соединения жгута высоковольтного БП PCB ASSY и переподключи его.
Отказ. Проверь производительность датчика края и датчика регистрации спереди следуя процедуре в "Factory Inspection Mode" в 1.3 Service Mode в Главе 6. При наличии проблем замени высоковольтный БП PCB ASSY.
Замени PE EG sensor ASSY.
- Проверь, не застряла ли бумага. При застревании извлеки её.
- Проверьте, закрыта ли крышка термоузла правильно.
Отказ соединения жгута высоковольтного БП PCB ASSY или relay rear PCB ASSY. Проверь соединения жгутов высоковольтного БП PCB ASSY или relay rear PCB ASSY и переподключи их.
Регистрационный фронтальный актуатор, регистрационный задний актуатор или актуатор выброса бумаги заклинивает в некоторой позиции. Устрани заклинивание регистрационного фронтального актуатора, регистрационного заднего актуатора или актуатора выброса бумаги.
Отказ соединения жгута регистрационного соленоида. Проверь соединение жгута регистрационного соленоида и переподключи его.
Проверь производительность датчика следуя процедуре в "Factory Inspection Mode" в 1.3 Service Mode в Главе 6. При наличии проблем замени relay rear PCB ASSY.
Отказ. Проверь производительность датчика следуя процедуре в "Factory Inspection Mode" в 1.3 Service Mode в Главе 6. При наличии проблем замени высоковольтный БП PCB ASSY.
Замени регистрационный соленоид.
PE актуатор MP заклинивает в некоторой позиции. Переcоберите PE актуатор MP.
Отказ соединения жгута MP PE sensor ASSY. Проверь соединение жгута MP PE sensor ASSY и переподключи его.
Отказ соединения жгута высоковольтного БП PCB ASSY. Проверь соединение жгута высоковольтного БП PCB ASSY и переподключи его.
Замени MP PE sensor PCB ASSY.
Отказ. Замени высоковольтный БП PCB ASSY.
Нет бумаги в указанном лотке или указанный лоток не установлен.
Картридж тонера не обнаружен.
- Нажми кнопку [Go], затем распечатай сохранённые данные.
- Уменьши объём данных или уменьши разрешение печати.
- Проверь, правильно ли загружена бумага в лоток подачи.
- Проверь, правильно ли установлен лоток подачи бумаги.
Грязь на PE датчике. Очисть PE датчик.
PE актуатор заклинивает в некоторой позиции. Переcоберите PE актуатор.
Отказ соединения жгута PE EG sensor PCB ASSY. Проверь соединение жгута PE EG sensor PCB ASSY и подключи его.
Отказ соединения жгута высоковольтного БП PCB ASSY. Проверь соединение жгута высоковольтного БП PCB ASSY и переподключи его.
Замени PE EG sensor PCB ASSY.
Отказ. Замени высоковольтный БП PCB ASSY.
- Установи картридж тонера.
Отказ соединения жгута toner sensor PCB unit ASSY. Проверь производительность датчика следуя процедуре в "Factory Inspection Mode" в 1.3 Service Mode в Главе 6.
При наличии проблем проверь соединение жгута toner sensor PCB unit ASSY и подключи его.
Отказ. Замени toner sensor PCB unit ASSY.
При подаче из лотка 2/лотка 3 лоток 1/лоток 2 в пути бумаги не установлен.
Объём печатных данных превышает ёмкость памяти машины.
Drum unit подлежит замене.
Fuser unit подлежит замене.
Laser unit подлежит замене.
- Установи лоток 1 или лоток 2.
Отказ соединения жгута PE EG sensor ASSY лотка 1 или лотка 2. Проверь производительность датчика следуя процедуре в "Factory Inspection Mode" в 1.3 Service Mode в Главе 6.
При наличии проблем проверь соединение жгута PE EG sensor ASSY и подключи его.
Замени разъём 55533-1219.
Отказ PE EG sensor PCB ASSY лотка 1 или лотка 2. Замени PE EG sensor PCB ASSY лотка 1 или лотка 2.
