Новая веха в истории печати: Ricoh и Brother объединяют усилия

Мировой рынок печатной индустрии всколыхнула новость о стратегическом партнерстве двух технологических лидеров — Ricoh и Brother. Начиная с канадского подразделения, компании объявили о глубокой интеграции своих продуктовых линеек. Цель этого союза проста, но амбициозна: предоставить бизнесу максимально полный спектр решений для печати, от компактных настольных принтеров до мощных производственных систем формата А3.

В современных офисах больше нет места монолитным решениям. Компании ищут гибкость, и именно это дает новый альянс. Ricoh, традиционно сильная в сегменте высокопроизводительных МФУ формата A3 и промышленной печати, дополняет свой портфель надежными и скоростными устройствами Brother формата A4. Это позволяет клиентам получать сервис и оборудование из «одного окна», оптимизируя логистику и техническую поддержку.

Концепция «Сбалансированного развертывания» (Balanced Deployment)

Специалисты «Инкмаркет» отмечают, что данный шаг является реализацией стратегии Balanced Deployment. Суть её заключается в том, чтобы не перегружать офис огромными машинами там, где достаточно компактного принтера, и наоборот — не изнашивать бытовые устройства в отделах с огромным документооборотом.

  • Формат A3 (Ricoh): Идеален для центральных копировальных зон, маркетинговых отделов и печати брошюр.
  • Формат A4 (Brother): Оптимален для рабочих групп, бухгалтерии и руководителей, которым важна скорость и конфиденциальность печати «на месте».

Техническое обслуживание и поддержка: советы от экспертов «Инкмаркет»

Объединение парка техники разных брендов требует особого подхода к сервису. Чтобы ваши устройства Ricoh и Brother работали долго и бесперебойно, важно придерживаться регламентов обслуживания.

1. Обновление прошивки (Firmware)

Регулярное обновление ПО критически важно для безопасности и стабильности. Для устройств Brother используйте утилиту Brother Firmware Update Tool. Для Ricoh обновление чаще всего выполняется через веб-интерфейс Web Image Monitor. Новое ПО исправляет ошибки в работе сетевых протоколов и улучшает цветопередачу.

2. Правильный уход за роликами захвата

Частая проблема обеих марок — проскальзывание бумаги.

  • Очищайте ролики захвата безворсовой салфеткой, слегка смоченной в изопропиловом спирте (для Brother) или специализированном составе (для Ricoh).
  • Если бумага застревает на входе, проверьте состояние тормозной площадки (separation pad) — это расходный материал, требующий замены каждые 50-100 тысяч отпечатков.

3. Нюансы использования расходных материалов

Именно в вопросе картриджей и тонеров проявляется разница в подходах. Устройства Brother часто имеют раздельный тонер-картридж и фотобарабан (DRUM unit). Не забывайте сбрасывать счетчик барабана при его замене, иначе принтер будет выдавать ошибку даже с новым расходником.

Типичные ошибки и способы их решения

В процессе эксплуатации пользователи могут столкнуться с сервисными кодами. Вот краткая памятка:

Для Ricoh (SC-коды):

  • SC542: Ошибка нагрева фьюзера (печки). Часто лечится сбросом через сервисное меню (Service Mode), но требует проверки термистора.
  • SC392: Проблема с блоком проявки. Требуется профессиональная чистка датчиков.

Для Brother (Сообщения на дисплее):

  • «Replace Parts Drum»: Требуется замена фотобарабана. Сброс обычно производится удержанием кнопки «ОК» или «Go» при открытой крышке.
  • «Print Unable 0B»: Проблема в цепи питания или вентиляторе. Рекомендуется выключить устройство на 15 минут.

Взгляд в будущее: Что это значит для потребителя?

Партнерство Ricoh и Brother в Канаде — это лишь начало глобального тренда на консолидацию рынка. Для конечного пользователя, в том числе в России, это означает, что границы между брендами будут стираться, а программные решения для управления печатью (такие как Equitrac или PaperCut) будут становиться всё более универсальными.

Эксперты «Инкмаркет» продолжают внимательно следить за интеграцией этих брендов. Мы всегда готовы помочь вам подобрать оптимальный микс оборудования, который обеспечит минимальную стоимость отпечатка при максимальной надежности. Помните, что грамотное сочетание технологий — это залог эффективности вашего бизнеса.

Источник: Инк-Маркет.ру.