← HP LaserJet Pro M201, M202, M225, M226 — все главы инструкции
Печать из другой программы. Попробуй печать из другого программного приложения. Если страница отпечатана правильно, проблема связана с программой, из которой вы печатали.
Установи параметр типа бумаги для задания печати. Проверь параметр типа бумаги, если вы печатаете из программного приложения и на страницах обнаружены любые из этих проблем:
В программе выберите опцию Print.
Выберите устройство, затем нажмите кнопку Properties или Preferences.
Из раскрывающегося списка Media выбери правильный тип бумаги.
Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговое окно Document Properties. В диалоговом окне Print нажмите кнопку OK для печати задания.
Нажмите меню File, затем нажмите опцию Print.
Нажмите Show Details, затем нажмите меню Media & Quality или меню Paper/Quality.
Выберите тип из раскрывающегося списка Media-type.
Проверьте статус картриджа тонера. Проверьте страницу статуса расходных материалов на следующую информацию:
Количество отпечатанных страниц. Используй следующие процедуры для печати страницы состояния расходных материалов:
На панели управления устройства нажми кнопку Setup.
Используй клавиши со стрелками для выбора Print Supplies status page, затем нажми кнопку OK.
На главном экране панели управления устройства коснись кнопки Supplies.
Коснись кнопки Report для печати страницы состояния расходных материалов.
На панели управления устройства нажми кнопку Setup.
Используй клавиши со стрелками для выбора опции Cleaning mode, затем нажми кнопку OK.
Устройство печатает первую сторону, а затем предлагает вам извлечь страницу из выходного лотка и перезагрузить её в Лоток 1, сохраняя одинаковую ориентацию. Дождись завершения процесса. Выброси отпечатанную страницу.
С главного экрана панели управления изделия нажмите кнопку «Настройка».
Коснись кнопки Cleaning Page.
Загрузи простую бумагу формата Letter или A4 при появлении запроса.
Коснись кнопки OK, чтобы начать процесс очистки.
Устройство печатает первую сторону, а затем предлагает вам извлечь страницу из выходного лотка и перезагрузить её в Лоток 1, сохраняя одинаковую ориентацию. Дождись завершения процесса. Выброси отпечатанную страницу.
Проверь стекло сканера на наличие грязи и пятен. С течением времени на стекле сканера и белой пластиковой подложке может накапливаться пыль, что может повлиять на производительность. Используй следующую процедуру для очистки сканера.
Нажми кнопку включения питания, чтобы выключить устройство, затем отключи кабель питания от электрической розетки.
Очистите стекло сканера и белую пластиковую подложку под крышкой сканера мягкой тканью или губкой, смоченной в неабразивном очистителе для стекла.
Не используй абразивы, ацетон, бензол, аммиак, этиловый спирт или четыреххлористый углерод на каких-либо частях устройства; они могут повредить устройство. Не наливай жидкости непосредственно на стекло или прижимную пластину. Они могут просочиться и повредить устройство.
Вытри стекло и белые пластиковые детали замшей или целлюлозной губкой, чтобы предотвратить появление пятен.
Подключи кабель питания к розетке, затем нажми кнопку включения питания, чтобы включить устройство.
Извлеки картридж с тонером из устройства и убедись, что защитная лента удалена.
Возьмись обеими руками за картридж тонера и распредели тонер, аккуратно раскачивая картридж.
Проверь чип памяти на повреждения.
Осмотри поверхность печатного барабана (imaging drum) на картридже с тонером.
Не касайся ролика (печатного барабана) на картридже. Отпечатки пальцев на печатном барабане могут вызвать проблемы с качеством печати.
Если на фотобарабане видны какие-либо царапины, отпечатки пальцев или другие повреждения, замени картридж тонера.
Если фотобарабан не повреждён, аккуратно раскачай картридж тонера несколько раз и переустанови его.
Отпечатай несколько страниц, чтобы проверить, решили ли эти шаги проблему.
Проверь бумагу и среду печати. Используй бумагу, соответствующую спецификациям HP. Используй другую бумагу, если у вас возникают любые из следующих проблем:
Печать слишком светлая или выглядит выцветшей на некоторых участках.
На отпечатанных страницах видны следы тонера.
Тонер размазывается на отпечатанных страницах.
Всегда используй тип и вес бумаги, поддерживаемые этим устройством. Кроме того, следуй этим рекомендациям при выборе бумаги:
Используй бумагу хорошего качества без разрывов, надрезов, слёз, пятен, рыхлых частиц, пыли, складок, пробелов, скоб и скручиваний или загибаний краёв.
Используй бумагу, на которой ранее не производилась печать.
Используй бумагу, предназначенную для использования в лазерных принтерах. Не используй бумагу, предназначенную только для использования в струйных принтерах.
Используй бумагу, которая не слишком шероховата. Использование более гладкой бумаги обычно обеспечивает лучшее качество печати.
Проверь среду устройства. Убедись, что устройство работает в соответствии с техническими характеристиками окружающей среды, указанными в Руководстве по гарантии и правовой информации продукта.
При печати из программного обеспечения выполни эти действия, чтобы попытаться разрешить проблему, отрегулировав другие параметры драйвера печати.
Проверь параметры EconoMode. HP не рекомендует постоянное использование EconoMode. Если EconoMode используется постоянно, запас тонера может пережить механические детали картриджа с тонером. Если качество печати начинает ухудшаться и становится неприемлемым, рассмотри возможность замены картриджа с тонером.
Эта функция доступна с драйвером печати PCL 6 для Windows. Если ты не используешь этот драйвер, включи функцию через HP Embedded Web Server.
Выполни эти действия, если вся страница слишком тёмная или слишком светлая.
В программе выберите опцию Print.
Выберите устройство, затем нажмите кнопку Properties или Preferences.
Нажми вкладку Paper/Quality и найди область Print Quality.
Если вся страница слишком тёмная, используй эти параметры:
Установи флажок EconoMode, чтобы включить его.
Если весь отпечаток слишком светлый, используй эти настройки:
Выбери опцию FastRes 1200.
Снимите флажок EconoMode, чтобы отключить его.
Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговое окно Document Properties. В диалоговом окне Print нажмите кнопку OK для печати задания.
Используй другой печатный драйвер при печати из программного приложения, если на отпечатанных страницах обнаружены неожиданные линии в графике, отсутствующий текст, отсутствующая графика, неправильное форматирование или замещённые шрифты.
Загрузи любой из следующих драйверов с веб-сайта HP: www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202, www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Поставляется в качестве драйвера по умолчанию на продуктовом диске. Этот драйвер устанавливается автоматически, если не выбран другой.