- Сократи сложность данных или снизь разрешение печати.
Истек ресурс термоузла (Fuser unit). Замени термоузел и сброс счётчика.
Истек ресурс лазерного узла (Laser unit). Замени лазерный узел и сброс счётчика.
Истек ресурс узла подачи бумаги PF kit 1 (2, 3, MP).
Заданный размер бумаги не поддерживается для двусторонней печати.
Несоответствие между размером бумаги из драйвера и бумагой в лотке.
Установлено более трёх дополнительных лотков.
Истек ресурс узла подачи бумаги PF kit 1 (2, 3, MP). Замени PF kit 1 (2, 3, MP) и сброс счётчика.
- Установи размер бумаги A4/LETTER/FOLIO.
- Согласуй размер бумаги из драйвера с бумагой в лотке.
- Установи не более двух дополнительных лотков.
Замени разъём: 54702-1219.
Обнаружено окончание ресурса тонера. Достигнут верхний предел оборотов ролика проявки (develop roller).
- Замени картридж тонера.
Неисправность подключения жгута датчика тонера PCB ASSY. Проверь характеристики датчика по процедуре в режиме "Factory Inspection Mode" в 1.3 Service Mode в главе 6.
При обнаружении проблемы проверь подключение жгута датчика тонера PCB ASSY и переподключи его.
Замени PCB ASSY датчика тонера.
- Замени картридж тонера.
Неисправность подключения жгута датчика тонера PCB ASSY. Проверь характеристики датчика по процедуре в режиме "Factory Inspection Mode" в 1.3 Service Mode в главе 6.
При обнаружении проблемы проверь подключение жгута датчика тонера PCB ASSY и переподключи его.
Замени PCB ASSY датчика тонера.
Ошибка в ПО. Переустанови последнюю версию прошивки.
между разъёмом термоузла и датчиком выброса PCB ASSY. Проверь подключение жгута между разъёмом термоузла и датчиком выброса PCB ASSY и переподключи его.
Замени PCB ASSY светодиода тонера.
Проблема исчезнет, если выключить и включить питание, затем оставить машину включённой на 15 минут.
Для LED-модели: включи питание, нажимая кнопку [Go], при открытой передней крышке. Убедись, что загораются светодиоды Back cover/Toner/Drum/Paper, затем отпусти [Go]. Убедись, что все светодиоды погасли, нажми [Go] дважды, затем проблема может исчезнуть после однократного нажатия [Go], когда все светодиоды загорятся.
Эта операция расплавит термоузел (Fuser unit), если нагреватель горячий. Оставь машину на 15 минут и выполни после полного охлаждения.
неисправность. Проверь два подключения жгута лазерного узла (Laser unit) и переподключи их.
неисправность. Проверь подключение жгута FG ASSY между лазерным узлом и главной платой PCB ASSY. Затем переподключи его.
неисправность. Проверь подключение жгута главного двигателя (Main motor) и переподключи его.
Убери причину нагрузки на двигатель, чтобы каждая шестерня (gear) вращалась.
Очисти электроды на плате высоковольтного питания (High-voltage power supply PCB ASSY).
Проверь подключение жгута между платой высоковольтного питания и главной платой PCB. Затем переподключи его.
неисправность. Замени плату высоковольтного питания PCB ASSY.
Проверь подключение жгута вентилятора 60 и переподключи его.
Замени вентилятор 60.
Замени PCB ASSY светодиода тонера.
Неисправность подключения жгута панельной платы PCB. Переподключи жгут панельной платы PCB ASSY.
Рычаг подъёма (lift arm) заедает в некотором положении. Переустанови рычаг подъёма.
заедает в некотором положении. Переустанови узел держателя ролика захвата (pickup roller holder ASSY) заедает в некотором положении.
Замени узел держателя ролика (roller holder ASSY).
