20 августа HP выпустила очередное автоматическое обновление прошивки — версия N002.2626A.00, в обиходе просто «2626A». Обновление затрагивает систему Dynamic Security: она проверяет чип картриджа и отказывается печатать, если чип не оригинальный HP.
Под удар попали массовые офисные модели:
- Монохромные HP LaserJet Pro M404 и MFP M428 (а также M304, M405, M430) — картриджи CF259A / CF259X;
- Цветные HP Color LaserJet Pro M454 и MFP M479 (M455, M480) — картриджи W2030A/X — W2033A/X, они же серия 415A/415X.
Как это выглядит на практике
Аппарат, который вчера спокойно печатал совместимым картриджем, после обновления выдаёт на панели сообщение о «защите картриджа» или «неоригинальном расходном материале» и останавливает печать. Сам картридж при этом исправен и полон — блокировка чисто программная, на уровне прошивки.
Неприятность в том, что обновление приходит само: по умолчанию принтер, подключённый к интернету, скачивает и ставит новую прошивку без вопросов. Утром включили — а печать встала.
Что сделать прямо сейчас, если прошивка ещё не встала
Отключите автоматическое обновление прошивки. Делается это в настройках аппарата: на панели или через веб-интерфейс принтера (введите его IP-адрес в браузере) — раздел обслуживания или служб веб-сервисов, пункт про обновление микропрограммы. Переведите его в ручной режим или выключите.
Скажем честно про обратную сторону: прошивки несут не только Dynamic Security, но и исправления ошибок печати и уязвимостей сетевого доступа. Отключая автообновление, вы берёте контроль над аппаратом — и вместе с ним ответственность за то, чтобы принтер не торчал в открытую сеть без присмотра. Для офисного парка, работающего на совместимых расходниках, эта сделка обычно того стоит.
Заодно проверьте текущую версию: распечатайте страницу конфигурации или загляните в веб-интерфейс. Если версия ниже 2626A — вы успели.
Если обновление уже прошло
Откатить прошивку HP на этих моделях штатными средствами, как правило, нельзя. Рабочих путей остаётся два:
- Дождаться чипов с поддержкой новой версии. Производители чипов уже работают над совместимостью — так было и с прошлыми волнами блокировок. Сроки называть не берёмся: пока новую партию не проверили в аппарате, любое обещание будет пустым.
- Переставить рабочий чип на новый картридж. Приём для тех, у кого остался чип от картриджа, который печатал до обновления. Для CF259 есть колодка-адаптер чипа ✓ в наличии — она позволяет поставить чип в картридж, где посадочного места под него нет. Картридж при этом берётся без чипа.
Картриджи без чипа — под перестановку
| Аппарат | Картридж |
| HP LJ Pro M304 / M404 / MFP M428, Canon MF443/445 | CF259X / 057H, 10K, без чипа ✓ в наличии · UNITON Premium CF259A, 3K ✓ в наличии · UNITON Premium CF259X, 10K ✓ в наличии · Hi-Black 15K, без чипа ✓ в наличии |
| HP Color LJ Pro M454 / MFP M479 (415X) | W2030X чёрный ✓ в наличии · W2031X голубой ✓ в наличии · W2032X жёлтый ✓ в наличии · W2033X пурпурный ✓ в наличии |
Картриджи с чипом и отдельные чипы
⚠️ Важная оговорка. Мы не утверждаем, что чипы из наличия проходят прошивку 2626A — она вышла 20 августа, и партии, отгруженные раньше, о ней ничего не знают. Эти позиции безопасно брать для аппаратов, которые не обновлялись. Если ваш принтер уже на 2626A — напишите нам до заказа, скажем, что известно по конкретной партии на день обращения.
- Картридж Hi-Black HB-CF259X/057H, 10K, с чипом ✓ в наличии
- Картридж Hi-Black HB-CF259A/057, 3K, с чипом ✓ в наличии
- Картридж NetProduct N-CF259X/057H, 10K, с чипом ✓ в наличии
- Чип CF259X, 10K ✓ в наличии · Чип CF259A, 3K ✓ в наличии · Чип CF259X, OEM Size ✓ в наличии
- Цветные: чип W2030X чёрный ✓ в наличии · W2031X голубой ✓ в наличии · W2032X жёлтый ✓ в наличии · W2033X пурпурный ✓ в наличии
Это уже не первый раз
В апреле HP выкатила прошивку 2606A для более новых LaserJet Pro 4003 и MFP 4103 (картриджи W1510A/X) — с тем же смыслом. Показательная деталь той волны: чипы стандартной ёмкости W1510A с прошивкой работали, а чипы увеличенной ёмкости W1510X — нет. То есть блокировка бьёт не по всему совместимому подряд, и разбираться приходится по каждой позиции отдельно.
Для 4003/4103 у нас есть картридж W1510A с чипом ✓ в наличии, Hi-Black HB-W1510X, 9.7K ✓ в наличии и отдельные чипы W1510X ✓ в наличии.
Короткий вывод
Если у вас парк на M404 / M428 или M454 / M479 и вы печатаете совместимыми картриджами — выключите автообновление прошивки сегодня, не дожидаясь, пока аппарат сделает это за вас. Если уже поздно — не выбрасывайте старый картридж: его чип ещё пригодится.
Не уверены, какая версия прошивки у вашего аппарата и что к нему подойдёт — напишите нам, назовите модель и версию с страницы конфигурации, подберём вариант и честно скажем, если гарантии на текущий день нет.