← Brother HLL3290CDW — все главы инструкции
Используйте этот раздел для решения проблем, которые могут возникнуть при использовании вашего устройства Brother.
Определите проблему Даже если кажется, что с вашим устройством есть проблема, вы можете исправить большинство проблем самостоятельно.
• Шнур питания устройства подключен правильно и устройство включено.
• Все оранжевые защитные части устройства удалены.
• (Для сетевых моделей) Точка доступа (для беспроводной сети), маршрутизатор или концентратор включены и индикатор связи мигает.
• Бумага правильно вставлена в лоток для бумаги.
• Кабели интерфейса надежно подключены к устройству и компьютеру.
• Проверьте состояние устройства на вашем устройстве или в Brother Status Monitor на вашем компьютере.
Найдите ошибку Найдите решение Используя Status Monitor • Дважды щелкните значок в системном трее.
• (Windows®) Если вы установите флажок Load Status Monitor on Startup, Status Monitor будет запускаться автоматически при каждом запуске компьютера.
• Зеленый значок указывает на нормальное состояние ожидания.
• Серый значок указывает, что устройство находится в автономном режиме.
• Нажмите кнопку Troubleshooting для доступа к сайту устранения неисправностей Brother.
1. Следуйте сообщениям на ЖК-дисплее.
2. Если вы не можете разрешить ошибку, см.
Онлайн-руководство пользователя: Сообщения об ошибках и обслуживании или перейдите на страницу FAQs & Troubleshooting вашей модели в Brother Solutions Center по адресу support.brother.com.
Сообщения об ошибках и обслуживании Информацию о наиболее распространенных сообщениях об ошибках и обслуживании см. в Онлайн-руководстве пользователя.
Для просмотра Онлайн-руководства пользователя и других доступных руководств посетите support.brother.com/manuals.
Замятие документов и бумаги Сообщение об ошибке указывает, где бумага застряла в вашем устройстве.
1. Замятие документа
2. Замятие сзади
3. Замятие двусторонней печати
4. Замятие лотка
5. Засор внутри
См. сообщения в Brother Status Monitor на вашем компьютере.
Решения для беспроводного подключения. Если вы не можете подключить машину Brother к беспроводной сети, см. следующее:
• Справочное руководство в сети: Распечатайте отчет WLAN • Краткое руководство установки: Альтернативная установка беспроводного подключения. Для просмотра справочного руководства в сети и других доступных руководств посетите сайт support.brother.com/manuals.