■НОВЫЙ ТОНЕР НЕ ОБНАРУЖЕН ■НЕИСПРАВНОСТЬ СВЕТОДИОДА ■ПРИНТЕР ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ В РЕЖИМЕ ОЖИДАНИЯ Ожидание: равномерное распределение тонера без односторонности. При включении питания или начале печати поверни барабан экспозиции (exposure drum) или ролик проявки (develop roller) перед началом печати.
Новый актуатор тонера заедает в некотором положении Переустановите новый актуатор тонера.
Переустанови пружину актуатора нового тонера (new toner actuator spring).
неисправность подключения жгута. Проверь характеристики датчика по процедуре в режиме "Factory Inspection Mode" в 1.3 Service Mode в главе 6.
При обнаружении проблемы проверь подключение жгута датчика нового тонера PCB ASSY и переподключи его.
Замените новый актуатор тонера.
неисправность Замени новый узел печатной платы датчика тонера (PCB ASSY).
неисправность Проверь соединение жгута платы панели, затем переподключи его.
Передняя крышка открыта Замени переднюю крышку.
Очисти электроды на узле обработки (process unit).
Проблемы, связанные с подачей бумаги, могут быть устранены конечным пользователем при соблюдении пунктов проверки пользователя. Если та же проблема возникнет снова, выполни каждую процедуру в порядке номеров, указанных в колонке Step в таблицах ниже.
Загрязнение датчика PE Находится ли бумажная пыль в датчике PE?
заедание в некотором положении Движется ли актуатор края плавно?
Переустанови актуатор края.
Узел ASSY заедание в некотором положении Движется ли узел держателя ролика (roller holder ASSY) плавно?
Переустанови узел держателя ролика (roller holder ASSY).
неисправность датчика Решена ли проблема после замены узла печатной платы датчика регистрации (registration front sensor PCB ASSY)?
Замени узел печатной платы датчика регистрации (registration front sensor PCB ASSY).
неисправность узла сепаратора или держателя ролика (Separation pad or roller holder ASSY) Загрязнена ли или изношена поверхность сепаратора или ролика захвата?
1. Очисти поверхность
сепаратора или ролика захвата.
2. Замени сепаратор
повреждение шестерни Повреждена ли шестерня пластины давления?
неисправность Работает ли соленоид лотка 1 (tray 1 solenoid) правильно?
путь высоковольтного источника питания PCB нарушен Решена ли проблема после замены узла высоковольтного источника питания (high-voltage power supply PCB ASSY)?
Замени узел высоковольтного источника питания (high-voltage power supply PCB ASSY).
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены вспомогательного узла привода (drive sub ASSY)?
неисправность узла сепаратора или держателя ролика (Separation pad or roller holder ASSY) Изношена ли поверхность сепаратора?
Загрязнение датчика края Находится ли бумажная пыль на датчике края?
актуатор/актуатор края заедание в некотором положении Движется ли актуатор регистрации/актуатор края плавно?
Переустанови актуатор регистрации/актуатор края.
печатная плата датчика (неисправность актуатора регистрации/актуатора края) Движется ли датчик регистрации плавно?
Замени узел печатной платы датчика регистрации (registration front sensor PCB ASSY).
неисправность соленоида Решена ли проблема после замены соленоида регистрации (registration solenoid)?
Замени регистрационный соленоид.
неисправность Решена ли проблема после замены узла печатной платы светодиода тонера (toner LED PCB ASSY)?
Замени PCB ASSY светодиода тонера.
неисправность источника питания PCB Решена ли проблема после замены узла высоковольтного источника питания (High-voltage power supply PCB ASSY)?
Замени узел высоковольтного источника питания (High-voltage power supply PCB ASSY).
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (Main PCB ASSY)?
вокруг термоузла (fuser unit) Находится ли посторонний предмет вокруг термоузла?
неисправность актуатора Движется ли актуатор выброса бумаги плавно?
Замените актуатор выброса бумаги.
ослабление Правильно ли установлен узел крышки термоузла (fuser cover ASSY)?
Установи узел крышки термоузла (fuser cover ASSY) правильно.
