← HP LaserJet Pro M201, M202, M225, M226 — все главы инструкции
Страницы печатаются, но полностью белые.
Защитная лента в картриджах с тонером может быть еще не удалена.
Убедитесь, что защитная лента полностью удалена из картриджей с тонером.
Документ может содержать пустые страницы.
Проверьте печатаемый документ, чтобы убедиться, что содержимое отображается на всех страницах.
Устройство может неправильно работать.
Для проверки устройства напечатайте страницу конфигурации.
Скорость печати устройства зависит от различных факторов (например, размера носителя или сложности страницы).
Более плотные типы материалов могут замедлить задание печати.
Печатайте на другом типе материала.
скорость для обеспечения наилучшего качества печати.
Выберите тип, соответствующий бумаге.
Изделие может неправильно подавать материал.
Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток.
Если проблема сохраняется, возможно потребуется заменить валики захвата и разделительную прокладку.
Материал застревает в изделии.
Кабель USB может быть неисправен или неправильно подключен.
Отсоедините кабель USB с обоих концов и переподключите его.
Попробуйте напечатать задание, которое печаталось в прошлом.
На вашем компьютере запущены другие устройства.
Устройство может не использовать общий порт USB. Если у вас есть внешний жесткий диск или сетевой коммутатор, подключенные к тому же порту, что и устройство, другое устройство может создавать помехи. Для подключения и использования устройства необходимо отключить другое устройство или использовать два порта USB на компьютере.
Скорость печати — это количество страниц, печатаемых в течение одной минуты. Скорость печати зависит от различных скоростей двигателя или операционных пауз между печатаемыми страницами во время нормальной работы устройства. Факторы, определяющие скорость печати устройства, включают следующее:
Устройство должно делать паузу для форматирования каждой страницы перед ее печатью. Сложные страницы требуют больше времени для форматирования, что приводит к снижению скорости печати. Однако большинство заданий печатаются на полной скорости двигателя (35 стр./мин для бумаги Letter или 33 стр./мин для бумаги A4).
Бумага размера Legal снижает скорость печати, так как она длиннее стандартной бумаги Letter или A4. Пониженная скорость печати используется при печати на узком носителе, чтобы предотвратить перегрев краев термоузла.
Некоторые типы носителей требуют пониженной скорости печати для достижения максимального качества печати на этом носителе. Например, глянцевая, плотная и специальная бумага (например, конверты или фотографии) требуют пониженной скорости печати. Для максимизации скорости печати для специальных типов носителей убедитесь, что вы выбираете правильный тип носителя в драйвере печати.
Для предотвращения повреждения устройства скорость печати снижается, если устройство достигает определенной внутренней температуры (тепловой дроссель). Начальная температура устройства, температура окружающей среды и размер задания печати влияют на количество страниц, которые можно распечатать, прежде чем устройство снизит скорость печати. Тепловой дроссель снижает скорость печати путем печати четырех страниц, а затем паузы перед возобновлением печати.
Другие факторы (особенно при больших заданиях печати), которые могут привести к снижению скорости печати, включают:
Последовательность управления плотностью; происходит каждые 150 страниц и занимает около 120 секунд.
Устройство не печатает или печатает медленно. Если устройство вообще не печатает, попробуйте следующие решения.
Убедитесь, что устройство включено и что панель управления указывает, что оно готово.
Если панель управления не указывает, что устройство готово, выключите, а затем включите устройство снова.
Если панель управления показывает, что устройство готово, попробуй отправить задание еще раз.
Если панель управления показывает ошибку устройства, устрани ошибку и попробуй отправить задание еще раз.
Убедись, что все кабели подключены правильно. Если устройство подключено к сети, проверь следующие пункты:
Проверь светодиод рядом с подключением к сети на устройстве. Если сеть активна, светодиод горит зеленым.
Убедись, что используешь кабель локальной сети, а не телефонный кабель для подключения к сети.
Убедись, что маршрутизатор, коммутатор или концентратор сети включены и работают корректно.
Установи программное обеспечение HP с компакт-диска, поставляемого с устройством. Использование универсальных драйверов принтера может привести к задержкам при очистке заданий из очереди печати.
В списке принтеров на компьютере щелкни правой кнопкой мыши на названии этого устройства, выбери "Свойства" и открой вкладку "Порты".
Если используешь кабель локальной сети для подключения к сети, убедись, что название принтера на вкладке "Порты" совпадает с названием устройства на странице конфигурации устройства.
Если используешь кабель USB и подключаешься к беспроводной сети, убедись, что установлен флажок рядом с Virtual printer port for USB.
Если на компьютере используется система персонального брандмауэра, она может блокировать связь с устройством. Попробуй временно отключить брандмауэр, чтобы проверить, является ли он источником проблемы.
Если компьютер или устройство подключены к беспроводной сети, низкое качество сигнала или помехи могут задерживать задания печати.
Устройство печатает медленно. Если устройство печатает, но печать идет медленно, попробуй следующие решения.
Убедись, что компьютер соответствует минимальным требованиям для этого устройства. Список технических характеристик см. на веб-сайте: www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202, www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
При конфигурировании устройства для печати на некоторых типах бумаги, например на тяжелой бумаге, устройство печатает медленнее, чтобы правильно закрепить тонер на бумаге. Если установка типа бумаги неправильная для используемого типа бумаги, измени установку на правильный тип бумаги.
Если компьютер или устройство подключены к беспроводной сети, низкое качество сигнала или помехи могут задерживать задания печати.