ослабление Правильно ли установлен узел внешнего лотка (outer chute ASSY)?
Установи узел внешнего лотка (outer chute ASSY) правильно.
неисправность Каждый прижимной ролик узла внутреннего лотка (inner chute ASSY) правильно присоединен к каждому ролику выброса 2 узла верхней крышки (top cover ASSY)?
неисправность печатной платы датчика Решена ли проблема после замены печатной платы датчика выброса бумаги (paper eject sensor PCB)?
Замените узел датчика выброса бумаги (PCB ASSY).
Грязь на датчике края LT Есть ли пыль бумаги на датчике края LT?
Заедание в некоторых положениях Актуатор края LT движется плавно?
Соберите заново узел актуатора края LT.
Проблема устранена после замены узла датчика края LT (PCB ASSY)?
Замените узел датчика края LT (PCB ASSY).
Проблема устранена после замены соленоида LT?
Проблема устранена после замены узла duplex?
- Проверь, правильно ли загружена бумага в лоток подачи.
- Переверните стопку бумаги в лотке для бумаги или попробуйте повернуть бумагу на 180° в лотке.
Есть ли грязь вокруг входа термоузла?
Очистите вход термоузла.
Грязный ли узел ролика прижима (ASSY)?
Очистите узел ролика прижима (ASSY).
- Проверь, правильно ли загружена бумага в лоток подачи.
- Переверните стопку бумаги в лотке для бумаги или попробуйте повернуть бумагу на 180° в лотке.
Есть ли грязь вокруг входа термоузла?
Очистите вход термоузла.
Проблема устранена при замене нового термоузла?
- Проверьте, устранена ли проблема при использовании новой бумаги.
Вокруг ролика выброса 2 Есть ли посторонний предмет вокруг ролика выброса 2?
отказ Проблема устранена после замены нового ролика выброса 2?
Волнистость бумаги Сдвиньте рычаг 2 вправо, одновременно нажимая рычаг 1 в направлении стрелки.
Печать только с одной стороны бумаги при двусторонней печати Волнистость, показанная на левом рисунке.
Проблема устранена изменением положения рычага защиты от скручивания?
Измените положение рычага защиты от скручивания.
Используйте бумагу формата A4/LETTER.
Диаметр роликов Дефекты изображения, появляющиеся периодически, могут быть вызваны отказом ролика. Определите причину, обратившись к диаметру роликов или шагу, отображаемому в изображении, как показано в таблице ниже.
Устранение неполадок с дефектами изображения Проблемы с дефектами изображения могут быть решены конечным пользователем, если выполнены пункты проверки пользователя. Если возникает та же проблема, выполните каждую процедуру в порядке номера, описанного в колонке Step в таблицах ниже.
- Проверьте условия окружающей среды машины. Низкая температура и низкая влажность могут вызвать эту проблему.
- Если вся страница светлая, режим экономии тонера может быть включен.
- Замените картридж тонера или узел барабана на новый.
Грязь на электроде барабана экспонирования Электроды узла барабана и корпуса машины грязные?
Грязь на окнах сканера лазерного узла Окна сканера лазерного узла грязные?
Вытрите грязь мягкой чистой тканью без ворса.
отказ После замены картриджа тонера на новый, возникает ли та же проблема даже после печати нескольких страниц?
Машина начинает печать даже после извлечения картриджа тонера из узла барабана?
сторона излучения света) Проверьте соединение жгута узла светодиода тонера (PCB ASSY).
Замените узел датчика тонера (PCB ASSY) или узел светодиода тонера (PCB ASSY).
Между отказом подключения HVPS PCB/Main PCB Жгут узла HVPS (PCB ASSY) и узла главной платы (Main PCB ASSY) подключены правильно?
Переподключите жгут узла HVPS (PCB ASSY) и узла главной платы (Main PCB ASSY).
отказ Проблема устранена после замены узла HVPS (PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
Проблема устранена после замены лазерного узла?
- Проверьте, что в драйвере принтера выбран правильный тип носителя.
актуатор Заедание в некоторых положениях Актуатор заднего регистра движется плавно?
Переустановите задний актуатор регистрации.
Высокий ли крутящий момент вращения барабана?
- Проверьте условия окружающей среды машины. Высокая температура и высокая влажность могут вызвать эту проблему.
- Замените узел (unit) печатного барабана новым.
- Замените картридж тонера новым.
электрод загрязнен Загрязнен ли электрод барабана?
Проблема решена после замены барабана?
неисправность Проблема решена после сброса счётчика валика проявки?
Сбросьте счётчик валика проявки.
отказ Проблема устранена после замены узла HVPS (PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
- Замените узел (unit) печатного барабана новым.
- Замените картридж тонера новым.
Низкое давление прижимного ролика в термоузле Проблема решена изменением положения антизавивающего рычага?
Измените положение рычага защиты от скручивания.
Проблема решена после замены термоузла?
неисправность Индицируется ли сообщение об окончании ресурса тонера на светодиоде после замены текущего картриджа пустым?
отказ Проблема устранена после замены узла HVPS (PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
неисправность Проблема решена после замены блока LVPS PCB?
- Замените узел (unit) печатного барабана новым.
- Замените картридж тонера новым.
отказ проводимости напряжения Загрязнены ли электроды на барабане и корпусе машины?
отказ соединения лазерного узла Надёжно ли подключен жгут сканера лазерного узла?
Переподключите жгут сканера лазерного узла.
Проблема устранена после замены лазерного узла?
отказ Проблема устранена после замены узла HVPS (PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
Лазерный узел собран неправильно Надёжно ли лазерный узел установлен в машину?
Правильно установите лазерный узел и закрепите винт.
угол излучения диода сканера лазерного узла.
отказ вращения Проблема решена после замены лазерного узла?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
неисправность Загрязнены ли электроды на барабане и корпусе машины?
отказ соединения лазерного узла Надёжно ли подключен жгут сканера лазерного узла?
Переподключите жгут сканера лазерного узла.
неисправность Надёжно ли подключен жгут FG ASSY между лазерным узлом и главной платой PCB ASSY?
Переподключите жгут FG ASSY между лазерным узлом и главной платой PCB ASSY надёжно.
отказ Проблема устранена после замены узла HVPS (PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
Проблема устранена после замены лазерного узла?
- Эта проблема может исчезнуть после печати примерно 10 листов полностью пустых бумаги.
Царапины и загрязнения в термоузле Загрязнен ли узел прижимного ролика ASSY? Загрязнена ли какая-либо другая область машины?
Царапины и загрязнения в системе подачи бумаги Загрязнена ли система подачи бумаги?
- Эта проблема может возникать с шумом, вызванным загрязнением коронирующей проволоки в барабане. В этом случае очистите коронирующую проволоку очистителем проволоки.
- Замените узел (unit) печатного барабана новым.
- Замените картридж тонера новым.
Царапины и загрязнения в системе подачи бумаги Загрязнена ли система подачи бумаги?
Царапины и загрязнения на фотобарабане Есть ли царапины и загрязнения на поверхности фотобарабана?
Царапины и загрязнения на термовалике Есть ли царапины и загрязнения на поверхности термовалика?
• Если машина постоянно печатает один и тот же рисунок, особенно с вертикальными полосами, на бумаге могут появиться чёрные вертикальные полосы, поскольку электростатическая производительность фотобарабана временно снизилась.
- Очистите внутреннюю часть машины и коронирующую проволоку в барабане.
- Замените картридж тонера новым.
Проблема решена после замены барабана?
- Очистите внутреннюю часть машины и коронирующую проволоку в барабане.
- Замените узел (unit) печатного барабана новым.
Загрязнение электрода заряда Загрязнены ли электроды на барабане и корпусе машины?
заземляющий контакт в корпусе машины Загнут ли контакт заземления лотка бумаги, находящийся в корпусе машины?
(См. рис. 3-7.) Да Исправьте загиб контакта заземления лотка бумаги.
на валике проявки Находятся ли горизонтальные полосы на интервалах 42,5 мм (длина окружности валика проявки)?
Эта проблема исчезнет при печати примерно 10 листов.
Если проблема повторяется, замените картридж тонера.
Царапины и загрязнения на фотобарабане Находятся ли горизонтальные полосы на интервалах 94,2 мм (длина окружности фотобарабана)?
Царапины и загрязнения на термовалике Находятся ли горизонтальные полосы на интервалах 78,5 мм (длина окружности термовалика)?
отказ Проблема устранена после замены узла HVPS (PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
лотка бумаги Контакт заземления лотка бумаги.
- Очистите окна сканера лазерного узла мягкой безворсовой тканью.
(См. рис. 3-6.) - Замените картридж тонера на новый.
- Проверьте окружающую среду машины. Высокая температура и высокая влажность могут вызвать эту проблему.
- Может использоваться влажная бумага. Попробуйте перейти на свежую распакованную бумагу.
- Проверьте отсутствие пыли в зазоре между картриджем тонера и рамой печатного барабана.
Попробуйте напечатать несколько страниц или активируйте режим противодействия конденсации барабана.
Не поцарапан ли ролик переноса?
Окна блока лазера неисправны. Решена ли проблема после замены блока лазера?
- Проверьте, что в драйвере принтера выбран правильный тип носителя.
- Проблема может исчезнуть самостоятельно. Попробуйте напечатать несколько страниц для устранения этой проблемы, особенно если машина долго не использовалась.
- Узел печатного барабана может быть повреждён. Замените узел печатного барабана новым.
Неисправность контакта электрода. Грязные ли электроды на картридже тонера и корпусе машины?
Неисправность контакта электрода. Грязные ли электроды на узле печатного барабана и корпусе машины?
- Проверьте, что машина установлена на ровной поверхности.
- Замените картридж тонера новым.
- Очистите окна сканера узла тонера мягкой тканью. (См. Рис. 3-6.) - Узел печатного барабана может быть повреждён. Замените узел печатного барабана новым.
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
Проблема устранена после замены лазерного узла?
Неисправность датчика. Отображается ли сообщение «Тонер закончился» на светодиоде после замены текущего картриджа тонера новым?
Замени PCB ASSY датчика тонера.
- Тонер может быть пуст. Замените картридж тонера новым.
- Если проблема не решена после печати нескольких страниц, узел печатного барабана может иметь клей от наклеек на поверхности барабана экспозиции. Обратитесь к следующей странице и осторожно протрите его ватной палочкой.
- Узел печатного барабана может быть повреждён. Замените узел печатного барабана новым.
На ролике проявления. Белые пятна через интервалы 42,5 мм (длина окружности ролика проявления)?
Эта проблема исчезнет после печати примерно 10 страниц. Если появится та же проблема, замените картридж тонера.
Царапины и грязь на барабане экспозиции. Белые пятна через интервалы 94,2 мм (длина окружности ролика проявления)?
Неисправность соединения. Грязные ли электроды на узле печатного барабана и корпусе машины?
отказ Проблема устранена после замены узла HVPS (PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
Если у вас есть проблемы с качеством печати, очистите узел печатного барабана следующим образом:
• НЕ очищайте поверхность фоточувствительного барабана острыми предметами.
- Поместите образец отпечатка перед узлом печатного барабана и найдите точное положение плохого отпечатка.
- Поворачивайте шестерню узла печатного барабана в направлении стрелки на рисунке рукой, одновременно глядя на поверхность барабана экспозиции.
- Когда вы найдёте метку на барабане, соответствующую образцу отпечатка, протрите поверхность барабана экспозиции сухой ватной палочкой до удаления пыли или клея с поверхности.
- Может использоваться влажная бумага. Попробуйте перейти на свежую распакованную бумагу.
- Тонер может быть пуст. Замените картридж тонера новым.
- Если проблема не решена после печати нескольких страниц, узел печатного барабана может иметь клей от наклеек на поверхности барабана экспозиции.
Обратитесь к предыдущей странице и осторожно протрите его ватной палочкой.
- Узел печатного барабана может быть повреждён. Замените узел печатного барабана новым.
На ролике проявления. Чёрные пятна через интервалы 42,5 мм (длина окружности ролика проявления)?
Эта проблема исчезнет после печати примерно 10 страниц. Если появится та же проблема, замените картридж тонера.
Грязь на барабане экспозиции. Чёрные пятна через интервалы 94,2 мм (длина окружности барабана экспозиции)?
Очистите барабан экспозиции с помощью набора очистки печатного барабана.
Царапины и грязь на барабане экспозиции. Не исчезают ли чёрные пятна после очистки (процедура 2)?
Неисправность соединения. Грязные ли электроды на узле печатного барабана и корпусе машины?
Царапины и грязь на терморолике. Чёрные пятна через интервалы 78,5 мм (длина окружности терморолика)?
отказ Проблема устранена после замены узла HVPS (PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
- Очистите внутреннюю часть машины и коронирующий провод в узле печатного барабана. Если та же проблема возникает после очистки, замените узел печатного барабана новым.
- Клемма заземления лотка бумаги, расположенная в корпусе машины, может быть грязной. Очистите контакт сухой тканью.
- Тонер может быть пуст. Замените картридж тонера новым.
Неисправность. Работает ли датчик тонера нормально согласно процедуре в «Режиме заводской инспекции» в 1.3 Service Mode в Главе 6.
Замените узел PCB датчика тонера ASSY и узел PCB светодиода тонера ASSY.
отказ Проблема устранена после замены узла HVPS (PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
- Клемма заземления лотка бумаги, расположенная в корпусе машины, может быть грязной. Очистите контакт сухой тканью.
Грязь на заряженном электроде. Грязные ли электроды на узле печатного барабана и корпусе машины?
Клемма заземления в корпусе машины. Не согнута ли клемма заземления лотка бумаги, расположенная в корпусе машины?
Исправьте изгиб клеммы заземления лотка бумаги.
Проблема устранена после замены лазерного узла?
- Проверьте окружающую среду машины, условия с высокой или низкой влажностью могут вызвать эту ситуацию.
- Проверьте, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип или размер носителя.
- Замените узел (unit) печатного барабана новым.
отказ Проблема устранена после замены узла HVPS (PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
- Замените картридж тонера новым.
- Замените узел (unit) печатного барабана новым.
- Проверь наличие пыли или бумажной пудры в машине.
сбой (корпус машины) Проверь нормальное срабатывание датчика тонера согласно процедуре в «Factory Inspection Mode» в 1.3 Service Mode в Главе 6.
Замените узел PCB датчика тонера ASSY и узел PCB светодиода тонера ASSY.
отказ Проблема устранена после замены узла HVPS (PCB ASSY)?
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
• Эта проблема часто возникает при приближении к концу срока службы узла печатного барабана или картриджа тонера.
- Включи питание и оставь машину на несколько минут.
Конденсация узла печатного барабана в условиях высокой влажности Решена ли проблема после установки режима противодействия конденсации печатного барабана на ON?
режим противодействия установлен на ON.
Машина может некорректно печатать данные при неверных настройках программного обеспечения.
- Проверь, что кабель USB и кабель сети не повреждены и не разорваны.
- Проверь, что выбрана правильная машина при наличии устройства переключения интерфейса.
- Ознакомься с описанием параметров программного обеспечения в руководстве пользователя.
Сбой внутри машины Печатает ли машина "Printer Settings" (Параметры принтера)?
Определи тип ошибки и затем обратись к указанному разделу этой главы.
соединение Для Macintosh: проверен ли ID продукта?
Проверь ID продукта. ID продукта:
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?
- Ознакомься с описанием в руководстве сетевого пользователя.
- Попробуй выполнить сброс заводских настроек.
Решена ли проблема после замены узла основной печатной платы (main PCB ASSY)?